大學生人際信任危機的社會心理學分析

蔡力為

【摘要】目前大學生人際交往過程中存在著一定的信任危機，具體表現為宿舍關系不和諧、班級關系不團結、師生之間交流少等，本文從社會心理學的角度對大學生人際信任危機的成因和表現展開了分析，希望能對大學生建立和諧的人際關系和互幫互助的校園文化環境提供幫助。

【關鍵詞】大學生;人際信任危機;具體表現

在當今市場經濟環境下，重視大學生的心理狀態，提高其解決問題的能力，有利于提高大學生的人際交往能力。大學生間的激烈競爭、日益復雜的社會環境、更新換代的知識，都對大學生的心理承受能力提出了更高的要求。協同合作能力和交流能力對構建良好的人際關系有著深遠的影響，成為影響大學生整體素質的因素之一。

一、大學生人際信任危機的成因分析

（一）自我意識發展的不平衡

自我意識是指大學生對自己的認識，具體包括認識自己的生理狀況，以及與他人的關系。只有擁有正確的自我意識才能積極提升自我能力。如今隨著互聯網技術的飛速發展，多元文化的交流與碰撞雖然開闊了大學生的眼界，但是使得大學生在心理上常常產生自我懷疑，缺乏適應環境的能力。在大學時期，學生的自我意識處于高速發展的階段，大學生要改變分散擴散的自我統一性，將自我統一性聚集起來，為以后的發展奠定基礎。而自我意識發展的不平衡，會出現主觀與客觀之間、理想與現實之間的矛盾與沖突，不利于與他人建立良好的社會關系。

（二）社會文化環境的變遷

心理學方面的研究表明，社會文化環境更新換代，多種沖突文化并存，會對大學生的心理造成壓力，長久以往會引發大學生的心理混亂與迷茫。我國正處于飛速發展時期，多元化的價值觀念對大學生產生了巨大的影響，中西文化的碰撞、傳統文化與新興文化的不同，使得部分大學生對老師、同學等產生不信任的現象，進而產生人際交往信任危機。同時大學生越來越依賴網絡世界的交流方式，不喜歡面對面的交流，在網上可以和朋友高談闊論，但在現實生活中交流時就會感覺尷尬，和朋友相處起來不自然，想逃離現實聊天環境回歸虛擬世界。

（三）單薄弱化的社會期待

從心理學的角度來說，社會期待一定程度上等同于別人對我們的期望，會對我們產生正面的影響，從而使我們像別人所期望的那樣表現，其中這方面最典型的例子是羅森塔爾效應：當周圍的人認為你是一個高智商、未來有潛力的學生時，他們的態度其實也潛移默化地影響了你，你就會相信自己真的是一個人才，這就是社會期待對學生的重大作用。但是在當今這個多元化的社會，單薄弱化的社會期待，削弱了大學生之間的人際信任值。信任與社會期待之間密不可分，當別人信任你，覺得你一定可以時，這也在一定程度上鼓勵了你，有利于促進預期結果的產生，這種良性循環不僅加深了人與人之間的信任，還有利于提高未來預期的實現程度。當今大學生缺乏良好的社會期待，導致彼此之間缺乏信任，失信的行為屢見不鮮，大學生對人際關系變得更加敏感多疑。

（四）堅實的文化烙印

社會心理學曾對血緣關系進行過多項研究，自夏商周時期就產生了以血緣關系為紐帶的國家治理結構，這種堅實的文化烙印，將是否存在血緣關系作為區分自己人和外人的標志，而在大學中，學生們來自五湖四海，相互之間既無血緣關系也無地域聯系，這在最開始就對學生之間的信任設立了一道門檻，因此，在這種相同的文化背景之下，無血緣關系和地域聯系的大學生之間也就缺乏彼此的信任。

二、大學生人際信任危機的表現

（一）懷舊心理

每個人都會懷念過去的歲月，但是過度地懷舊會導致否定未來，只相信過去。過度懷舊的人大部分不能夠適應新的環境，一味沉浸在過去的美好中，不利于未來的發展。很多剛步入大學校園的學生過分懷念高中時期，適應不了新的教學環境，不信任新的老師、同學，不與其他同學來往，也不及時與老師溝通交流，甚至產生自閉心理。同時現代校園互幫互助行為的減少、人際交往的冷漠，也在一定程度上導致了大學生人際信任危機。

（二）焦慮心理

焦慮是一個人的本能情緒，時常伴隨著緊張，當大學生遇到問題、處于心理壓力狀態、受到刺激時就會出現焦慮的情緒。當傳統的互幫互助的人際關系變為當今以競爭為主的人際關系，競爭激烈，沖突增多，敏感的大學生就會對別人缺乏信任感，繼而產生焦慮心理。

（三）挫折心理

挫折心理產生于挫折困境，當大學生的動機和需求得不到滿足時，就會產生挫折心理。很多遭遇挫折的學生認為是命運對自己不公，不能正視自己身上的不足，繼而否定自己，懷疑一切，使人際關系變得更加復雜，影響其社會交往。

三、大學生人際信任危機的解決策略

（一）樹立誠信為本的思想

大學生遭遇人際信任危機的主要原因在于，在學習和生活中遇到一些缺乏誠信的人，導致彼此之間產生了信任危機。因此，高校要廣泛宣傳誠信為本的思想，鼓勵大學生多交一些有理想、有抱負、誠實守信的人，相互信任，相互幫助，從而形成良性循環，這不僅有助于大學生樹立誠信的理念，也有助于建設具有良好誠信氛圍的現代校園。

（二）完善高校制度建設

高校要合理公平地分配教學資源，建立起公平公正的分配機制和行之有效的監督措施。只有這樣，才能讓大學生對彼此、對周圍環境產生信任，從而建立良好的人際關系。

（三）對學生加強傳統文化教育

高校要弘揚優秀的傳統文化，加強對優秀傳統文化的教育和宣傳，幫助大學生形成良好的社會人際關系，保證大學生在大學校園中的穩定性和安全性，提高對人際關系的信任感。

四、結語

綜上所述，大學生人際信任危機具有鮮明的時代特征，良好的心理狀態是大學生之間建立信任的基礎，大學生是祖國的未來與棟梁，高校教師要正視大學生信任危機，對其進行正確的梳理與引導，提高大學生的人際信任度和對社會的相信度，為其以后進入社會發展提供良好的保障。

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（作者單位：南京師范大學社會發展學院）