民辦本科院校跨境電商人才培養模式研究
——以華北理工大學輕工學院為例

文/熊艷 李亞男

一、民辦本科院?？缇畴娚倘瞬排囵B現狀

（一）專業設置和課程設置目標不清晰

跨境電商作為一個新的專業方向，雖然有一段時間的探索，但還沒有一個較為成熟且專業的培養模式[1]。因此，跨境電商的專業設置和課程設置的目標還不是非常清晰，培養目標和培養方法也比較模糊，致使跨境電商人才培養存在很多不確定因素，特別是民辦院校，由于其特殊性，在人才培養方面遇到的困難更多，在實際過程中只能借鑒現有相近或相關專業的知識開展教學，一邊探索一邊積累。

（二）實踐教學體系較為匱乏

跨境電商作為近年新興的一種專業，要求所需人才具有較高的實踐能力，這就要求學校在培養學生的過程中，要加入更多的實踐環節，通過實踐使學生熟練掌握各種跨境電商平臺，熟練運用跨境電商軟件，大學期間進入跨境電商企業進行實習，進而掌握跨境電商運行技巧。但在實際教學過程中，大部分高校特別是民辦本科院校，由于一些實際情況的限制，很多實踐教學內容都只限于在實訓室中，操作模擬跨境電商平臺。由于實訓室設備的運行速度遠低于實際電商企業的設備配置，很多軟件跟不上實際電商平臺的更新速度，導致實驗室“實踐”的效果只是從表面上了解電商平臺，與真實的電商平臺操作運行相差甚遠，學生所掌握的知識和操作技能根本無法滿足實際電商企業的需求，影響學生就業發展。

（三）師資力量較為薄弱

近些年，大多數民辦本科院校都意識到師資隊伍建設的重要性，也在師資引進方面加大了投入，民辦院校的師資結構、學歷結構得到了一定的改善，但與公辦院校相比，還存在一定差距。特別是跨境電商專業教師人才培養與引進方面，更是不能滿足教學與實踐的需求。學校從事跨境電商的教師都是有經濟管理、電子商務、商務英語等專業背景的教師，缺乏電子商務專業背景，教師只是在教學過程中摸索前行，盡管利用課余時間參加一些跨境電商師資培訓，增長了一些知識儲備，但由于實踐經驗的匱乏，致使在實際授課過程中，教師更多的還是講授理論知識，實習實訓也只是利用軟件進行操作，很難實現真正意義上理論聯系實際。

（四）所用教材內容明顯滯后

跨境電商專業知識更新速度非?？欤珜W校教育教學所使用的教材還是針對國際貿易專業方面，更新速度緩慢，有的甚至很長時間都沒有更新，教材里所涉及的實踐教學內容也是現實社會早已淘汰的內容[2]，導致教師在實際教學過程中，無法依據教材上的內容展開詳細的講解，在備課過程中雖然收集整理大量實際案例，但由于自身專業束縛，所講授內容有時也會與實際相脫節，造成教學過程中僵化照搬。學生也很難很好地理解知識內容，不能形成立體的知識體系，造成學生進入社會后不能很快適應崗位。

二、民辦本科院?？缇畴娚倘瞬排囵B路徑分析

（一）優化跨境電商專業和課程設置

在跨境電商專業實際的教學過程中，必須將滿足社會和企業對跨境電商人才所提出的知識與技能作為教育教學出發點和落腳點，從需求角度設置和優化課程體系，在講授理論知識的前提下，加入具有實用性的教學內容。根據電子商務專業特點，在學習過程中增加網頁設計、網絡營銷、跨境電商平臺操作、產品拍攝與店鋪裝修、搜索引擎優化等實務課程，充實整個課程體系，通過這些專業課程的學習，使學生將學到的知識有機地融合起來，為跨境電商專業的人才培養打好扎實的基礎。

（二）建設高素質師資隊伍

民辦本科院校想要培養出高質量、符合社會需求的跨境電商人才，就必須建設一支高素質、具有豐富經驗的跨境電商專業的師資隊伍。首先，學校要為教師提供更多的培訓機會，使教師通過參加培訓，聆聽跨境電商領域專家學者的報告，觀摩電子商務企業運行管理，了解并掌握跨境電商行業的最新動態和發展，并將這些內容及時整理到教學教案，在實際授課過程中講授給學生，使學生們對跨境電商前沿領域有初步印象；其次，教師可以在授課之余，采用兼職等形式前往跨境電商企業進行鍛煉，親身經歷、體驗跨境電商領域工作過程，通過操作實際跨境電商平臺，提高自身的實踐能力，在學校實踐教學過程中，為增強學生實習的真實性提供幫助。

（三）提升跨境電商校企合作

民辦本科院校應該積極開展與跨境電商企業的合作，努力構建與完善跨境電商實習實訓基地。第一，聯合跨境電商企業，訂單式培養人才。隨著社會對跨境電商人才的需求不斷加大，為縮短企業選人用人時間成本，聯合企業進行訂單式培養；第二，由跨境電商企業提供項目，實現項目式培養人才。在學生三、四年級時，通過企業真實案例的操作，提升學生實戰操作能力；第三，將職業認證引入跨境電商行業人才培養模式中，通過資格認證檢驗學生對理論知識的掌握程度，有利于制定明確的專業考核標準?？傊ㄟ^校企合作，發揮了合作雙方的雙重優勢，實現了互利共贏，幫助學生快速地適應市場需求。

（四）改革課程考核評價體系

實踐教學過程中，要融入新的考核元素，例如，將學生分成若干個小組，讓他們分別組建并經營各自的企業，在平臺上銷售各自的產品，將網頁精美度、店鋪產品數、店鋪瀏覽量、訂單數、成交額等作為具體考核指標，細化課程考核評價體系。使學生通過真實運營的比拼，感受跨境電商的氛圍，提高學生店鋪運營、營銷策略、數據分析、團隊合作及解決問題等方面的能力，增強學生的參與度，提升學生的學習興趣，提高學生的實踐技能。

三、跨境電商人才培養模式探索

華北理工大學輕工學院是一所綜合類民辦本科高校，與地方經濟社會發展緊密結合，積極探索和實踐人才培養的有效途徑，堅持因材施教，分類培養，著力推進應用技術類人才創新創業教育實踐活動，為京津冀培養了大批應用型人才。在探索跨境電商人才培養模式方面，學校與唐山市外貿企業共建跨境電商人才培養標準，將跨境電商相關課程融入人才培養體系，建立跨境電商唐山外貿企業庫，構建基于校企合作的跨境電商人才培養新模式，培養實用型跨境電商人才。

（一）分模塊分主題進行授課

學校與唐山市互聯網研究院阿里巴巴國際站唐山服務中心達成校企合作的共識，簽訂校企合作協議，開啟共建模式。在跨境電商方向課程設置中，結合企業改革“跨境電商基礎”“跨境電商實務”兩門課程，均引進阿里巴巴國際站唐山服務中心的講師為學生進行培訓授課，激發了學生的學習積極性。2016 級國際貿易跨境電商方向共有57 名學生，將學生分成十個小組進行授課，要求學生以小組為單位進行學習，貫穿兩門課。同時，將跨境電商基礎課程分成不同的模塊與主題，分別為產品的上傳、關鍵詞的推廣、產品詳情的制作、旺鋪的裝修、數據管家的分析等，由唐山服務中心根據不同模塊與主題派出優秀的講師為學生進行培訓。

（二）重視實際操作能力培養

在夯實理論基礎的同時，重視實踐操作，學校打破了傳統的跨境電商教學使用模擬操作平臺實操，直接將十組學生分別安排到十家唐山市外貿企業中，將學生看作是企業的一名外貿業務員，企業分配給阿里巴巴國際站的賬號，學生以小組的形式進行真真正正的實操。在實際操作過程中，由阿里的客戶經理及外貿企業有經驗的業務員在學生工作群里進行指導，學生有疑問可以及時反饋。每學期末，為了鞏固學習內容，還集中進行15 天的實操集訓，學生收獲明顯。

（三）建立周報反饋機制

在課上學習及課下操作相結合，每位教師授課完畢之后，會給學生留當前主題的關鍵操作的實操作業，督促各組利用課下的時間，加深鞏固所學內容。與此同時，建立分享周報的反饋機制，學生完成布置的任務后，每一周會有90 分鐘的分享、反饋、答疑的時間，周報制實行單個學生做簡報，組長做小組的周報，課下微信群反饋，課上組長會上前給大家做分享，并及時反饋這一周遇到的疑問及困難，講師及時解答。在課下，各組為了更好地了解企業的產品，還分別參觀了工廠及公司，了解當前各企業所售賣的產品詳情，對產品規格型號、產品的包裝、發貨港口及銷往的主要國家等進行更深入了解。

（四）建立外貿企業資料庫

國際經濟與貿易專業實行“3+1”的模式，校企合作完成學校的授課之后，學生將分別進入唐山市外貿企業實習，將理論真正轉化為實踐。學校結合阿里巴巴國際站唐山服務中心及唐山市互聯網研究院，成立唐山市外貿企業資料庫，涵蓋領域較廣。每學期末，阿里巴巴唐山服務中心都會邀請資料庫相關企業召開專場招聘會，讓學生進入滿意的企業實習，實習結束后，根據雙方意愿，企業優先錄用實習學生就業。