關(guān)于童裝安全性消費市場的調(diào)查報告

摘要：通過調(diào)查問卷的形式在問卷星平臺進行調(diào)研，調(diào)查結(jié)果數(shù)據(jù)分析顯示，在回收有效調(diào)查問卷的112名對象中，童裝主要消費群體為年輕的消費群體，其消費習慣是首先考慮童裝的面料安全，最后才是產(chǎn)品價格;對于存在安全隱患的童裝和不合格童裝中的超標化學物質(zhì)對身體造成危害消費者有一定的了解;多數(shù)消費者關(guān)注對于近年來的童裝安全隱患造成兒童意外傷害的相關(guān)媒體新聞，總體表明，消費者購買童裝時的安全意識有所提高。

關(guān)鍵詞：童裝消費;調(diào)查問卷;調(diào)查報告;安全意識

中圖分類號：TS941 文獻標識碼：A? 文章編號：1005-5312（2020）26-0271-02? DOI：10.12228/j.issn.1005-5312.2020.26.194

一、引言

隨著童裝行業(yè)的迅速發(fā)展和社會的生活水平的不斷的提高，童裝行業(yè)的產(chǎn)品設(shè)計和生產(chǎn)有了嚴格的要求，消費者對于產(chǎn)品的安全性的關(guān)注度越來越高。在對童裝產(chǎn)品的安全性檢測標準不斷提高的同時，檢測要求也越來越嚴格了。為了能夠了解消費者對于童裝安全性的認知和安全消費的常識，本調(diào)查以問卷的方式在微信上進行問卷調(diào)查，以掌握消費者對童裝的安全意識了解的深淺程度，希望能夠以此為依據(jù)在童裝產(chǎn)品的安全性方面提出建議和意見。

二、調(diào)查過程

（一）調(diào)查對象

問卷的調(diào)查對象為所有購買童裝的男女消費者，其中有68.75%女性消費者，占總體的三分之二。其年齡構(gòu)成，87.75%主要為年輕群體，該群體更注重兒童的日常穿著和形象，對于服飾的流行變化，具有一定的審美要求。

（二）調(diào)查時間和方式

調(diào)查時間：2020年6月19日—6月23日調(diào)查方式：網(wǎng)絡(luò)微信問卷調(diào)查

（三）分析方法

此次調(diào)查利用微信朋友圈發(fā)布進行隨機填寫，共發(fā)放200份調(diào)查，問卷回收有效問卷112份，問卷有效率93%。運用SPSS進行數(shù)據(jù)分析，包括分類分析、交叉分析等。

三、調(diào)查結(jié)果分析

（一）消費者的童裝安全相關(guān)行為方面

1.對童裝消費價位的選擇情況

在被調(diào)查的人群中，選擇100以下價位的消費者最多，占42.86%;其次是100-300元，選擇的人占29.46%;500-1000元則是選擇人數(shù)最少的價位，只占5.36%。由此可以看出，大部分消費群體還是處于中低檔消費水平。

2.購買童裝時地點的選擇情況

根據(jù)調(diào)查結(jié)果分析，消費者在購買童裝的時候往往都是先選擇網(wǎng)店，占68.75%;其次到品牌專賣店，占24.73%;最后才考慮百貨商店與個體服裝店。不同購買地點具有不同的優(yōu)勢，網(wǎng)上購買更加方便快捷，這一般是年輕群體消費者優(yōu)先選擇的方式，但是會出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊的情況。而品牌專賣店則不用擔心買到質(zhì)量不好的，還可以進一步了解更多的款式。

3.影響消費者購買童裝決策行為的因素

如表1所示，對消費者購買童裝影響最大的是自身選擇，流行款式，親友建議是其次，其中網(wǎng)絡(luò)評價也有一定的影響，而媒體廣告和銷售員推薦的影響則是最小的。這組數(shù)據(jù)表明注重自身的感受來選擇購買是消費者在購買童裝時首先考慮的，但同時也會關(guān)注童裝市場上的流行款式。而大多數(shù)的消費者則是不相信銷售員對產(chǎn)品的推薦，會選擇自己去判斷產(chǎn)品的質(zhì)量是否值得購買。

4.購買童裝時應(yīng)注意的因素

此次調(diào)查共給了款式設(shè)計、工藝問題、面料安全、色彩和價格這5個因素，93.88%消費者購買童裝時最為注重的是面料安全，其次到65.31%消費者介意款式設(shè)計再到58.16%消費者關(guān)心相關(guān)的工藝問題，剩余的因素都具有一定的重要程度，具有輔助參考性作用。由此表明，消費者在購買童裝時并不是一昧追求價格便宜或款式問題，面料的安全性促成是否購買的決定性因素。

（二）消費者的童裝安全相關(guān)知識方面

從圖1可以看出，大部分消費者對童裝安全技術(shù)類別有一定的認識，而且許多消費者購買童裝時開始意識到將安全性作為第一考慮因素。圖2數(shù)據(jù)表明，消費者對童裝產(chǎn)品中化學物質(zhì)安全性的關(guān)注度為77.68%，繩帶危害的關(guān)注度為15.18%，配件牢固性的關(guān)注度為4.46%，其他安全問題的關(guān)注度為2.68%。這是消費者對童裝相關(guān)知識有了一定的了解，這說明消費者的安全消費意識相對于以前追求的消費行為來說是有所提高了。

1.童裝安全信息的獲取途徑

如表2所示，消費者對于童裝安全信息了解的途徑依次是從微信公眾，微博，電視，剩余的其他途徑也占有一定的比重。由此看來消費者對于安全信息的獲取途徑還是有相當多的選擇。

2.消費者的童裝安全相關(guān)態(tài)度方面

在政府對童裝產(chǎn)品安全方面加大立法力度重要，還是消費者提高對童裝產(chǎn)品質(zhì)量安全意識重要的選擇中，有58.93%的消費者認為政府在童裝產(chǎn)品安全方面加大立法力度很重要，希望政府可以通過立法等手段加強對童裝產(chǎn)品質(zhì)量的安全監(jiān)管，也可以通過多種途徑和形式加大童裝安全知識宣傳力度，提高公眾的安全意識。41.07%的消費者認為提高自身對童裝安全知識，對促進童裝商家生產(chǎn)童裝產(chǎn)品對安全性標準的執(zhí)行有一定的影響作用。

四、結(jié)論與建議

（一）調(diào)查結(jié)論

調(diào)查主要結(jié)論如下：

1.童裝主要消費群體為年輕的消費群體，大部分喜歡在網(wǎng)店和品牌專賣店購買，接受偏中低檔價位。

2.消費者對于存在安全隱患的童裝和不合格童裝中的超標化學物質(zhì)對身體造成危害有一定的了解。

3.大部分消費者在購買童裝時，其消費習慣是首先考慮童裝的面料安全，其次是款式設(shè)計、工藝問題，最后才是產(chǎn)品價格。

4.多數(shù)消費者對近年來的童裝安全隱患造成兒童意外傷害的相關(guān)媒體新聞有所關(guān)注，對于童裝安全信息最主要的了解途徑是依次從微信公眾，微博，電視。

（二）建議

1.政府需要多加強宣傳的力度以提高消費者的安全意識，服裝生產(chǎn)的質(zhì)量標準、企業(yè)的執(zhí)行意識也要加強監(jiān)管;

2.消費者應(yīng)該全方面了解童裝安全知識，而不僅僅局限于知道某方面的問題。

3.商家生產(chǎn)童裝產(chǎn)品時，應(yīng)注重產(chǎn)品的設(shè)計是否符合不同年齡段兒童的穿著，在考慮利潤的同時，也應(yīng)考慮童裝產(chǎn)品對于穿著者是否存在危害的問題。

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作者簡介：黃詩婷（1991-），女，漢族，廣東人，在讀研究生，華南農(nóng)業(yè)大學，藝術(shù)設(shè)計。