商務英語專業校企協同育人機制探索與實踐

陳 琳

一、 引言

在社會經濟不斷發展的今天，社會對高質量商務英語人才的需求日益增加。 但因諸多高校教師深受傳統教育模式的影響，在教學中仍舊采取“重理論、輕實踐”的灌輸式教學模式，使培養出的學生無法滿足外貿企業與社會的要求。 因此，高校必須優化人才培養方式，結合當地有效資源建立校企協同育人機制，完善商務英語人才培養模式，從而培養出社會、外貿企業所需要的高質量應用型人才。

二、 商務英語專業簡介

商務英語專業，主要培養具有扎實的英語語言基礎和系統的國際商務理論知識，具有較強的實踐技能，具備較強的英語應用能力，熟悉國際商務行業領域的基本理論知識與業務流程，能完成國際貿易、商務談判、外貿單證繕制、函電往來等一線工作任務，具有職業可持續發展能力的高素質技能型商務英語人才。 在商務英語專業中，高校教師不僅要培養學生的專業水平和知識技能，也需要考慮學生的人文素養、國際商務知識以及人際交往能力。 同時，為了使畢業生的專業技能和知識水平能夠與企業的實際需求相符合，高職院校需要拉近與外貿企業的關系，并實施校企協同育人機制，讓外貿企業與學校共同制定人才培養方案。這樣，高職院校能及時了解外貿企業和市場的發展方向，外貿企業也能夠得到一批符合自身公司發展的高質量應用型外貿人才。

三、 高職院校商務英語專業校企協同育人的現狀

(一)缺乏一定的支持力度

當前校企合作協同育人機制是學校需要合作時，由專門的人員去聯系相關的企業共同參與到人才培養方案的制定中。 但由于學校人員有限，一般都是由教師或專員去聯系相關企業。 然而事實上，無論是教師還是專員都會給校企協同育人工作帶來較大的不確定性，主要因為這種聯系是通過人脈聯絡的方式。 若是教師或專員與企業相熟程度較高，校企合作工作自然順利。 反之，則收效甚微。 另外，校企協同育人是需要科學合理的協同育人理念、完善的管理制度體系以及有效的培養方案等方面的扶持，才能有所成效，而這些都離不開教學管理部門的相應支持和管理。

(二)企業缺乏參與度

從相關調查中看出，一些企業對校企協同育人的熱情不高，其主要原因是企業認為校企雙方所具有的資源不相符。 首先，企業創造經濟效益需要經驗豐富的職工，但實習生由于經驗匱乏，根本無法在短時間內完成工作，甚至可能在實習過程中給企業增添一些不必要的麻煩，造成企業需要花費更多人力和物力來解決。 其次，學生所學知識與實踐不相符。 由于專業課程與企業之間的溝通較少，學生在實習時并不了解企業的操作流程，在商務英語口譯、社交禮儀以及商務談判等方面無法在短時間內為企業做出貢獻。 追根到底是因為專業課程和企業需求的匹配度不高，無法將企業信息需求傳遞給學生，從而影響學生的實踐力，無法為企業創造更高的價值和利益。 最后，教師未能深入企業第一線，在教學中也僅僅只是給學生講解了相關的理論知識和表面的實踐操作，無法培養學生全新的技術理念，久而久之，便形成了一個惡性循環。

(三)商務英語專業具有一定的局限性

商務英語專業畢業的學生一般從事的工作為外貿業務員、涉外文秘人員以及單證員，但由于在中小型企業中這些崗位的需求并不多，而且這些崗位的專業性并不強，又具有較高的可替代性，所以在一定程度上會降低商務英語專業學生的競爭力，同時也會失去企業的關注度，從而便會影響校企協同育人機制的實施。在教學制度體系上，雖然實施了學分制，但事實上這種學分制并不成熟，缺乏彈性，無法讓學生自由選擇工學交替，而這也是導致校企合作無法較好實施的因素之一。 雖然職業證書已經成了課程體系的一部分，但是在教學內容與知識結構體系等方面并沒有較好地融合，一些課程依舊將側重點放在了知識的講解上，忽視了理論教學與實踐活動的結合。

(四)行業制約

專業想得到較好的發展，離不開行業的支持，區域外貿行業的發展在一定程度上會對商務英語專業與校企協同育人機制造成較大的影響。 正所謂區域行業發展越好，商務英語專業未來的發展和校企協同育人機制也就越好。 例如，廣東深圳有一家電子高端產品外貿公司，其產品銷售的方向是歐洲和東南亞國家，因此對于員工的英語要求是大學英語六級以上，同時對于業務要求是進入公司后，能夠快速進行外貿接單、談業務以及參加展會活動等，由此可以看出，高職院校商務英語專業大部分學生的綜合應用能力很難符合這個崗位要求。 對此，若是能夠實施校企協同育人，那么無論是從學校與企業的往來，還是交流、溝通等方面來看，對于學生而言都是十分有利的。 所以，區域外貿行業的發展不僅會影響商務英語專業的學生，也會影響校企協同育人機制的發展。

四、 商務英語專業校企協同育人機制探索與實踐

(一)通過校企協同育人，制定商務英語專業人才培養方案

外貿企業在教育中占據著十分重要的位置，只有企業主動參與到人才培養的過程中，并且與學校一起制定人才培養策略，創新教學課程和教學內容，才能培養出社會、企業所需要的全能型人才。 首先，高職院校需要結合本校的特征與商務英語專業的優勢進行深入的研究，了解企業對于人才的需求等各個方面的要求，然后再以此為基礎，為其制定針對性的培養方案。 其次，拉近與企業之間的關系，加強校企協同育人的力度，有利于激發企業參與協同育人的積極性和主動性，同時也可以讓企業參與到人才培養方案的制訂中，使崗位技能與職業技能相對接，從而提高人才培養的質量和效率。 最后，學校在實施人才培養的過程中，需要在課程設置、教學內容、教學方式等方面突出外貿企業的實際需求，同時還可以結合外貿商務的具體工作流程來構建相應的仿真情境教學，讓學生能夠不由自主地參與其中，鍛煉自身的英語運用能力以及外貿業務水平，為就業奠定一個扎實的基礎。

(二)構建“崗位導向、課證融合”的課程體系

在商務英語專業教學中，教師需要優化課程體系，同時結合國際商務領域職業崗位群的具體要求，為學生構建相應的課程體系，以此來提高學生的專業能力。首先，“專業＋崗位”的課程體系。 教師在設置的過程中需要突出課程設置的巧妙性、目的性以及就業市場人才需求的針對性，這樣才能對癥下藥，有效提高學生的綜合能力。 其次，對社會和企業的實際情況需要進行一個深入的了解，借此來深化、整合當前已有的課程教學內容，并且科學合理地規劃各種類型的課程內容，從而加強人才培養的效率。 最后，商務英語專業課程體系具有一定的獨特性，在設置其課程時需要以市場的實際需求為根本，同時也要注重英語課程與商務課程之間的融合情況，盡可能將理論課程與實踐活動課程結合起來，這樣才能根據課程內容來設置適合學生的課堂教學。 另外，在面對實踐操作課程時，教師需要將側重點放在實踐上，并強化實踐教學活動與案例之間的比例。 通過這樣的方式，不僅能夠拓展學生的眼界和知識面，也能幫助學生順利就業。

(三)優化英語教學方式

為了能夠培養高質量的商務英語專業人才，學校應當積極主動地與企業合作，優化以往的教學方式，建立以學生為主體的現代化教學模式，營造舒適、和諧的教學氛圍，讓學生能夠自主地進行學習，提高自身的知識技能。 對此，在商務英語專業教學過程中，教師可以借助合作式案例教學法，以此來吸引學生的注意力和積極性，如選擇與商務英語專業有關的案例，以小組為單位讓學生討論和分析案例，使學生能夠對商務英語有一個全面的了解。 其次，借助實踐活動，加大與企業合作的力度。 如模仿企業生產過程，建立仿真情境教學，讓學生能夠進入到企業中進行實際操作，這樣不僅能夠幫助學生更好地將理論知識與實踐相結合，還能有效鞏固學生的專業知識，從而加強商務英語教學的科學有效性。 比如，讓學生到外貿企業、進出口公司等地方實習，以此來幫助學生加深對進出口公司的工作流程和國際商務活動的了解，借此來提高學生在處理信息、交流協商等方面的能力。

(四)打造高質量的教學團隊

《教育部、財政部關于進一步推進“國家示范性高等職業院校建設計劃”實施工作的通知》提出，要提高專業教師雙師素質，與企業聯合培養專業教師，3 年建設期內，使具有雙師素質專業教師比例達到90%。 由此可以看出，雙師型教師團隊的建設迫在眉睫，且影響著學校的教學水準以及人才培養的效率和質量。 對此，學校應當遵循社會時代發展的腳步，與企業共同建立一支高質量的雙師型教師團隊。 首先，鼓勵教師到外貿企業進行頂崗實習與實訓，同時激勵教師參與各項比賽，通過這樣的方式來加強整體教師的教學水平和綜合素養，從而進一步優化教師團隊。 其次，聘請企業優秀骨干到校演講或者擔任實踐活動教師。 另外，學校也要加大對教師培養的力度，如培養專業課程教師、骨干教師以及領軍人物等，以此來促進商務英語專業教師的有效發展。

(五)組織實踐活動，建立校外實習基地

商務英語專業需要遵循“以人文本，從社會實際需求出發，培養學生英語語言能力以及相關商務知識運用能力”的基本理念，以此來打造科學有效的教學課堂，豐富商務英語內容，激發學生的學習興趣，同時建立以雙語教學為主旨的教學模式，將重視英語基礎、了解商務貿易、主動參與實踐操作的教學思路體現出來，并在整個教學過程中展現“雙語教學、雙師團隊、多樣化通道”的教學實踐活動，從多個角度、多個層面強化學生的動手實踐能力和英語運用水平，確保所培養出來的人才能夠滿足人才市場的實際需求。 其次，借助學校、培訓部門、企業以及科研機構等有效資源，將課程授課時間轉變成以接受知識為主的教學環境，讓學生能夠在社會與課堂中獲取知識，為今后的就業奠定一個扎實的基礎，從而加強畢業生就業能力。

(六)建立校企合作考核制度體系

首先，基于突出重點、科學合理的基本原則，把提高教學效率和質量、優化教學方式、完善多樣化的評價制度體系作為基礎，建立校企合作考核制度體系。 一般來說，教師會將教學情況評價劃分為以下三種，即學生評價、督導評價以及同行評價。 而教學考核評估制度體系應當將學生、學校內部、企業與行業組織作為依托，把學生和企業的滿意度、內部評價和督導評價的分數以及教師的科研水平等作為核心內容，以此來建立科學合理的校企教學質量評估體系。 其次，學校還需要創新評估方式，根據學生的課堂、課外表現來評分，如學習筆記、課內外活動以及課后總結反饋等。 當然教師在觀察、評價的同時，也需要找出學生存在的不足之處，并給予相應的指導和幫助，使學生能夠有效學習，提高自身的專業水平。 最后，建立校企合作所有人員的管理考核標準。 為了提高校企合作的質量，在建立管理考核標準時，學校需要明確企業職工的主動地位，同時也要清楚劃分校外實習指導教師與企業組織的關系和職務，以此來鼓勵教師到企業進行頂崗實習，并制定有效的獎懲制度，這樣不僅能夠及時監督任務的實施情況，也能調動教師的積極性和主動性，從而優化教學模式，使教師能夠更好地教學。

五、 結語

總而言之，校企協同育人并不是簡單的對接。 因此，在商務英語專業教學中，學校需要主動與企業建立良好的合作關系，這樣才能實現互惠互贏、資源共享的局面，從而優化商務英語專業的特色，豐富教學內容，進一步促進校企合作的發展，為學生今后的就業奠定一個扎實的基礎。