S OS 兒童村兒童個性特征及社會工作介入研究
——基于煙臺SOS 兒童村

孫曉麗，楊曉桐，劉家偉，牛瑩瑩，何周遠

SOS 兒童村是一個國際民間社會福利組織，通過為那些失去父母的孤兒提供一個家庭式的生活環境，使他們重新獲得母愛并享受“家庭”溫暖。 每一個家庭由一個擁有偉大的奉獻精神，疼愛孩子、關心孩子，具備基本教育能力的媽媽和6～8 名孩子共同生活。 SOS 媽媽通過扮演母親的角色，運用村內各種資源對孩子進行培養、教育，使之潛能充分發揮，身心得到健康成長。 本項目以8～16 歲煙臺SOS 兒童村和普通家庭孩子為研究對象，觀察兒童村青少年兒童的日常狀態，收集村內青少年兒童的相關行為數據，與正常雙親家庭中的普通孩子數據進行比較研究，探討雙方在人格特征上的差異并對差異的原因進行分析，并對相關問題進行適當地社工介入。 從而為兒童村的教育工作提供更多參考和依據，促進兒童村兒童的全面成長與發展，增強社會適應能力，樹立正確的人生價值觀，為其踏入社會奠定堅實的基礎。

一、 對象與方法

(一)研究對象

8～16 歲煙臺SOS 兒童村兒童30 名，煙臺市對應年齡的普通家庭兒童30 名，并訪問兒童村相關工作人員。

(二)調查工具

1. 自編問卷

掌握調查對象的性別、年齡、入村時長等基本情況。

2. 艾森克人格問卷(兒童版)

在原有艾森克人格問卷的基礎上，通過對相關的問題加以改編，對神經質(N)、內外向(E)、精神質(P)、掩飾性(L)四個方面進行數據的收集，來分析他們之間個性心理特征的表現、存在的差異及成因。

(三)研究方法

本次調研運用了四種方法，分別為問卷調查法、訪談法、文獻綜述法、整群抽樣法。 查找相關文獻后，采用整群隨機抽樣法，抽取煙臺SOS 兒童村和普通學校符合納入標準的兒童各30 名作為研究對象，發放調查問卷。 并對兒童的老師以及相關普通家庭兒童的家長及SOS 兒童村周圍社區等走訪交談。

(四)統計方法

采用SPSS19.0、Excel 進行檢驗和相關的數據分析。

二、 研究結果及原因分析

(一)研究結果

在神經質層面，兒童村兒童得分占比11.0%，普通家庭兒童12.4%，數據差異較小，且普通家庭兒童神經質得分略高于兒童村兒童。 兒童村兒童在關于傷感、難過等情緒方面得分要明顯高于普通兒童。

在內外向層面，兒童村兒童與普通兒童總體無明顯差異。 在“喜歡動作快的事情”中兒童村兒童占比70%，“喜歡獨自一人”中兒童村兒童占比83.3%，明顯高于普通兒童。而在是否喜歡和陌生人交流、活躍氣氛、主動結交新朋友、喜歡和別人分享故事和笑話方面，普通家庭兒童占比高于SOS兒童村兒童。

在精神質層面，兒童村兒童占比45.2%，普通家庭兒童占40.4%，總體差異較小，但在是否認為自己不值得活下去，經常做噩夢，時刻為健康擔憂的問題上，SOS 兒童村兒童占63.3%，普通家庭兒童46.7%，兒童村兒童神經質得分明顯高于普通家庭兒童。

在掩飾性層面，兒童村兒童與普通兒童占比均為59.5%，總體無明顯差異。 但兒童村的兒童與普通家庭的兒童還存在選擇差異較大的兩個方面，在貪圖小便宜方面普通家庭兒童掩飾性得分比為90.0%，高于兒童村兒童20%；而把今天的事情拖到明天做方面兒童村兒童得分比為50%，則高于普通家庭兒童20%。

(二)原因

綜合調查結果，分析得知，兒童村兒童在個人情緒方面的反應要明顯高于普通兒童，在與人相處方面的得分更低說明兒童村兒童更容易與人相處。 同時兒童村兒童的整體得分要低于普通兒童，說明兒童村兒童相比于普通兒童來說個性特征更加柔和、善于自我控制。 可能正是于兒童村兒童從小的經歷以及現在的生活方式，使得他們相較于在親生父母身邊長大的兒童來說，更能控制自己的需求與情緒，更會顧及別人的感受。 并且，兒童村兒童在是否喜歡和陌生人交流或是否喜歡獨自一人的問題上的占比明顯低于普通兒童，這可能與他們的生活環境有很大關系，兒童村特殊的生活方式和早年成長經歷的影響可能塑造了現在他們的內外向交流特征，相對于普通家庭的兒童來說，他們的生活環境更加狹小，不夠開放，缺少具備與陌生人交流的能力與技巧。 同時，心理上的自卑也讓他們對于陌生人存在更強的戒備心，擁有更強的自衛意識。 兒童村內的生活環境，讓兒童們習慣了群居生活，大家一起玩耍，因此他們更不愿意一個人待著。

在是否認為自己不值得活下去，經常做噩夢，時刻為健康擔憂的問題上，兒童村兒童與普通兒童差異顯著，兒童村兒童在這三個問題上的占比都高于普通兒童，這可能與他們幼年的經歷有關，對兒時的經歷印象深刻，導致自卑、擔憂的心理，因此，會更加關注自己的健康問題，情緒更加不穩定。兒童村與普通家庭的兒童在掩飾性維度上總占比得分是一樣的，這說明生活環境與生活氛圍對兒童的掩飾性高低影響不大。 但在是否貪圖便宜方面，兒童村兒童明顯要高于普通兒童，這可能是由于兒童村的生活模式與資源供給的影響。兒童生活在村里，資源有限的情況下，少了家長的慣縱與溺愛，可能對于財物方面更加的看重。 同時，正是由于兒童村的生活環境，也使得他們更加地獨立，更習慣于“當日事當日畢”，有著較強的控制力。

三、 社工介入

經過小組的討論，本調研主要采取小組與個案相結合的社工介入方法。

小組工作是一項發展歷史悠久的社會工作方法，社會工作者通過組織小組活動及組員之間的互動發掘組員自身潛能，以實現小組目標、達到增能效果。 將兒童村的兒童作為一個小組，開展讀書分享會、趣味游戲等活動，與兒童拉近彼此間的距離，從而發現個性差異較大且較為突出的兒童，從而促進下一步的個案工作的開展。

個案工作中主要采用個案工作中采取心理社會治療模式和人本治療模式。

心理社會治療模式是個案工作最早的重要工作模式之一，是心理學、社會學和人類學廣泛基礎上的一個早期集大成的工作模式。 工作者主要運用直接治療技術里非反映性技術的支持和直接影響。 支持是指通過對兒童做出一定的承諾或保證等或者給予兒童某些實物性的幫助來緩解兒童的不安和焦慮的情緒狀態。 直接影響是工作者直接或間接的方式表明自己的立場、觀點或態度，以推動或勸阻個案的某些行為。 由于兒童的年齡都相對較小，工作者可以在認清兒童的真實情況下，根據兒童問題的程度來給兒童們提供意見或忠告，當然，也要事先詢問兒童是否要聽取建議。

人本治療模式是一個強調以人為中心的治療模式，該模式非常注重對人以及生命的尊崇，相信人的發展潛能，強調早年的成長經驗對自我概念的形成有重大的影響。 工作者應采取真誠或表里一致、無條件積極關懷和同感的技術。 對兒童有深切、真摯的關心讓他們感受到工作者的重視。 處于這樣一種異乎平常的真誠狀態下，他們才可能降低自我的防御機制，才可能把真正的內心表露出來，工作者才能真正地解決問題。

在小組與個案工作的開展過程中，工作者要采取“優勢視角”理論。 “優勢視角”是指社會工作者應做的一切在某種程度上要善于發現、挖掘兒童的優勢、資源和潛能，并面對他們生命中的挫折和不幸，抗拒社會主流的控制。 優勢視角著眼于個體的優勢，以利用和開發人的潛能為出發點，協助個體從挫折和不幸中走出來，實現其個人理想。 在工作過程中，要求工作者要善于發現兒童們的潛能，幫助他們實現自己的目標，從在挫折中遺留的不幸走出來，發揮個人潛能，從而增強自身發展能力。