新冠疫情下江蘇某高職院校網絡課程實施研究

曾范永

（江蘇建筑職業技術學院，江蘇 徐州 221116）

針對新冠肺炎疫情對高校正常開學和課堂教學造成的影響，教育部印發了《關于在疫情防控期間做好普通高等學校在線教學組織與管理工作的指導意見》，要求采取政府主導、高校主體、社會參與的方式共同實施并保障高校在疫情防控期間的在線教學，實現“停課不停教、停課不停學”的目標。同時要求各高校應充分利用上線的慕課資源和省、校兩級優質在線課程教學資源，在慕課平臺和其他資源平臺的支持和帶動下，依托各級各類在線課程平臺、校內網絡學習空間等，積極開展線上授課和線上學習等在線教學活動，保證疫情防控期間教學進度和教學質量。江蘇省某高職院校按照教育部文件要求制定了相關的教學安排和實施方案，教師積極填報在線授課平臺及授課模式，并在職教云、愛課程、超星等課程平臺上針對“SPOC+直播教學”開展在線培訓，共享各個平臺培訓直播材料[1]。課題組針對線上課程現狀及存在的問題進行調查研究，得到了一些最新的數據，為相關及相似院校開展線上課程提供一定的參考[2]。

一、線上課程授課現狀及存在的問題及分析

按照網絡授課要求，學校積極建立任課教師與學生溝通渠道，并制定線上教師授課周報表、學習委員上課信息統計表等教學資料。經過前兩周的教學，江蘇某高職院校全體任課教師能夠做到按時上課、認真講授，探索線上教學考核對策。從2020年2月17日—5月9日的在線教學情況來看，教學運行平穩，教學秩序基本正常。

（一）開課率

從開始上網絡課程開始，線上課程門數共有1000余門，絕大多數課程按時進行線上授課，個別課程，如基本技能實訓課程等，沒辦法線上授課的只能等到疫情過后正式開學才能開展線下教學，線上授課率已經達到95%。

（二）學生出勤情況

根據教師所填報的授課周報表和各班學習委員所提交的上課信息統計表，經過統計整理得到表1。

表1 江蘇某高職院校線上課程學生出勤統計表

（三）缺課學生的統計及缺課的原因

通過教師和學生在線上填報的數據，得到學生缺課人數及原因。通過對全校教師所填報的信息表可以得到全校班級出勤情況、課程名稱、授課班級及缺課人數、缺課率等。圖1為教師在線填報的數據表，圖2為學生缺課的原因統計，表2為學生缺課情況統計。

圖1 教師在線填報信息單

圖2 學生缺課原因統計

（四）教師授課的方式

江蘇某高職院校采用的線上授課方式共有6種（圖3是經過調查統計所得數據），其中使用騰訊極速課堂的老師占比為62%，使用QQ群直播占比為29%。教學過程中以軟件直播講解為主，各類平臺資源輔助教學。輔助教學包括教師考勤，教師布置作業，學生提交作業，在線答疑，等等。同時，在使用各種平臺資源時，上課使用的PPT可以提前傳給學生，學生經過預習，在課堂上能夠提出問題，實現實時互動、實時提問，教師實時講解答疑。目前采用直播軟件進行直播授課的方式逐漸成為比較熟練的教學方式[3]。

（五）教師反饋的問題

通過整理老師所填報的數據，整理匯總如下：

一是學生問題。對于少數民族學生，如藏族學生，作息時間有一定的時差，個別少數民族學生聯系不上，個別學生存在掛網不聽課現象。

二是網絡問題。教師上課出現偶爾掉線情況，學生經常主動或被動掉線，網絡平臺擁堵現象嚴重，有時會打不開，包括學習通、職教云等教學平臺。

表2 江蘇某高職院校線上課程學生缺課情況統計表

圖3 網絡授課方式統計

三是課程性質問題。對于軟件課程諸如CAD、REVIT、無人機操作等，有部分學生不具備上課條件，無法安裝相關軟件。

四是直播軟件問題。直播軟件不能實時了解每名學生聽課情況，直播過程中雖有提問、討論環節，但往往是單線的，大部分同學還是沒有參與到互動中來。學生自主學習不是很積極，同時學生自我管理能力和按時上課的意識有待提高。在進行統計時發現騰訊課堂直播課程出現學生在線學習統計時長與實際不吻合的現象[4]。

五是平臺問題。職教云網絡運行不暢，打開與運行有問題；學習通后臺運行不佳，高峰期學習通不能正常使用。

網絡直播授課存在諸多問題，圖4為江蘇某高職院校教師在工作群、學習群里的交流探討情況截圖，目的只為尋找一種最佳的授課方式。

二、線上教學情況調查與分析

為了深入了解疫情期間高職院校開展線上教學的情況，現以江蘇某高職院校為例開展研究。課題組針對線上教學情況、教師關注點與需求等問題做了大量的統計。統計的方法主要是利用軟件及定期投放調研表等方式進行，數據真實可靠[5]。具體情況如下：

圖4 教師交流尋找最佳授課方式微信截圖

第一，教師中有1～2年線上教學經歷的占比為29.6%，一直在用線上教學的教師占比為13.7%，半數以上教師本學期首次使用“線上教學（含線上教學資源運用）”（見圖5）。

圖5 教師線上教學經歷的統計

第二，線上教學設備主要為筆記本電腦的約為81%，線上教學設備手機約為60%，其他設備約為40%（見圖6）。

圖6 線上教學使用設備的統計

第三，教師準備一堂線上教學課程多數需要花費3～4個小時，有20%的教師需要花費更長的時間（見圖7）。

圖7 線上教學備課時長的統計

第四，教學資源主要來源于教師自己制作占比約為92%，教學資源主要來源于網絡課程資源庫占比約為66%，教學資源主要來源于學校專業資源庫占比約為28%[6]（見圖8）。

圖8 教學資源主要來源的統計

第五，對于線上教學面臨的問題，適合的線上資源不充分占比約為60%，硬件設備差約為44%，教師對平臺資源和平臺功能不熟悉的約占36%（見圖9）。

圖9 線上教學最大挑戰的統計

第六，對于師生互動，學生主動參與回答問題約占50%，學生被動參與課堂和被動回答問題學習約占50%（見圖10）。

圖10 線上互動環節學習參與情況的統計

第七，大多數教師每節課都給學生布置作業，進行線上答疑、課后交流、隨堂測驗，也有部分教師每個單元或者每周只一次布置作業、線上答疑、課后交流、隨堂測驗[7]（見圖11）。

第八，大多數教師可以掌握學生在線學習情況。其中約為16%的教師對學生學習情況的掌握程度還不好判斷，約為68%的教師能夠掌握大部分學生的學習情況，約為9%的教師能夠掌握所有學生的學習情況，約為6%的教師能夠掌握少部分學生的學習情況（見圖12）。

圖12 對學生學習情況的掌握程度統計

第九，40%以上的學生認為線上教學給學生和老師帶來便利，74%的教師認為線上教學會對今后的線下教學有幫助（見圖13）。

圖13 對線上教學的利弊等看法的統計

第十，線下課程正式恢復后，絕大多數教師還打算利用線上教學資源深化拓展線下教學，甚至有50%的教師表示會始終采取線上線下混合式教學，不愿意繼續使用的教師僅占4%左右（見圖14）。

圖14 線上教學資源的后續利用統計

第十一，教師希望獲得如何調動學生學習興趣方法的約占67%，教師希望獲得教學資源方面的交流和指導的約占50%，同時教師也希望獲得線上教學方法、分析使用平臺數據以及平臺功能等方面的交流與指導（見圖15）。

圖15 線上教學的交流與指導需求的統計

通過調查研究得到當前高職院校網絡授課的大體情況以及所存在的問題，現從3個方面進行闡述和分析：

一是教師方面。多數教師是首次使用網絡授課方式給學生進行授課，對軟件不熟悉，對操作不熟練，學習起來很吃力。特別是對一些年齡比較大的教師，更是一種全新的挑戰。網絡課程準備需要花費老師更多的時間和精力，不過老師愿意付出，學習自己不會和不熟悉的知識，給網絡課程的實施提供了堅實的保障。一些老師通過各種線上交流和教學可以掌握大部分學生的學習情況。教師嚴格課堂管理也是一個很重要的方面，點名、布置作業、不定期測試都是不錯的方法。要嘗試采用新的教學方法調動學生的積極性，提高學生學習興趣，達到預期的教學效果[8]。

二是學校方面。學校要給予一定的政策支持和物質保障。通過教務處進行具體實施，更新教學設備，拓展網絡資源和教學資源，為教師提供教學服務。必要的時候要對老師進行培訓。培訓內容包括如何使用教學軟件，如何掌握網絡授課技巧以及如何達到教學效果等。教務處和教師之間要有有效的溝通渠道，并做好統計，了解教師的問題所在，有針對性地進行解決，一切以教學為中心而開展有效的工作[9]。

三是學生方面。積極參與到網絡教學中來，按時上課，積極完成老師布置的作業，對老師上課情況客觀公正地進行評價和反饋。同時也要學會換位思考，做到課前預習課后復習，學好每一部分內容，為以后的工作和升學做好充足的準備[10]。

總之，受疫情影響，人們的生活和工作發生了較大變化，全國人民按照黨中央的要求和部署，不出門、不聚集已經成為了常態，全國的學生也不例外。為了能讓學生學到更多的知識，教育部結合防控疫情的要求和需要，采取了全國性的停課不停學的重大舉措，把原來的線下課程搬到網絡上，讓學生在家里也能學習到更多的知識。本文從當前疫情現狀和教育部的要求出發，結合省教育廳和學校的有關文件要求，對江蘇省某高職院校進行了詳細分析研究。從疫情期間網絡課程的總體安排、疫情期間網絡授課的現狀及存在的問題、相關情況的調查統計等方面入手進行研究，并從學校、教師及學生三個方面進行分析，得到了相應的結論。內容詳細具體，可以給受疫情影響的同類院校及相關院校提供一定的幫助和參考，同時也為同類學校和教師開展網絡課程提供指導，具有一定的現實意義。