智能新聞視域下的信息傳播倫理問題

李揚(yáng)

【摘要】智能新聞是人工智能在新聞領(lǐng)域應(yīng)用的具體體現(xiàn)，改變了傳統(tǒng)的新聞信息生產(chǎn)和傳播模式。但技術(shù)的應(yīng)用通常具有兩面性，智能新聞的廣泛應(yīng)用易引發(fā)信息傳播倫理問題，如虛假新聞、算法權(quán)威、數(shù)字霸權(quán)等的出現(xiàn)，給新聞倫理的維護(hù)帶來了挑戰(zhàn)。加強(qiáng)新聞信息傳播的倫理建設(shè)，需從算法規(guī)則、行業(yè)準(zhǔn)則、政策法律、社會道德等方面采取對策。

【關(guān)鍵詞】智能新聞? 新聞信息? 倫理問題? 新聞異化

【中圖分類號】 G206? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A

【DOI】10.16619/j.cnki.rmltxsqy.2020.19.011

智能新聞又稱算法新聞或自動化新聞，是以計算機(jī)算法作為基礎(chǔ)，通過人工智能軟件對新聞線索進(jìn)行抓取、編輯、審核、推送等一系列流程所形成的新聞。智能新聞的出現(xiàn)改變了傳統(tǒng)的新聞生產(chǎn)模式，機(jī)器和算法代替新聞工作者自動生成新聞故事。未來智能新聞必將成為新聞行業(yè)發(fā)展的趨勢，在這一轉(zhuǎn)變進(jìn)程中，對由智能新聞所帶來的信息傳播倫理問題必須引起警惕，如何完善智能新聞背景下的信息傳播倫理規(guī)范值得我們深入思考。

智能新聞的生產(chǎn)步驟、表現(xiàn)方式及應(yīng)用現(xiàn)狀

無論是Web2.0帶來的挑戰(zhàn)，還是新媒體的出現(xiàn)帶來的變革，都對新聞行業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生了深刻影響。現(xiàn)今，人工智能在新聞行業(yè)的應(yīng)用逐漸深入，加速了新聞內(nèi)容生產(chǎn)模式、新聞信息傳播路徑等的變革。

智能新聞的生產(chǎn)步驟。智能新聞是以人工智能軟件平臺作為基礎(chǔ)，運(yùn)用自然語言生成技術(shù)形成的新聞，一般需要經(jīng)歷以下幾個步驟：第一，對數(shù)據(jù)庫和其他數(shù)據(jù)源相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行定位和識別;第二，對收集的數(shù)據(jù)進(jìn)行整理和分析;第三，確定關(guān)鍵事實(shí)，對整理分析之后的數(shù)據(jù)進(jìn)行編碼、比較和匯總;第四，按照新聞編寫的相關(guān)要求，對特定的語義結(jié)構(gòu)進(jìn)行信息組織;第五，按照不同語言和風(fēng)格的需求形成文本新聞。當(dāng)前，智能新聞生產(chǎn)主要分為兩種：一種是新聞記者與人工智能軟件平臺進(jìn)行“合作”，人工智能軟件平臺負(fù)責(zé)新聞采集，形成后的新聞由新聞記者把關(guān)，并提出具體的改進(jìn)意見。另外一種，是完全由人工智能獨(dú)立完成，無需新聞記者參與，通過智能算法生成新聞內(nèi)容。

智能新聞的表現(xiàn)方式。智能新聞的整個寫作過程主要依靠計算機(jī)的特定程序和指令，按照一定的新聞要求獨(dú)立完成新聞報道內(nèi)容，智能新聞編寫之前需要編輯和記者根據(jù)特定主題輸入指令，在智能新聞輸出之后還需要查閱把關(guān)。盡管當(dāng)前智能新聞并不能取代傳統(tǒng)新聞，也無法替代編輯和記者的所有工作，但對于一些不需要創(chuàng)新性的新聞而言，完全可以通過智能方式參與新聞線索收集、新聞數(shù)據(jù)分析、新聞撰寫、定向推送等多個環(huán)節(jié)。當(dāng)前智能新聞生產(chǎn)傳播主要集中在智能新聞寫作、傳感器新聞、新聞信息服務(wù)和新聞定向推送四個領(lǐng)域。智能新聞寫作能夠替代部分人工在生產(chǎn)環(huán)節(jié)的勞動，同時也對傳統(tǒng)新聞生產(chǎn)關(guān)系和結(jié)構(gòu)產(chǎn)生了沖擊和影響。傳感器新聞通過傳感器對新聞信息數(shù)據(jù)進(jìn)行收集和分析，進(jìn)而形成相關(guān)新聞報道，這些新聞既有智能算法軟件獨(dú)立完成的報道內(nèi)容，也有人工參與的新聞報道內(nèi)容，通過傳感器可以充分發(fā)揮人工智能的新聞信息收集作用。新聞信息服務(wù)以社會公眾的新聞需求作為主導(dǎo)方向，通過語言和文字兩種形式與社會公眾進(jìn)行互動，及時收集相關(guān)新聞內(nèi)容，滿足社會公眾在新聞及其他領(lǐng)域的信息需求，是智能新聞傳播的重要方式。新聞定向推送是指通過人工智能軟件平臺，運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)對用戶數(shù)據(jù)信息進(jìn)行深入挖掘，結(jié)合用戶興趣點(diǎn)推送個性化的新聞內(nèi)容。

智能新聞的應(yīng)用現(xiàn)狀。早在2016年，《華盛頓郵報》就運(yùn)用人工智能軟件報道了里約熱內(nèi)盧奧運(yùn)會的相關(guān)內(nèi)容。通過人工智能技術(shù)能夠?qū)锛s熱內(nèi)盧舉辦奧運(yùn)會的比賽日程、獎牌總數(shù)、比賽結(jié)果等相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行收集和整理，并以人工智能算法將收集上來的信息進(jìn)行有效整合，輸出成為新聞報道，人工智能在新聞編輯環(huán)節(jié)發(fā)揮了特定作用。此后，美國多家報刊以及媒體開始在體育賽事領(lǐng)域和財經(jīng)新聞領(lǐng)域運(yùn)用人工智能技術(shù)對相關(guān)信息進(jìn)行收集，獲得結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，進(jìn)而形成相應(yīng)的新聞信息。隨著人工智能的不斷發(fā)展，很多新聞業(yè)巨頭開始嘗試小規(guī)模的機(jī)器人撰寫新聞報道的實(shí)驗(yàn)，并取得了不錯的效果。當(dāng)前，西方國家非常重視人工智能技術(shù)的研究和開發(fā)，同時，我國也在嘗試將人工智能與新聞領(lǐng)域進(jìn)行有效融合，通過智能算法的開發(fā)提供更適合中國新聞報道的自動化新聞。

智能新聞信息傳播中的倫理問題

隨著人工智能技術(shù)與傳統(tǒng)新聞行業(yè)的融合，傳統(tǒng)媒體形成的倫理體系正在受到計算機(jī)倫理和信息倫理的影響。部分學(xué)者對人工智能背景下新聞行業(yè)出現(xiàn)的虛假新聞、算法至上、數(shù)字霸權(quán)等相關(guān)問題進(jìn)行了探討，但當(dāng)前對于智能新聞信息傳播的倫理體系還沒有構(gòu)建完成。

工具理性支配下的情感缺失。智能新聞的出現(xiàn)提升了新聞生產(chǎn)效率，也解放了新聞編輯的勞動力，但在其帶來便利的同時，模塊化的新聞寫作模式導(dǎo)致很多新聞內(nèi)容缺少理性思考和情感味道，新聞信息“溫度”缺失。這些新聞信息生產(chǎn)基于事先設(shè)計好的程序，新聞內(nèi)容的主要來源是現(xiàn)有的數(shù)據(jù)庫資源，缺少創(chuàng)新能力和辨識能力，很多新聞信息缺乏深度和廣度，停留在新聞報道的表面，并沒有對新聞事件的背景以及來龍去脈進(jìn)行深入挖掘和系統(tǒng)闡釋。從新聞行業(yè)的社會責(zé)任角度看，新聞內(nèi)容不僅承擔(dān)著傳遞信息、提供知識或娛樂的責(zé)任，同時還應(yīng)該為社會公眾提供輿論引導(dǎo)和公共服務(wù)。人工智能與新聞報道的融合并不是削弱新聞媒體的工作職責(zé)和社會責(zé)任，新聞媒體應(yīng)該將公共利益作為新聞報道的基礎(chǔ)。雖然人工智能可以部分代替新聞記者的工作，但在智能新聞背景下，社會責(zé)任感無法從新聞媒體的主體過渡到機(jī)器主體之上。從積極層面看，這種新聞生產(chǎn)方式的出現(xiàn)為人類創(chuàng)造了新的角色，但單調(diào)枯燥的新聞內(nèi)容也帶來了消極影響，即忽略了這種新聞背景下對人性的關(guān)懷以及對新聞內(nèi)容的深入思考。新聞報道以文字、圖片、視頻等多種方式為觀眾展示當(dāng)前所發(fā)生的各種事件，新聞報道的內(nèi)容除了遵循基本邏輯之外，記者在信息篩選過程中也會將自身的工作經(jīng)驗(yàn)和思考融入其中，很多新聞記者都遵循自身的職業(yè)道德從事新聞報道，通過理性的方式對事物本身進(jìn)行客觀分析。但人工智能沒有思考和判斷能力，無法從圖片、視頻的表面深入挖掘事件的本質(zhì)，無法對事件本身進(jìn)行全方位的把關(guān)，只是按照新聞報道的模板程序，刻板地展示信息，導(dǎo)致工具理性支配下報道出來的信息內(nèi)容非常冰冷。

算法技術(shù)影響下的思維偏見。智能新聞的生產(chǎn)需要以算法作為基礎(chǔ)，而算法與新聞行業(yè)的融合會對新聞行業(yè)各個環(huán)節(jié)產(chǎn)生影響。雖然智能新聞出現(xiàn)時間較短，但頻頻曝出的算法新聞倫理問題，也讓我們產(chǎn)生了擔(dān)憂和困惑。以算法技術(shù)作為基礎(chǔ)的數(shù)字新聞生產(chǎn)需要以數(shù)據(jù)庫作為基礎(chǔ)，而數(shù)據(jù)資源并不是憑空產(chǎn)生的，這些數(shù)據(jù)在進(jìn)入數(shù)據(jù)庫之前已經(jīng)被人為篩選過。此外，算法技術(shù)會對數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)進(jìn)行加工，加工之后的數(shù)據(jù)更難實(shí)現(xiàn)新聞報道對客觀真實(shí)的再現(xiàn)，數(shù)據(jù)經(jīng)過多個主體創(chuàng)造，在使用過程中發(fā)生了變化，部分情況下甚至?xí)в兄饔^色彩。實(shí)際上，算法技術(shù)也具有自身的價值觀，但這種價值觀往往被機(jī)械固定的代碼所掩蓋。當(dāng)然，算法程序并不是自主運(yùn)行的，需要人為的設(shè)定，而這些算法程序人員具有不同的學(xué)歷背景和生活背景，在編寫代碼過程中也會將個人的主觀情緒和情感融入其中，且這種影響很難被發(fā)現(xiàn)，一旦通過算法技術(shù)生成新聞，代碼背后的主觀情緒和情感就會對新聞內(nèi)容的生成產(chǎn)生影響，甚至?xí)硭季S偏見，但這種源于人的主觀臆斷的思維偏見往往隱藏于算法之后，由于算法不能實(shí)現(xiàn)自我糾正，這種影響會長期存在。

虛擬場景影響下的新聞異化。虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)是人工智能發(fā)展的一大成果，用戶可以通過佩戴傳感設(shè)備進(jìn)入到由計算機(jī)技術(shù)主導(dǎo)創(chuàng)造的虛擬環(huán)境之中，這時用戶會獲得多個感官的直觀感知，這種感知打破了傳統(tǒng)行為敘事方式，由原來線性敘事逐漸演變?yōu)樘摂M現(xiàn)實(shí)技術(shù)（Virtual Reality，縮寫為VR）新聞，這些報道方式能夠讓用戶直面新聞現(xiàn)場，用戶在虛擬現(xiàn)實(shí)環(huán)境下獲得的新聞體驗(yàn)感受更為深刻，然而在“共情效應(yīng)”下，很多新聞倫理問題都被忽視了。VR新聞報道方式打破了時空限制，使新聞報道的場景真實(shí)還原，不僅能夠?yàn)橛脩魩砀泄俅碳ぃ€能夠滿足用戶對新鮮事物的好奇心。VR新聞報道并不是以內(nèi)容作為主要賣點(diǎn)，而是以技術(shù)來吸引用戶，在觀看新聞的過程中，用戶除了了解新聞信息之外，也在使用過程中對新技術(shù)帶來的體驗(yàn)產(chǎn)生滿足感，這無疑會削弱新聞報道的價值地位，特別是在泛娛樂化時代，人們關(guān)注的新聞重點(diǎn)已經(jīng)發(fā)生了變化。在這一過程中，由于用戶的媒介素養(yǎng)高低不一，很多用戶受到技術(shù)感染，沉迷在虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)之中，對技術(shù)的吸引力的關(guān)注和投入掩蓋了用戶對新聞內(nèi)容的理性思考。同時，高度逼真的虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)將用戶帶入到新聞報道現(xiàn)場，一旦在報道過程中沒有專業(yè)人員把關(guān)，很多細(xì)節(jié)性信息可能泄露個人隱私，甚至?xí)π侣劗?dāng)事人造成二次傷害。此外，從未成年人角度看，VR新聞報道的內(nèi)容如果是以暴力和犯罪為主，青少年群體在多感官刺激之下容易出現(xiàn)模仿行為，甚至?xí)徽T導(dǎo)走向犯罪道路。虛擬的網(wǎng)絡(luò)空間并不是道德倫理的屏蔽區(qū)域，也需要法律規(guī)制和道德引導(dǎo)。

智能新聞信息傳播倫理問題的防范與治理

推進(jìn)算法規(guī)則的公開透明。智能新聞的出現(xiàn)是以算法作為基礎(chǔ)，而算法本身存在“技術(shù)黑箱”，正是這一缺陷帶來了算法權(quán)力濫用和算法偏見問題，這也是智能新聞信息傳播倫理失范問題的根源所在。因此，有必要建議將算法規(guī)則公開透明，讓公眾對智能新聞的生產(chǎn)過程和傳播過程進(jìn)行更為全面的了解，進(jìn)一步提升社會公眾對智能新聞內(nèi)容的辨識能力和解讀能力，從而減輕智能新聞對社會公眾帶來的負(fù)面影響。一是要對智能新聞的生產(chǎn)和傳播過程進(jìn)行公開，要按照新聞制作的相關(guān)流程以及相關(guān)法律制度公開算法設(shè)計的源代碼，在不涉及商業(yè)秘密的前提之下，新聞生產(chǎn)主體主動將算法運(yùn)行機(jī)制和源代碼予以公開，接受社會公眾監(jiān)督，主動承擔(dān)起新聞生產(chǎn)者必要的義務(wù)和責(zé)任。同時，在推動新聞行業(yè)發(fā)展進(jìn)程中，新聞行業(yè)協(xié)會也應(yīng)該發(fā)揮自身積極作用，對數(shù)據(jù)來源范圍進(jìn)行明確規(guī)定，對新聞價值定義的標(biāo)準(zhǔn)予以界定，通過通俗易懂的方式將這些內(nèi)容向社會公眾公布，讓社會公眾對智能新聞的生產(chǎn)過程具有全面認(rèn)知，避免算法權(quán)力濫用問題。二是要加大相關(guān)責(zé)任人的監(jiān)督和追責(zé)力度。一旦上述信息公布存在欺騙行為，必須按照國家相關(guān)法律規(guī)定對新聞生產(chǎn)主體以及新聞企業(yè)進(jìn)行追責(zé);同時，智能新聞生產(chǎn)必須標(biāo)明新聞生產(chǎn)者、算法設(shè)計人員的身份和名稱或姓名，如果涉及人工核實(shí)程序，還應(yīng)該將核實(shí)人員的身份和姓名公布于眾，切實(shí)提高社會公眾對于智能新聞的監(jiān)督力度，也便于追責(zé)。

信息傳播需遵循知情同意原則。智能新聞在生產(chǎn)和傳播過程中會涉及個人數(shù)據(jù)信息，很多智能新聞生產(chǎn)主體為了獲得社會公眾關(guān)注，會收集社會公眾的個人信息，進(jìn)而提升智能新聞推送的針對性和有效性，而為了達(dá)到這一目的，大量個人用戶的數(shù)據(jù)就會被智能新聞生產(chǎn)主體所掌握。從個人資訊自決角度來說，智能新聞生產(chǎn)主體首先要征得數(shù)據(jù)主體同意之后，才能夠?qū)ι鐣姷膫€人信息進(jìn)行使用，即新聞報道的知情同意原則。是否同意的前提是是否知情，只有社會公眾對個人信息的使用情況知情之后，才會根據(jù)實(shí)際情況作出同意或不同意的選擇。智能新聞生產(chǎn)主體無論是在新聞生產(chǎn)和信息傳播過程中都應(yīng)該遵循知情同意原則。智能軟件在收集社會公眾個人信息之前，應(yīng)通知當(dāng)事人，并明確表示需要使用數(shù)據(jù)的范圍，只有征得數(shù)據(jù)當(dāng)事人同意之后，才能夠?qū)ι鐣姷膫€人數(shù)據(jù)信息進(jìn)行處理，確保數(shù)據(jù)當(dāng)事人的自決權(quán)得到真正維護(hù)。

加強(qiáng)媒體監(jiān)督和法律法規(guī)建設(shè)。當(dāng)前，國家還沒有針對新聞傳播領(lǐng)域人工智能和大數(shù)據(jù)開發(fā)的使用出臺詳細(xì)的法律條文，對新聞傳播領(lǐng)域的行為失范和倫理失范問題有待進(jìn)一步規(guī)范和約束。因此，有必要結(jié)合當(dāng)前智能新聞快速發(fā)展的現(xiàn)實(shí)背景，針對信息傳播倫理失范問題出臺相關(guān)法律規(guī)制，在確保我國新聞業(yè)可持續(xù)發(fā)展的前提之下，完善相關(guān)法律制度，促進(jìn)我國新聞領(lǐng)域健康可持續(xù)發(fā)展，充分發(fā)揮智能新聞的價值和作用。同時要加強(qiáng)媒體監(jiān)督，傳統(tǒng)媒體監(jiān)督方式主要由專業(yè)媒體人和傳統(tǒng)媒體平臺來完成監(jiān)督工作，結(jié)合當(dāng)前智能新聞的具體發(fā)展需求，加大對智能媒體領(lǐng)域的監(jiān)管力度，擴(kuò)大監(jiān)督主體范圍，將社會公眾、社會團(tuán)體、各類組織都納入監(jiān)督主體之中，通過有效監(jiān)督實(shí)現(xiàn)信息傳播規(guī)范化，降低智能新聞背景下信息傳播倫理失范出現(xiàn)的概率。

加強(qiáng)新聞傳媒倫理觀建設(shè)。智能新聞背景下，之所以會出現(xiàn)信息傳播倫理問題，關(guān)鍵環(huán)節(jié)在于新聞媒體人，所有的人工智能技術(shù)最終還是需要通過這一主體來完成。要從新聞行業(yè)未來可持續(xù)發(fā)展角度出發(fā)，加大對智能新聞生產(chǎn)者的教育培訓(xùn)力度，強(qiáng)化智能新聞傳媒倫理觀，強(qiáng)化智能新聞生產(chǎn)者的社會責(zé)任意識。在加強(qiáng)新聞傳媒倫理觀建設(shè)進(jìn)程中要嚴(yán)格遵循技術(shù)倫理和職業(yè)倫理，恪守責(zé)任倫理和信念倫理，進(jìn)一步提升新聞媒體工作人員的責(zé)任感。在智能新聞生產(chǎn)主體在智能新聞生產(chǎn)過程中，要恰當(dāng)選擇合適的算法，慎重選擇行動方案。此外，要培養(yǎng)智能新聞生產(chǎn)主體的責(zé)任倫理觀，增強(qiáng)智能新聞生產(chǎn)主體的版權(quán)保護(hù)意識，避免出現(xiàn)后期不必要的糾紛，提升智能新聞在社會上的影響力。

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責(zé) 編∕郭 丹