曲樂
(鄭州市二七區侯寨鄉人民政府,河南 鄭州 450000)
新經濟是新一輪科技革命和產業革命下呈現出的新的經濟形態,是包含新產品、新模式、新技術、新業態在內的新的經濟體系,是生產力發展的先進方向。
20世紀30年代德國地理學家克里斯泰勒提出了商圈理論,該理論的要點是,以中心地為圓心,以最大的商品銷售和餐飲服務輻射能力為半徑,形成商品銷售和餐飲服務的中心地。
當前,我國經濟發展正處于產業新舊結構調整的關鍵期,加快培育新經濟已逐漸成為推動我國現代產業發展的重要力量。當前和今后一個時期,應牢牢把握產業結構關鍵時期發展新經濟,新經濟正逐漸成為推動我國產業發展的新動能、主引擎。
新經濟時代,通信技術將進一步升級,互聯網廣泛應用、大數據市場開發、人工智能落地使用、移動互聯網商業完善等進一步發展,以新產品、新技術、新模式、新業態為媒介的新的消費平臺、新零售、產業平臺逐漸形成。隨著信息化科技水平不斷更新,消費者和經營者的消費方式和經營方式發生了變化和轉移,b2b、b2c、c2m等平臺網絡消費逐漸成為消費市場的主角,消費者、經營者在跨地域、零時間、零距離的時空范圍中實現了交易,從而有效推動了消費市場空間的擴大。
商圈完善的必然要素包括消費者、經營者、商業管理方、政府機構,以及商圈的外部形象、主體功能、建筑風格形態等。消費者和經營者,這兩者需要無縫對接有機結合。商業管理方運營管理能力會直接影響到商圈的整體消費情況和發展水平。商圈必須有自己的主題形象,有自己的商業特色,購物環境、產品包裝、宣傳片都是商圈樹立內外部形象的重要環節。
商圈所處位置一般都在城市的認口高密度區域。眾所周知,商圈的電影院、美食街、購物門店是商圈的突出特點,大多數消費者來商圈除了購物就是看電影和吃美食了,而且衣服專賣店在商圈也是非常多的,很多消費者也會前來購買衣服,周圍的居民進行生活用品的采購,影響消費者購物因素中消費者所關注的前三個因素分別為價格、產品質量和服務,基本上所有消費者都想買到物美價廉的商品,并在購物過程中享受到最優質的服務,這是亙古不變的規律。
商圈所處的位置、經濟條件決定了它的主題功能。當前城市商圈的業態組合大都是在承租者自我經營定位后出現的業態,而非在統一規劃、科學布局、統籌業態調整的業態組合。沒有豐富的產品不能滿足消費者的需求偏好,不可能吸引到居住特別遠的顧客前來消費,商圈的輻射范圍相對受限。
消費者能否便捷到達商圈,影響商圈的消費力度。從消費空間距離來看,消費者購買商品的交通費用越高,實際獲得商品的價格也會越高。都市商圈要想獲得更強的消費力,就必須先打造一套完善的軟硬件基礎設施。這些包括科學便捷的交通規劃、高速的信息化、暢通的物流體系、完善的智能系統等要素。
政府的支持力度、制度設計、政策配套等因素很大程度上影響商圈的發展環境。隨著我國城市商圈的日益增加,各級政府應出臺更多的政策制度設計來解決商圈管理服務水平。針對商圈的內外部發展環境的演變過程中出現的問題提出科學有效的政策和意見。
品牌效應能夠有效地表達商圈理念和價值導向,更是傳播商圈價值的捷徑。品牌效應在商品市場選擇中產生差異化競爭、減少消費選擇的復雜性,簡化消費者購買決策的制定過程,品牌提供了價值導向,為消費市場提供多種便捷優勢。當前的城市商圈品牌效應還不夠突出,不能帶來輻射效應和帶動效應。國內的大部分商圈,沒有自身獨特的IP,特別是老牌的商圈,打造品牌的效應沒有發揮出來。
隨著國際化的步伐,打造知名商圈的效應能提升商圈的競爭力。注重商業內涵培育,積極發揮商業文化對商貿業發展的引領作用,以文化促發展;現有的城市商圈的定位大部分局限于區域內的市場定位開展各項規劃設計,打造商圈的品位在結合區域經濟發展的基礎上一定要有國際化的視野,提升城市商圈的國際影響力。重視對現有文化資源的利用,研究傳統文化資源與現代商業項目的有機融合,打造商圈獨特IP。利用城市商圈天、地、空的獨特區域優勢,利用會展、模特大賽、傳統節目表演、非遺文化產品展覽、智能科技展示、政商明星打卡,等多種宣傳方式提升國際影響力和國際知名度,提升商圈內各個商家內生動力。
智慧商圈的基礎設施建設包括硬件和軟件的基礎設施。硬件設施包括合理布局商業設施、科學設計道路交通、充分利用空間、集中各種要素打造商圈,滿足消費者多元化需求。軟件基礎設施包括最先進的通訊基站的建設,WiFi全覆蓋,商圈的智慧管理平臺等。環境因素影響消費者的購物體驗,智慧商圈將采用智慧泊車系統,智慧引導系統引導消費者便捷到底目的地。通過滿足人的行為需求,便利交通設施有助于消費者能夠方便的進入商圈進行消費,充足的停車位、便捷的無人駕駛公共交通讓消費者體驗感更強,也有利于引流消費者。
提升完善城市核心商圈的功能檔次,做好業態的優化,聚集人氣,滿足消費者物質、精神、文化、休閑、健康的需求。核心商圈以科技金融、商務社交、電子商務和休閑購物為主要功能,配套酒店、餐飲、科技服務、休閑娛樂、廣告會展、音樂DJ、民俗展示、服裝表演、電影院、KTV、智能科技、數碼產品、文旅展示、教育培訓、信息服務、文化創意、樓宇經濟等功能;優化商圈環境及商品種類,滿足不同類型消費者的需求偏好。例如網紅餐廳、新的娛樂場所、令人向往的社交場所等,抓住者對新事物的好奇心理,吸引他們消費,并通過服務、商品質量、價格等方面吸引他們一次消費、二次向往,并且自愿運用自媒體推廣宣傳。
智慧商圈的應用場景集合無線網絡、新媒體、社交電商、品牌傳播、國際貿易(免稅區)、科技金融、分布式存儲等。
1.實體店面運營場景
無線網絡的全覆蓋,將商圈內的衣、食、住、行等詳細的地圖導航,通訊方式、智能排隊、產品信息、流動曲線、主題“小品”、文化活動、訂臺信息等傳輸到消費者的移動終端,吸引消費者線下消費。智慧商圈提供適用于多個門店的一碼通用,消費者可以持碼一體消費,減少商家競品內耗,通過資源整合互補提升整個商圈的競爭合力。智能機器人引導,無人售貨、無人駕駛導購車等便捷的消費方式、強烈的消費體驗獲得感更能提升消費力度,增強商圈的客戶粘性,從而培育商圈的核心競爭力。
運營管理者可以采用無人機數據分析可以推送大氣環保指數、客流量、顧客便捷的購物消費曲線。商圈的經營方運用現代的科技手段、自媒體等方式,幫助企業、招商、商戶宣傳、人才引進、促銷活動等信息;同時為竭誠為商業企業提供商業調查、商業查詢、政策查詢等全方位優質便捷的服務,幫助企業把握發展方向,拓展經濟增長空間。積極開展企業聯誼、商旅聯合等活動,引導企業資源共享,攜手共贏。
2.虛擬城市運營場景
利用人工智能、大數據、破局區域的地域限制,人人都可以通過網絡進入商圈的虛擬城市,消費者通過網絡引導、以游戲、VR實景方式進入商圈內各個商家、景區、主題酒店以及其他購物消費場景,可以實現矩陣商圈經濟,買全球賣全球,打破區域限制,網通世界經濟。新經濟產業發展虛擬城市平臺將無限擴大市場空間,實現消費市場剛性大幅擴展。
城市商圈的大力有效高質量發展離不開政府的制度優化。建立和完善優厚的獎勵政策,扶持政策,在商圈的發展演變過程中,會有很多市場不能夠解決問題,這時候需要政府給予支持。在商圈內設立政府服務平臺,不讓商戶多跑一趟,快速辦結。加大對企業的扶持力度,搭建政企互動平臺,為轄區內商業企業提供宣傳和營銷服務,幫助企業、商戶宣傳其招商、招聘、促銷活動等信息;同時為竭誠為商業企業提供政策查詢、商業調查、商業查詢等全方位優質便捷的服務,幫助企業把握發展方向,拓展經濟增長空間。
基于新經濟時代背景下構建商圈經濟智慧化發展模式具有十分重要的現實意義和價值。規劃切實可行的商圈經濟智慧化的發展方案和計劃,找對商圈經濟發展的路徑,如創造自主創新的軟硬件環境、注重提高商圈經濟發展的學習力、塑造商圈經濟的文化環境等,有力提升商圈經濟發展的內生動力,提升區域經濟的高質量發展。