大數據在快銷品行業的應用研究

蔣材輝

（四川省宜賓普拉斯包裝材料有限公司，四川 宜賓 644000）

大數據通過現有軟件工具，可實現對復雜海量數據集合的存儲、提取、分析與共享。大數據針對快銷品行業發展具有巨大的商業價值，針對快銷品企業能依據大數據的存儲、獲取及分析功能，分析目標消費者的消費行為數據及其消費特性，例如在促銷活動中有利于促銷方案及流程的優化，讓活動更有效率也更精準。

一、簡析數據分析現實價值

實際上很多快銷品企業未能意識到大數據的重要性，甚至未形成大數據應用理念，致使以往大量寶貴數據無故流失?，F階段，已有許多企業陸續提高對大數據的重視，可是其還無法具體通過大數據的應用為企業帶來更多實際利益，雖然眼前是座“金礦”可不知道怎樣挖掘。面對當前國內外市場環境，快銷品行業一定要盡快轉變傳統功能單一的產品理念定位，模糊的訴求點、場景的營銷理念，應實現場景精準化定位、場景精準化設計以及場景精準化營銷，唯有如此才會更好地適應目前市場變化形勢，深入挖掘潛在的消費需求，而這恰巧是大數據的優勢領域。

大數據分析能夠讓“數據說話”[1]。比如某企業開展一個促銷活動，在進行一定時間的促銷活動后，通過顯示各個方面的數據，發現該針對性的促銷活動無法明顯提高企業銷量提。這時企業應調查該促銷活動，廣泛聽取來自客戶的建議與意見，發現癥結所在并對本次活動方案及時調整，在必要時應將活動馬上停止。需注意的是，大數據不能盲目要做到精準營銷。對于快銷品企業而言，新品的開發是相對頻繁的，可是部分新品的開發卻存在著盲目性，通常沒有以客戶實際需求為標準進行新品開發，絕大多數情況下是依據企業負責人或者是設計師的喜好。當企業不知道客戶需要怎樣的產品時，即可通過大數據讓數據“說話”。

二、簡析快銷品行業的相關應用

第一，網絡促銷。一是優惠券促銷?？赏ㄟ^分發優惠券的手段，予以顧客相應的優惠，快銷品企業在這一過程中應格外關注的是，分發的優惠券自身優惠力度不要和別的優惠活動具有過大差距，防止老顧客產生嚴重的心理落差。另外，還應通過大數據關注同行商家予以的優惠力度及采取的優惠方法，應盡可能低于其他商家給出的優惠力度，避免無法實現促銷目的，而且也不要過度高出其他商家優惠力度，防止出現不良的市場競爭。二是滿減活動。其是當前快銷品企業最常見的優惠方式，有關滿減，其主要指的是在顧客實際消費額滿足某個要求時，會在價格上予以消費者一定的優惠。比如，某公司在元旦推出滿1000元減200元的促銷活動，也就是當顧客在商家消費額高出1000時，則能享受減200元的優惠。另外，還能開展“滿就送”的有效促銷活動，即給顧客回饋小禮品，至于禮品不僅可以是本公司銷售的產品，也可是其他種類的小禮品，而且這一方式能在提升企業彼此間的合作關心，比如A公司與B公司聯合開展“滿就送”的促銷活動?？蓪㈦p方公司的產品當作滿減禮品。

第二，廣告數據分析。傳統的廣告主要是媒體為中心進行運營，如果媒體自身價值越高會更容易獲得廣告商的青睞，可此時廣告商所了解的僅是媒體所面向的部分用戶。針對自家產品擁有的潛在消費者幾乎不了解。目前，商家可通過大數據技術，實時獲得來自產品潛在消費者的相關數據，針對數據展開深度分析和處理便能掌握消費者的各層面信息。達成此目的最直接的方式為“一物一碼”，即將產品轉變成推廣終端，直接建立和消費者之間的溝通點，在消費者掃碼后便能在后臺形成消費者原生數據，例如該消費者所在城市、性別、大致年齡；行為數據，如參與那些促銷活動；交易數據，購買了哪一款產品、何時何地購買；流量數據，也就是客戶由何處來又會到何處去。

第三，建立商家官方新浪微博。如果可以對微博進行有效經營，其可能會擁有幾百萬、上千萬的粉絲，因為微博在傳播信息的過程中發揮著至關重要的作用。因此，快銷品企業應及時建立本企業的官方微博，而且安排專人進行有關微博的信息發布與運營，由此一方面可以進一步提高公司在消費群體中的知名度，另一方面還可以鏈接等方式，使人們借此進一步了企業的網絡首頁內容。

第四，選擇和企業情況相符的B2B平臺推廣。在選擇B2B平臺時，主要分為收費與免費這兩類選擇，一般免費平臺沒有過多功能，而付費平臺則會有更齊全的功能。文章建議，相關企業最好結合收費與免費平臺，以彼此結合促進經營。在發布產品信息時，企業應做到詳細計劃充分考慮種類選擇、關鍵詞以及標題等，這樣才能全方位清楚展示企業信息以及提出的產品信息。與此同時，應借助平臺提供的推廣工作，積極引導廣大消費群體到實體店面中去消費[2]。

三、結束語

處在大數據時代的今天，以往快銷品行業發展模式會受到艱巨的挑戰。那么我國快銷品行業，需及時轉變以往相對粗放式的促銷模式，針對促銷活動應做到精準策劃、精準管控并優化促后循環。除此之外，在法律許可范圍內企業針對數據進行應用的基礎上，應該保護客戶隱私并尊重客戶權利。唯有如此企業才會獲得更多消費者的認可，促進其持續性發展。