淺析輿情信息對企業員工意識形態的影響

付衛華

摘 要：意識形態工作一直是我們黨和國家高度重視的問題，作為國家經濟主體的國有企業同樣面臨著意識形態工作的新挑戰，在企業改革發展的進程中，隨著員工參與企業管理的積極性不斷提高，企業輿情信息將會進一步增多。發揮輿情信息重要作用，顯得猶為重要。本文主要從三個方面闡述了企業在建立與完善輿情信息工作機制，加強意識形態管控，促進企業與員工向共同利益的方向發展的最佳途徑。國企各級黨組織，積極面對新挑戰、新形勢，這是當前的首要工作。

關鍵詞：輿情信息; 意識形態;國有企業

做好意識形態工作，必須對意識形態領域的形勢作出正確分析，這是我們制定意識形態政策、確定工作重點的依據。當前，意識形態領域的形勢總體上是好的。近年來，企業開展“中國夢”“工匠精神”主題宣傳教育活動，積極培育和踐行社會主義核心價值觀，在提高員工精氣神、引領社會良好風氣方面發揮了積極作用;開展“尋找最美身邊人”系列活動，用榜樣的力量引領風尚，弘揚真善美，聚集正能量。但是在發展過程中體現出來的部分群眾思想觀念陳舊、法制觀念淡薄、文化生活匱乏、理想信念不堅定等意識形態領域問題日益突出，意識形態領域存在著比較復雜的情況。對于出現的這些情況，我們要仔細地辨別和清醒地研判，要認識到問題的本質原因。

現如今，無論是國家，還是地方政府，或是企業，愈來愈關注社情民意，重視輿情信息。輿情信息是對輿情的一種描述和反映。所謂輿情信息，就是指在民眾社會政治態度的收集、整理、分析、報送、利用和反饋的信息運動過程中，用以客觀反映輿情狀態及其運動情況的資訊、消息、音信、情報、指令、數據和信號。而做好輿情信息工作，體現了黨的群眾路線、根本宗旨和執政理念，說到底這是一個世界觀、群眾觀問題，對執政者來說，本質上是執政理念、執政根基問題，是對待群眾的態度問題。

在企業改革發展的進程中，企業員工對企業現實和現象，對生產經營、改革發展、員工收入、福利待遇、社區生活等等，也會有主觀反映。只要存在著企業矛盾、企業熱點、企業變化等“刺激源”，就一定會引發企業輿情。特別是在企業改革正處于深化攻堅階段，對于涉及到員工的切身利益的改革，員工會有更多更強烈的甚至更激烈的反應。同時，隨著員工參與企業管理的積極性不斷提高，思想活動的獨立性、選擇性、多元性、差異性不斷增強，企業輿情信息將會進一步增多。發揮輿情信息重要作用，就是正確、客觀、科學地反映企業員工的訴求，及時了解人們的所思所想、所急所盼，盡早發現帶有苗頭性、傾向性的問題，并加以正確控制和引導，使之朝著有利于國家、企業、員工共同利益的方向發展。

近年來，江銅集團一直保持著高速而強勁的發展勢頭，明確了企業整體實力進入世界銅行業前三強的發展目標，確立了創建世界一流礦業公司的戰略定位，提出了“三年創新倍增”的發展思路。新戰略的實施必將推動江銅集團新的更大發展。伴隨著企業的發展與強大，下一步，企業將面臨著機制、體制的改革，將逐步建立一套新型的管理體制和用人、分配等經營機制。因此，在這一改革發展攻堅時期，收集反映員工民意的輿情信息更顯得尤為重要。通過對基層輿情信息的掌握，使輿情信息發揮更大的作用，讓公司的每一個人都有機會就任何問題提出誠懇的意見，對于理順員工情緒，改進企業工作，加強企業管理，都起到了較好作用。

那么，如何發揮輿情信息重要作用，對意識形態進行有效管控，為企業管理者決策提供信息，這就要求我們企業各級管理者要緊緊把握輿情信息的規律性，完善輿情信息工作機制，標本兼顧，抓住重點。

一、加強源頭管理。意識形態是整個上層建筑的核心和靈魂，它在整個上層建筑中的特殊地位決定了意識形態工作的特殊性。目前國有企業大多是作風正統、傳承已久的老企業老班底，都擁有自己成熟的核心思想和文化理念。相對外界的輿論界沖擊，原有的意識形態工作已經落后，不能起到統一思想，共管齊抓的作用。

1、企業要做好源頭管理，科學決策。既要充分參考人、財、物等數據信息，也要充分參考員工思想動態，最大化地利用信息價值，作出科學合理的決策。

2、加強新聞宣傳，提高辯證思維能力，牢牢把握正確輿論導向。

3、形勢任務教育要適度，特別是對于企業敏感性問題的宣講要格外慎重，不能說大話。

二、健全體制機制。 很多國有企業都沒有正視意識形態管理工作已經落后的現狀，有問題睜一只眼閉一只眼，沒有采取任何管理和行動上的措施，任由發展。輿論傳播的信息不一定是準確的，但是當它枝繁葉茂時，對國家和國有企業的影響力是具有顛覆作用的。

1、建立健全強大的企業輿情信息管理網絡和調查研究，將觸角深入到企業的各個角落和不同層面的員工當中去，反映企業最真實的情況，做到“第一時間”掌握信息。

2、要建立健全企業輿情信息報告制度，做到輿情反映的制度化、經常化。

3、開通企業輿情信息“綠色”通道，開辟企業同基層員工聯系的渠道，暢通多種輿情信息表達途徑，讓員工有說話之處、訴苦之處，并起到“安全閥”作用。

4、充分利用電子郵箱、QQ等新型傳媒以其虛擬性、隱蔽性、發散性、滲透性和隨意性等特點，開展信息匯集整理、監測分析，加強“敏感點”的發現、“熱點、焦點”的預警、“爆發點”的掌控。

三、 加強輿情管控。 隨著互聯網日益發達，微信、微博，各種公眾平臺的開放，更使各種信息傳播非常迅猛。這個傳播不只是傳播正確的信息，有很多沒有經過考證和確認的不確定信息甚至是對黨和國家對國有企業不利的信息也會很迅速地傳播。國企新形勢下的意識形態管理工作如果不及時到位，就會將事態演化嚴重，國有企業是國家的經濟主體，國本動搖則棟梁不穩。員工的思想永遠是最難控制的，形成散沙的思想凝聚起來不容易。長此以往，對國企的整體工作和發展都有的不可預估的負面影響。

1、提高對輿情信息管理的認識。面對信息多元化，網絡全球化的今天，我們國企不應該故步自封，應該主動出擊，只有經過深入接觸和全面了解，才能在發展而動蕩的時代不被淘汰和排斥。

2、外媒和輿論的特性是“雙刃劍”，利用好了會為企業發展起到積極宣傳推廣作用。所以我們應當直面挑戰，聯合相關監管部門，輿情監控常態化，共同加強意識形態工作管理，要做好各類宣傳媒體陣地管理，要做輿論的主導，做正能量的引導，占領意識形態的主動權，對不確定信息要集中說明，對不清楚的情況要及時了解，對錯誤的信息及時糾正和引導。

3、要關心、關注、關懷輿情信息工作者，從工作、生活、學習等多方面，給予大力支持和幫助，發揮其主觀能動性，積極做好工作。同時加強理論學習和業務培訓。組織各廠、部輿情信息聯絡員進行培訓、學習，提高聯絡員業務素質。建立獎懲機制，加強工作考核。

建立與完善輿情信息工作機制，做好意識形態工作任重道遠，從管理制度到管理方式再到統一觀念和思想，這個過程漫長而艱巨，這是一場沒有硝煙的戰場，無視、不管就會一敗涂地。意識形態管理工作關系著國有企業的發展，也關系著國家的發展和建設，需要國有企業時刻謹記高度重視，并堅持不懈地去努力。

參考文獻

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