沉浸式教學法對高職外貿函電教學的影響

摘要：外貿函電作為高職院校國際經濟與貿易專業的專業課程，長期因其對英語能力水平有較高的學習門檻要求，使其成為高職院校學生學習過程中的困難學科。本文通過對外貿函電實際教學情況在學生學情和教學層面問題的論述，印證引入沉浸式教學法這一創新的教學模式，可提升學生學習質量，鍛煉學生實操能力，促使教師提升自身能力，豐富課堂內容，提升課堂效果。在以沉浸式教學模式主導的課堂中，可以最大限度調動學生的學習積極性，從而達到教學的最大效果。

關鍵詞：沉浸式教學;高職;外貿函電

一、沉浸式教學概述

（一）沉浸式理論

沉浸理論（Flow Theory）是由契克森米哈賴于1975年提出的，沉浸理論的觀點在于當人在極度關注所營造的情景并感到喜悅或滿足時，會忽視對周圍真實世界的感受。

（二）沉浸式設計及其特點

沉浸式設計指的是遵循沉浸式理論，人為“為沉浸而設計”，調動人所有的感官，在建立明確設計目標和了解體驗者或者學習者心理感知方向的基礎上，針對體驗者或者學習者的特點，專門為其所設計的仿真虛擬環境，使得體驗者和學習者可以在環境中完全沉浸式地體驗特定環境下的氛圍和場景。

沉浸式設計具有兩個特點。第一個是故事感。以沉浸式理論模擬出的特定事件或案例的仿真環境，強調情景的邏輯性，環境變換的層次性和環境結構的完整性。仿真環境需要以其以假亂真的特性，讓體驗者或者學習者在其體驗過程中，就像真實經歷某件事情一樣，能夠激發體驗者或學習者在真實場景中對外界的反應。第二個是互動感。指的是在沉浸式環境中，人為設計利用多維空間或擬人角色等，讓體驗者或者學習者不僅通過聲、光等介質，還可以通過人際之間的溝通交流不知不覺地完全參與其中并進行互動。

（三）沉浸式教學

沉浸式理論與教學方法相結合，形成沉浸式教學法。目前沉浸式教學法主要利用在對于外語的教學過程中。沉浸式教學法強調的是使學生在一種人為制造的相對封閉的環境中，進行封閉式外語教學的模式和方法。在這種封閉的學習環境中，要求學生衣食住行都要使用目標國家的，也就是用所學外語來進行溝通和思考，不允許使用母語，也不受母語的影響和干擾。在這種環境中，使得學生可以短時間內快速形成目標語言國家的語感和語言思維邏輯，實現習得目標語言和靈活使用目標語言的目的。

沉浸式教學方法實現了對于傳統語言教學方法的變革，促使高等教育語言教學從理論型教學向應用型、綜合型教學的轉變，使外語可以更好地融入其他專業學科，促進跨專業學科的發展，同時也極大地豐富了外語教學的場景、教學的內容和形式，給學生提供更多的語言交流、語言練習和語言溝通的機會，從而使學生在封閉仿真的環境中更好地理解和駕馭外語語言，形成良好的認知能力。

二、高職院校外貿函電教學現狀

（一）學生學情問題分析

外貿函電作為國際經濟與貿易專業的專業必修課程，不僅僅要求學生具有基本的國際貿易理論知識，還需要學生掌握熟練的英語技能。是一門要求學生具有跨專業素養的課程。對于普通高職學生來說，雖然其完成了高中以及相應的國貿專業知識前期準備課程，但學生普遍專業綜合能力和認知能力薄弱，特別是英語能力欠缺，學生的個人綜合能力弱不足以支撐他們順利完成外貿函電課程的學習。主要有如下幾個問題。

1.技能層面：英語基礎薄弱，無法獨立完成外貿函電寫作

高職學生在入學考試時的英語成績普遍不高。在課堂上呈現的問題有英語詞匯儲備量不足和基本語法結構掌握不充分這兩個問題。詞匯量儲備不足導致學生無法獨立完成專業外貿函電的撰寫，基本語法結構掌握不充分導致學生不能準確分析來函所傳達的信息。由于以上原因，課堂上本應該用于著重講解函電寫作技巧的課堂時間，不得不替換成講解基本語言結構的寫作指導和單詞用法的解析，從而嚴重影響對于外貿函電這門課程的學習。

2.心理層面：畏難情緒導致喪失學習興趣，學習效率低

外貿函電畏難情緒是一種特殊的針對外貿函電課程的焦慮癥，在外貿函電教學情境中產生的畏難體驗（這些畏難情緒包括外貿函電課堂、函電作業、函電考試以及日常中對函電的操作等）。當畏難情緒所產生的焦慮癥狀達到一定程度，學生從心理上就會放棄對于外貿函電的學習，對所學的內容沒有興趣，繼而產生一種心理學上被稱作“適應不良完美主義”的行為方式。根據心理學家Brene Brown描述，“適應不良完美主義”的行為即為：一旦預期到中途可能會有困難或者失敗，那么就徹底放棄，具體表現為拖延，逃避，抵觸外界負面意見。一旦形成這種“適應不良完美主義”的行為，那么學生在外貿函電學習的過程中，他就會從心理上封閉自己，不愿意去進行知識的接收和與他人的分享，也不愿意完成相應的學習任務，從而導致學習過程中效率不高，質量不好的局面。

3.認知層面：函電無用論的錯誤認知

在當下萬物互聯互通的階段，通訊手段具有多樣化、高效化、即時性的特點。以電子郵件、網絡會議、網絡視頻等新型的聯絡手段為主要溝通方式，使學生認為傳統模式化的外貿函電寫作方式已經喪失了大部分的功能，不再適應當前的商務情景。學生認為通過電子設備進行的碎片化的溝通，就可以完成商務貿易的往來，繼而認為學習外貿函電是沒有用處的，導致無用論認知的存在。這種對外貿函電課程錯誤的認知，嚴重影響了學生對該課程的學習進度和學習態度。

（二）教學層面問題分析

1.教師職業經歷欠缺，講解無法直擊實戰要點

外貿函電是一門注重實操的課程，不但要求教師熟知各種外貿專業知識，掌握英語溝通的必要技能，還需要擁有豐富的實踐經驗。現實中，多數教師在任教之前均沒有入職外貿公司的經驗，其掌握了扎實的理論功底，卻欠缺應對實際外貿洽談、外貿溝通環節中突發情況的技能。

2.實訓平臺案例陳舊，無法反映現代商務環境實情

雖然目前外貿函電課程已經有了模擬仿真的在線教學平臺，但是在線實訓平臺所提供的英文表達句式陳舊，案例久遠，沒有緊貼實際，同學生無法產生共鳴，不易讓學生理解。同時在線仿真平臺對于函電的模擬僅停留在給出特定公司的貿易背景和溝通環節，讓學生按題目寫作文，這并不能夠使學生在課堂練習中制造出真實的互動效果，從而不能達到最佳的教學效果。

三、引入沉浸式教學法對高職外貿函電教學情況的改善

（一）英文封閉式沉浸學習，迅速提升外語技能

采用課堂封閉式全英語環境教學，要求教師和學生完全用英文對話，使得學生可以完全沉浸在外文的環境中，從最基本的日常用語開始積累，在不斷地練習中，強化和鞏固已經學習的英文詞匯和句式。基礎薄弱的學生，可以通過反復練習來夯實基礎，基礎好的學生可以通過練習進一步提升自己英文的思維能力和表達的多樣性。同時教師可以將基本的函電詞法、句法和溝通習慣融入到平常的訓練當中，并不斷在溝通中給予學生正面的反饋，使得學生從心理上培養對于英文和函電學習的自信心，從而達到提升自身學業水平的效果。

（二）沉浸式案例教學，提升興趣減輕心理壓力

根據外貿函電的不同階段，選擇針對性的案例。并在學習的不同階段指導學生分角色模擬相關案例內容，并組織學生就相關問題進行商務函電的仿真書寫，形成學生之間反復的交流與互動，通過各種函電類型的書寫來達到啟示理論和啟迪思維的目的，讓學生通過自己的思考或者他人的思考拓寬自己的語言表達方法，從而豐富自身知識。沉浸式案例教學中還可以運用翻轉課堂，基于外貿函電的特定主題，選擇合適的視角，依托翻轉課堂，讓學生通過分析函電例信，分析函電交往成功案例的形式，更主動地參與到學習中，深入思考問題，通過小組合作，共同提升解決問題的能力。同時通過這種生生之間互動、鼓勵、共同完成任務的形式，可以有效地減輕畏難學生的心理壓力，使得他們在學習的過程中，有問題可以求助，有壓力可以同組員傾訴疏解，有不明白的地方，也可以由任課教師對其問題進行及時的指導，從而達到良好的教學效果。

（三）真實案例教學破除函電無用論認知

在沉浸式教學的案例教學中，學生可以通過真實的案例知曉函電的作用。比如詢盤信的題目撰寫是可以體現事務的輕重緩急的。比如真實案例中題目寫作Wholesale - LED rose light， romantic light， LED rose lamp B0013-50pcs/lot和題目Inquiry LED兩者的區別就很大，第一種題目告知了詢盤LED燈的型號、顏色和所需數量，而第二種僅僅是告知詢問LED燈的情況。那么就可以借機引導學生觀察兩種題目的不同，進而分析出第一種題目所代表的客戶在書寫信函之前已經做了充足的市場調研，是一個潛在價值高的客戶，需要迅速回信，而第二種題目所代表的客戶是普通客戶，看不出任何的購買意愿，那么就可以晚一些回復，優先級滯后。那么通過真實可見的實例，學生就會認識到函電書寫技巧和表達方式的重要性，從而函電無用論不攻自破。

（四）沉浸式案例教學，倒逼教師提升業界技能

在傳統的外貿函電教學中，教師往往依靠扎實的英語語言功底和基礎的外貿專業知識就可以對學生進行講授。對于現實生活中企業真實的運行模式，處理事件的方式，以及業界的規則都不了解。而在沉浸式教學中，要求教師運用最新的案例教學，并且需要組織學生分組進行角色的仿真模擬扮演，案例中所出現的場景真實反映實際公司情況，這就要求老師必須了解現實公司運行模式，掌握真實公司中遇到特殊問題的解決方式，倒逼教師進一步提升自己的業務水平。在沉浸式教學中，教師不能只關注于學科自身理論部分的內容，還要切實關注到真實場景中發生的事情。在這種情況下，可以從教學層面進一步促進學生學好外貿函電的課程。

四、結語

通過以上論述，高職院校將沉浸式教學法應用到外貿函電課程中，能夠取得較好的教學效果，對提升課堂質量具有重要意義。傳統的外貿函電教學，立足理論知識點，強調英語語言教學而忽視了函電的應用性，教師缺乏對學生實操能力和創新能力的培養，導致學生對學習內容缺乏正確和針對性的認識。而沉浸式教學能夠有效彌補傳統教學方法的局限性，以沉浸式體驗為切入點開展教學設計，同時案例可以做到生生之間互動溝通以提高學習興趣，從而推動外貿函電教學目的的全面實現。

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作者簡介：王喚歡（1990—），女，漢族，河南鄭州人，碩士，鄭州升達經貿管理學院，助教，研究方向：國際貿易，網絡營銷。