以學生為中心的云教育理念在學生管理工作中的應(yīng)用

李亞萍

(湖南高速鐵路職業(yè)技術(shù)學院，湖南 衡陽 421001)

1 引言

高校學生管理工作是對在校學生校內(nèi)與校外學習、生活進行的統(tǒng)籌組織、計劃與控制，是管理者基于教育方針制定的一系列的教育措施，旨在促進學生的全面發(fā)展。學生管理工作是學校管理的重點內(nèi)容，涵蓋“學生日常管理”“學生行為培養(yǎng)”“學生思想政治教育”等諸多內(nèi)容，其管理水平對于高校的正常教學秩序具有重要影響，對于高校育人目標的落實也有重要作用。

進入了新的時期后，區(qū)塊鏈、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、5G技術(shù)迅速發(fā)展，讓傳統(tǒng)的生活、生產(chǎn)模式發(fā)生了顯著變化，在信息化浪潮的影響下，當代大學生的信息接收方式等均發(fā)生了顯著變化。因此，對于高校而言，要順勢而為，利用信息技術(shù)，提升學生管理實效。

2 云教育理念在學生管理工作中的應(yīng)用落腳點

從主體而言，當代大學生，其學習、生活與互聯(lián)網(wǎng)、智能設(shè)備之間的聯(lián)系日益緊密，電子支付、網(wǎng)絡(luò)購物、網(wǎng)課等信息化方式對大學生產(chǎn)生了深刻影響，因此，在學生管理工作上，需要緊跟時代步伐，調(diào)整工作模式，以契合當代大學生的需求[1]。在萬物互聯(lián)的時代下，高校學生管理工作也有了新的目標和使命，而云教育理念在學生管理工作中的應(yīng)用，其落腳點在3個方面。

首先，大數(shù)據(jù)+思想動態(tài)模式。大學階段是個體人生觀、世界觀和價值觀的成型時期，也是大學生品格的塑造時期，應(yīng)用云教育理念，能夠關(guān)注學生思想動態(tài)的變化，做到實時引導、精準介入，避免大學生的思想出現(xiàn)偏差，幫助他們抵御外界的不良誘惑。

其次，大數(shù)據(jù)+行為預警。大學生尚未步入社會，對問題的考慮不夠全面，利用大數(shù)據(jù)、云計算等方式，能夠?qū)Υ髮W生的各項行為進行分析、預警，把握好其中的潛在風險與不穩(wěn)定因素，讓大學生無論在何時、何地，都能夠堅守法律法規(guī)，做到懂規(guī)矩、不闖雷區(qū)，能夠做到自我監(jiān)督、約束。

再次，大數(shù)據(jù)+學業(yè)管理。大學生在大學校園中的主業(yè)是學業(yè)，涉及到學生管理事務(wù)中，包括“考試掛科”“考試舞弊”“長期曠課”“拿不到學位證”等，各類問題均與學生管理相關(guān)，是檢驗學生在校期間學習成果的重要標準。利用大數(shù)據(jù)+學業(yè)管理，能夠?qū)荚嚪謹?shù)、書籍借閱、上課點名、選修科目等進行全程分析，掌握大學生在學習、生活中的短板，看是否存在高風險，為管理工作提供科學的參考。

3 影響云教育理念在學生管理工作中應(yīng)用成效的阻力點

盡管信息化進程不斷發(fā)展，但是，縱觀高校的情況來看，在云教育理念的應(yīng)用上，依然道阻且長，有的高校剛剛起步，更多的高校還在摸索當中，云教育理念的應(yīng)用打破了傳統(tǒng)的學生管理工作，而改革必然是一個不斷突破桎梏的過程，其中也存在諸多困難。

首先，思維上的局限性。少數(shù)高校在云教育理念的滲透上，只是單一停留在工作部署上，是為了管理而進行管理，并不是主動開展，久而久之，形成了固化思維模式。而管理人員對于云教育、大數(shù)據(jù)還存在或多或少的陌生感，缺乏長遠眼光，云教育理念的應(yīng)用還存在一定的發(fā)展?jié)摿Α?/p>

其次，數(shù)據(jù)融合上存在的問題。盡管信息技術(shù)已經(jīng)進入校園，但是離大規(guī)模應(yīng)用還存在一定差距，在云教育理念的應(yīng)用上，對于軟件、硬件設(shè)備的研發(fā)、投入要求較高，在短時間無法取得實效。云教育理念的應(yīng)用，首先要在高校內(nèi)部建立“數(shù)據(jù)池”，需要搜集各類屬性、格式、類型的數(shù)據(jù)，以為學生管理工作帶來“活水”，盡管高校在這一方面投入了大量時間和精力，但是在技術(shù)上后勁不足[2]。

最后，缺乏專業(yè)隊伍支持。云教育理念的應(yīng)用，需要專業(yè)隊伍的支持，縱觀當前高校學生管理者的現(xiàn)狀和背景，在其素質(zhì)層次、社會閱歷與專業(yè)背景上，與“00后”大學生都存在不小的差異，在信息化生活、學習上的管理，也存在局限性。

4 以學生為中心的云教育理念在學生管理工作中的應(yīng)用

4.1 樹立全新的管理理念

意識是決定行動的先導，要將以學生為中心的云教育理念應(yīng)用在學生管理工作中，對于高校領(lǐng)導、管理者而言，必須要樹立數(shù)據(jù)化的思維意識，一方面，在開展工作時，不能墨守成規(guī)，要及時轉(zhuǎn)變理念，與云時代下的教育思想對接，認識到云教育理念在學生管理工作中的應(yīng)用價值，把握好云計算、大數(shù)據(jù)優(yōu)勢，自覺學習相關(guān)理論、實踐內(nèi)容，更新知識，從傳統(tǒng)的“要我用”思想轉(zhuǎn)化為“我要用”；另一方面，云教育理念的應(yīng)用要做到貴在堅持，堅定不移創(chuàng)新學生管理工作，把各個環(huán)節(jié)抓實、抓緊，環(huán)環(huán)相扣，持之以恒、善始善終。并將工作重心下移，深入把控學生情況，以促進學生發(fā)展作為管理工作的出發(fā)點、落腳點，突出其主體地位，充分發(fā)揮出學生的主觀能動性，云教育理念下學生管理工作模式的改革并非簡單跨越，也不是推倒重來，而是在原有管理工作基礎(chǔ)上的繼承、改進和創(chuàng)新，以學生為本，并不是放松管理，而是從服務(wù)的角度來看待這一工作，轉(zhuǎn)變管理者身份，關(guān)注學生問題的解決和權(quán)益的保護，以完成從傳統(tǒng)被動管理者到學生發(fā)展導師、事物處指導員的轉(zhuǎn)型。

4.2 搭建學生管理工作平臺

基于云教育理念的要求，需要構(gòu)建學生管理平臺，這是創(chuàng)新學生管理工作的基礎(chǔ)，傳統(tǒng)管理模式信息化程度不高，各個系統(tǒng)之間是相互獨立的，工作效率不高，無法體現(xiàn)出以人為本的服務(wù)宗旨，以云技術(shù)來構(gòu)建學生管理平臺，能夠突出學生管理工作的綜合性、系統(tǒng)性。在管理工作平臺的構(gòu)建上，要將其納入信息化整體規(guī)劃，從宏觀方面統(tǒng)籌設(shè)計，讓數(shù)字化校園能夠真正得以推廣和應(yīng)用。同時，促進部門的信息協(xié)同與溝通，以學生成長規(guī)律來統(tǒng)一數(shù)據(jù)平臺格式，科學設(shè)置管理單元，促進教育管理、日常管理、事物管理的一體化，形成一體化的網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)，覆蓋學生成長全過程[3]。另外，還要將學生管理平臺與其他信息化平臺對接起來，如“教學管理平臺”“學籍管理平臺”等，實現(xiàn)信息的共享、互通，提升信息整體兼容性，避免出現(xiàn)信息孤島問題。在管理工作上，還要制定“三維互評”體制，借助云平臺來實現(xiàn)教師、學生、管理者的互評，對于教師而言，利用其中的數(shù)據(jù)分析功能，可以評估出其教學質(zhì)量、教學態(tài)度、業(yè)務(wù)水平、工作能力，找出課堂教學的優(yōu)缺點，讓教師能夠相互學習、增進了解，以根據(jù)要求準確做出改變。對于學生而言，利用“三維互評”體制，可以對其學習進度、學習態(tài)度以及學習效果做出評估，評價方式多種多樣，包括輔導員溝通制度、班主任溝通制度、導師溝通制度以及實習企業(yè)反饋制度等，促進評價主體的多元化。

4.3 優(yōu)化學生管理團隊

高校學生管理團隊包括“學生工作處”“團委”“招生就業(yè)處”“院系學生工作辦”“保衛(wèi)處”等，管理人員涵蓋“專業(yè)教師”“班主任”“輔導員”等。在傳統(tǒng)的學生管理工作中，有多個部門的參與，周期長、方法單一、辦事效率不高、程序混亂，以學生為中心的云教育理念需要利用開放化的云平臺，其有著非常強的規(guī)范性與綜合性，以打造一支綜合素質(zhì)過硬的學生管理團隊。團隊建設(shè)，要突出人本意識，把握大學生群體的合理訴求，用高效化、便捷化的模式來統(tǒng)籌管理模式，優(yōu)化辦事流程，并強化團隊成員的培育，著力提升其服務(wù)能力和管理能力。云教育理念應(yīng)用對管理者也提出了更高要求，需要根據(jù)大學工系統(tǒng)來設(shè)計，既要有扎實的管理能力，也要熟悉學生管理工作的工作流程，掌握云計算、大數(shù)據(jù)的應(yīng)用方式，學生管理也是一項多部門協(xié)同工作，對成員合作精神也有嚴格要求[4]。對此，高校要加強對學生管理隊伍的培訓與教育，致力于培育其綜合能力與團隊合作精神。

4.4 創(chuàng)新管理工作機制

云教育理念在學生管理工作中的應(yīng)用改變了傳統(tǒng)管理模式，需要從合作機制、溝通機制、管理機制、激勵機制上來創(chuàng)新，以滿足學生管理工作的創(chuàng)新要求。

首先，進一步創(chuàng)新管理機制，根據(jù)云教育理念的應(yīng)用來健全管理制度，促進學生管理工作的規(guī)范化發(fā)展，充分發(fā)揮出學生在管理中的主觀能動性。

其次，制定完善的溝通機制，將管理重心下移后，學生管理工作的重點需要置于溝通方面，利用云平臺來構(gòu)建交流渠道，收集意見、建議，解決大學生在生活、學習中的合理訴求，根據(jù)其反饋來完善平臺建設(shè)，以此來提升學生管理工作的信息化水平。

再次，建設(shè)好對接機制。在高校云教育理念平臺的構(gòu)建中，需要將教學管理、就業(yè)服務(wù)以及學生管理工作納入到整體框架中，解決平臺之間的融合問題，實現(xiàn)平臺之間的協(xié)同工作。

最后，制定激勵機制。修訂現(xiàn)有的高校獎懲制度，在制度上，促進學生管理工作、云教育理念的深度融合，將云教育理念的應(yīng)用成效納入到年度考核指標中，利用激勵機制來構(gòu)建長效化的學生管理機制。

5 結(jié)語

高校是培育復合型人才的搖籃，為了滿足育人要求，做好學生管理工作十分重要，在信息化時代下，促進學生管理工作信息化發(fā)展刻不容緩。云計算、大數(shù)據(jù)技術(shù)的成熟為學生管理工作的創(chuàng)新提供了有利條件，高校要緊跟歷史潮流，搶占先機，做好頂層設(shè)計工作，通過科學的方式來融入云教育理念，提升管理工作者的信息化應(yīng)用能力，完善相關(guān)制度，構(gòu)建科學的交流平臺，促進資源的深度共享，持久推進學生管理信息化工作的開展，為優(yōu)秀人才的培育提供更多支持。