網絡信息資源評價指標體系構建分析

王曉麗，閆 實，劉占波，陳志國，石 莉，蘇 奎

（牡丹江醫學院，黑龍江 牡丹江 157011）

0 引言

隨著現代科技的迅猛發展，信息傳播共享渠道更多元，信息載體和存儲方式也更為豐富。得益于此，以大數據和云存儲為代表的網絡信息資源在級別、分布、傳播性、控制機制、類型等方面都與傳統的信息資源都有著顯著差異，其特點表現在存儲數字化、表現形式多樣化、以網絡為傳播媒介、數量巨大、增長迅速、傳播方式的動態性和信息源復雜等方面。習總書記在16年4月網絡安全與信息化座談會上強調了信息對于國家安全的重要性, 并強調要發揮其在這個進程中的關鍵作用[1]?？梢钥闯觯瑖覍用鎸Υ髷祿r代下網絡信息提出了更高的要求。如何正確的評價網絡信息資源對于網絡信息資源價值的實現 、 使用對網絡資源的掌控權 、 提供者更方便地組織和管理網絡信息等都有重要的現實意義[2]。

1 網絡信息資源評價主要方法

網絡的信息資源評價是用科學的原理和有效的定量與定性分析來構筑恰當的評價指標體系, 用以確立網絡上的各種信息資源的價值和特征[3]。目前網絡信息資源的評價主要分為對網站的評價和網站中信息資源的評價。

Rousseau等在1997年通過文章《網絡資源的鏈接：一項探索性研究》中研究了網絡資源中的各種鏈接關系并對網絡信息中的資源被鏈接程度加以量化，開啟了網絡信息資源評價的引文和鏈接方式研究[8]。同年Ingwersen與Almind提出了web-ometrics成為網絡信息資源的計量學評價雛形[9]。劉彩娥等在 2004年通過不同時間段對應各自的數學期望不同，數學期望越大, 網站質量越高，同一時間段內方差不同, 方差越小, 網站質量越優的原理，用概率統計中的期望值與方差對網絡信息資源進行評價[10]。這類定量評價方法與定性評價不同，其主要采用測量或統計的方法對網絡信息資源的特性用數值進行描述和判斷。以鏈接分析和概率統計為代表的網絡計量學方法是網絡資源評價定量分析最具代表性的方法，定量評價法是定性評價的擴展，是對網絡信息資源的某些指標進行數學量化。

2003年，國內趙煒霞等利用決策論中的層次分析法（并非最早提出）對網絡信息資源中的各項指標進行分層評價選擇和優劣排序，從而為其評估提供定量形式的決策依據[11]。將層次分析法與美國Zadeh教授創立的模糊數學結合形成的模糊層次分析是目前網絡資源綜合評價分析的常用方法，它首先將問題概念化,找出研究對象所涉及的相關因素，建立遞階層次結構模型，將概念化后的體系分為目標層，準則層和方案層。這里的準則層中的各級準則就是需要建立的各種網絡資源定性指標。然后通過構造判斷矩陣來對同級的各個指標相對于上級進行兩兩比較，從而對各個指標進行人為量化打分，最終確立各個指標的權重。模糊層次分析只是一種在評價的指標體系已經確定后的量化方法，類似的建模方法還有很多，比如綜合評分法、綜合指數法、網絡分析法，Topsis法，功效系數法，元數據法等。無論用何種方式，評價的首要任務在于網絡信息資源評價指標體系的構建。

2 網絡信息資源評價指標構建的原則

從上述探網絡資源評價的各種方式可以看出目前國內外尚無統一權威的指標構建體系，但我們可以通過分析得出構建網絡評價的指標體系時需要遵循的若干基本原則，包括：

（1）科學性。評價體系需要有科學的理論作為基礎。指標體系中的指標選擇，指標數據的選取和計算必須以科學的決策和統計理論為基礎。指標體系中的相應指標都應有明確的含義和目標導向,可以直接或間接描述網絡資源中的具體功能。指標的選擇應符合思維邏輯,各級指標的選擇標準應統一。

（2）導向性。用戶年齡，認知習慣以及文化程度等方面的差異導致不同用戶對網絡信息資源需求不同。網絡信息資源包含了教育、醫療、衛生、服務、商業、娛樂等各個領域，不同的信息資源面向不同的用戶群體，由于需求的不同導致了評價標準的差異。這就要求對網絡信息資源宏觀評價的基礎上對不同領域的信息有不同的評價標準。

（3）客觀性。網絡信息評價體系中的每個指標都應從一定維度上反映評價對象的客觀實際情況并與評價對象緊密相關。評價時應站在客觀的立場上對量化標準和評價數據進行橫向或縱向比較，盡量避免對人為因素依賴。

（4）發展性。隨著技術手段和人們認識的不斷變化，網絡信息資源評價體系的各項指標也應不斷變化。這就需要對評價準則進行動態的修改，隨著網絡信息資源的變化，不合時宜的評價標準需要被刪除，新的評價標準需要不斷被完善。

學生社團在高校學生工作中發揮著重要的作用，抑郁的學生往往不愿意參加社團活動，偏愛選修心理類課程。高?？沙闪⑿睦砩除?，使抑郁的學生獲得心理輔導和心理安慰。

3 網絡信息資源評價指標的構建

盡管目前國內外對網絡信息資源評價指標及其權重的確立方法不一，但縱觀國內外網絡信息資源評價的研究實踐，遵從科學性、導向性、客觀性、發展性等基本原則，網絡信息資源評價指標大致可以概括為以下幾部分：

3.1 網絡信息資源本身的價值

網絡資源本身服務于用戶，其信息必然對不同用戶具有相應閱讀價值，網絡信息資源本身的價值又包含以下幾點：

（1）適用性。網絡信息資源服務于用戶，因此網絡信息資源首先應對用戶有用，在信息泛濫的時代無用的信息可能浪費用戶更多的時間。

（2）真實性。真實性在大多數的網絡信息資源服務中尤為重要，無論是新聞報道還是科學研究，虛假的信息資源容易對信息獲取者造成錯誤的指導或解讀。某些網絡信息比如娛樂信息中的神話小說，至少也應滿足符合情節關聯的基本邏輯。通常情況下我們很難判斷哪些網絡信息是真實，哪些是虛假的，但我們可以通過客觀分析，權威考察，時效觀測來大致判斷哪些信息有更高的概率是真實的，這就需要對信息的客觀性，權威性，時效性等進行分析和評價。

（3）客觀性?？陀^性獨立于人的意識以外，尊重事實不憑空捏造，不摻雜發布者本身的好惡。網絡信息資源是否客觀直接反映了其是否真實。比如新聞資源中的各個具體環節都應符合實際，表現在新聞中的情節，原因，經過，地點，時間，人物等都應經得起核對。再比如在某些的醫療廣告中出于某些經濟利益考慮過分夸大藥品功效，造成信息明顯與事實不符的情況，這些網絡信息明顯缺乏客觀性。

（4）權威性。在很多的網絡信息資源尤其是學術信息資源中，鑒于認識程度等原因我們無法直接通過閱讀信息來評價學術資源的真實性，但是各個權威學者或各級權威部門的認定可以使我們有理由相信該信息具有更好的真實性。比如某個學術內容我們可以通過以下信息判斷是否具有權威性：信息是否來源于權威網站或者轉載于有專家審核的權威雜志或圖書。當然這些網站或者專家是否權威依然需要進行評價和判定。

（5）時效性。網絡信息資源的時效性是指發布者發布到目前相距的時間長短。盡管并非相距時間越長意義越小，但通常情況下，尤其新聞報道和娛樂內容，閱讀者更加傾向于閱讀最新的信息。某個網絡信息資源的時效性我們可以通過網頁或者文檔的發布時間，創建時間以及修改時間大致進行推測。通過網站對網絡信息的更新速度，我們也可以更好的對網站進行評價，一個網站的信息更新速度越快，可以認為他的信息更新的時效性更好，對用戶的價值更大。

（6）信息關注度。信息關注度指網絡信息資源被用戶關注的程度。一個熱點新聞能引起更多的用戶關注，從而帶來更多的瀏覽量和點擊量；一個更多人關注的娛樂報道可能會引來更多的鏈接或者更容易被搜索引擎搜索；一個熱門研究方向的學術資源可能會被更多人引用。

3.2 信息的穩定性和易用性

信息的穩定性和易用性指的是信息資源在網絡中存儲和傳遞的能力以及用戶使用該信息時的易用程度。

（1）外觀設計。舒適的外觀和多媒體效果可以減輕用戶上網疲勞。較好的頁面或文檔在具有指導實用性的同時也應有好的頁面布局和聲音圖像等其他多媒體信息

（2）檢索性。用戶在網站中查找信息資源的容易程度，用戶可以在某些檢索性好的網站中更好的查詢自己想要的資源。

（3）操作友好性。友好的操作界面能夠讓沒有上網經驗或計算機操作基礎的人也很容易地根據操作提示來查找想要的資源。

（4）互動性。隨著論壇多媒體信息的普及，大多數網站都能提供多種交互界面供瀏覽者進行即使便捷的交流。

（5）獲取成本。網絡信息資源中很多是免費的，但也有高付費資源，排除版權等問題的限制，獲取成本低得資源顯然對用戶的友好性更強。

（6）存儲時間。網絡信息資源是否能長期的保存于某網站中并且各項性能均較為穩定。

（7）兼容性。所謂兼容性是指網絡信息資源與計算機的軟硬件無關，可以適用于多種應用平臺或系統。

（8）傳輸能力。網絡信息資源在網絡中傳輸的質量和速度，往往關系到用戶利用信息資源的便捷程度。

（9）響應能力。存儲網絡信息資源的網站處理用戶請求的響應能力。

（10）安全性。某網絡信息資源如果被發布者植入木馬病毒，即使這個信息是有用的，也會對用戶造成巨大的損失。

4 結語

本文探討了網絡資源評價的主要方法，從科學、導向、客觀、發展等基本原則對網絡信息資源評價的各項指標進行分析。從章節一的描述可以看出，國內外對網絡信息資源評價指標的確立方法并無統一的劃分，我們只是將目前一致認定的指標進行歸納，將網絡信息資源評價體系分為2部分，然后將每部分進一步進行具體細分并對具體指標進行詳細闡述。評價指標體系隨著時間的推移和科學的進步尚需進一步的探討。