徐程 郭徐棟
摘 要 電力企業作為社會經濟發展和穩定的支柱性企業,電力企業生存和發展的關鍵則是服務質量的優劣,電力企業要給予自身服務質量的提升以充分的重視,切實提高自身的服務質量,為社會經濟的發展和社會的穩定貢獻自己應有的力量。基于此,本文主要探討了配網標準化搶修管理的難點與破解之法。
關鍵詞 配網運行;安全管理;難點
引言
現今限制優質服務提升空間的主要原因是在企業內部沒有形成一種保證服務質量的機制,而轉變員工態度則是確保服務質量優質的要因。通過定期對優質服務工作完成情況進行分析,與兄弟單位進行指標比對,學習優秀的管理方法,定期開展服務質量跟蹤調查,建立、建全優質服務監督機制以及獎懲機制,對優秀員工給予表揚獎勵,促使員工主動提高自身服務水平,同時規范優質服務流程,讓員工在規范化的流程之中做好優質服務工作。
1配網標準化搶修管理的難點
在以往配電運維系統應急搶修管理過程中,由于我國科技力量較為薄弱,加上整個應急搶修管理流程的煩瑣性,電力搶修工作的效率并不高。此外,待搶修人員到達現場后,無法對搶修的全過程實施監控,電力搶修工作中的很多環節均無法得到有效落實,繼而導致電力系統后期使用中多種故障問題頻繁出現,電力系統的運行安全得不到保障。近年來,我國配電自動化技術水平不斷提高,在配電運維系統應急搶修管理模塊的應用中,也融入了多種現代化技術手段,實現了配電運維系統應急搶修管理水平。配電運維系統應急搶修管理系統的建立與使用,減少了傳統電力故障應急搶修中的許多環節[1]。尤其是電話溝通模式上的轉變,為故障搶修工作的實施節省了更多的時間。此外,該管理模塊還能對搶修人員進行管理與監控,確保電力搶修過程中,相關操作上的規范性,確保電力搶修工作得到真正的落實,減少電力系統故障的發生概率。雖然,在我國配電運行的管理中,有了配電運維系統應急搶修管理系統的支持,實現了配電運維應急搶修管理水平的提高,在很大程度上提高了配電系統運行的安全。不過,從目前的使用情況來看,該模塊也存在著一定的弊端。在現代社會發展中,信息化與電子技術均得到了較為廣泛的應用。盡管在配電運維系統應急搶修管理系統中,同樣也融入了多種先進的技術手段,但在實際應用中,對于調度自動化、電力營銷計量自動化以及生產管理等多個方面,仍然存在著較多的問題。由于技術應用上存在的欠缺,使得配電運維應急搶修管理模塊的應用存在較大的局限性,成為現代配電網運維系統應急搶修管理中較為突出的問題[2]。
2提升配電網故障搶修效率的有效措施
2.1 制定合理的故障搶修機制
要實現高效的配電網故障搶修,首先需要根據配電網故障搶修的影響因素,制定合理的故障搶修機制。從以往的故障搶修經驗來看,影響配電網故障搶修的因素主要是配電網接線分支多,事故現場的環境較為復雜,包括故障發生原因不明,查看、分析原因花費時間較長等,另外就是搶修工程隊在事故現場通過電話傳遞故障信息時出現了重復現象,信息的傳遞、登記和分析都需要一定的人力和時間。這就浪費了有限的資源,影響了調度工作,降低了故障搶修效率。為了避免這些因素對故障搶修工作的影響,應當對配電網故障搶修流程進行優化,對搶修過程中的各個環節制定相應的處理方案,確保每個環節都有專人負責。完成搶修任務后,還要加強經驗交流和總結,完成搶修作業手冊的更新。同時,還需進一步完善配網自動化體系建設,通過計算機管理控制系統及自動化設備來定位和分析故障,針對搶修流程中可能發生的情況提前制定好應急措施,不斷健全配電網故障應急機制[3]。
2.2 強化現場管理,嚴抓違章操作
在配網故障搶修過程中,應該嚴格按照《國家電網公司電力安全工作流程》的相關要求和標準,嚴格對相關搶修工作人員、現場、作業方法等進行深入的調查、分析,針對所有故障搶修的操作程序、動作進行細致分解,根據經驗和規章制度,秉承安全、效益為目標,改善故障搶修的作業流程,實現故障搶修工作統一化標準,將作業的行為、動作進行規范,從而可以保證搶修安全質量形成標準化,搶修作業流程科學化,最終實現消除和杜絕工作人員習慣性違規操作行為,有效避免搶修工作中的事故發生。
2.3 加強現場監護,嚴格執行監護制度
在配網事故搶修工作過程中,需要強化現場監護工作,必須有負責人帶領的情況下,才可以進入到現場進行搶修,并且要進行統一的指揮和人員分配,促使所有搶修工作人員都能夠明確自身的責任分工內容,嚴格禁止在工作中出現用臨時工的情況,除此之外,應該嚴格要求人員的著裝和精神狀態。與此同時,應該預防誤登帶電桿塔,在臨近帶電設備工作過程中發生觸電的事故,現場監護工作應該選擇具有經驗和高度責任心的人擔任。
2.4 提升搶修人員專業技能
搶修人員的專業技能也是影響配電網故障搶修效率的一個關鍵因素,因此,電力企業應當加強對搶修人員的專業技能培訓,提高搶修人員的故障處理和應急能力。除了健全搶修人員管理考核機制,落實責任,充分調動搶修人員工作積極性之外,還須不斷強化其技能水平的提升,定期開展配電網故障應急搶修演練,組織典型故障案例的分析、總結會議,提升其專業素質和服務意識,努力建設高水平的配電網故障搶修隊伍。
3結束語
隨著我國經濟的飛速健康發展,民眾的生活水平和品質也在不斷提升,繼而人們對于電力也有了更高、更多的要求。在電力系統實際運行過程中,需要對其進行全面觀察和分析,從而保證電力系統可以提升運行的穩定性和安全性,并且還要針對配電系統運行的風險進行研判,采取有效的措施予以解決和控制。在配電網實際運行中,不可避免地會發生不同程度的故障,部分故障會需要進行搶修。配網系統的搶修工作對人們的生產生活有直接影響,需要采取有效的措施和手段保證搶修工作順利進行,提高配網故障搶修工作的安全性。
參考文獻
[1] 張曉明.配網標準化搶修管理的難點與破解之法[J].農電管理,2019(9):35-36.
[2] 張曉明.配網標準化搶修管理創新實踐[J].中國電力企業管理,2019(14):44-45.
[3] 譚蘇君.基于多維數據的配網搶修指揮故障研判體系研究[D].濟南:山東大學,2019.