大數據時代下醫院檔案管理工作研究

衡瑞敏

摘 要：隨著網絡時代的發展和大數據時代的到來，意味著很多先進的技術手段已經可以實現廣泛的應用，對于醫院的發展而言，檔案管理一直以來在其中都具有非常重要的作用。但是由于傳統管理模式下，大多數都是以紙質的方式進行管理，不僅檔案管理水平低、效率低，而且檔案的收集以及儲存等各項工作在開展時的難度也比較大。久而久之，醫院內部在提到檔案管理時，基本上都是以一種“回避”的態度面對。本文針對大數據時代背景下，醫院檔案管理工作的具體開展情況進行分析，實現大數據技術在其中合理的應用，在保證醫院檔案管理水平可以有效提升的基礎上，能夠提高檔案信息的利用率，進而推動醫院的可持續發展。

關鍵詞：大數據時代;醫院;檔案管理

信息時代的來臨為人們打開通往新世界的大門，而大數據作為新世界的路標，正在或已經為人類的發展、社會的進步指明了新的道路。可以說，大數據的到來，正在甚至已經改變了世界。現階段，很多國家已經將大數據納入國家的發展戰略中，將大數據從應用層面上升到思維創新領域，力求進一步發揮大數據的優勢，為各領域的發展和創新提供新的思路。當然，機遇同時意味著挑戰，對于大數據的應用也是如此。以醫院檔案工作為例，利用信息技術和大數據融入醫院檔案管理工作中，能夠極大提升檔案管理工作的效率和規范性，但與此同時，對于醫院信息化建設、人才需求以及管理制度的規范性等方面也提出了更高的要求。因此，醫院如何在機遇和挑戰中找到平衡點，實現檔案管理工作的信息化、規范化、科學化，這是未來很長一段時間內醫院檔案管理工作改革的主要研究方向。

1 大數據時代醫院檔案信息化管理的必要性分析

隨著信息技術與大數據技術的迅猛發展，目前，醫院檔案已經建立了較為完善的信息管理平臺，電子檔案已經逐步取代了過去的紙質檔案，海量的檔案資料數據都統一存儲在檔案信息數據庫當中，這不僅節省了檔案存儲空間，減少了檔案資料的管理成本，而且也提高了工作效率。尤其在近幾年，醫院的就診患者數量不斷攀升，患者的病歷信息、診治信息量也不斷增長，在這種形勢下，需要存儲的檔案資料越來越多，如果沿用過去的紙質檔案的存儲方法，對檔案占用的空間要求較高，而且在檔案查詢時，花費的時間較多，進而嚴重影響了工作進度。建立檔案信息數據庫后，檔案資料被編目、立卷、整理、分類只需要在數據庫當中進行操作即可，在查詢相關檔案時，管理人員在檔案信息檢索界面輸入檔案資料的關鍵詞組，便能快速的查詢到所需要的檔案資料內容。

2 大數據時代下醫院檔案管理工作研究

2.1 更新檔案管理工作理念

第一，以往的醫院檔案服務，主要以資料的歸檔、保管為主，削弱了檔案的利用價值。目前，我國大部分醫院檔案管理工作依然停留于原始階段，即信息復印、查閱、咨詢等，缺少對用戶需求的綜合分析，使得檔案服務與用戶需求相脫節。第二，大數據時代對社會各行業均提出全新的要求，以人為本的服務理念，使檔案管理更加主動，檔案人員應對用戶體驗予以充分的尊重，結合用戶需求、意愿、習慣，利用大數據技術，進行檔案信息的開發、篩選、分析、整理，進而為用戶提供更優質的檔案服務。第三，大數據的應用給人們生活帶來巨大變革，同時又改變了人們的思維模式。思想是行為的指南，大數據技術的應用帶來了新的理念，促進檔案管理工作方式的轉變。醫院檔案管理工作人員應根據實際，主動接觸大數據技術，意識到大數據的應用給醫院檔案管理帶來的影響，保證檔案管理工作有序、科學地開展，為醫院檔案管理水平的提升提供有力保障。

2.2 推動大數據技術在醫院檔案管理中的應用

我國現如今已經全面進入到大數據時代，各種先進的技術手段不僅能夠改善傳統管理模式的局限性和單一性，而且還能夠保證檔案管理的效率和水平可以得到有效提升。由此可以看出，大數據對于醫院內部檔案管理工作的開展和落實具有非常重要的作用。醫院內部檔案管理工作在開展時，由于受到大數據時代的影響，所以管理人員必須要對當前的發展形勢有一定的認識和了解，同時還要對當前檔案管理工作的具體開展情況進行客觀的分析。大數據在與醫院檔案管理工作逐漸融合時，最為關鍵的一點就是要意識到“網絡用檔”在其中的重要性。網絡用檔這一概念的提出以及在醫院內部檔案管理工作中的有效落實，可以真正的融入到管理工作的各個環節。在對該理念進行深入分析時，醫院檔案管理人員需要對檔案信息的搜集、歸檔等各項工作的開展進行深入研究，對相關計劃進行制定和實施，這樣不僅能夠為用戶提供更完善的電子文檔信息資源，而且還能夠實現現有資源利用率的有效提升。除此之外，還可以將監管技術、全息互聯網終端構建技術等各種新型技術手段合理的應用到實踐中，這樣不僅能夠推動醫院檔案管理工作的有序開展，而且還能夠將大數據時代發展的優勢特點真正的融入到檔案管理工作中，這對醫院檔案管理水平的提升具有非常重要的作用。

2.3 健全合理且完善的檔案管理機制

醫院的檔案數量大，且管理工作復雜，因此醫院為實現檔案的規范管理需要建立健全相應的工作制度。工作制度的建立可按照醫院的實際經營情況和檔案管理工作特點進行，以提高服務質量，同時以為患者提供高效便捷的醫療服務為目的，在已有的工作制度上進行完善優化，也可以引進先進的檔案管理工作制度，但要注意新舊制度的銜接工作平穩展開。合理的檔案管理工作制度對醫院整體管理的規范化以及檔案保管、借閱等一系列工作展開都有積極作用。醫院必須對當前檔案管理工作中切實存在的問題進行研究，可以與其情況相似的醫院展開討論，通過經驗交流獲取新的管理思路和經驗教訓。同時完善的檔案管理機制需要承擔任務分配工作，將檔案管理工作的責任落實到個人，避免由于推卸責任導致檔案管理工作效率低的情況存在。除此之外，監督部門也是檔案管理制度中的一環，醫院應對檔案管理工作制定合理的考核標準，將工作質量和效率等細節納入考核范圍，對工作優異者給予鼓勵，同時懲戒批評違規操作的檔案管理人員，達到監督和促進檔案管理工作切實落實的效果。如：某醫院在保障原有檔案管理工作的基礎上對相關的工作機制進行了優化，要求檔案管理人員定期清點和整理檔案，同時要求檔案嚴禁隨意借閱，進入電子檔案庫查看和修改檔案必須提交檔案管理人員以及檔案借閱人員的兩個工作證號。此外，借閱紙質文檔需要進行登記，登記內容為借閱時間、歸還時間以及借閱人簽名，同時紙質檔案借閱盡量避免借出原件，可以使用復印件。該醫院規范化檔案管理機制一經建立使用，其內部檔案管理工作便更加有序，同時醫院整體管理工作的開展也得到了有力的保障。

2.4 提升檔案管理安全性意識

對于檔案工作者來說，首先要從思想層面上提高對檔案安全性的認識，在檔案管理工作中提升防范意識，加強責任意識。另外，對于檔案信息化管理系統要加強防火墻的設置和更新，避免系統漏洞的出現，為醫院檔案的安全性保駕護航。

3 結語

總之，隨著我國患者的增加，給醫療工作增添了壓力，醫院檔案資料數量龐大，且更新速度快，傳統的檔案管理模式越來越不能適應時代發展要求。大數據時代，相關醫院領導必須積極轉變思想觀念，引進先進的信息技術，充分運用互聯網技術，建立完善的檔案管理制度，以及檔案信息化管理平臺，結合大數據特點，不斷優化檔案信息化管理模式，促進我國醫療衛生事業取得更大的發展。

參考文獻

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