現代企業人力資源管理定位和職能轉變分析

吳雨晗 朱思潔 金澤瑞

摘?要：人才，為促進當今社會發展和進步做出了巨大貢獻，也是各個企業所爭奪的核心競爭力。人才的質量決定了企業能否走得更長遠，是否更有發展前途。而在企業中，妥善安排人才的位置，為人才施展才華提供平臺，就成了人力資源管理部門的主要任務和職責所在。但在有些企業中，人力資源部門尚存在管理方面的不足，給企業運營帶來潛在的阻礙。所以在企業中，如何抓準人力資源管理的定位，以及促進企業人力資源部門進行職能轉變，成了現階段企業在進行內部改革時要注意的重要問題。

關鍵詞：現代企業;人力資源管理;定位;職能轉變

一、 引言

科技和經濟的發展推動了時代的進步，現代企業的發展同樣離不開人才對于企業的貢獻和建設。因此，企業對于人才的重視程度可想而知。而在企業對人才的管理過程中，人力資源管理部門又成了幫助人才施展才華，平衡人才與企業之間關系的重要環節。面對這種環境，如何在人才流動的過程中留住優質人才，網羅新的人才，對企業的人力資源部門來說是一個不小的挑戰，同時也對人力資源管理工作提出了更高的要求。在應對這些問題的過程當中，首先要做到認識人力資源管理的重要作用以及我國企業中人力資源管理所遇到的問題，針對具體問題提出解決方案。

二、 人力資源管理在企業中核心地位及原因分析

人才對于企業的重要性毋庸置疑，在企業對人才進行選拔和任用的時候，人力資源管理部門就成了企業對于人才要求的全部意志的體現。如何與人才進行溝通，如何與人才進行薪資待遇和工作職責等方面的協商，就成了人力資源部門的主要工作。一個好的企業，必然會有一個責任詳細，執行到位的人力資源部門。而對于人才而言，人力資源部門更是一個與企業交談的重要窗口。人才從入職到離職退休，都離不開與人力資源部門打交道?？梢哉f，人力資源部門伴隨著一個人的全部職業生涯。而且直接影響到人才在一個企業的去留問題。一旦人力資源部門不能處理好人才和企業的問題，很可能造成人才流失。而人才從招聘到培養需要也很長的一段時間，對企業的人力物力也會造成不小的損失。因此，加強對人力資源管理部門的重視對企業來說百利而無一害。

三、 我國企業中人力資源管理出現的問題

雖然人力資源部門在人才和企業之間扮演著重要角色，但是現階段許多企業的人力資源部門在工作過程中都存在著一些問題，這些問題直接或間接地導致了企業人才的流失。首先，人力資源部門在工作中與企業員工交流少。這就加深了員工對人力資源管理部門的隔閡，認為人力資源部門只不過是企業派來監督工作的，有問題也不愿主動向人力資源部門反映，而缺乏了交流，人力資源部門也很難從員工那里了解到企業在運營過程中存在的現實問題，因此也就不能根據情況及時采取解決問題的策略，形成惡性循環。其次，有的人力資源部門的辦事效率低下，對于員工反映的問題不能做到及時解決，增加了員工對于企業的不滿，也就成了造成人才頻繁從企業流出的問題。最后，人力資源部門的職責不明確。包括其自身和其他人對人力資源部門的工作認識不到位。人力資源部門不是純粹的管理崗位，也不是一個簡單的行政崗位，它對從事相關工作的人員的溝通和執行力的需要并不比其他職業少，而由于缺乏對這個崗位的認識，許多企業的人力資源管理工作都不能盡善盡美。

四、 針對人力資源管理問題的解決方案細則

在解決以上問題的過程中，各個企業單位首先要明確人力資源管理部門的職責，在進行職能轉變的過程中，要有針對性。只有做到對人力資源管理工作有充分認識和準確定位，才能在適應現代社會需求的職能轉變中更加成功。

（一）加強人力資源部門和員工間的溝通

人力資源部門的管理工作最終是要服務于員工和企業的，二者之間只有通過溝通才能了解企業存在的問題。人力資源部門通過員工了解企業運營中的具體問題，從而上報管理決策層解決問題，維護企業的運營;員工通過人力資源部門了解公司的管理機制，從而更好地進行以后的工作。當然，在工作的過程中，人力資源管理部門也應當注意頻率和方法。溝通工作要經常進行，而且在過程中要尊重員工的意見想法，遇到意見相左的地方要詳細說明。同時，選擇與員工交流的時機也要合適，盡量選在工作不是很繁忙的時候，不能耽誤正常的工作進行。

（二）提高人力資源管理部門工作人員的職責意識和職能轉變意識

想要完成人力資源管理部門的職能轉型，得要對人力資源管理工作有充分的認識。但是在許多企業的人力資源管理部門，相關從業人員對人力資源工作的定位還不明確，有的人認為是管理層，所以只做了對企業員工的管理方面的工作;有的人認為是行政崗，所以只做相關行政工作，對員工的管理和其工作的深入了解就疏忽了。這種職責意識的不到位對于人力資源管理人員來說是不可取的，對此，工作人員應在自己現有工作的基礎知識進行補充和調整，了解自己工作在不同層面具體負責什么，做到管理和行政兩方面的平衡，從而更好地服務于企業人才。

（三）加強人力資源管理部門的業務能力

不論何種人才，在進入企業之后都要進行再培訓教育，人力資源管理部門也是一樣的。對人力資源管理部門工作人員的培訓，不但能提高其對自己工作職責的準確定位，還能增強對企業制度和環境的熟悉程度。同時，對于人力資源管理人員的培訓不能只停留在其剛進入企業初期，培訓要做到定期進行，這樣才能方便人力資源管理人員對自己的工作職能進行自行調整，能更有針對性地做好職能轉變工作。

五、 結語

綜上所述，在對企業人力資源管理部門所存在的問題和解決的對策進行梳理分析后，對于人才管理方面的工作更加應該成為企業管理工作的工作中心。只有合理發揮人才管理的作用，才能讓企業留住人才，善用人才，從而在應對難以預測的時代變化中立于不敗之地。

參考文獻：

[1]黃婉婷.現代人力資源部門的角色定位與職能轉變[J].商場現代化，2019（9）：83-84.

[2]蔡文曉.現代企業人力資源管理定位和職能轉變[J].安徽科技，2004（11）：26-27.

作者簡介：吳雨晗，朱思潔，金澤瑞，黑龍江八一農墾大學經濟管理學院。