師生課外有效溝通的路徑探究

王雨婷 （浙江杭州蕭山技師學院）

在學校中，要構建和諧的師生關系，使教師愉快地傳授知識，學生快樂地學習，健康地成長，在教與學的活動中達成默契共識，師生間的有效溝通顯得尤為重要。

一、組織課外社會實踐活動

學校的教育目的是培養適應社會發展的人，師生有效溝通的目的正是為了促成這一目標的達成。“只有身體的全面活動，才有大腦的全面活動，應組織學生多樣化活動，組織學生游戲化學習，引導他們內在智慧和頓悟的產生，激發他們學習和生活中的交流和欲說。”筆者在教學實踐中體會到，課外實踐活動是一個非常有效的溝通路徑。

為了更好地了解學生，促進學生身心的全面發展，筆者經常組織學生參加有益的課外實踐活動。如疫情發生之前，組織學生做志愿者，深入蕭山醫院，為前來就診掛號的市民做智慧醫療的解答工作；到蕭山區圖書館做圖書引導員，在杭州市科技館做輔助講解員。在這些活動中，適時培養學生的溝通能力，為師生有效溝通打下基礎。學生的個性有差異，有的學生性格內向，平時不愿與人多交流，但是在活動當中，面對需要幫助的人，他們“內在的頓悟和智慧”被激發出來，責任感、使命感油然而生，能夠克服自身的表達障礙，向有需要的人娓娓講述，耐心細致解答，溝通毫無障礙。當學生看到被幫助者滿意的笑臉，得到真誠的感謝，自身價值得以體現，收獲的是滿滿的成就感。學生的溝通能力、道德品格在實踐活動中得以提升。在活動中，學生會面臨一些突發情況，不知所措，產生溝通障礙，這時教師適時引導，及時解決，同時也啟發學生群策群力找到解決問題的方法。這種實踐活動使得溝通形式已經由單向、個體溝通轉化為多向、群體溝通，教師與學生之間、學生與學生之間、學生與受助者之間，在開放、自由、友好的空間中，為達成共識的溝通交流變得異常高效，生動順暢。

學生是未來中國社會的希望，把他們培養成為有文化、有素質的一代新人，是每一個教育者的神圣使命。平時課堂上講素質教育，要求學生遵守規則，有些學生往往不會接受。如反復強調不要亂扔垃圾，要做到垃圾分類，愛護環境等，學生覺得都是一些小事，環境保護也不是我一個人的事情。在這些問題的溝通上，學生有時會有抵觸情緒。說教式的單向溝通，不如創造有利于師生溝通的活動氛圍，通過良好的溝通渠道，實現教育目的。如組織學生參加公益活動，去湘湖公園做環保員。學生們非常積極踴躍參加，在撿拾清理游人隨手丟棄的垃圾時，他們受到很大的觸動。綠草如苗、碧水清澈的公園，散落著廢紙、包裝袋、飲料瓶等顯得非常不和諧，有的畫面甚至是刺目。學生們邊撿拾清理，將垃圾分類，邊發表著對保護環境的看法，紛紛表示要做有良好素質的人。此時的場景，教師已無須再用語言反復強調素質教育的內容，活動的順利進行，顯示著已取得良好的溝通效果。靈活選擇溝通路徑和溝通技巧，自然會進入不溝自通的佳境。由此可見，作為教師應避免一味強調自己良好的動機和教育內容的正確，要多在溝通的方式方法上下功夫，溝通渠道不暢，方式有誤，即使動機良好，內容正確，如果沒有效果，也就毫無意義。

二、建立課外興趣學習小組

“師生溝通是一個雙向作用的動態過程。個體在信息交流過程中需要去感知、理解對方所傳遞的信息，也需要表達自己的意見、感受。”對于接受方——學生來說，對教師傳遞的信息感興趣，有共鳴，才能給予積極的反饋。建立學生課外興趣小組，是師生課外有效溝通的另一個重要路徑。

很多時候，全新的授課內容，課堂上抽象的專業知識講授，加上學生的學習基礎有差異，學生在學習上有了畏難情緒，學習效果會不盡如人意；另外，學生對自己所學專業發展前景及意義認知很模糊，知之甚少，學習上沒有目標和動力，學習狀態不佳。要引導學生明確學習目標，主動進入學習狀態，師生間的有效溝通此時又顯得尤為重要。興趣是最好的老師，興趣是推動學生進行求知活動的重要心理因素。一個善于溝通的教師要能夠根據學生的不同興趣，培養不同的人才。為了有效提升學生學習專業課的熱情，認識專業學習的重要性，明確學習目標，筆者在班級組建了不同的課外興趣小組，學生根據個人愛好，選擇不同的小組參加活動。在興趣小組中經常組織學生觀看視頻，在觀摩中適時講解一些專業知識、操作要領、制作環節。學生對此非常感興趣，好奇心涌動，不斷提出問題，彼此探究交換看法。羅素曾說：“從科學意義上說，人類社會沒有天才，成功者也非天才。成功者之所以成功，主要是自信決定他走向成功。”教師在小組活動中鼓勵學生向那些參賽選手學習，幫助他們樹立學習的自信心和克服困難的勇氣，同時推薦專業課表現突出的學生參加相關比賽。通過這些活動，學生們有了明確的學習目標和動力，課堂上的學習氛圍發生很大轉變，專業能力提升很快。尤其可貴的是學生們在這些活動中，感受到專業的重要性、自身的價值所在，堅信他們的努力學習可以為中國的騰飛貢獻一分力量。教師為實現教學目標與學生之間的有效溝通，也在探究活動中完美完成。

三、通過家訪全面了解學生

師生之間的有效溝通，還需要教師走出課堂，更多了解學生的生活和成長環境，借助家長等多方面的力量，才能有的放矢地完成。因此，定期家訪，也是非常重要的一個課外有效溝通路徑。

學生在學校的表現與在家庭中的表現有時是不一致的，尤其是處于青春叛逆期的學生，教師對他們的心理個性缺乏準確把握，溝通難以暢通。教師通過家訪，可以較全面地了解學生的成長環境、家長對孩子的教育情況等，教師針對不同學生的狀況，適時調整與學生溝通的策略。例如班級里有個學生平日里少言寡語，不愿與同學交流，顯得孤僻不合群，教師與他交流時，他也躲閃回避，沉默以對。導致他如此表現的原因何在？怎樣與他溝通，讓他融進班級集體，快樂學習成長?家訪中了解到，這個學生的父母年齡偏大，身體狀況不佳，平日里僅能在生活上照顧孩子，與孩子溝通交流較少，孩子也很少和父母談論自己的學習愛好等，在缺少交流的環境中，孩子漸漸變得沉默不語，甚至有自卑心理。掌握了這個學生的成長環境，就有意識地在班級活動中創造機會鍛煉他的表達，給他一份職責，讓他與同學多接觸，關照寢室同學與他多交流。一個學期之后，這個學生精神面貌有了很大改觀，與老師同學的交流變得順暢很多。

家訪當中，教師還要了解學生家長的情況，有了對家長狀態的準確把握，才能更好地實現與學生的溝通交流。學生家長從事行業多樣化，脾氣秉性各異。有的家長對孩子教育簡單粗暴，家訪時不斷向老師抱怨學生在家里的種種不是；有的家長對孩子要求極其嚴格，總是詢問孩子在學校的表現是否很好，有無過錯。此時，教師要積極向家長介紹學生在學校表現出的優點和長處，維護學生的尊嚴，肯定學生的價值所在，鼓勵學生有更大的進步。學生感受到教師的友善，心中充滿溫暖，建立在尊重態度上的溝通交流高效成功。教師要避免告狀式的家訪，這種家訪令學生反感，只會阻塞師生溝通渠道。家訪的目的也不是為了隨時將家長請到學校教育學生。學生犯錯誤時要盡可能直接與學生溝通解決，減少家長到校的三方“會審”，在學校要盡可能避免學生面對家長時受到嚴厲的批評。以寬容的心態接納學生的過錯，以尊重為基礎，以真誠為紐帶，正確處理好學生、家長之間的關系。總之，經常性家訪，與家長溝通，從點滴和細節方面入手，綜合評價學生，肯定學生的長處，會令學生充滿自信，師生關系和諧融洽。

教師被稱為人類靈魂的工程師，其神圣使命在于能夠走進學生心靈，激發學生探求知識的強烈愿望，構建知識的大廈；撥動學生情感的琴弦，培養他們熱愛生活、樂觀向上的人生態度；引導學生健康走向未來，成為未來社會的建設者。教師要為實現這些目標，樹立正確的溝通觀念，認識師生溝通的重要價值，努力探求溝通路徑，創造有利于師生溝通的氛圍，用愛心鑄就溝通的橋梁。