企業電費賬務管理存在的問題及改進對策

（國網河南省電力公司淇縣供電公司，河南 鶴壁 456750）

引言

電力企業在運營和發展過程中，電費財務管理是影響企業經濟效益的重要因素，電費財務管理是一項極為復雜和繁瑣的工作內容。企業所面向和服務的用電戶范圍較廣，用戶數量較大，不同用電戶對電力企業提出了多樣化的服務需求。因此，企業必須明確電費財務管理工作，對企業運營和發展的重要性，深度剖析電費財務管理存在的實際問題，探索針對性的改進對策。

一、企業電費賬務管理存在的問題

針對當前企業電費財務管理的實際情況來看，雖然許多企業已經逐步引入現代化技術手段，但是整體上仍然未全面實現信息化，整體的管理科學水平相對較低。首先，財務部門的電費賬目并未實現與營銷部門的精準對接，導致在進行電費的核算過程中存在較高的難度，當前許多電力企業均為建立一體化的電費財務管理模式，各部門的電費財務管理均相對較為獨立。其次，電費的計費信息和回收指標不夠健全，在用電戶需求不斷變化的過程中，電力企業的計費信息并未跟隨時代的發展與時俱進，具有一定的滯后性，導致用戶的計費信息準確性難以得到保障。且針對部門用電戶的計費信息，長久未進行有效的更新，財務管理屬于形式化，最終導致電費核算的誤差較大。最后，電費收費流程的效率偏低，當前企業進行收費的基本流程，通常是營銷部門根據用戶繳納電費的單據，進行系統內欠費的核銷，財務管理部門根據財務單將數據錄入財務系統中，財務系統對信息進行了再次復核，準確性雖然大大提高，但是財務管理工作量加大，電費收費流程效率降低。

二、企業電費賬務管理問題的改進對策

（一）構建信息共享的對賬平臺

想要從根本上解決企業營銷部門與財務管理部門對賬難度大的現實問題，則必須加強信息共享的對賬平臺建設，在兩個部門獨立的信息系統內增設對賬平臺，營銷部門與財務管理部門可以借助該平臺進行數據信息傳輸和資源共享。在此過程中應充分引入現代化技術手段，大力推進企業電費財務管理的信息化發展，對賬的科目進行規范化調整，根據實際數據量增加或減少數據的對應屬性，促使營銷部門與財務管理部門的電費財務信息之間能夠建立銜接關系，真正實現信息資金一一對應或交叉對應，這樣一來不僅能夠保證對賬的準確性，同時也進一步規范了系統內賬目明細與各科目之間的關系，借助該平臺進行營銷部門與財務管理部門的對賬工作，大大降低了財務工作者電費對賬的壓力，真正實現電費財務管理的高效化。

（二）完善計費信息和回收指標

在進行企業電費財務管理過程中進一步完善和實施更新用電戶的計費信息十分關鍵，這不僅僅是滿足用電戶不斷發生變化的需求，同時也是提高電費信息準確性的有效手段。所以企業內部的信息系統中，應實時更新用電戶的計費信息，保證信息的及時性與有效性，加強企業用戶檔案管理效果。現階段我國許多企業針對電費回收的考核，制定了相關的指標體系，但是為了進一步優化電費回收，可以考慮在設置定量指標的基礎上，增設一些定性指標，例如用電戶滿意度指標、差錯整改效率指標。在定量指標方面，企業可以合理增加平衡電費回收率指標、陳欠電費回收率指標以及應收用電戶的電費余額指標等，從橫向與縱向兩個角度展開指標設立，促進不同指標之間的相互驗證，實現指標數據的規范性儲存和記錄，避免企業內部存在考核數據私自篡改的問題。

（三）優化企業電費的收費流程

企業應針對當前電費收費流程存在的問題，進行及時的調整和優化，將銀行數據與企業財務管理部門數據實現對賬的自動化，避免在此期間人工干預阻礙信息流通，保障對賬信息的準確性與效率。針對電費的繳納渠道應進一步拓寬，為廣大用電戶提供便捷性與安全性，促進廣大用電戶進行網繳電費，這樣在一定程度上降低了現金繳納電費的安全性問題。針對電費對賬管理，企業應該與用電戶、銀行以及供電所之間實現電費的精準對賬，保證三方數據一致，完整保管對賬單以及電費信息單。企業還應大力加強電費預售的宣傳力度，促使廣大用電戶對企業的計費標準有充分的了解，引導用戶提前進行電費的預存工作，從而降低企業電費收費的風險問題。

結語：

綜上所述，當前我國企業在進行電費財務管理過程中，仍然存在諸多亟待解決的現實問題，電費是企業運營過程中的重要保障，所以必須著力提高電費信息質量，解決電費財務管理工作中的問題，大力推進電費財務管理工作的信息化發展，促進整體工作的科學有序開展，為企業獲取更多經濟利益和長期穩定發展助力。