淺析新時代下公立美術館的運營模式創新

徐婉蓮

劉海粟美術館分館（上海市普陀區美術館），上海 200333

公立美術館的運營模式要不斷創新以順應新時代的需求，滿足人們對美術品的欣賞，提升其對美術品的鑒賞能力，其決定了公立美術館在未來社會發展中的地位。但是從目前的情況來說，公立美術館運營模式還存在著一些不足，管理改革比較落后，運營經費的利用效率不高，美術作品數量、種類有限以及服務管理的效能有限，這些都影響了人們的欣賞效果以及公立美術館價值的發揮。因此，公立美術館要不斷更新管理理念，創新運營模式，使大眾在欣賞美術作品方面有更多的選擇。

一、運營模式的概述以及美術館的功能定位

（一）運營模式的概述

運營管理就是對運營過程的計劃、組織、實施和控制，是與產品生產和服務創造密切相關的各項管理工作的總稱。在如今的互聯網的大背景下，公立美術館原有的運營模式已經不能適應這種發展，效率和效益大大降低，而創新和變革成為其可持續發展的重要選擇，如何創新運營模式，使公立美術館可以實現高效運營，即一方面可以吸引更多的人走進美術館，提高美術館的績效；另一方面則是對成本的優化控制等，這些都是公立美術館在未來發展中需要面臨和解決的問題。公立美術館如果不能適應新時代的發展創新運營模式，就不能實現美術館的安全過渡以及后續的可持續發展。

（二）美術館的功能定位

公立美術館是非盈利性機構，專門收集、保存、展覽以及研究美術作品，從大的方面來說，其作為文化的具化有利于保障國民的基本文化權益，推動文化事業和文化產業的發展，提高國家文化軟實力以及國民的綜合素質。美術館內最為常見的展品為視覺藝術作品，比如攝影、插畫、工藝美術等，這些作品是美術館存在的基礎以及發揮作用的重要前提。教育是美術館的主要功能之一，而教育功能是基于美術作品收藏和保管產生的，否則就無從談起，此外還需要鼓勵更多的人走進美術館，如果只有作品而沒有人欣賞，教育的作用也無從發揮，這兩個條件缺一不可，所以要找準美術館的定位以及發揮美術館的功能和作用，最終提升自我素養。

二、新時代我國公立美術館運營模式存在的不足之處

近年來，公立美術館的硬件條件有了很大的改善，但是其軟件方面還有諸多不盡如人意的地方，根據公立美術館在實際運營過程中的情況，探討其運營模式的不足，之后進行具體分析，以便后續有針對性地進行解決，具體內容如下：公立美術館運營模式還存在著一些不足，管理改革比較落后，運營經費的利用效率不高，美術作品數量、種類有限以及服務管理的效能有限，這些都影響了人們的欣賞效果以及公立美術館價值的發揮

（一）管理改革比較落后

公立美術館的管理改革比較落后，究其原因在于公立美術館是非盈利性的社會組織，其旨在為社會提供公益性服務，其管理方式并不能隨著最新的管理理念和發展形勢快速作出反映，管理模式相對比較固化。政府對其進行管理時通常是采用行政管理，一方面館員不能隨意調換位置，人員流動性比較差，無法人盡其才，管理效率也比較低；另一方面則是對人員的管理相對來說比較松散，甚至存在部分館員自由散漫，在工作中的效率很低，狀態不佳。公立美術館的管理存在政事不分以及事政同構的現象，導致單位機構內部結構失衡以及冗員，并且隨著市場經濟體制的發展和完善，私立美術館的出現和發展給公立美術館的發展造成了壓力，公立美術館在市場中的競爭力也在下降。這些都不利于公立美術館業務的開展，影響了其進一步發展。

（二）運營經費的利用效率不高

公立美術館的資金來源比較單一，主要是依靠政府的投入，這就導致資金投入有限，影響了藏品的增長以及設備的更新速度，尤其是近幾年各項技術和設備層出不窮，需要耗費比較多的資金，一些延伸性的文化活動無法正常開展，影響美術館的可持續發展。另一方面，藏品的購買需要資金，尤其是優秀的作品，所耗費的資金比較多，但是進項收入比較少，所以運營費用存在嚴重不足。此外，公立美術館不注重成本控制以及優化，而且不能充分利用有效的資源進行一些額外的收入，發揮市場經濟在公立美術館運營中的積極作用。

（三）美術作品的數量和種類有限

美術館作品的數量和種類在一定程度上會影響其運營的效果，作品數量以及種類多、質量高，則會有更多的人來欣賞，可以間接帶來收入。但是實際情況是美術館內作品的數量和種類是有限的，尤其是一些珍貴的美術作品，相對于民營以及私人的美術館來說，公立美術館的種類和數量是比較多的，但是其也會受到多方面因素的限制，比如場地有限、作品的保存環境要求嚴格以及資金有限，總是有一些作品無法被欣賞到，影響一部分人的興致。此外，美術作品的更新速度比較慢，這也在一定程度上影響了美術館的運營。

（四）公立美術館的人員素質有待提高，服務管理的效能有限

公立美術館的人員素質有待提高，一方面是原有職工的工作積極性比較低，三天打魚兩天曬網，其在工作中得過且過并不考慮自我素質的提升。甚至大部分人認為從事有關工作并不需要太高的技術含量，從而忽略學習和提升自我，一味地拘泥于現狀。另一方面，則是缺乏具有美術專業知識以及良好的藝術修養的專業人士，目前美術館的工作人員大多數進行管理方面的工作，在藝術修養以及美術專業知識方面存在不足，大多數館員只是承擔一些輔助功能，比如清掃、歸類、整理、擺放等，服務類型單一，并沒有根據自身的特色舉辦一些活動，影響美術館效能的發揮。

三、新時代我國公立美術館運營模式的創新

國家一直以來都強調創新的重要性，運營模式也需要與時俱進進行創新，尤其是公立美術館的運營，其運營模式并沒有太多的創新，目前也有一些問題不斷涌現，所以就需要結合最新的發展趨勢以及管理理念，創新公立美術館的運營模式，為美術館的發展提供更多的可能，具體的措施如下：

（一）提高資金利用效率以及拓寬資金的來源渠道

公立美術館運營模式的創新離不開資金的支持，資金是其運營的基本前提和保障，而公立美術館的資金來源渠道相對比較單一，這就導致其資金方面比較緊張，為此可以從以下兩個方面即提高資金的利用效率以及拓寬資金的來源渠道出發探討如何確保公立美術館有充足的資金支持。首先，要拓寬資金的來源渠道，不再局限于單一的政府投入，公立美術館要采取措施積極鼓勵和引導社會公眾進行投資，甚至可以吸引個人無償捐款。此外，還可以適當地舉辦一些活動，在合理合法的前提下獲得盈利性收入。其次，提高資金的利用效率，對內部所有的資金進行合理的規劃，減少不必要的支出，尤其是一些日常費用。此外，可以進行成本核算以及優化控制，及時了解資金支出情況。

（二）豐富美術作品的種類以及增加數量

美術館最重要的就是美術作品，公立美術館要定期更新美術館的種類和數量，以豐富的以及高質量的美術作品吸引更多的群體和人群。當然，美術作品數量和種類的增加不僅僅局限于實物美術作品數量的增加，在信息技術高速發展的今天，互聯網以及大數據等新技術不斷發展和廣泛應用于各行各業，美術館的發展也不例外，所以可以用新興的技術來增加作品的虛擬數量，甚至可以利用VR技術展示作品，使參觀者身臨其境。這些措施可以使美術館的作品數量、種類以及質量得以增加，也會有越來越多的人對美術作品感興趣，愿意欣賞美的事物，以提升自己的藝術素養。

（三）提高職工的綜合素質水平，提高服務的效能

公立美術館運營模式的創新需要不斷提高職工的綜合素質水平，為職工提供學習的機會，了解美術作品的有關內容以及最新的管理理念，尤其是要重視對管理人員的培訓，只有管理人員其自身不斷學習，重視創新工作，才能在單位內部進行有效展開。提高服務的效能，可以聘請一些專業人士即具有良好的美術專業知識以及文化修養，定期對服務人員進行考核，確保其在工作中盡心職守。此外，還可以豐富服務的類型，可以開展講座或者是邀請專業人士進行公益性展示，與參觀人員進行互動，進行美術作品的創作，以吸引更多的人走進美術館。

（四）公益化管理、企業化運營以及市場化導向

首先，要明確公立美術館的功能定位，即進行公益化的管理，美術館可以在合理合法的條件下取得收益，但是美術館在運營過程中不能始終強調利益至上，要明確美術館是非盈利性的組織，始終堅持這個大前提不變，致力于為社會公眾提供公益性服務。

其次，要進行企業化的運營，即實行企業化的管理制度以及人員管理方式。第一，目前公立美術館的管理體系方面缺乏精細化的管理以及市場意識、成本核算等，嚴重影響了其進一步發展，所以要做好頂層設計，建立完善規范的制度管理體系，以制度來進行各項事物的管理，確保運營的高效。第二，重視成本控制以及成本核算，美術館的資金一直以來都是由政府投入，成本意識不強，在進行花費時不考慮預算以及降低費用，所以要做好成本預算工作，對于美術館的日常費用以及其他各項支出進行合理預估和控制，避免大手大腳的情況。第三，對館員進行績效考核，以崗位定薪酬，薪酬隨著崗位的變動而變化，實行動態考核，避免不思進取以及碌碌無為的員工。在這種氛圍下，破解了事業單位積累的機關病庸懶病，形成了積極向上你爭我趕的干事創業氛圍，既可以改變工作的氛圍增強活力，又可以留住人才。

最后，要了解市場對美術館的需求，從市場主體的角度出發探究公立美術館的價值和功能，即進行市場化導向，根據市場上人們對美術作品的認識和了解不斷調整美術作品的種類和數量。市場的需求對于一個產品來說是其存在和發展的重要基礎，所以美術作品作為特殊的產品也要迎合市場的需求，以實現可持續發展。

四、結束語

綜上所述，公立美術館以公益性質為主，其在審美教育方面具有重要的作用，而且對運營模式的創新有利于美術館強化自身的功能，更好地傳承文化、展示藝術作品以及傳播藝術知識等。公立美術館在實際運營過程中還存在著一些不足要積極采取多種舉措創新運營的模式，一方面要提高資金的利用效率以及拓寬資金的來源渠道，另一方面則需要豐富美術作品的類型以及提高服務的效能。此外，還需要對公立美術館進行公益化的管理、企業化的運營以及市場化的思維導向等，這些都能有效促進美術館功能的發揮。