新時(shí)代高校輔導(dǎo)員的使命與擔(dān)當(dāng)研究

丁舒娜 黃彩紅 李逸君

（西安電子科技大學(xué) 陜西西安 710126）

研究背景

高校輔導(dǎo)員的工作現(xiàn)狀

管理事務(wù)性強(qiáng)。一直以來(lái)，我國(guó)高校輔導(dǎo)員的工作往往集中在日常事務(wù)的處理上，諸如學(xué)生思想動(dòng)態(tài)的跟蹤、學(xué)生畢業(yè)的相關(guān)事宜等等。處理日常事務(wù)，在一定程度上對(duì)于輔導(dǎo)員業(yè)務(wù)的提升有一定的幫助作用[1]。但是，同時(shí)我們也要看到，這種推進(jìn)業(yè)務(wù)水平提升的進(jìn)度往往較慢。表面上看，高校輔導(dǎo)員對(duì)于相關(guān)日常事務(wù)已經(jīng)按時(shí)完成，但實(shí)質(zhì)上其完成的質(zhì)量、事后的評(píng)價(jià)并不甚理想。

專業(yè)化程度低。缺乏專業(yè)系統(tǒng)的知識(shí)體系，導(dǎo)致我國(guó)高校輔導(dǎo)員在實(shí)際日常工作中面臨著種種困境。沒(méi)有專業(yè)的知識(shí)儲(chǔ)備、良好的職業(yè)能力，對(duì)于我國(guó)高校輔導(dǎo)員來(lái)說(shuō)無(wú)疑會(huì)增加后期的培訓(xùn)成本，延長(zhǎng)自身的職業(yè)適應(yīng)時(shí)間，從而產(chǎn)生人才培養(yǎng)困境。這也就是在我國(guó)很多高校出現(xiàn)高校輔導(dǎo)員邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐的奇怪現(xiàn)象的原因。首先，我國(guó)高校并未明確設(shè)置輔導(dǎo)員專業(yè)，也沒(méi)有設(shè)置輔導(dǎo)員培養(yǎng)相關(guān)課程，與輔導(dǎo)員工作較為契合的恐怕是思政專業(yè)。但真正面臨就業(yè)之時(shí)，從事思政專業(yè)的學(xué)生畢業(yè)從事的工作往往也是形形色色，并沒(méi)有多少人能夠走上輔導(dǎo)員的崗位[1]。因此，目前我國(guó)高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍的人才輸入往往是通過(guò)從優(yōu)秀畢業(yè)生中選取。這也就直接導(dǎo)致高校輔導(dǎo)員的專業(yè)知識(shí)缺乏、職業(yè)能力不足。

人認(rèn)可度低。我國(guó)高校輔導(dǎo)員職業(yè)認(rèn)同感相關(guān)的研討，有國(guó)內(nèi)學(xué)者從高校輔導(dǎo)員自身角度出發(fā)進(jìn)行了相關(guān)探索。研究發(fā)現(xiàn)，無(wú)論是擔(dān)任輔導(dǎo)員職位的，還是擔(dān)任其他職位的人群對(duì)于高校輔導(dǎo)員這一工作的了解及認(rèn)可都相對(duì)缺乏；對(duì)于從事高校輔導(dǎo)員這一工作的人選擇原因多種多樣；將輔導(dǎo)員工作作為自身未來(lái)職業(yè)發(fā)展的少之又少[1]。通過(guò)上述研究結(jié)果，我們不難發(fā)現(xiàn)，高校輔導(dǎo)員這一工作目前正受到社會(huì)各個(gè)方面的沖擊。加之，近幾年國(guó)內(nèi)很多大學(xué)往往采取“合同制”的方式在招收高校輔導(dǎo)員，這也在很大程度上直接導(dǎo)致輔導(dǎo)員的認(rèn)同感的缺失[1]。

當(dāng)代高校大學(xué)生的思想行為特點(diǎn)

思想上，受當(dāng)代社會(huì)思潮的負(fù)面影響，高校大學(xué)生普遍看中個(gè)人利益，忽視集體觀念，例如在學(xué)年總評(píng)評(píng)獎(jiǎng)評(píng)優(yōu)環(huán)節(jié)，大部分學(xué)生對(duì)于個(gè)人獎(jiǎng)項(xiàng)的申請(qǐng)都非常積極，而班級(jí)、宿舍集體獎(jiǎng)項(xiàng)申請(qǐng)者卻寥寥無(wú)幾[2]。另外，受到消費(fèi)主義的影響，當(dāng)代高校大學(xué)生崇尚個(gè)人的消費(fèi)和當(dāng)下享受，更有甚者盲目追求網(wǎng)紅明星同款，提前消費(fèi)現(xiàn)象普遍，缺乏勤儉節(jié)約、務(wù)實(shí)樸素的精神，例如最近頻發(fā)的不良校園貸事件及電信詐騙案件，就是抓住了當(dāng)代大學(xué)生提前消費(fèi)的心理，其中一些不法分子分子進(jìn)一步引誘學(xué)生多貸款高消費(fèi)，導(dǎo)致了極為負(fù)面的社會(huì)影響，甚至出現(xiàn)學(xué)生無(wú)法償還債務(wù)而跳樓的現(xiàn)象[3]。

行為上，一方面因?yàn)楦咧械母邚?qiáng)度學(xué)習(xí)及較少的戶外活動(dòng)機(jī)會(huì)，目前大多高校組織的集體戶外活動(dòng)，學(xué)生參與度普遍較低，例如在組織學(xué)生參與集體班會(huì)或者素質(zhì)拓展時(shí)，找理由請(qǐng)假不參加的同學(xué)越來(lái)越多，這在一定程度上也導(dǎo)致了學(xué)生之間，師生之間的交流程度不夠。另一方面，得益于現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展見(jiàn)證了當(dāng)代青年的成長(zhǎng)，他們是名副其實(shí)的互聯(lián)網(wǎng)陪伴者，同時(shí)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展也導(dǎo)致對(duì)它的依賴性越來(lái)越強(qiáng)，沒(méi)有了網(wǎng)絡(luò)，生活無(wú)法正常進(jìn)行，網(wǎng)絡(luò)確實(shí)帶來(lái)了便利，但是也帶來(lái)一些不可控的問(wèn)題，更多的屏幕前的溝通，就導(dǎo)致了更少了面對(duì)面的溝通，更進(jìn)一步就會(huì)導(dǎo)致畢業(yè)生在求職面試，職場(chǎng)交往等方面存在短板[2]。

新時(shí)代高校育人環(huán)境現(xiàn)狀

育人要求更高層次。在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)、人才競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天，各個(gè)學(xué)校不再把育人的重點(diǎn)放在學(xué)生的成績(jī)上，因?yàn)閷W(xué)生走出校園的時(shí)候，需要的是德智體美勞全面發(fā)展的社會(huì)主義接班人和建設(shè)者。在2017年發(fā)布的《高校思想政治工作質(zhì)量提升工程實(shí)施綱要》中，要求各高校堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，以立德樹(shù)人為根本，以理想信念教育為核心，以社會(huì)主義核心價(jià)值觀為引領(lǐng)，以全面提高人才培養(yǎng)能力為關(guān)鍵，強(qiáng)化基礎(chǔ)、突出重點(diǎn)、建立規(guī)范、落實(shí)責(zé)任，一體化構(gòu)建內(nèi)容完善、標(biāo)準(zhǔn)健全、運(yùn)行科學(xué)、保障有力、成效顯著的高校思想政治工作質(zhì)量體系，形成全員全過(guò)程全方位育人格局[4]。

網(wǎng)絡(luò)時(shí)代育人要求更高。鑒于當(dāng)代大學(xué)生的新特點(diǎn)，獲取知識(shí)和傳播信息的路徑更加多元，隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)和智能手機(jī)的普及，都要求高校思想政治教育工作者要樹(shù)立網(wǎng)絡(luò)新媒體思想政治教育思維，開(kāi)發(fā)網(wǎng)絡(luò)育人路徑，著力提升網(wǎng)絡(luò)育人質(zhì)量。當(dāng)前，雖然網(wǎng)絡(luò)安全的治理逐漸規(guī)范化，但網(wǎng)絡(luò)上仍充斥著多種不良文化，嚴(yán)重危害青年學(xué)生的思想認(rèn)知，對(duì)網(wǎng)絡(luò)育人的效果造成了的沖擊，對(duì)網(wǎng)絡(luò)育人是重大考驗(yàn)[5]。高校已經(jīng)認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)育人緊迫性和重要性，注重完善網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)，但仍然存在教育理念、教育內(nèi)容、教育方法上的問(wèn)題。例如有的高校網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)還沒(méi)有步入正軌，嚴(yán)重缺乏優(yōu)秀的有影響力的網(wǎng)絡(luò)作品；有的高校在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)內(nèi)容上，對(duì)于與學(xué)生相關(guān)的文件或政策沒(méi)有用網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言來(lái)解讀，缺少鮮活性，過(guò)于刻板和教條，一味的空洞說(shuō)教，不能激發(fā)學(xué)生的興趣；有的高校在網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容建設(shè)上缺少專業(yè)的團(tuán)隊(duì)的力量，很多網(wǎng)絡(luò)思想政治工作人員對(duì)網(wǎng)絡(luò)育人不是很了解，更缺少對(duì)傳統(tǒng)文化運(yùn)用的認(rèn)知，自然不能把其優(yōu)勢(shì)發(fā)揮到網(wǎng)絡(luò)育人工作中[6]。

新時(shí)代下下的高校輔導(dǎo)員的“知”與“行”

“三知”——知道、知己、知彼

知道。知識(shí)是基礎(chǔ)是前提，習(xí)近平總書記一直強(qiáng)調(diào)＂知行合一＂，高校輔導(dǎo)員作為一名教育者，首先自己一定要明確自己要傳播什么道理，并相信自己所傳播的道理，而對(duì)于高校輔導(dǎo)員來(lái)說(shuō)，最重要的道就是立德樹(shù)人。習(xí)近平總書記在全國(guó)高校思想政治工作會(huì)議上強(qiáng)調(diào)指出：＂高校教師要堅(jiān)持教育者先受教育，努力成為先進(jìn)思想文化的傳播者、黨執(zhí)政的堅(jiān)定支持者，更好擔(dān)起學(xué)生健康成長(zhǎng)指導(dǎo)者和引路人的責(zé)任。＂當(dāng)前，受社會(huì)思潮的影響，部分學(xué)生出現(xiàn)了理想信念不堅(jiān)定等現(xiàn)象，這給高校思想政治教育工作帶來(lái)了很多新情況新任務(wù)新課題，需要高校輔導(dǎo)員通過(guò)不斷學(xué)習(xí)充實(shí)自己，深入學(xué)生群體及時(shí)把握新情況，創(chuàng)新工作方法應(yīng)對(duì)新局面[7]。

.知己。俗話說(shuō)“活到老，學(xué)到老”。身在高校這樣的環(huán)境，更需要高校輔導(dǎo)員保持學(xué)習(xí)的精神和狀態(tài)，不斷更新自己的知識(shí)儲(chǔ)備，了解學(xué)生所學(xué)專業(yè)的基本信息，學(xué)習(xí)最新的技術(shù)并應(yīng)用在思想政治教育過(guò)程中[8]。輔導(dǎo)員需要適應(yīng)新時(shí)代的變化并加快了解學(xué)生在新時(shí)代發(fā)展下的新特點(diǎn)，跟隨潮流掌握學(xué)生的話語(yǔ)體系，提升與學(xué)生溝通效率，從細(xì)微中發(fā)現(xiàn)端倪。運(yùn)用學(xué)生喜聞樂(lè)見(jiàn)的方式例如快閃、B站VLOG等形式，拉近與學(xué)生的距離，提高工作效率。近年來(lái)，培育人才的多元化需求在一定程度上也在反向要求輔導(dǎo)員隊(duì)伍朝著職業(yè)化專業(yè)化的方向發(fā)展。這個(gè)專業(yè)性不僅指輔導(dǎo)員需要接受專業(yè)機(jī)構(gòu)的心理、就業(yè)、黨建等培訓(xùn)，更是指需要通過(guò)不斷學(xué)習(xí)，掌握相關(guān)專業(yè)知識(shí)和技能，克服本領(lǐng)恐慌，創(chuàng)新育人模式，形成自主專業(yè)發(fā)展意識(shí)，自覺(jué)從被動(dòng)職業(yè)化向主動(dòng)職業(yè)化轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)由內(nèi)到外的專業(yè)化，從而實(shí)現(xiàn)自我成長(zhǎng)[8]。

知彼，遵循學(xué)生發(fā)展規(guī)律。學(xué)生是一切高校思想政治工作的中心。輔導(dǎo)員要始終堅(jiān)持＂以學(xué)生為本＂的指導(dǎo)思想，始終站在學(xué)生的角度考慮問(wèn)題，根據(jù)工作經(jīng)驗(yàn)，和學(xué)生所處的不同年級(jí)，有針對(duì)性的開(kāi)展工作，從而有效提升學(xué)生工作的實(shí)效性、吸引力和感染力[8]。同時(shí)，學(xué)生接觸最多的還有高校任課老師，任課老師負(fù)責(zé)傳授專業(yè)知識(shí)，指導(dǎo)科研競(jìng)賽，而輔導(dǎo)員負(fù)責(zé)德育工作，需要全方位的了解學(xué)生生活學(xué)習(xí)各個(gè)方面,及時(shí)跟進(jìn)學(xué)生上課情況，課程吸收情況，從而實(shí)現(xiàn)全員全方面全過(guò)程育人。

“三行”——踐行、篤行、同行

踐行。帶著學(xué)生做實(shí)踐，用實(shí)踐和學(xué)術(shù)結(jié)合，根據(jù)學(xué)生不同的能力和不同的需求進(jìn)行培養(yǎng)。在學(xué)生視角里，老師的角色沒(méi)有行政與教學(xué)之分，校園中的任何一個(gè)老師都時(shí)刻在發(fā)揮著言傳身教的作用，其思想及行為都會(huì)引來(lái)學(xué)生的模仿和學(xué)習(xí)：老師們做得好，學(xué)生自發(fā)認(rèn)可黨和國(guó)家的奮斗精神與發(fā)展理念；老師做得不好，學(xué)生會(huì)無(wú)形地將對(duì)教育者的不滿情緒轉(zhuǎn)移到對(duì)黨和國(guó)家的不滿，在學(xué)生心智尚未成熟的階段極其容易產(chǎn)生錯(cuò)誤的群體性負(fù)面情緒[8]。因此，輔導(dǎo)員工作不僅需要體系化、制度化的全方位支撐，更需要站在學(xué)生的角度，和學(xué)生一同參與社會(huì)實(shí)踐、體育鍛煉等，在共同的實(shí)踐中以身作則，提在關(guān)心人、幫助人、服務(wù)人中教育人、引導(dǎo)人，在愛(ài)學(xué)生、服務(wù)學(xué)生中培養(yǎng)學(xué)生、造就學(xué)生。

篤行。輔導(dǎo)員要走上職業(yè)化、專業(yè)化的發(fā)展道路首先必須加強(qiáng)對(duì)自身的職業(yè)認(rèn)同。高校輔導(dǎo)員對(duì)初心的堅(jiān)守、對(duì)使命的擔(dān)當(dāng)，源于對(duì)輔導(dǎo)員工作的認(rèn)同，源于對(duì)馬克思主義理論的堅(jiān)定信仰，輔導(dǎo)員只有自身內(nèi)心信仰堅(jiān)定，才會(huì)在輔導(dǎo)員工作的路上走得更遠(yuǎn)。因此高校輔導(dǎo)員要在以往的學(xué)習(xí)與工作經(jīng)驗(yàn)中提升對(duì)職業(yè)的理性認(rèn)識(shí)，在理論與實(shí)踐的聯(lián)動(dòng)中提升職業(yè)認(rèn)同，在紛繁復(fù)雜的事物中提升職業(yè)認(rèn)同。從職業(yè)的出口找到自己的職業(yè)定位，將職業(yè)作為事業(yè)來(lái)奮斗，職業(yè)的幸福感不僅來(lái)源于教育學(xué)生的成就，更來(lái)源與深入研究事業(yè)所帶了的自我價(jià)值的提升。圍繞著學(xué)生工作做科研，尋找自己的研究方向，與工作實(shí)際相結(jié)合，把工作看成科研的試驗(yàn)田，把科研當(dāng)作工作的助推劑，不僅埋頭苦干，更要仰望天空。

同行。輔導(dǎo)員的工作不是一個(gè)人在單打獨(dú)斗，不管是學(xué)生工作，還是項(xiàng)目研究，都需要團(tuán)隊(duì)的力量。只有在團(tuán)隊(duì)中我們才能齊頭共進(jìn)，抱團(tuán)取暖，相互交流。例如近年來(lái)，各大高校紛紛成立輔導(dǎo)員名師工作室，在工作室中，各位輔導(dǎo)員可以搭團(tuán)隊(duì)，從事學(xué)生工作研究。同時(shí)，輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)充分運(yùn)用辯證思維方式，廣泛聯(lián)結(jié)各種育人資源，構(gòu)筑學(xué)校、家庭、社會(huì)相結(jié)合的育人網(wǎng)絡(luò)，通過(guò)加強(qiáng)家校聯(lián)絡(luò)、社會(huì)實(shí)踐、志愿服務(wù)等方式構(gòu)筑輔導(dǎo)員開(kāi)展思政工作的社會(huì)支持系統(tǒng)，讓思政工作走出校園，走進(jìn)生活，無(wú)斷點(diǎn)的圍繞學(xué)生開(kāi)展立德樹(shù)人工作，不斷促進(jìn)學(xué)生成長(zhǎng)成才[7]。

新時(shí)代輔導(dǎo)員應(yīng)具備“知道”“知己”“知彼”三知和“踐行”“篤行”“同行”三行的職業(yè)能力。最重要的是輔導(dǎo)員首先必須要熱愛(ài)這個(gè)崗位，擁有熱情才能堅(jiān)守，在平時(shí)工作中應(yīng)化繁為簡(jiǎn)，同時(shí)要貫徹落實(shí)好重要會(huì)議精神，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生全方位的指導(dǎo)，另外，要堅(jiān)持終身學(xué)習(xí)，在教育引導(dǎo)學(xué)生成長(zhǎng)成才過(guò)程中實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。