論英語在線教學中課堂管理的利與弊
——以鄭州財經學院外國語學院為例

(鄭州財經學院外國語學院，河南 鄭州 450000)

自進入21 世紀以來，科技的進步日新月異。互聯網技術的發展和廣泛應用極大豐富了國人的精神生活，方便了日常生活，也改變了許多行業的運營模式。在教育行業，以網絡課程的出現和興起為代表。2001 年，美國麻省理工學院發起開放課程運動，向社會免費公布其總本科至研究生總共約1800 門課程。此活動很快在世界范圍內得到廣泛響應，許多著名高校和國際組織相繼推出類似課程。我國教育部自2003 年以來開展建設國家精品課程，陸續推出了中國大學慕課、微課等線上課程，不斷促進推高等教育的普及和推廣。線上課程的興起標志著新時代教育方式多樣化的發展進入新階段。2020 年伊始，線上教學的必要性和優越性顯得尤其突出。自2月中旬開學以來，全國各高校的教師響應教育部的號召，開始利用各種線上教學軟件和資源，積極地開展線上教學活動。

本人所教授的班級采用的是線上直播與線下錄播相結合的授課方式，主要使用的教學平臺是超星泛雅學習通和騰訊課堂。具體做法如下：

1.在騰訊和學習通平臺分別建立班級群。

2.及時與學生溝通，按照學校課表安排提前布置作業或小組任務，將學習資料（包括文檔、PPT、音頻、視頻、圖片等）上傳到學習通相應班級的章節部分，設置任務點。

3.按照教學大綱和教學進度表要求開展教學，按時布置并批閱作業。

4.利用騰訊課堂直播答疑，解決學習通平臺不能解決的一些共性問題，同時達到加強溝通和檢查監督效果。

進行了五個單元的綜合英語課程授課后，本人總結了線上教學管理的優缺點。

一、優點

（一）利用網絡平臺進行各類教學活動快速高效，數據收集準確有效。

在線授課與普通課堂授課最大的不同就是教師們無法面對面觀察學生的出勤和聽課情況。在線上課程正式開始前，我設計并在超星學習通平臺發起了調查問卷，了解學生所在地上網條件和網絡使用情況。根據問卷調查的結果，83%以上的學生利用手機流量上網，5%左右的學生家中有電腦，另有3%左右的學生需要到鄰居家或室外蹭網學習。

了解到這些情況后，我將課本文檔提前傳送至騰訊課堂及學習通系統，讓學生統一打印，避免他們長時間看手機屏幕造成用眼疲勞；此外，將錄制的講課視頻在不影響畫質和音質的前提下盡量壓縮，為學生節省流量。

檢查出勤情況時，兩者也能夠很好地結合。例如在超星學習通系統發起手勢簽到，經常變換簽到手勢或限時簽到，防止學生渾水摸魚。此外，在騰訊課堂直播時也可以隨機提問，要求學生連麥克風回答或在聊天對話框發送語音消息，檢查出勤和學習進度。

根據每個單元內容的特點適時開展討論、小組作業、測試等活動，利用平臺的數據收集和整理功能了解學生的學習情況，查漏補缺，獎勤罰懶。每周的教學結束時系統會根據學生在學習通平臺的學習時常和教學活動參與度自動生成分數，將前三名標注出來；而利用學習通平臺發放測試題時系統也會生成每道題的得分率，便于教師了解學生的答題情況。

（二）用網絡授課減少陌生感和緊張感，加強與學生交流互動。

師生互動是教學環節的重要因素，積極良好的師生互動能夠調動學生的積極性，促進知識點的記憶和運用。實踐證明，線上教學手段能夠很好地幫助師生互動。本學期我接手了兩個新的班級，與學生沒有見過面，彼此有些陌生。學生們一開始對能不能適應新的老師和新的教學形式有所顧慮。

我在正式講課前讓同學們做了摸底作業，了解記錄了每位同學的學情；并聯系班長和學習委員了解之前的授課情況，做到心中有數。考慮到同學們在家學習，自己和家人有時著裝較為休閑隨意，有時也不能保證學習環境的絕對安靜，因此沒有讓他們開啟攝像頭，保護學生的隱私和自尊心。在直播時講話親切自然，語速適中，注意結合最新時事和時髦詞匯，拉近與學生的距離。由于隔著屏幕，同學們沒有了在課堂上課時與老師面對面的緊張感，漸漸地，一些平時不太敢于發言的學生更加積極參與互動，達到了較好的互動效果。實踐證明，在學生認真預習準備、注意力集中的前提下，在線提問互動比傳統課堂更高效，發言更踴躍。

（三）打破傳統課堂學習時間和空間的限制，激發和鍛煉學生的自學能力。

綜合英語的課文普遍較長，所涉及的文化背景知識較多，同學們在預習和理解文章主旨、內容、長難句時需要花費的時間也相對較多。不同于傳統課堂“一次性”授課的模式，學生在學習通系統內可以反復觀看教學視頻，隨時停頓、查生詞、做筆記、做標注。一些學習積極主動的學生會利用互聯網查閱生詞和相關知識背景，在教師授課時進行補充、糾正和提問交流。我經常將優秀作業和筆記在討論區做展示，并對這些表現出色的同學給予相應加分鼓勵。而一些后進的學生出于愛面子的思想，在傳統課堂上遇到問題也不好意思提問，評講作業和習題時糊弄過去，其實并沒有完全理解。而在學習通平臺上，他們可以私信提問或在討論區留言，由學習委員、課代表解答。既能鼓勵學生主動思考、發現并提出問題，又能促進同學之間互相幫助，還進一步加強了對知識點的理解和記憶，可謂一舉多得。對于普遍反映較難的文化知識點或語法題，教師會記錄下來集中講解，并與學生充分分析討論，確保學生正確理解，保證學習質量。

二、缺點

（一）相比傳統授課模式，教師布置、檢查、批改作業形式更復雜。

傳統課堂結束后，教師口頭布置作業，學生將作業寫在作業本上，由班長、學習委員或課代表收齊后進行批改，批改完成后重新發給學生，有必要時在課堂上對照評講。而線上課程教師布置作業時需要在各班級學習通設置作業詳情，包括題目、每題分數、起止時間等。其中選擇填空題輸入題目需要花費較長時間，容易引起視覺差和輸入錯誤。教師設定好作業提交時間后，有些同學不能及時提交，需要教師在系統內提醒，有時提醒易被忽略。學生上傳作業可采用拍照的方式，但有時拍照環境光線昏暗，照片上傳時自動壓縮，像素較低，難以識別。教師在線批改作業不如用紅筆批改紙質作業一樣自由，易于做記號，更容易產生視覺疲勞，花費的時間更長。作業發回后不像紙質作業一樣便于學生翻閱，甚至有些學生自己也認不清楚圖片中自己的字跡。

（二）不利于開展與語音教學有關的活動。

作為英語專業基礎課程，綜合英語除了考察學生的閱讀理解、詞匯變形、語法使用能力以外，還要考察學生的語音和聽力。其中學生的英語語音直接影響他們聽力水平，而糾正學生發音是教學過程中非常重要的環節。尤其大學的第一第二學期要幫助學生正確理解英語發音與漢語發音方式和部位的不同，克服漢語拼音的影響，減少方言的干擾，打好英語語音語調基礎。需要講聽力、口語、綜合英語課程相結合，在教學和實踐中反復強化。在傳統課堂里，教師與學生面對面，能夠利用模型展示和講解發音部位，并觀察他們的發音方式（包括開口幅度，聲帶是否振動等細節）學生通過直接的觀察和教師面對面的糾正能夠及時發現問題并改進發音。而線上課程在考察學生發音的環節看不到學生口型，或者出現音頻模糊不清、背景噪音過大、網絡延遲卡頓，無法一對一糾正發音。如果想要組織與發音練習有關的role-play 活動也面臨一些困難，如小組成員作息時間不同步、所在地網絡質量不佳，不滿足同步錄音條件等。

（三）對學生自覺性要求較高，長期進行易怠惰焦慮。

線上教學方式相較于傳統課堂，更加突出學生的主體地位。教師將所有教學資源上傳到一個開放共享的平臺，通過設定任務和學生的自學情況來實現交流互動。這對學生的學習自覺性、主動性、持續性、規律性提出了更高的要求。線上教學平臺雖然有一些檢查監督手段，但總體監督力不如傳統課堂，部分學生也存在僥幸心理。加上在小學、中學階段養成的被動學習習慣，總是等待教師布置任務或進行解答，缺乏自覺性，不愿獨立思考。

無論傳統課堂還是線上課堂，都有其獨特的優點和缺點。在目前特殊的情況下，教師們應當根據授課專業、班級、學生學情、教學進度安排等具體情況制定教學計劃，進行教學設計；利用現代化網絡教學手段激發學生好奇心和求知欲，調動學生積極性，將線上教學和學生線下自學相結合，加強師生交流互動，及時發現教育教學中的問題并調整方式方法。高校開展網絡教學，教育者和受教育者在教學觀念、教學習慣上需要一個長期的、度漸進的轉變與適應過程。開展網絡教學需要教師和學生雙方都必須具備一定的現代信息技術知識，而目前國內高校信息技術教育相對滯后問，因此也限制了網絡教學的發展。

開展網絡教學在管理上難度較大，互聯網上的信息量猶如汪洋大海，這其中有科學的，也有非科學的，學生的閱歷有限，知識不完善，有時缺乏判斷力，因此，網絡教學的管理仍是一個新的課題。網絡教學對受教育者思想意識的培養是無法與高校傳統教學模式相比的，而這種思想意識的培養對受教育者的素質教育、創新教育是至關重要的。2020 年期間為網絡課堂教學提供了機遇和挑戰，作為新時代高校教師，需要順應時代發展潮流，利用多種教學手段（如慕課、微課等）在教學實踐中不斷更新知識，總結經驗教訓，提高教學技能，加強課堂管理，提高課程含金量，以期達到良好的教學效果。