論英語(yǔ)在線教學(xué)中課堂管理的利與弊
——以鄭州財(cái)經(jīng)學(xué)院外國(guó)語(yǔ)學(xué)院為例

(鄭州財(cái)經(jīng)學(xué)院外國(guó)語(yǔ)學(xué)院，河南 鄭州 450000)

自進(jìn)入21 世紀(jì)以來(lái)，科技的進(jìn)步日新月異。互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展和廣泛應(yīng)用極大豐富了國(guó)人的精神生活，方便了日常生活，也改變了許多行業(yè)的運(yùn)營(yíng)模式。在教育行業(yè)，以網(wǎng)絡(luò)課程的出現(xiàn)和興起為代表。2001 年，美國(guó)麻省理工學(xué)院發(fā)起開(kāi)放課程運(yùn)動(dòng)，向社會(huì)免費(fèi)公布其總本科至研究生總共約1800 門(mén)課程。此活動(dòng)很快在世界范圍內(nèi)得到廣泛響應(yīng)，許多著名高校和國(guó)際組織相繼推出類(lèi)似課程。我國(guó)教育部自2003 年以來(lái)開(kāi)展建設(shè)國(guó)家精品課程，陸續(xù)推出了中國(guó)大學(xué)慕課、微課等線上課程，不斷促進(jìn)推高等教育的普及和推廣。線上課程的興起標(biāo)志著新時(shí)代教育方式多樣化的發(fā)展進(jìn)入新階段。2020 年伊始，線上教學(xué)的必要性和優(yōu)越性顯得尤其突出。自2月中旬開(kāi)學(xué)以來(lái)，全國(guó)各高校的教師響應(yīng)教育部的號(hào)召，開(kāi)始利用各種線上教學(xué)軟件和資源，積極地開(kāi)展線上教學(xué)活動(dòng)。

本人所教授的班級(jí)采用的是線上直播與線下錄播相結(jié)合的授課方式，主要使用的教學(xué)平臺(tái)是超星泛雅學(xué)習(xí)通和騰訊課堂。具體做法如下：

1.在騰訊和學(xué)習(xí)通平臺(tái)分別建立班級(jí)群。

2.及時(shí)與學(xué)生溝通，按照學(xué)校課表安排提前布置作業(yè)或小組任務(wù)，將學(xué)習(xí)資料（包括文檔、PPT、音頻、視頻、圖片等）上傳到學(xué)習(xí)通相應(yīng)班級(jí)的章節(jié)部分，設(shè)置任務(wù)點(diǎn)。

3.按照教學(xué)大綱和教學(xué)進(jìn)度表要求開(kāi)展教學(xué)，按時(shí)布置并批閱作業(yè)。

4.利用騰訊課堂直播答疑，解決學(xué)習(xí)通平臺(tái)不能解決的一些共性問(wèn)題，同時(shí)達(dá)到加強(qiáng)溝通和檢查監(jiān)督效果。

進(jìn)行了五個(gè)單元的綜合英語(yǔ)課程授課后，本人總結(jié)了線上教學(xué)管理的優(yōu)缺點(diǎn)。

一、優(yōu)點(diǎn)

（一）利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行各類(lèi)教學(xué)活動(dòng)快速高效，數(shù)據(jù)收集準(zhǔn)確有效。

在線授課與普通課堂授課最大的不同就是教師們無(wú)法面對(duì)面觀察學(xué)生的出勤和聽(tīng)課情況。在線上課程正式開(kāi)始前，我設(shè)計(jì)并在超星學(xué)習(xí)通平臺(tái)發(fā)起了調(diào)查問(wèn)卷，了解學(xué)生所在地上網(wǎng)條件和網(wǎng)絡(luò)使用情況。根據(jù)問(wèn)卷調(diào)查的結(jié)果，83%以上的學(xué)生利用手機(jī)流量上網(wǎng)，5%左右的學(xué)生家中有電腦，另有3%左右的學(xué)生需要到鄰居家或室外蹭網(wǎng)學(xué)習(xí)。

了解到這些情況后，我將課本文檔提前傳送至騰訊課堂及學(xué)習(xí)通系統(tǒng)，讓學(xué)生統(tǒng)一打印，避免他們長(zhǎng)時(shí)間看手機(jī)屏幕造成用眼疲勞；此外，將錄制的講課視頻在不影響畫(huà)質(zhì)和音質(zhì)的前提下盡量壓縮，為學(xué)生節(jié)省流量。

檢查出勤情況時(shí)，兩者也能夠很好地結(jié)合。例如在超星學(xué)習(xí)通系統(tǒng)發(fā)起手勢(shì)簽到，經(jīng)常變換簽到手勢(shì)或限時(shí)簽到，防止學(xué)生渾水摸魚(yú)。此外，在騰訊課堂直播時(shí)也可以隨機(jī)提問(wèn)，要求學(xué)生連麥克風(fēng)回答或在聊天對(duì)話框發(fā)送語(yǔ)音消息，檢查出勤和學(xué)習(xí)進(jìn)度。

根據(jù)每個(gè)單元內(nèi)容的特點(diǎn)適時(shí)開(kāi)展討論、小組作業(yè)、測(cè)試等活動(dòng)，利用平臺(tái)的數(shù)據(jù)收集和整理功能了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，查漏補(bǔ)缺，獎(jiǎng)勤罰懶。每周的教學(xué)結(jié)束時(shí)系統(tǒng)會(huì)根據(jù)學(xué)生在學(xué)習(xí)通平臺(tái)的學(xué)習(xí)時(shí)常和教學(xué)活動(dòng)參與度自動(dòng)生成分?jǐn)?shù)，將前三名標(biāo)注出來(lái)；而利用學(xué)習(xí)通平臺(tái)發(fā)放測(cè)試題時(shí)系統(tǒng)也會(huì)生成每道題的得分率，便于教師了解學(xué)生的答題情況。

（二）用網(wǎng)絡(luò)授課減少陌生感和緊張感，加強(qiáng)與學(xué)生交流互動(dòng)。

師生互動(dòng)是教學(xué)環(huán)節(jié)的重要因素，積極良好的師生互動(dòng)能夠調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，促進(jìn)知識(shí)點(diǎn)的記憶和運(yùn)用。實(shí)踐證明，線上教學(xué)手段能夠很好地幫助師生互動(dòng)。本學(xué)期我接手了兩個(gè)新的班級(jí)，與學(xué)生沒(méi)有見(jiàn)過(guò)面，彼此有些陌生。學(xué)生們一開(kāi)始對(duì)能不能適應(yīng)新的老師和新的教學(xué)形式有所顧慮。

我在正式講課前讓同學(xué)們做了摸底作業(yè)，了解記錄了每位同學(xué)的學(xué)情；并聯(lián)系班長(zhǎng)和學(xué)習(xí)委員了解之前的授課情況，做到心中有數(shù)。考慮到同學(xué)們?cè)诩覍W(xué)習(xí)，自己和家人有時(shí)著裝較為休閑隨意，有時(shí)也不能保證學(xué)習(xí)環(huán)境的絕對(duì)安靜，因此沒(méi)有讓他們開(kāi)啟攝像頭，保護(hù)學(xué)生的隱私和自尊心。在直播時(shí)講話親切自然，語(yǔ)速適中，注意結(jié)合最新時(shí)事和時(shí)髦詞匯，拉近與學(xué)生的距離。由于隔著屏幕，同學(xué)們沒(méi)有了在課堂上課時(shí)與老師面對(duì)面的緊張感，漸漸地，一些平時(shí)不太敢于發(fā)言的學(xué)生更加積極參與互動(dòng)，達(dá)到了較好的互動(dòng)效果。實(shí)踐證明，在學(xué)生認(rèn)真預(yù)習(xí)準(zhǔn)備、注意力集中的前提下，在線提問(wèn)互動(dòng)比傳統(tǒng)課堂更高效，發(fā)言更踴躍。

（三）打破傳統(tǒng)課堂學(xué)習(xí)時(shí)間和空間的限制，激發(fā)和鍛煉學(xué)生的自學(xué)能力。

綜合英語(yǔ)的課文普遍較長(zhǎng)，所涉及的文化背景知識(shí)較多，同學(xué)們?cè)陬A(yù)習(xí)和理解文章主旨、內(nèi)容、長(zhǎng)難句時(shí)需要花費(fèi)的時(shí)間也相對(duì)較多。不同于傳統(tǒng)課堂“一次性”授課的模式，學(xué)生在學(xué)習(xí)通系統(tǒng)內(nèi)可以反復(fù)觀看教學(xué)視頻，隨時(shí)停頓、查生詞、做筆記、做標(biāo)注。一些學(xué)習(xí)積極主動(dòng)的學(xué)生會(huì)利用互聯(lián)網(wǎng)查閱生詞和相關(guān)知識(shí)背景，在教師授課時(shí)進(jìn)行補(bǔ)充、糾正和提問(wèn)交流。我經(jīng)常將優(yōu)秀作業(yè)和筆記在討論區(qū)做展示，并對(duì)這些表現(xiàn)出色的同學(xué)給予相應(yīng)加分鼓勵(lì)。而一些后進(jìn)的學(xué)生出于愛(ài)面子的思想，在傳統(tǒng)課堂上遇到問(wèn)題也不好意思提問(wèn)，評(píng)講作業(yè)和習(xí)題時(shí)糊弄過(guò)去，其實(shí)并沒(méi)有完全理解。而在學(xué)習(xí)通平臺(tái)上，他們可以私信提問(wèn)或在討論區(qū)留言，由學(xué)習(xí)委員、課代表解答。既能鼓勵(lì)學(xué)生主動(dòng)思考、發(fā)現(xiàn)并提出問(wèn)題，又能促進(jìn)同學(xué)之間互相幫助，還進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)知識(shí)點(diǎn)的理解和記憶，可謂一舉多得。對(duì)于普遍反映較難的文化知識(shí)點(diǎn)或語(yǔ)法題，教師會(huì)記錄下來(lái)集中講解，并與學(xué)生充分分析討論，確保學(xué)生正確理解，保證學(xué)習(xí)質(zhì)量。

二、缺點(diǎn)

（一）相比傳統(tǒng)授課模式，教師布置、檢查、批改作業(yè)形式更復(fù)雜。

傳統(tǒng)課堂結(jié)束后，教師口頭布置作業(yè)，學(xué)生將作業(yè)寫(xiě)在作業(yè)本上，由班長(zhǎng)、學(xué)習(xí)委員或課代表收齊后進(jìn)行批改，批改完成后重新發(fā)給學(xué)生，有必要時(shí)在課堂上對(duì)照評(píng)講。而線上課程教師布置作業(yè)時(shí)需要在各班級(jí)學(xué)習(xí)通設(shè)置作業(yè)詳情，包括題目、每題分?jǐn)?shù)、起止時(shí)間等。其中選擇填空題輸入題目需要花費(fèi)較長(zhǎng)時(shí)間，容易引起視覺(jué)差和輸入錯(cuò)誤。教師設(shè)定好作業(yè)提交時(shí)間后，有些同學(xué)不能及時(shí)提交，需要教師在系統(tǒng)內(nèi)提醒，有時(shí)提醒易被忽略。學(xué)生上傳作業(yè)可采用拍照的方式，但有時(shí)拍照環(huán)境光線昏暗，照片上傳時(shí)自動(dòng)壓縮，像素較低，難以識(shí)別。教師在線批改作業(yè)不如用紅筆批改紙質(zhì)作業(yè)一樣自由，易于做記號(hào)，更容易產(chǎn)生視覺(jué)疲勞，花費(fèi)的時(shí)間更長(zhǎng)。作業(yè)發(fā)回后不像紙質(zhì)作業(yè)一樣便于學(xué)生翻閱，甚至有些學(xué)生自己也認(rèn)不清楚圖片中自己的字跡。

（二）不利于開(kāi)展與語(yǔ)音教學(xué)有關(guān)的活動(dòng)。

作為英語(yǔ)專業(yè)基礎(chǔ)課程，綜合英語(yǔ)除了考察學(xué)生的閱讀理解、詞匯變形、語(yǔ)法使用能力以外，還要考察學(xué)生的語(yǔ)音和聽(tīng)力。其中學(xué)生的英語(yǔ)語(yǔ)音直接影響他們聽(tīng)力水平，而糾正學(xué)生發(fā)音是教學(xué)過(guò)程中非常重要的環(huán)節(jié)。尤其大學(xué)的第一第二學(xué)期要幫助學(xué)生正確理解英語(yǔ)發(fā)音與漢語(yǔ)發(fā)音方式和部位的不同，克服漢語(yǔ)拼音的影響，減少方言的干擾，打好英語(yǔ)語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)基礎(chǔ)。需要講聽(tīng)力、口語(yǔ)、綜合英語(yǔ)課程相結(jié)合，在教學(xué)和實(shí)踐中反復(fù)強(qiáng)化。在傳統(tǒng)課堂里，教師與學(xué)生面對(duì)面，能夠利用模型展示和講解發(fā)音部位，并觀察他們的發(fā)音方式（包括開(kāi)口幅度，聲帶是否振動(dòng)等細(xì)節(jié)）學(xué)生通過(guò)直接的觀察和教師面對(duì)面的糾正能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并改進(jìn)發(fā)音。而線上課程在考察學(xué)生發(fā)音的環(huán)節(jié)看不到學(xué)生口型，或者出現(xiàn)音頻模糊不清、背景噪音過(guò)大、網(wǎng)絡(luò)延遲卡頓，無(wú)法一對(duì)一糾正發(fā)音。如果想要組織與發(fā)音練習(xí)有關(guān)的role-play 活動(dòng)也面臨一些困難，如小組成員作息時(shí)間不同步、所在地網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量不佳，不滿足同步錄音條件等。

（三）對(duì)學(xué)生自覺(jué)性要求較高，長(zhǎng)期進(jìn)行易怠惰焦慮。

線上教學(xué)方式相較于傳統(tǒng)課堂，更加突出學(xué)生的主體地位。教師將所有教學(xué)資源上傳到一個(gè)開(kāi)放共享的平臺(tái)，通過(guò)設(shè)定任務(wù)和學(xué)生的自學(xué)情況來(lái)實(shí)現(xiàn)交流互動(dòng)。這對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)自覺(jué)性、主動(dòng)性、持續(xù)性、規(guī)律性提出了更高的要求。線上教學(xué)平臺(tái)雖然有一些檢查監(jiān)督手段，但總體監(jiān)督力不如傳統(tǒng)課堂，部分學(xué)生也存在僥幸心理。加上在小學(xué)、中學(xué)階段養(yǎng)成的被動(dòng)學(xué)習(xí)習(xí)慣，總是等待教師布置任務(wù)或進(jìn)行解答，缺乏自覺(jué)性，不愿獨(dú)立思考。

無(wú)論傳統(tǒng)課堂還是線上課堂，都有其獨(dú)特的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。在目前特殊的情況下，教師們應(yīng)當(dāng)根據(jù)授課專業(yè)、班級(jí)、學(xué)生學(xué)情、教學(xué)進(jìn)度安排等具體情況制定教學(xué)計(jì)劃，進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì)；利用現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)教學(xué)手段激發(fā)學(xué)生好奇心和求知欲，調(diào)動(dòng)學(xué)生積極性，將線上教學(xué)和學(xué)生線下自學(xué)相結(jié)合，加強(qiáng)師生交流互動(dòng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)教育教學(xué)中的問(wèn)題并調(diào)整方式方法。高校開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)教學(xué)，教育者和受教育者在教學(xué)觀念、教學(xué)習(xí)慣上需要一個(gè)長(zhǎng)期的、度漸進(jìn)的轉(zhuǎn)變與適應(yīng)過(guò)程。開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)教學(xué)需要教師和學(xué)生雙方都必須具備一定的現(xiàn)代信息技術(shù)知識(shí)，而目前國(guó)內(nèi)高校信息技術(shù)教育相對(duì)滯后問(wèn)，因此也限制了網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的發(fā)展。

開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)教學(xué)在管理上難度較大，互聯(lián)網(wǎng)上的信息量猶如汪洋大海，這其中有科學(xué)的，也有非科學(xué)的，學(xué)生的閱歷有限，知識(shí)不完善，有時(shí)缺乏判斷力，因此，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的管理仍是一個(gè)新的課題。網(wǎng)絡(luò)教學(xué)對(duì)受教育者思想意識(shí)的培養(yǎng)是無(wú)法與高校傳統(tǒng)教學(xué)模式相比的，而這種思想意識(shí)的培養(yǎng)對(duì)受教育者的素質(zhì)教育、創(chuàng)新教育是至關(guān)重要的。2020 年期間為網(wǎng)絡(luò)課堂教學(xué)提供了機(jī)遇和挑戰(zhàn)，作為新時(shí)代高校教師，需要順應(yīng)時(shí)代發(fā)展潮流，利用多種教學(xué)手段（如慕課、微課等）在教學(xué)實(shí)踐中不斷更新知識(shí)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高教學(xué)技能，加強(qiáng)課堂管理，提高課程含金量，以期達(dá)到良好的教學(xué)效果。