互聯網環境下高校行政管理面臨的現實挑戰及應對策略*

關升亮

吉林大學黨委辦公室，吉林 長春 130012

高校行政管理是為了實現教育工作目標，而一種依靠行政性的制度、方法和手段，發揮學校的行政管理和行政服務職能的具有行政性的管理措施。此種管理能夠帶動學生和教育工作利用現有教學資源積極完成教學任務和目標，有利于促進高校教育工作、科研工作、學術研究工作的順利實施。在互聯網環境下，高校行政管理更是面臨著巨大的挑戰，結合當下發展形勢積極進行改革已經成為高校發展的迫切需求。

一、互聯網背景下高校行政管理面臨的現實挑戰

（一）管理人員理念和信息素養急需增強

互聯網環境是技術與網絡的天下，任何生產方式、工作方式與生活方式都離不開信息技術與網絡的參與。就高校行政管理而言，其本質為充分利用互聯網技術和通訊設備將數據與互聯網進行融合，以實現數字化管理，便于信息共享。此種行政管理模式對管理人員的思想認識和技術能力有很高要求，既要具備相應信息技術知識，又要具有一定計算機操作能力，并且還要有積極的、正確的管理態度。但現階段，大部分行政管理人員的信息技術水平不達標，思想觀念比較落后，很難一時間接受行政管理的信息化，也不愿意主動花時間提升自身信息技術水平。

（二）管理模式有待轉型與優化

在互聯網環境下，大多數高校行政管理仍然沿用傳統管理模式，不僅形式單一，操作還比較繁瑣，管理人員工作量比較大。但管理流程簡單，工作穩定。隨著高校改革的不斷深化，此種管理模式的弊端日益顯現，面對大批量增加的管理數據，已經無法適應高校行政管理的可持續發展，促使管理模式必須進行轉型與創新。此外，受傳統管理理念的影響，高校行政管理的本質是為學術權威和科學研究服務，沒有對教學目標提供實質性幫助，不利于長遠發展，會阻礙高校教育改革進程。

二、互聯網環境下高校行政管理優化措施分析

（一）提升管理人員綜合信息素養

對于高校行政管理中管理人員信息素養不高的問題而言，最主要的應對措施是不斷強化管理人員信息處理能力，樹立正確的信息管理態度。首先，從思想觀念上轉變管理人員對行政管理信息化的認知，轉變傳統行政管理理念，培養“互聯網+行政”的管理思維，提高信息技術應用的積極性。其次，從專業能力上提升高校行政管理人員的網絡技術應用能力，可以邀請相關方面的專家開展主題講座，宣講相關理論知識和操作原理，讓管理人員意識到信息化管理下的便利性、高效性以及規范性，并及時組織管理人員進行實踐操作，強化管理思維。

（二）完善高校行政管理信息

高校行政管理的本質是對行政信息進行數據化處理，因此，管理人員在操作過程中必須充分保證行政信息的真實性和完整性，防止信息管理失真。此外，信息化行政管理的優勢之一是共享性，各部門之間可以通過網絡實現信息共享，為高校教育發展提供及時的、有價值的決策信息。因此，行政管理人員要注重信息傳播渠道的拓展，積極發揮個人職能，根據行政管理現狀及時搜集針對性信息，改善行政管理方案。同時借助互聯網技術完善行政信息的運用，提高行政管理的實效性。

（三）創新互聯網環境下的高校行政高校管理方式

在互聯網環境中，高校行政管理模式要進行改革，必須摒棄傳統管理理念，充分意識到互聯網管理的優勢，借助信息技術和網絡技術構建全新的信息管理系統。在改革實踐中，擴大高校行政管理隊伍，提高行政管理服務范圍，強化管理人員對行政管理的全面認知。此外，還可以利用網絡平臺發布學校行政信息，提高行政管理的透明度，尊重相關人員的知情權。為了確保行政管理順利實施，還可以建立行政信息公開制度，利用有效的制度規范管理人員行為，進一步提升高校行政管理質量。

三、結語

綜上所述，互聯網環境是社會發展的大背景，在此背景下，“互聯網管理”逐漸進入公眾視野，為高校行政管理帶來新的發展機遇與挑戰。本文從管理人員理念和信息素養急需增強，管理模式有待轉型與優化兩方面分析了高校行政管理面臨的現實挑戰，并以此為基礎提出了具體應對措施，很大程度上能夠促進高校行政管理可持續發展，推動高校教育改革進程。