領導風格的不同對員工創新性行為的影響

王浩潔

延安大學，陜西 延安 716000

一、新生代員工及不同型領導的主要內涵

（一）新生代員工內涵

經過閱讀大量文獻，付春香的觀點是自1980年以后出生的員工，他們受到了良好的教育，擁有較高的素質，學習和理解能力非常出色，也有很多想要通過自己努力來實現人生價值，有鮮明的個性特點，對新鮮事物有很強的理解力和創新行為的這樣一批人才。高偉明和他的團隊將新生代員工定義為：隨著電子信息時代的不斷迅猛發展，出生在80 后這一批的員工。Bruce 的觀點則認為員工對問題認知和觀念是他們創新行為產生的原因，員工在實踐中通過某一點的實際啟發產生了與平常不同的想法，并且認為這樣的想法可以幫助企業，進而為了將想法變成實際所做出的行為。這樣一個過程不僅提高了員工的積極性，更為企業發展提供了新鮮的動力。

（二）包容型領導和服務型領導的內涵

包容型領導是指企業中，運用寬容和友好的正面態度，創造出一種和諧積極的氛圍，減輕員工在組織中因過于嚴苛的制度而產生的壓力。這種領導風格在當今快節奏工作的企業中越來越受到新生代員工和管理者的歡迎。

服務型領導是將服務作為核心，把員工利益置于自己利益之上，當員工在工作中遇到問題時提供必要的幫助。在生活中給予充分的關懷，使新生代員工在工作中有一個輕松、便利、自由發揮的大空間，促進新想法的產生。

二、包容型和服務型領導對員工的創新行為影響

（一）服務型領導對員工創新性行為的影響

首先，服務型的領導在對自身職業規劃和目標要明確，同時對組織的未來計劃也要有很詳細的了解和精準的認識，為員工在工作中當好掌舵手的角色，通過自身的努力將員工和領導之間距離減少，更好的理解領導的想法，領導也能夠及時的關注員工的思想動態，讓員工在工作中感受到企業的關懷，在軟措施上為其產生創造性行為幫助。其次，服務是這類領導風格的核心內容，服務是這種領導風格的特性，而這種風格的領導要求其領導者換位思考，切身的去體諒、幫助員工更好的完成工作，是將員工的利益作為首要的，這為員工的身心健康發展提供了極佳的空間。當員工想要提高自己時，服務型領導將公司培訓的機會分配給想要提升自己的員工，這也促進員工創新行為的積極性。服務型領導一般是通過愿景規劃以及貼心式關懷兩個方面為員工提供幫助。同時也將一定的權力下放給員工，廣納建議，給員工提供了暢所欲言的地方，也激勵了員工創新性思維的開拓，讓企業的發展不單一限制在定好目標完成任務的工作中。

（二）包容型領導對員工創新性行為的影響

包容型領導要求其正確且寬容的看待每一名員工，對于他們工作中做的優秀的要給予肯定，自身也要起到榜樣作用。追隨這樣的領導，員工在團隊或組織中能夠感受到被尊重和接納。社會交換理論中講過，組織員工在通過其勞動所得和組織中的需求滿足后，就會上升尋求自我價值，就會有回報社會和企業的想法。包容型領導和創新性員工之間的關系，是員工理解包容型領導并充分支持，領導也需要在員工做出創新性行為及卓越成就時充分肯定和鼓勵，共同相輔相成完成目標。員工在組織中的歸屬感越來越高，其能力不斷提高的同時創新性的意愿也會隨之更加積極。這樣因不自信而造成的工作失誤也會越來越少，正確、積極又包容的組織氛圍使得員工在面對失誤時也有信心和能力處理，增強了組織整體自信。

三、給予企業的管理建議

首先，提高企業的多融化輕松氛圍。認識到領導風格的不同對員工的行為也會產生相應的影響。中國傳統的集權領導方式影響下，權力過于集中，領導決策權、建議權均在少數人手里，讓員工即使有意見也因領導森嚴的氛圍不敢諫言，只有按部就班的完成工作任務，創新行為被抑制。這時就需要領導用包容的態度耐心的接收員工建議，將這些意見綜合整理，與員工集思廣益討論創新性看法。對于員工的身心關懷也不能少，時常要給予弱勢和突出貢獻的員工物質獎勵、精神鼓勵。

其次，服務型領導因其奉獻式的行為讓員工感受到工作的便利，產生了想要回饋領導的想法，在實踐中遇到疑惑并解決為企業發展提供了便利。所以，增加服務型領導的綜合素養為首要任務，不僅從提高領導的專業技能，也要從服務角度培養領導，在培訓中學習到企業員工作為企業血液的重要性，而員工的創新性行為也是企業發展的新鮮動力。服務型領導應通過不同方式了解下屬員工，在企業中倡導全員創新的文化，并為創新性行為搭建便利的平臺。

最后，服務型領導和包容型的領導都是面對不同企業環境和領導自身要素產生的領導風格，員工的創新行為都是在這種有益的領導氛圍下不斷產出，所以如何利用好不同領導風格來促進員工的創新性行為，是需要根據企業自身發展和領導的自身素養不斷探索的。