淺談提高中職禮儀教學(xué)效果的有效策略

（廣西百色市教育局，廣西 百色 533000）

中職禮儀教學(xué)存在著諸多問題。首先很多中職學(xué)校對(duì)于禮儀教學(xué)重視度不夠，教學(xué)重心放在職業(yè)資格證考取和專業(yè)技能教學(xué)中，忽略對(duì)中職學(xué)生的禮儀教育；禮儀課程設(shè)置“頭重腳輕”，存在有走過場(chǎng)的現(xiàn)象；教師教學(xué)方法單一，大多停留在理論知識(shí)，缺乏情境模擬教學(xué)等問題。筆者認(rèn)為中職禮儀教學(xué)應(yīng)該從頂層設(shè)計(jì)、教師、學(xué)生角度進(jìn)行改革，增強(qiáng)對(duì)于禮儀教學(xué)的重視，構(gòu)建“以禮育人”的和諧校園文化，從小抓起，從日常抓起引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)禮儀；積極創(chuàng)新禮儀教學(xué)模式，開展情境教學(xué)，創(chuàng)設(shè)不同場(chǎng)景，傳授學(xué)生禮儀知識(shí)，全面提升中職禮儀教學(xué)效果。

一、轉(zhuǎn)變禮儀教學(xué)理念，讓禮儀教學(xué)與時(shí)俱進(jìn)

學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要重視禮儀教學(xué)，加強(qiáng)教師師德師風(fēng)，注重教師儀容儀表，為學(xué)生樹立良好的學(xué)習(xí)榜樣。例如定期可以組織教師參加禮儀培訓(xùn)，加深教師對(duì)于禮儀教學(xué)的認(rèn)識(shí)，明確中職禮儀教學(xué)的目標(biāo)和重點(diǎn)。隨著我國(guó)創(chuàng)辦文明城市活動(dòng)的展開，很多城市都制定了文明禮儀條例，號(hào)召社會(huì)大眾注重公共禮儀，正處在青春期的中職生對(duì)于公共禮儀缺乏科學(xué)的認(rèn)識(shí)，禮儀教師可以結(jié)合當(dāng)?shù)厥忻裎拿鞴s，向?qū)W生解釋公共禮儀，例如在餐廳、電影院、博物館等公共場(chǎng)所禁止大聲喧嘩、亂扔雜物；不亂扔垃圾，堅(jiān)持進(jìn)行垃圾分類；乘坐公共交通工具關(guān)愛老幼病殘等，這些都是中職學(xué)生最容易忽略的文明禮儀。結(jié)合具體的公共禮儀規(guī)范對(duì)比學(xué)生的日常行為，探索如何從細(xì)微處培養(yǎng)中職生良好品質(zhì)，讓他們意識(shí)到不文明行為的危害，逐步糾正學(xué)生不文明行為，培養(yǎng)學(xué)生良好的禮儀習(xí)慣。

二、開展禮儀情景化教學(xué)，詳細(xì)講解公共禮儀規(guī)范

筆者認(rèn)為中職禮儀教學(xué)中要?jiǎng)?chuàng)設(shè)不同場(chǎng)景，不僅僅要向?qū)W生講解公共禮儀規(guī)范，更要對(duì)學(xué)生言行舉止進(jìn)行糾正，讓學(xué)生具備良好的禮儀。一是通過讓學(xué)生學(xué)前預(yù)習(xí)，在課堂上根據(jù)課程內(nèi)容分組討論，制作PPT 派代表上臺(tái)闡述觀點(diǎn)，最后老師進(jìn)行講解的授課方式，調(diào)動(dòng)學(xué)生的主觀能動(dòng)性，激發(fā)學(xué)生的思考；二是通過信息化教學(xué)手段，展示正反面禮儀教學(xué)案例，如社交禮儀、公共禮儀、餐桌禮儀等行為規(guī)范，或者圖書館大聲喧嘩、不愛護(hù)書籍、過馬路不走斑馬線等不文明行為，加深對(duì)禮儀知識(shí)的認(rèn)識(shí)；三是教師可以引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行情景劇表演，學(xué)生根據(jù)教師給出的場(chǎng)景進(jìn)行表演，其余學(xué)生找出表演中存在的不文明行為，幫助學(xué)生進(jìn)行不文明行為，結(jié)合學(xué)生的親身體驗(yàn)，講解公共場(chǎng)所禮儀規(guī)范，讓學(xué)生身體力行地踐行公共禮儀，盡快提升學(xué)生的禮儀素養(yǎng)。

三、注重校園禮儀文化宣傳，提升學(xué)生對(duì)公共禮儀的重視

中職學(xué)校要把公共禮儀文化融入到校園文化建設(shè)中，傳承中華禮儀文化，提升中職學(xué)生的禮儀素養(yǎng)。例如學(xué)校可以結(jié)合中華經(jīng)典詩(shī)詞開展禮儀文化宣傳，例如通過誦讀國(guó)學(xué)經(jīng)典《論語》、《三字經(jīng)》、《弟子規(guī)》等中華經(jīng)典作品引導(dǎo)學(xué)習(xí)尊師重道、尊老愛幼傳統(tǒng)，讓學(xué)生接受傳統(tǒng)禮儀文化的熏陶，激發(fā)他們學(xué)習(xí)禮儀文化的興趣，嚴(yán)格規(guī)范日常行為。教師還可以把公共禮儀和職場(chǎng)禮儀相結(jié)合，開設(shè)職場(chǎng)禮儀專題展覽，以海報(bào)、手抄報(bào)的形式進(jìn)行宣傳。例如職場(chǎng)中的上下級(jí)相處、同事之間的相處、文明禮貌用語的使用等，員工在與領(lǐng)導(dǎo)交流中要使用敬語，例如“您”、“XX 總”等稱呼，進(jìn)入領(lǐng)導(dǎo)辦公室要先輕輕敲門，注意電話工作禮儀。職場(chǎng)同事相處中要尊重他人，不打斷他人發(fā)言，尋求同事幫忙也要使用禮貌用語，不隨意泄露他人隱私，注意辦公室、辦公桌整潔等基本職場(chǎng)禮儀。以賽促學(xué)，以賽促教，以賽促改，通過舉辦中華經(jīng)典誦讀比賽、中華禮儀比賽，推進(jìn)禮儀素質(zhì)教育，讓同學(xué)們領(lǐng)略中華禮儀的藝術(shù)之美，濾去浮華躁動(dòng)的心理，明晰自己的人生觀價(jià)值觀，為進(jìn)入職場(chǎng)獲取一張通行證。同時(shí)也讓同學(xué)們關(guān)注禮儀，全面提高綜合素質(zhì)，增強(qiáng)人際溝通的能力和交往藝術(shù)，使學(xué)生在社會(huì)生活實(shí)踐乃至今后的職業(yè)生涯中，樹立良好的職業(yè)形象，展示良好的人際溝通能力。

總之，良好的禮儀規(guī)范影響學(xué)生的一生，通過學(xué)習(xí)傳統(tǒng)禮儀，外塑形象，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，增強(qiáng)工作能力，增強(qiáng)職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力。因此中職學(xué)校應(yīng)該重視禮儀教育，根據(jù)實(shí)際設(shè)計(jì)完善的課程體系，通過創(chuàng)新教學(xué)設(shè)計(jì)、校園禮儀文化宣傳等方式，提高教學(xué)效果，讓每一個(gè)學(xué)生可以了解良好的禮儀規(guī)范，提升整體素質(zhì)。