精細化管理在高職班主任學生管理工作中的應用

（安徽現代信息工程職業學院，安徽 淮南 232000）

在高職院校學生精細化管理過程中，要做到揚長避短。在追求數量的同時，必須重視學生管理的實際效果。把握精細化管理的尺度尤為重要，做到精細化管理和粗放式管理并存，該精細的地方精細，該粗放的地方粗放,認識到“尺有所短,寸有所長”，正確處理精細化管理與粗放式管理的辯證關系，避免因精細化管理造成管理成本、管理維度的增加，進而導致管理難度的增加。

一、精細化管理的內涵

精細化管理屬于一種先進管理理念和技術，能夠實現對標準化、程序化、數據化等多種方式的運用，進而實現有效組織管理，保證管理單元實現高效、精細、持續、協同運行。在高職院校中，學生工作主要包括思政教育、學生服務、學生管理以及學生隊伍建設，促進學生在學習中認同感、體驗感的形成，發揮對學生有效引導的作用。精細化管理在學生工作中的運用，能夠將學生視為根本，在實現規范管理的同時，保證管理的流程化、簡單化以及定量化。在高職院校當中，學生之間存在個體差異比較明顯，因此學生管理工作比較復雜，只有將精細化管理融入進去，才能使問題得以比較高效的解決，進而使學生管理更具全面性，這樣才能使學生管理的實施充分體現出有效性與針對性。

二、班主任在學生管理工作中落實精細化管理的必要性

（一）高職院校學生的身心特點

在互聯網時代，新聞和知識的傳遞速度加快，高校不再是象牙塔，而高職院校學生往往缺乏獨立思考的意識，導致思想的更新跟不上時代前進的腳步，對他們的生理和心理造成了較大的沖擊。高職院校學生的身心特點決定了高職院校學生管理必須走精細化道路。

（二）社會現狀

隨著社會的發展，高職院校培養的高素質技能型人才必須滿足企業的需求。培養的學生只有能在社會立足，學校才有存在的價值。學校在科技和管理方面的發展相對滯后，只有當社會發展到一定階段時，成熟的經驗、理論才會被寫入教材傳授給學生，這樣做的目的是減少彎路，讓后人能夠站在前人的肩膀上。因此，社會現狀決定了高職院校必須走精細化管理道路。

（三）高職院校現狀

一方面，隨著高職院校辦學經驗的積累和沉淀，高職院校的內部管理越來越正規。另一方面，生源數的下降使高職院校被迫減少規模擴張，內涵建設成為提升學校聲譽的抓手，改變粗獷式發展，向內部管理要質量、要效率，通過提升質量提高高職院校美譽度成為業內共識。這種轉變要求高職院校學生管理必須提質增效，走精細化發展道路。

（四）信息技術的發展

隨著信息技術的發展，學生的學籍信息、國家獎助學金、貧困生資助、大學生入伍、畢業生就業等關系民生的各類學生信息都通過網絡填報。同時，學生維權意識的增強、信息傳播途徑的增多和速度的增快，決定了學生工作必須走合法化、制度化、標準化和規范化道路。學生工作只有做實、做精、做細，才能不出問題、少出漏洞，才能經得起各個主管部門的檢查和各項考核，才能維護正常教學工作的開展，確保學校的正常運轉。

三、高職班主任學生管理中對精細化管理的應用

（一）精細化管理嚴格遵循以生為本管理理念

首先，高職班主任在對學生實施精細化管理之前要全面了解高職生個性與發展特點，細化學生個體需求，為細化班主任學生管理內容形成正確引導，嚴格遵循以生為本管理理念，基于細微處對來自不同地域、不同家庭高職生需求、個性加以了解，同時從學生住宿、生活以及學習等環節制定針對性管理對策，且班主任在管理期間必須充分信任、尊重學生，由此才可充分發揮高職生主觀能動性，也才會自覺接受班主任的管理。精細化管理遵循以人為本管理理念，關鍵在于班主任和學生實現有效溝通，由此才能充分發揮師生主觀能量，確保高職班主任學生管理方向與目標保持一致。

（二）創建信息數據庫實現系統化管理

作為高職班主任學生精細化管理的重要工具，信息數據系統其實就是通過現代信息技術，在數據庫中錄入學生管理所需信息，便于學生管理信息的調用、存儲以及再次加工，對學生精細化管理形成促進作用。比方說，高職生貧困資助管理方面，可針對高職生家庭狀況、綜合素養、學業成績以及獎罰記錄等個人信息創建貧困資助數據庫，對高職生信息進行實時更新或調整，從而為高職院校生貧困資助提供數據參考。此外，高職班主任、學生管理人員以及高職生本人可通過權限查詢相關信息，由此就能夠實現高職生資助工作公開化與透明化，對提升高職貧困生工作水平具有重要意義。

（三）精細化管理實現了學生管理的信息化

隨著近些年信息技術的迅猛發展，使得高職院校學生管理工作中需要與信息網絡密切結合。高職班主任學生精細化管理工作中，搭建行之有效的信息交流平臺，使高職生意見反饋發表渠道得到進一步拓寬，對高職班主任及時了解高職生需求、建議等極為有利。高職生也可在信息交流平臺中及時了解校內相關信息，其中包括班主任管理措施、最新政策、就業信息以及活動通知等，這對高職班主任學生精細化管理任務的傳達執行等極為有利。而且通過網絡信息技術，能夠讓學生家長參與到高職院校學生管理中，而學校與家長的良性互動對順利開展精細化管理工作具有重要意義。高職班主任可通過微信、微博以及校園信息化系統等和學生家長實時開展交流工作，只有真正明白學生的需求，交流溝通效率得到提升，才能有效進行學生管理工作。除此之外，高職班主任學生精細化管理還應該和部門密切合作，通過信息交流平臺共享信息資源，以支持高職班主任對學生群體實施精細化管理。

結語：對于高職院校來說，學生管理工作事無巨細，班主任在管理學生過程中應用精細化管理理念，通過現代信息技術實現現代化管理，遵循以人為本理念，于細節處創建與高職生需求相契合的精細化管理模式，以實現高職班主任對學生實施精細化管理層次的不斷提升。