參與管理模式在護理管理中的應用分析與研究

文 姝，池金鳳

（武警北京總隊醫院，北京 100027）

護理管理做為醫院管理體系的重要構成部分，是以提高社會人員的健康水平為目標，通過加強臨床護理人員的業務能力、改善臨床護理環境等多種方式提高護理人員對患者的服務質量[1]。參與管理模式做為優質管理模式的一種，現多應用于臨床護理管理中。為驗證參與管理模式在臨床應用中的實際效果，我院特于2018年11月開始開展參與管理模式應用于護理管理的臨床研究，并對研究過程記錄報告。

1 資料與方法

1.1 一般資料

現隨機選取2018年11月～2019年11月在我院接受診治的112例患者作為研究對象，隨機將其分為實驗組和對照組，每組各56例，實驗組患者年齡43～74歲，平均（58.5±1.8）歲；其中，男患者35例，女患者21例；病程0.5～8.2年，平均病程（4.35±0.27）年；對照組患者年齡46～73歲，平均（59.5±2.1）歲，其中，男患者33例，女患者23例；病程1.1～10.4年，平均病程（5.25±0.27）年。兩組患者的一般資料差異不具備統計學意義（P＞0.05）。

1.2 方法

對照組給予基礎常規護理管理。在各科室護士長的領導下，定時定點進行查房，對患者的病情與一般資料進行詳細了解，并對細致記錄患者的病例情況。

實驗組進行參與管理模式，首先組建參與管理護理小組，選擇具有強大溝通能力、豐富臨床護理經驗的臨床護理人員組建參與管護小組，并由本科室護士長出任組長。日常工作中以會議形式對存在于臨床護理工作的問題進行探討，對有問題舉措提出改進措施，明確分工護理管理工作，在病區管控、查房與交接班、對危重患者細致護理、科室的消毒與隔離等工作中分配至專人專管，并保證護理管理工作切實的落實到位。面向專管人員進行有針對性和專業培訓，并定期考察[2]。定期組織組內人員學習參與管理模式有關內容。各組長對組內分管區域每日定時巡查，并組內護理人員所轄區域進行考核評定。

1.3 觀察指標

利用本院自制護理質量問卷請患者進行評分。主要內容包括基礎護理、病區管理、消殺隔離、分管落實四個方面，每組以0～100分表示，0分表明為極差，100分表示為優秀，評分越高表示患者對護理內容越滿意。

1.4 統計學方法

應用SPSS 23.0統計學軟件對臨床數據進行分析，計量資料以（±s）表示，采用x2檢驗，差異在P＜0.05時，存在統計學意義。

2 結 果

實驗組患者的基礎護理評分為（91.4±3.1）分，高于對照組的（83.7±2.9）分，數據存在統計學意義（P＜0.05）；實驗組患者的病區管理評分為（90.6±2.6）分，高于對照組的（82.5±3.3）分，數據存在統計學意義（P＜0.05）；實驗組患者的消殺隔離評分為（92.8±3.4）分，高于對照組的（84.6±3.8）分，數據有統計學意義（P＜0.05）；實驗組患者的分管落實評分為（86.2±2.7）分，高于對照組的（79.3±3.9）分，數據存在統計學意義（P＜0.05）。

3 討 論

隨著社會經濟的不斷發展，人們在提高生活質量的同時，對維護自身的健康越加重視，也對就醫時所感受的護理質量要求越加嚴格。如在護理進程中出現護理不當的案例，不但會對所治療的疾病產生不良作用，嚴重損傷患者的身心健康，有可能發生不良醫療事件；還會使患者對醫院的治療能力失去信心，不利于醫院的聲譽和發展規劃。對護理工作采取行之有效的管理模式是臨床護理目前均需要面對的問題。常規的護理管理在管理效能上并不理想，而本次研究中所試用的參與管理模式通過對護理人員的整合與分工，肅清了臨床護理工作中不積極、不認真、不負責的狀態。通過建立參與管理小組將在實際臨床工作中的問題排查出來，并針對所發現的問題作出護理計劃[3]。且在日常臨床工作中，對組內人員明確分工，針對分工不同細致的進行護理人員的培訓與素質提升，使護理人員的綜合素質都有了明顯的提高。通過患者所給的護理質量評分也可看出，患者對護理人員的改變都有所感受，并對此表以好評。

綜上所述，將參與管理模式應用在護理管理中的可明顯改良患者的護理效果，鞏固治療效果，值得臨床推廣。