傳統金融營銷與互聯網金融營銷的對比研究

滕躍（大連財經學院）

互聯網的發展是21世紀世界發展過程中最大的變數和成就，現如今，互聯網已經不僅僅是作為一種交互軟件而存在的了，它已經滲透到各個行業的發展之中，可以說現代行業的發展想要獲得長足有成效的發展是離不開互聯網的支持。互聯網金融的發展是建立在互聯網之上的，在發展過程中金融行業將其原有的資金運轉、資金支付等形勢從原有的現金支付、現金存取轉化成為了互聯網支付。這是由于互聯網的發展已經與人們的生活息息相關，如果整個金融行業不能進行相應的金融手段的支持，會降低金融營銷的效率。基于此，金融行業在原有的傳統金融的基礎上展開了網絡平臺貸款、網絡平臺信用支付等營銷形勢。

■概述

互聯網金融的興起是金融行業借助互聯網進行的融資、支付等活動，這一現象的產生于互聯網行業在我國的充分應用發展具有直接聯系。[1]在這一狀況中，客戶和賣家可以直接通過互聯網進行有效的銷售活動，該行為不僅大大降低了交易過程中的復雜性、也降低了交易成本，對于經濟形式的良性發展具有重要的導向型意義。當前，由于互聯網在我國的充分應用，導致我國的金融營銷格局發生了相應的改變，具體分析如下：

傳統金融營銷方式與互聯網相結合。在我國，銀行是重要的金融場所之一，在過去，主要的金融營銷工作的發生都是通過銀行進行的，但是在互聯網發展的影響下，銀行性質已經發生了相應的改變，網上銀行、互聯網支付等形式都已經代替銀行進行了相關工作的進行。

互聯網的發展初衷是作為交互平臺產生的，是為了方便人們的溝通。但是檔期發展到一定程度時，人們對其依賴性不斷增加，支付形式互聯網化是人們進行互聯網金融化的第一步，而后，互聯網開始主動的突出支付、銷售業務，例如淘寶、網上銀行等。

傳統金融與互聯網進行相結合。在過去銀行借貸業務是極其嚴格，但是，伴隨著互聯網經濟的不斷發展，很多行業為了刺激消費提出了網絡信貸，例如，螞蟻花唄、京東白條、人人貸、微粒貸等。

■對比分析

（一）金融營銷

傳統的金融營銷的營銷過程是發生在特定的場所之內的，例如，金融交易市場、銀行等。[2]營銷過程的發生是由于銷售人員在銷售過程中對金融產品進行了有效的銷售。在金融行業進行營銷工作的初期，為了保證有效的經濟效益獲得，會進行一系列的調查分析，以確定在市場運行過程中，對于該中形勢的活動需求，進而進行有效的市場定位。金融產品的開發往往是根據市場需求而進行的，經過一系列的產品開發、產品設計而后進行相關的市場推廣和營銷。對于金融行業來說，在這一時期調查的數據具有范圍性，也更具有真實性，對于整個行業的良性發展、安全發展都具有重要意義。

（二）互聯網金融營銷

互聯網金融營銷是傳統的金融營銷方式受到互聯網的沖擊以后，為了適應時代和社會的發展趨勢所進行的自我模式的升級。在進行互聯網金融營銷的開發過程中，所設計與研發的產品更具有大眾性，且主要的業務的發展是根據顧客的需求進行開發和設計的，在營銷過程會變化為客戶在日常的互聯網應用過程中所需要的服務活動，并在服務的過程中通過各方面的積極的聯通和轉化來進行相關的利益活動的開展。

■差異分析

（一）戰略的對比分析

首先，傳統金融營銷戰略。傳統金融營銷戰略的發展是受到其時代的影響而產生的符合時代趨勢的營銷手段。在傳統金融營銷過程中，營銷手段的制定受到其市場的嚴格限制。[3]值得肯定的是，在進行營銷活動之前，金融公司會進行高效的區域內市場調研，而后根據區域內的市場需求進行產品的制定。可以說在這一形勢下展開的金融營銷活動雖然獲得的利潤率較低，利潤范圍較小，但具有高度的穩定性。眾所周知，銀行是金融活動開展的重要的場所之一，根據銀行的發展軌跡可知，商業銀行的服務范圍大都具有固定性，區域性和高度的針對性。銀行在進行金融營銷的過程中，會根據具體的消費人群展開具體的營銷內容，例如，銀行在針對大學生群體時，會根據其消費能力不強、購買力較弱的特點進行有效的、合理的信貸業務的開展。[4]同時，在針對中青年群體時，由于其消費能力較強、具有一定的償還能力，會根據這一群體的特點推出力度高于學生群體的信貸業務，對于消費資信較好的客戶群體，也可開展理財項目，在針對中老年全體時，所推出的理財項目大都是穩定性較強的理財項目。銀行在進行金融營銷的過程中，為了保證相關受益，會在營銷過程中，進行較為嚴格的受眾群體的劃分。傳統金融營銷在發展過程中，會進行差異化的營銷策略和營銷手段的實施，人工化痕跡較為明顯，所進行的市場定位也較為具體，具有完全性和有效性。

其次，互聯網金融營銷。伴隨著社會的發展，互聯網技術已經深入人心，越來越多的行業在發展過程中開始依賴于互聯網技術進行發展。金融行業在不同的發展形勢之下，其發展本質是不會發生改變的。互聯網與金融營銷的相互結合，是時代趨勢的必然結果，互聯網將生活中的信息進行了有效的歸納和統一，人們可以通過互聯網那個進行多方位的生活體驗。[5]互聯網金融在進行市場占有的過程中，開始于其他行業進行有效的聯合和合作，例如，社交型互聯網金融的發展是根據互聯網的本質發展內容所衍生出來的金融活動，在這一過程中，金融營銷所產生的營銷活動已經進行充分的、隱性的服務，并從該類活動中獲得一定的金融服務服務費用。同時，在進行金融活動過程中，會進行系列性的開發，能源性的互聯網金融在線有的金融互聯網發展過程中也占據了重要的作用，例如，在進行生活能源費用的繳納過程中，在傳統的金融營銷過程中，想要進行服務型繳費，必須運用紙幣進行貨物的交易，但是，在互聯網的影響下，網絡支付行為受到廣泛的好評，在基尼小南瓜能源交易的過程中可以通過相關的App進行繳費服務，在這一過程中，銀行被間接的放置于交易過程中之間，雖然銀行本身未進行專業的金額交易的操作，但是銀行后臺在無形中進行了相關的有效的操作，對于客戶本身和能源服務企業本身來說，[6]都起到了重要的服務連接。同時，互聯網在發展過程中，對于數據的統籌和調研范圍更大，所針對的目標群體也更加復雜。在進行互聯網金融營銷的過程中，金融行業能夠通過互聯網所提供的消費信息進行有效的、具體的人群的定位和產品需求的規劃。金融行業在發展過程中，進行具體的、有效的市場定位對整個市場營銷活動的高收益性具有重要作用。

（二）思維差異分析

在我國，互聯網行業發展較為迅速，但距離完全有效的發展還存在距離，可以說互聯網的發展正處于一個高度與各大行業進行積極融合的狀態。因此，在金融互聯網發展的過程中，還無法進行完全的依賴性發展。但是，傳統的金融營銷形式由于輻射范圍較小、市場調查難度較大、人力成本較高等原因，也無法完全適用于整個金融營銷行業的長期有效的發展。基于此，在進行金融營銷過程中需要符合時代特征的營銷策略的制定。互聯網的應用使得我們已經進入了大數據時代，利用不同的手段進行同理性的市場數據的調取和分析是整個金融行業在發展過程中所必不可少的階段。從市場的定位方式來說，二具有辯證統一的效果，都是在進行通過人群需求來制定相關的銷售政策。從銷售方法來說，傳統金融營銷所采用的銷售方式較為單一，突破性較小，具有嚴格的限制性。互聯網金融營銷受到整個互聯網的營銷較大，所涉及的業務范圍，人群較大，業務突破性較大，但是，在進行業務發展的過程中，由于互聯網的廣泛性，也會造成其收集的數據具有廣泛性。

■結束語

互聯網行業的發展受到時代科技的影響較大，可以說是時代發展過程中的產物，互聯網金融營銷的發展是傳統營銷方式在受到互聯網的影響而進行的業務的拓展和延伸。互聯網行業的發展使得人們在日常對互聯網的使用過程中，所需要的金融服務有了較大的需求，拿支付方式來說，在利用互聯網進行支付的過程中互聯網金融即進入了營銷服務模式。傳統互聯網金融營銷具有較為強烈的營銷性質，具有直接性，與互聯網金融營銷相比更加具有顯性特征。但是，在實際的營銷過程中，二者市場進行有機統一。從營銷本質來講，二者不具有較大差異，其思維差異的存在主要是由于互聯網技術的發展，導致其在進行營銷的過程中存在了相關性差異，是一種升級改造的行為表現形式。