企業領導層管理風格對員工創造力和企業創新性的影響

宋洋洋（平頂山工業職業技術學院）

一個企業的核心競爭優勢就是企業的創新性，也就是企業員工的創造力。在現如今各個企業拼創新的時代，企業領導層也在想辦法提升員工的創造力，研究發現員工的創造力只有一小部分是由員工本身決定，還有一大部分是外界因素，其中最主要的就是領導層的管理風格。因此研究企業領導層管理風格對員工創造力和企業創新性的影響具有重大意義。

■我國企業員工創造力和企業創新性的現狀

隨著消費者越來越重視商品的創新性，我國各企業也開始倡導員工培養創新思維。我國整體的員工創造力和企業創新性有所提高，比如以前天語手機的創新靠模仿國外手機，由于國外手機進入中國市場需要時間，天語手機就利用這段時間間隔來研究模仿出山寨版進行售賣。現在有華為手機等各大品牌已經完全靠自主研發來制造手機。手機行業在我國企業創新性的整體表現上只是冰山一角，各個行業在創新性上都有了很大程度的提高，這一方面得益于國家深化改革，大力提倡創新創造，另一方面，也是新形勢下企業參與市場競爭、提升企業軟實力的需要。雖然當前我國各行各業都已經樹立了創新發展的理念，并在管理模式、系統開發、人員管理等方面進行了深入改革，積極與世界發達國家接軌，但這遠遠不夠，企業領導層要繼續培養員工的創造力，提升全員創新意識培養，以提高企業的創新性。

■決定企業員工創造力的因素

（一）內在因素

內在因素主要是員工自身的因素，包括他的專業知識、思維技能、人格特征和工作激情等。工作激情是一種具有強烈的積極情緒的心理狀態[1]，一個有工作激情的員工會從內心設定自己從事的工作是創新性工作，自己是一個有創造力的人。這樣的心理暗示會讓他成為真正的具有極強創造力的員工。人格特質也是個很重要的因素，比如完美主義的人就比較容易激發出創造力。還有一些員工具有較強的自律性，具有明確的發展目標，這類員工也具有創新性工作的品質。

（二）外在因素

外在因素就是環境的因素，比如工作難度、領導提前對工作進行的評估、辦公室的同事人際關系還有領導層的管理風格等。同事人際關系越好的員工的其社會動機越強，進而他的創新行為就越多[2]。在部門成員面臨較高內部關系沖突的情況下，可能會動用自身能量調節人際沖突，從而無暇顧及工作任務[3]。領導提前把工作評估為簡單的工作，那員工就不會按照復雜工作的思維去工作，也就不追求創新了。其中最主要的因素就是領導層的管理風格，本研究著重研究這一方面。

■領導層管理風格對員工創造力的影響

（一）指令式管理風格

指令式的管理風格就是領導永遠在下指令，領導在安排任務時會明確地交代清楚工作的順序、工作的方式、工作完成的理想效果，不允許員工質疑和任何不遵守。這樣的管理風格在很大程度上保證了員工的工作質量和效率，員工清楚地知道自己該怎么做，做成什么樣。比如服裝廠領導告訴設計師：“設計一款秋天穿的長裙，要牛仔面料，胸前有一個口袋，扣子選用白色的紐扣，再配一條腰帶。”設計師就會很清楚地知道領導想要什么樣的長裙，不需要設計師動用太多的腦筋，設計出來的長裙絕對不會出錯。這樣的指令式管理風格加快了工作的進度，但同時也容易讓員工形成惰性思維，萬事全靠領導指示，自己盡量不創新。

（二）教練式管理風格

教練式的管理風格是領導在對員工下指令的同時，予以解釋和說服。領導安排任務時也會明確交代各種工作事宜，員工有異議，可以提出來，領導會解釋清楚原因，最后的結果一定是：領導說的對，全聽領導的。比如服裝廠領導安排設計師設計一條秋天穿的牛仔長裙，要白色的紐扣，再配一條腰帶。設計師會說，牛仔布料比較適合配拉鏈，紐扣效果不好。領導會解釋說，牛仔布料偏硬，配拉鏈會讓裙子看起來更硬，搭配紐扣就可以緩和牛仔的硬，去按照我說的設計。這樣的教練式管理風格也會慢慢磨滅員工的創造力。

（三）團隊式管理風格

團隊式的管理風格就是領導簡單說一下任務，然后大家一起以團隊的形式一起討論一起工作。同樣拿服裝廠舉例，領導會告訴設計師說：“我們現在要設計一款長裙，主要是秋天穿，大家有沒有什么想法？”設計師會說：“選用牛仔面料吧，比較防風保暖。可以縫上拉鏈，再配條腰帶。”領導會與其討論：“牛仔的面料比較硬，配拉鏈會不會覺得裙子更硬？配紐扣會不會好一些？”領導會以團隊成員的身份參與到工作中，與大家一起探討，一起做決定。這樣的團隊式管理風格可以讓每一位員工充分感受到領導對自己和自己勞動成果的尊重，不但使企業的氣氛更和諧，還可以充分發揮員工的創造力，提升企業的創新性。

（四）授權式管理風格

授權式管理風格就是領導把工作任務全權授權給員工，工作中事無巨細全交給員工來決定。比如服裝廠領導直接對設計師說：“你設計一款適合秋天穿的長裙，明天把設計圖交給我。”這種管理風格對員工的思維完全沒有限制，員工可以充分發揮創造力，長期處于這種管理風格的企業員工會有自主思考的習慣，創造力也會越來越強。

■領導層提升員工創造力的辦法

（一）針對業務能力差，心理成熟度低的員工

提升企業員工的創造力，也需要企業領導因材施教。針對不同員工的不同情況，領導層的應對辦法也應有所調整。針對業務能力差、心理成熟度低的員工，最好的辦法就是領導層采用指令式的管理風格對其進行明確的要求和安排。心理成熟度就是指一個人做某件事情的意愿和動機，員工的心理成熟度低也就是說員工的工作積極性不高。所以指令式的管理風格最適合這樣的員工。比如在幼兒園的工作中，園長希望老師為班級進行環境創設，對于業務能力差、心理成熟度低的老師，就要明確做出指令：“這面墻要貼上小朋友們的照片，窗戶這里要掛上各種顏色的氣球，這種尖尖的地方要用軟布包上，今晚上布置完再下班。”這樣明確的指令既避免了教師由于經驗不足而布置出錯，又可以防止教師偷工減料消極怠工。在任何企業，道理都是如此。

（二）針對業務能力差，心理成熟度高的員工

這樣的員工雖然業務能力不強，但是對工作積極性高，特別適合教練式的管理風格。比如幼兒園園長希望這樣的老師給教室做環境創設，就會告訴老師這里貼照片、這里畫滿墻的畫、這里用軟布包好……老師想了一下會問：“這里貼上掛鉤給孩子們掛小毛巾怎么樣？”園長就要解釋說，這里貼掛鉤容易刮到小朋友的臉，小朋友經常在這里玩，如果不小心刮到了眼睛就很危險了，不能在這貼掛鉤。老師就會慢慢學會發現問題并避免問題發生。這樣的管理風格能幫助業務能力差，心理成熟度高的員工以最快的速度進步成長。

（三）針對業務能力強，心理成熟度低的員工

這樣的員工有能力，但是工作不積極，如果單純對他們發出指令反而隱沒了他們的才華，所以團隊式的管理風格就能充分展現員工的才華，也能最大限度地調動員工的積極性。同樣地以幼兒園環境創設為例，園長可以告訴老師：“晚上我們一起做環境創設。”園長和老師一起探討如何選用環境創設的素材，老師就會處于一種被監督的狀態，進而充分發揮創造力，調動積極性，能把環境創設進行得又快又好。

（四）針對業務能力強，心理成熟度高的員工

這樣的員工是企業領導層最得力的助手，這種員工既不需要幫忙和指點，也不需要監督和鼓勵。只要領導下派了任務，員工能完成得超乎預料，甚至經常給人驚喜，這樣的員工就適合采用授權式的管理風格。比如幼兒園里有一位這樣的老師，園長可以直接通知他做環境創設，其余的完全不用擔心。

■結語

綜上所述，企業領導層管理風格對員工創造力和企業創新性的影響非常大，領導層想充分發揮企業員工的創造力，需要針對不同的員工采取不同的管理風格，企業領導層要密切關注員工的心理活動，必要時鼓勵員工產生積極的心理準備，為其創造力的實現鋪墊基礎[4]。