物流與經濟管理在當代社會背景下的發展戰略研究

皮利莎（江西工業貿易職業技術學院）

隨著互聯網技術的發展，電子商務行業也得到了迅速的發展。而作為電子商務行業的基礎行業——物流業，也因為電子商務行業的迅速發展而不斷的壯大，發展的勢頭十分的迅猛。物流行業的發展不僅方便了人們的生活，還改變了人們的購物習慣等等。然而，在發展如此迅猛的物流行業當中，也存在著一些問題。比如，由于發展過快導致物流行業的人才供不應求。物流從業人員的素質相比于其他的行業，處于中低端的水平，還有極大的提升空間。其次，快速發展也會導致其他的問題，例如地區之間的物流業發展不平衡，不充分的問題。相對來說，發達地區的物流行業發展較快，不發達地區的物流行業發展較慢，發達地區的物流基礎設施等比不發達地區要更加的完善。雖然我國的物流產業相比于其他國家來說起步較晚，但是由于我國特殊的經濟社會環境，就目前而言，物流行業的發展十分的迅速，相較于其他國家已具備龐大的競爭力，這主要是得益于我國的社會、地理、人口等方面的優勢。然而，盡管我國的物流行業屬于國際的發展前列，但其內部依舊存在很多都不足，想要向全世界擴張仍然存在一定的困難。對此，只有不斷的完善，創新，發展現代化的物流，讓我國的物流行業得到充足的發展，才能夠實現我國物流行業進軍世界的目的，促進我國經濟的發展，讓我國逐步成為一個世界強國。

■我過物流行業的發展現狀與發展方向——以快遞業為代表

（一）我國快遞行業的發展現狀

我國快遞行業就目前而言處于百花齊放，相互競爭的階段。就目前的快遞行業市場而言，有國營的快遞企業，有民營的快遞企業，也有以外資為主的快遞企業。這些快遞企業之間相互競爭，形成了良性的發展態勢。為我國的快遞行業的興起奠定了一定的基礎，也為我國快遞行業在國際上具有競爭力打下了夯實的基礎。近些年來，中國經濟的增長不像以前屬于粗放型的增長，增長較為緩慢。但是，快遞行業的增長依舊處于較高的水平，保持著良好的發展勢頭。但由于市場的特性，快遞行業之間的相互競爭。有優勢的快遞企業因為其競爭優勢會突出出來，吞并小型的企業，這就導致了我國快遞業的發展趨勢是呈壟斷型的發展趨勢，未來可能會呈現幾家企業壟斷的局面。

（二）我國快遞行業的優勢

我國發展快遞行業的顯著優勢就是我國的地理上的優勢以及人口上的優勢。我國人口大多數居住于城市當中，人口密集，這為快遞行業的發展提供了非常好的前提。據澳洲國家相比，雖然我國是發展中國家，澳洲的澳大利亞是發達國家，福利政策等十分友好，但是快遞行業確實比不上我國。其主要原因是澳大利亞地廣人稀，人們居住的相隔也十分的遙遠，這就導致送貨的成本非常的高，據研究表明，澳大利亞的快遞從下單到到達可能需要15天以上。這種情況在中國是很少發生的，最快的快遞基本上當天下單當天就可以拿到，這是得益于我國的社會環境，發展快遞業的成本較小。

（三）我國快遞行業發展過程中存在的不足

我國快遞行業也存在著一些不足，第一就是行業人才的缺失。第二就是我國快遞行業應該朝著更加智能化的方向發展，應當早日與信息技術行業進行融合。讓快遞行業更加的專業與便捷，更好的服務于人民群眾。

（四）加快新型快遞公司的轉型之路

隨著經濟全球化的不斷發展，新型快遞公司面臨著巨大的挑戰和機遇。為了抓住新型快遞公司的發展機遇，新型快遞公司勢必要加快自己的轉型速度，對自己內部的體制和管理進行相應的改革和創新，實現新型快遞公司系統化、智能化、多元化以及專業化管理。

首先公司必須要注重高水平的區域服務?，F在大城市基本實現了規范的專業化服務，能夠有效地在城市服務區內進行高效率的配送工作，但是面向經濟較差的地區，比如偏遠地區和農村，服務的水平仍然較低。由此，公司應該提高自己的區域服務水平，實行嚴格的分級經營管理，使得配送的工作效率更加高效，服務更加貼心到位。

再者公司理應注重業務內容的層次結構。在面對不同的行業時，公司應該采取不同的層次結構和服務。例如在面對中小企業的時候，應當降低其物流配送的成本，增大其配送的數量，提高競爭力。

第三是公司應該拓展其他業務，發展人力資源。公司應該培養一批專業化的人才來對機器進行操控和管理，使得配送的效率增加。同學公司開業，結合智慧社區園區以及其他的配套功能來提供更多的服務，比如金融服務，還有物業管理服務等，使自己的產業鏈更加健全。

第四是公司應該注重對自身經營管理模式的改革創新。隨著電子信息技術的不斷發展，公司應該學會利用高科技來對自己的日常經營進行高效化的管理，利用科學技術來促進企業專業化轉型。

第五是將新型技術應用在日常配送工作中。通過新型技術，例如無人機，還有配送機器人等來對包裹進行分類和管理，接著再進行配送。這樣可以有效提高公司配送能力。

最后也是最重要的一點，公司必須要加強對自己的監督管理，加強自律。無論是哪個行業，只有維持最基本的道德水平，才能夠在這個行業樹立威信，才能夠為大家提供值得信賴的服務。

■形成完整的物流經營管理體系

（一）物流經營管理體系

一個物流公司要想持續穩定的發展，必須要形成完整的物流經營管理體系，必須具有行政、信息，人力資源、系統等不同的管理模式。

除了不同的管理模式之外，一個良好的物流公司應當受到社會公眾的監督，應當做到公司內部對自己的審查監督。良好的企業應當具有良好素質的工作人員，應當具有良好的工業體系，能夠經得起社會的推敲。物流公司應該做到基本信息公開，要對自己的工作人員進行相關的培訓，提高工作人員的素質，同時不斷的改進物流公司的配送工作，使得公司在大眾面前擁有良好的形象。

人力資源是優秀物流公司必需的資源之一?，F在許多高校開展了物流的相關專業，物流公司可以采取招聘會的方式到學校挑選企業所需的人才，同時物流公司也可以與高校進行合作，將自己的員工送往高校進行培訓。

擁有了大批的優秀人才，那么必須要擁有優良的設備。選擇智能化的分揀機器，可以減少人力物力的損耗，選擇完備的計算機可以配合工作人員對黑客進行強而有力的打擊，充分的保護企業的隱私安全。

（二）加快推進中國物流中轉中心及基礎設施建設

物流業是聯結生產者與消費者的橋梁，是集倉儲、信息技術等于一體的綜合性服務業，在經濟轉型的進程中，物流業已經成為了國民經濟的支柱性和戰略性產業。當前，我國正深入推進城鄉一體化建設，城鄉商貿物流服務資源的優化配置作為城鄉公共服務均等化的重要內容，其在推動新型城鎮化建設、全面建設小康社會、實現共富裕中扮演著重要角色。物流基礎設施的發展環境一直在不斷的發生變化，物流服務資源的優化配置對推動我國物流業乃至商貿流通業的現代建設具有重要意義。我國的快遞物流產業起步較晚，比電子商務的起步落后了好多年?？爝f物流公司配送貨物時需要耗費大量的人力、物力、財力，出單時需要對快遞單進行打印，快遞到達某一站時需要對快遞進行分揀?？爝f到達目的地之后需要對快遞進行排序并通知客戶拿快遞，在此過程中，需要依靠眾多人員對快遞包裹進行整理。快遞在運輸的過程中難免會出現一些問題，我國的快遞物流公司發展水平較低，不能夠依靠智能技術對這些投訴進行解決。電商企業與物流公司進行協作時，如果快遞物流公司收到較多的負面評價，那么與之合作的電商企業就會被波及到，這也是一些電商企業不能與物流公司很好地合作的一大原因。

■結語

綜上所述，可以預見的是，未來物流行業的細分領域，尤其是相鄰領域的邊界或將不復存在，取而代之的是綜合性物流企業，作為線上技術支撐平臺，物流作為線下服務支撐，二者通過信息流、商流、物流、資金流最終完成整個網絡平臺交易過程它將通過完善的、強大的供應鏈能力開拓新的市場；而且，企業在跨邊界參與供應鏈后，或能在市場中樹立強大的品牌背書，成為綜合服務首選。隨著電子商務經濟時代的到來，網絡購物為廣大普通消費者所接受，電商通過網絡交易平臺實現產品所有權交易后，快遞物流服務成為其產品實體轉移的必要途徑。