探討人才競爭對醫院人事檔案工作的影響與對策

黃亦菲

摘 要：社會生產活動中最關鍵的因素便是人，人才是最可貴的資源，隨著我國社會經濟和社會文明的不斷發展，我國對于教育的投入力度不斷增強，使許多人可以享受到教育資源，導致我國不斷涌現出大批有知識、有理想的人才，人才競爭不斷增強。近年來，我國醫療體系通過一系列改革，醫院生存發展的壓力逐漸增強，人才選拔的重要地位逐漸凸顯出來，人事檔案部門的工作在一定程度上會影響整個醫院的發展水平。

關鍵詞：人才競爭;人事檔案工作;影響;對策激勵機制;分析

DOI：10.12249/j.issn.1005-4669.2020.25.039

人事檔案包含著工作人員的各種信息，年齡、黨齡、工作經歷以及學習經歷等等，它是具有法律權威的一份可以被提供成為證明的一種材料，具有準確性、真實性的特點。醫院目前來看所面臨的各種壓力越來越大，想要在眾多醫院中脫穎而出，就必須重視引進人才，建立一支優秀的醫療人員的隊伍，因此，人事檔案及其管理工作在醫院的建設過程中顯得尤為重要，加強對人才的管理為醫院更好更快更優的發展提供最基礎的保障。

1 醫院人事檔案工作的必要性

人才競爭越來越殘酷，留住人才是醫院的一項非常重要的工作。人事檔案中就包含了收集、保管、整理以及統計醫院中工作人員的檔案信息，是醫院人事檔案管理部門的職責，他們統籌管理人才培養活動，是醫院人事部門進行人才調動的主要依據，因此，醫院各級領導應該重視人事檔案管理部門的工作，并且積極配合他們的工作[1]。在收集醫療人員的人事檔案信息時，必須要確保上交的個人信息是真實的、準確無誤的，不存在任何僥幸心理，也絕不允許任何人對那些不足的地方加以涂改造假，堅決杜絕這些造假的惡劣行為出現在醫院的人事檔案部門。因此，醫院人事檔案部門的工作是十分有必要的，做好每個醫療人員以及相關的工作人員的個人信息整理、及保管工作，保證每個醫院工作人員的信息不被泄露，做好本職能部門的工作[2]。隨著醫療體系不斷改革，醫院對于人才的需求以及各種要求也不斷提高，醫院人事檔案部門的管理工作也會促使人事管理部門的制度不斷人性化，不斷完善，為醫院的長遠發展打好基礎，不斷為醫院各部門各崗位輸送最合適的人，讓他們在各自的崗位上發光發亮，也為醫院做出更大的貢獻[3]。

2 人才競爭環境下醫院人事檔案管理工作中存在的問題

2.1 醫院人事檔案管理的意識薄弱

很多醫院非常重視引進國外先進的醫療機械設備或者非常重視醫生醫療水平的提升，會多次安排好的業務能力培訓或者是提供去國外交流的機會，但是對于醫院的人事檔案部門的重視程度不夠，甚至是覺得人事檔案僅僅只是工作人員的工作及學習經歷等一些基本的信息，沒有需要被特別重視的必要性，完全忽視了人才對于醫院發展的重要性，也忽視了醫院人事檔案部門存在的必要性[4]。醫院人事檔案管理的意識非常薄弱，主要是由于專業能力不足，對于本專業應該具備的專業知識不足，在出現問題時，會驚慌失措，不知道如何去更好地應對。其次，管理制度的不完善也會導致人事檔案部門會因為管理不善或者是疏于管理而出現各種各樣的問題，例如信息造假、不完善等情況時常出現，在一定程度上，這種不規范的行為會大大降低人事檔案管理部門的工作效率以及工作質量。

2.2 醫院人事檔案管理人員專業能力低下

在我國的大多數醫院內，其他部門的招聘要求對于應聘人員的學歷或者工作經驗、工作經歷都會有硬性要求，選拔出真正具有專業能力素質的人才。而對于醫院的人事檔案部門的招聘卻沒有嚴格的要求，首先對于管理工作人員的學歷要求低;其次，入職門檻也低，這就導致有些人是通過走關系或者是送禮等一些不正當的手段進入到醫院的人事檔案管理部門進行工作，這樣一來，不具備專業能力的人一起來做這項工作，在有棘手的問題出現時，沒有應對的能力，而對于招聘檔案人員的低門檻，甚至是靠關系，最終會使得管理部門的專業技能不強，不能發揮人事檔案管理部門的最基礎的作用，也不能及時地將現代化的檔案管理模式運用到日常的工作中。

2.3 醫院人事檔案管理制度落后

隨著我國社會及經濟的不斷發展，人才之間的競爭越來越激烈，對于人才間的競爭我們自然應該運用最合理的手段去處理。醫院本身就屬于人才流動比較頻繁的地方，各類高校的人才競爭非常激烈，所以，醫院更加會著重人才的培養，以人才為中心開展工作。但是醫院的人事檔案管理制度比較落后，不及時更新管理制度，而是一直運用舊的管理制度，這樣其實并不利于人才的發展以及為醫院留住人才。需要不斷地學習國外先進的、現代化的檔案管理制度，來及時更新醫院內的人事檔案管理制度，更好地為醫院做好職責范圍內的工作。

3 在人才競爭環境下全面加強人事檔案工作的有效措施

3.1 將現代化管理方法運用到人事檔案工作中

科學技術的發展為我國各項工作提供了很大的技術支持，讓我們在日常的生活工作以及學習中不僅簡化了不必要的工作步驟，還使工作的效率大大提升。對于醫院來說，人事檔案的工作必須加強管理，這就需要將現代管理方法合理的運用到其中，比如可以將醫院內的人事檔案由紙質版變為電子版，讓專業人員為醫院內建立一個人事信息數據庫，通過將電子信息與人事檔案管理工作有效地結合，來使醫院的競爭力進一步得到提高。

3.2 加強醫院人事檔案管理人才隊伍的建設，提高檔案管理人員的素質

在醫院的人事檔案管理部門內有很多管理人員專業不對口，老齡化現象普遍，導致人事檔案管理的條件落后，而且人員流動頻繁，管理工作人員的工作量非常大，導致隊伍不夠穩定。因此，在招聘時，要嚴格按照條件來進行招聘，如應聘此崗位至少需要懂得醫學、管理學以及醫學管理等相關的常識，確保招聘到的工作人員基本的專業素質可以達到要求。其次，在工作后，還應該對工作人員繼續進行教育，如加強思想素質、提高文化素質、提高業務素質等，以此來全面提升醫院檔案人員的綜合素質，從而更好地完成自己的每項任務，提高工作質量及其服務質量。

3.3 醫院人事檔案部門應樹立檔案管理意識

醫院各級領導應該采取各種有效措施對工作人員普及檔案管理的理念，增強各工作人員的檔案管理意識。首先，醫院的各級領導對于人事檔案管理這個部門必須加以重視，從源頭上嚴格把控入職人員，提高檔案人員的選拔標準，并且嚴格執行，杜絕一些不好的現象的發生，在入職后，也不應該疏忽對檔案人員的管理，加強對人事檔案人員的業務培訓，綜合素質的提升等等，使檔案管理人員的工作能力不斷提升。同時，醫院領導也要重視對醫療人員檔案管理知識的普及，這樣做有利于他們配合人事檔案人員的工作，提升檔案人員的工作效率，也可以在一定程度上避免人事檔案造假現象的出現。

4 結束語

總而言之，醫院人事檔案管理工作，是醫院深化改革的關鍵環節，關系醫院對人才的利用和培養，對于醫院的未來發展具有重要意義，在人才競爭日益俱增的情況下顯得更為重要，必須要因時、因情制宜，選擇最合適的方法去使工作效果達到最好。醫院要想發展得更快更好更優、在同行業的競爭中處于優勢地位，不能僅僅只看醫療設施、醫護人員，還要注重醫院人事檔案部門的工作，不斷學習，不斷為其注入新鮮血液，為醫院的長足發展做出貢獻。

參考文獻

[1]王喜華，呂鎮洋.民營醫院人力資源管理存在的問題及對策——基于南陽天山婦科醫院管理模式研究[J].中華現代醫院管理雜志，2010，008（006）：P.18-28.

[2]賈韜.淺議新形勢下事業單位人事檔案管理存在問題及對策[J].經濟技術協作信息，2016（36）：10-10.

[3]王玉萍.信息化時代背景下人事檔案管理現狀與對策淺論——以甘肅人事檔案管理為例[J].中國城市經濟，2011（18）：317-317.

[4]唐麗萍.試論干部人事檔案管理工作存在的問題與對策——以山西醫科大學第二醫院干部檔案整理工作為例[J].山西廣播電視大學學報，2010，15（005）：93-94.