高校圖書情報定題服務解析

蔣春梅

摘 要：近年來，隨著數字圖書館的出現，在互聯網環境下，高校圖書館圖書情報定期服務面臨著新的挑戰，需要按照高校科研工作具體的內容，實施優質化的服務，明確定額操作的標準。本文就針對當前數字化圖書館建設過程中高校圖書情報定題服務進行解析，以供相關高校圖書館參考。

關鍵詞：高校圖書館;情報定題;服務改革

DOI：10.12249/j.issn.1005-4669.2020.25.170

眾所周知，高校圖書館是高校信息重要的集散地，承擔著為廣大師生提供信息服務的責任。近年來，隨著現代信息技術的快速發展和普及應用，我們已經進入到信息化時代，面對知識經濟的滾滾浪潮，各大高校圖書館的圖書情報服務面臨著新的挑戰。為了促使高校圖書情報服務工作順應時代發展的潮流，就必須確保圖書情報定題服務與廣大師生的需求相匹配。

1 高校圖書情報定題服務概述

情報定題服務，在英文中被寫作“Selective Dissemination of information”，簡稱為“SDI”，是高校圖書館情報中心向廣大師生提供的一種信息服務。其主要是針對高校師生的科研和教學需要，借助圖書館訂購的各類中文、外文數據庫、期刊以及年鑒等信息資源，對研究課題所需的資料進行查詢及檢索，并將查詢、檢索到的信息資源反饋給用戶。在各大高校中，圖書情報定題服務工作一般是由圖書館信息咨詢部來負責的。

2 高校圖書情報定題服務的特點分析

對高校圖書館來說，圖書情報定題服務具有鮮明的特點，具體表現在如下幾個方面：

2.1 針對性

高校圖書情報定題服務是圍繞該校某一研究課題，對相關的文獻資料信息進行收集、整理和傳遞的，是為了滿足科研課題組在課題研究過程中對各種信息的需求而展開的。其服務的對象十分明確且單一，服務的目的也十分專一，不會涉及該研究課題小組成員之外的其他用戶貓也不會涉及課題之外的其他信息需求，因此具有針對性的顯著特點。

2.2 專深性

高校圖書情報定題服務的范圍是科研課題，而這些科研課題一般都是針對某一學術問題或技術問題展開的，由已知向未知進行探索，因此，在科研的過程中，涉及的知識比較專業，也比較精深，這就要求高校圖書情報定題服務與一般的借閱服務、就愛你所服務等外延服務具有極大的不同，即具有顯著的專深性。

2.3 連續性

高校圖書情報定題服務貫穿在高校科研小組研究課題的全過程，從課題的選定、研究到研究成果的形成與評估，在這全過程中，課題研究小組成員可能隨時隨地都會產生各種各樣的信息需求，因此，圖書館圖書情報定題服務人員不要及時、連續不斷地向課題研究小組進行信息情報的傳遞。而且，這些信息還具有十分密切的關系，會自然形成一個信息序列。這也標志著高校圖書情報定題服務具有連續性的顯著特點。

2.4 主動性

作為高校圖書館圖書情報定題服務工作人員，在進行圖書情報定題服務工作時，還必須主動下科室進行組織調研，召開定題報告會，與科研人員一起對該研究課題的重點和難點進行磋商，并主動收集、整理、傳遞相關的調研文獻、情報動態，編制專題文摘、索引以及專題綜述和參考資料，從容辦證過戶課題科研人員更快、更好地完成課題研究工作。

3 高校圖書情報定題服務的流程分析

3.1 接受課題

高校圖書情報中心要想開展圖書情報定題服務，首先要接受課題并進行深入的調查研究。在實際操作中，教師或科研課題小組成員應及時向圖書情報中心提出課題具體的名稱、背景、檢索關鍵字、特殊檢索要求以及已掌握的文獻等情況。在此基礎上，工作人員還要進行深入的調查研究，了解更詳細的信息，從而為后續的情報定題服務工作有序開展奠定基礎。

3.2 制定檢索策略

在接受課題并充分了解詳細的信息后，高校圖書館情報中心還要開始編制檢索策略。在這一環節的工作中，工作人員應選擇恰當的檢索詞，并根據不同檢索詞之間的關系，編制準確的檢索策略。此外，工作人員還要根據檢索的結果及用戶的反饋意見，不斷對檢索策略進行調整，以檢索并收集到用戶滿意的文獻。

3.3 提供連續服務并建立檔案

高校圖書館情報服務工作人員還要及時、準確地將查詢到的完整的情報資料及文獻進行匯總、整理，然后及時傳遞給委托人，確保圖書情報定題服務工作的連續性，此外，還要將服務的過程、檢索到的情報資料以及相關工作記錄進行整理，并建檔保存，為其他定題服務工作提供參考。

4 優化高校圖書情報定題服務的策略分析

4.1 提高工作人員綜合素質

當前，在信息環境下，高校圖書館情報中心要想優化圖書情報定題服務工作，首先必須提高工作人員的綜合素質，使其能夠為高校科研工作提供智力支持。在實際操作中，相關高校圖書館應根據本校科研情況，對情報中心工作人員進行專業知識教育培訓，提高他們的綜合素質。促使他們能夠在提供圖書情報定題服務時體現出超前性、針對性和連續性。

4.2 積極借助現代信息技術

在單親概念的信息環境下，高校圖書館情報中心要想優化圖書情報定題服務工作，還必須積極借助現代信息技術，利用現代信息技術加強與本校科研課題小組的溝通聯系，及時掌握他們的圖書情報要求，并及時將檢索到的完整的情報資料及文獻進行匯總、整理，及時傳遞給科研課題小組，以滿足他們的情報使用需求。為此，相關高校應加大投資，升級圖書館情報中心的軟硬件設備。通過提升情報中心的軟硬件設備，完善圖書情報中心與科研小組交流平臺的建設，從而加強彼此間的溝通交流，更好地為科研工作提供智力支撐。

5 結語

綜上所述，高校圖書館圖書情報定題服務對高校的科研工作進展具有極大的影響，在當前信息化時代，高校圖書館圖書情報定題服務人員必須積極提升自身的綜合素質，完善圖書館情報與用戶交流平臺建設，從而更好地向科研課題小組傳遞準確的信息資料，為課題研究提供智力支持。

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