歐丹(四川信息職業技術學院)
西成高鐵于2017 年正式開通,時速高達250km/h,始發站為西安,途徑秦嶺山系——漢中平原——巴山山脈,最終到達目的地——成都東站。全程約640km,共設站點17 個。作為高鐵規劃的重要節段,西成高鐵使“蜀道難”的問題迎刃而解,西南川渝地區連接新絲綢之路的瓶頸被破解,中西部城市的集聚效應凸顯,以西安、廣元、成都為代表的沿線城市的聯系、合作均有所增強[1]。從旅游經濟發展的角度看,開通西成高鐵,并不僅僅代表機遇增加,還代表所面臨挑戰難度增加,需要引起重視。
對于將旅行團作為首選出游方式的旅游者而言,西成高鐵的出現,使出游方式變得更加多元化。時間成本降低、時間碎片化,均在無形中增加了陜川渝經濟圈的客流量,其中,散客所占比例不斷上升,團體出游的比例有所下降。由此可見,要想實現自身的持續發展,旅游企業需要重新對市場進行定位,所面臨升級、轉型的壓力,自然有所增加。
以漢中、成都為代表的許多地區,所擁有文化旅游資源、自然旅游資源均十分相似,例如,武侯祠景區、油菜花節等。如果旅游者具有相同的旅游需求,上述區域所帶來的旅游感受,往往是缺乏新鮮感的。在愈發激烈的市場競爭中,服務競爭力、旅游資源薄弱的地區,必然會被置于尷尬的境地,只有優化旅游線路、充分開發旅游資源,才能打破瓶頸,增加旅游所帶來的經濟效益。
1.出行方式改變
作為新興運輸方式的高鐵,表現出了有別于汽車、飛機等傳統運輸方式的優勢,例如,便捷性、安全性和快速性。上述因素的存在,給旅游者出行動機、決策所帶來的影響往往十分直觀,高鐵沿線客流不斷增加。具有良好可達性的沿線城市,在旅游業的發展方面,通常可以取得良好的成效。高鐵所具有的時空壓縮效應,不僅會影響旅游者出游的動機,還會影響旅游者對相關產品的需求。西成高鐵縮短了西安到成都的運行時間,出游的時間成本大幅降低。另外,隨著出行時間被縮短,車次增加,旅游者選擇出游時間的限制更少,真正做到了說走就走。
2.提高出游安全性
旅游者出游考慮的首要因素為安全性,可以說,旅游者對目的地環境安全性的判斷,直接決定了出游需求的產生。不同運輸方式的安全性,往往存在一定差異,這是運輸條件、技術特點所決定的。多數旅游者在出游前,都會綜合考慮自身經驗、交通安全、目的地狀況,對不同運輸方式形成態度。本文所討論高鐵的特點,主要是在全封閉的環境中自動運行,另外,高鐵所配備安保系統相對完善,安全系數自然更高。如果從安全的角度考慮,在舒適性、時間成本大致相同的前提下,多數旅游者都會將高鐵作為首選。
3.經濟收入更加可觀
交通運輸便捷、高效,為貨物、人員流動奠定了基礎,因此,舒適、快捷的高鐵,成為吸引居民出游的主要因素。調查結果表明,西成高鐵開通后,陜西省接待旅游者數量、經濟收入均大幅增長。
4.有助于出行需求的釋放
旅游者選擇運輸方式所考慮因素,還包括便捷性,具體來說,就是購票難易程度、發車間隔、中轉次數。如果目的地固定,多數旅游者會選擇更便捷的方式。另外,便捷的出游方式,還可以吸引目的地不明確、甚至沒有出游計劃的旅游者,為出行需求的釋放奠定基礎。
5.出游意愿顯著增加
對運輸方式所提供服務質量加以衡量的標準為快速性,具體表現為旅游的時間成本。若運行區間相同,運送旅游者花費時間越短的交通工具,給旅游者勞動價值帶來的消耗就越小,時間成本自然會得到節約。由此可見,多數旅游者在出游時,都會對運輸方式具有的快速性加以考慮。研究表明,總出行時間給高鐵所占據市場份額帶來的影響較為直觀,旅游者普遍更容易接受更短的出行時間,在這方面具有優勢的高鐵,在市場中占據的比重不斷增加[2]。高鐵憑借著自身的速度優勢,將目的地和旅游者的時空距離縮短,使其更加符合旅游者的心理預期。另外,旅途時間被縮短,表明旅游者擁有更多休閑和游玩的時間,這與快旅慢游的觀念不謀而合。高鐵的開通,賦予了沿線城市良好的可達性,旅游者的出行意愿普遍增加,旅游消費需求也會得到強烈的刺激。
6.旅游圈范圍被擴大
隨著經濟的發展和生活水平的提高,越來越多居民選擇周末外出,前往周邊地區開展休閑活動,這種活動形式被稱為“周末旅游”。由于“周末旅游”的時間固定,在交通方式沒有得到創新的前提下,旅游圈范圍也相對固定。高鐵的出現,使旅游圈范圍被擴大。在廣元地區,西成高鐵與蘭渝鐵路相連,為陜川渝旅游圈的形成奠定了基礎,至此,“陜川渝一日游”成為西成高鐵沿線城市居民外出首選。
1.凸顯地方特色
開通西成高鐵帶來的影響,給城固、漢中等陜南城市帶來的影響,相較于其他城市更加深遠,這是因為上述城市在過去很長一段時間內,均面臨著“雖然擁有豐富的自然資源,卻無法得到快速發展”的困境。要想借助高鐵開通的契機,實現旅游經濟的飛速發展,城固、漢中等城市應凸顯地方特色,利用區域聯動等方式,強化自身與景點的關聯性,以此來達到互惠共贏的目的。
2.最大程度滿足旅游者需求
以漢中市為例,該市可以借助高鐵開通這一機遇,為旅游經濟的發展注入動力,根據旅游者的需求,生產多元化的旅游產品,借助具有區域特色的推廣策略,完成規劃、包裝城市旅游業的工作,增強漢中市對旅游者的吸引力。調查結果表明,旅游者普遍認為漢中市旅游商業的餐飲服務、購物環境有待提高,這就要求商家對服務態度、購物環境和商品質量引起重視,打造更加便捷、舒心的服務體系,保證不同目的、不同層次的旅游者所提出的消費需求,均能夠得到最大程度的滿足,在此基礎上,逐漸增加旅游咨詢、產品定制等功能,為旅游者帶來更加符合預期的旅游體驗,為旅游經濟的發展奠定基礎[3]。
3.調整旅游線路
西成高鐵開通后,陜西、川渝一帶的旅游市場,在短時間內迅速擴張,位于漢中盆地的城市,逐漸融入關中旅游圈。高鐵沿線城市應以旅游者的特點、需求為依據,對個性旅游線路進行定制,這樣做的目的有兩個,一個是盡量避免出現同質化競爭,另一個是提升旅游質量,使旅游市場的需求得到滿足。
4.將高鐵的輻射作用進行充分發揮
西成高鐵為川渝城市群、關中城市群搭建了互通的橋梁,有效解決了西安、成都資源分配存在落差的問題。能夠分享西安、成都經濟發展所帶來經濟效益的沿線城市,應當自覺承擔起“驛站”的職責,為旅游經濟的發展添磚加瓦。另外,對旅游企業而言,要想牢牢把握這次機遇,保證高鐵開通所帶來的積極影響,能夠以更加完整的方式被呈現出來,應當在對自身進行發展的基礎上,有選擇性的和周邊地區展開合作,形成擁有完善體系的旅游圈。
5.加大宣傳力度
隨著高鐵經濟的發展,旅游競爭出現,多數旅游者都能夠從中獲益。因此,要想搶占市場高地,高鐵沿線城市的酒店、景區,可以選擇促銷、打折等方式,增加自身對旅游者的吸引力。例如,西成高鐵車票持有者,可以享受相應的折扣或參與特定的優惠活動。
6.構建專線列車
發展旅游業的基礎是良好的交通,實現旅游效益的前提也是良好的交通。由此可見,要想使旅游經濟得到良好發展,高鐵沿線城市應結合實際情況,對專線列車進行構建。
7.對基礎服務設施的建設引起重視
快速增加的客流量,導致原有設施及服務,無法再發揮出應有的作用。西安、成都等地的政府部門,應當牢牢把握這次機遇,對旅游服務設施、交通設施加以完善,視情況對酒店服務水平、星級酒店數量進行提高。另外,還可以增加高鐵站點集散中心、咨詢中心的數量,優化現有互聯網平臺,將其與旅游業相結合。實踐證明,上述策略對區域旅游經濟的發展,均具有促進作用,應當引起重視。
通過分析西成高鐵沿線城市的旅游時間、經濟潛能變化可知,西成高鐵使沿線城市所具有可達性得到了改善,為旅游經濟的發展奠定了基礎。但是,只有制定符合實際情況的方案,才能使高鐵對旅游經濟所具有作用得到發揮,進而形成良性循環。希望上文中討論的內容,可以在某些方面給人以啟發。