武勝良 (鄭州西亞斯學院)
“電子商務創業”是為了響應國家“大眾創新,萬眾創業”號召,順應我校應用型本科發展定位而面向電子商務專業開設的專業實踐課和職業拓展課。課程旨在進一步激發學生創新創業意識,提升學生利用網絡開展商務活動的能力,能進行網絡策劃、新媒體營銷、網絡零售、網店運營及管理等活動。通過該課程的學習使學生進一步凝練專業知識,提升專業能力,找準就業方向,提高就業創業水平。作為電子商務專業學生的畢業前的最后一門專業實踐課,前期已經有諸如“電子商務實務”“網絡營銷實務”“跨境電商實務”及“ERP 實務”等實踐課程及一系列相關理論課的支撐。在授課內容和授課方式、方法上既不能按照傳統理論課程的授課方法,也不能按照一般實踐課程那樣的僅僅進行模擬操作進行。
為了實現課程目標,達成理想的教學效果,筆者結合近幾年講授“電子商務創業”課程的教學經驗和實踐,對課程內容及授課方式進行了設計和優化。
任務驅動教學法是一種建立在建構主義學習理論基礎上的教學法,它將以往以傳授知識為主的傳統教學理念,轉變為以解決問題、完成任務為主的多維互動式的教學理念;將再現式教學轉變為探究式學習,使學生處于積極的學習狀態,每一位學生都能根據自己對當前問題的理解,運用共有的知識和自己特有的經驗提出方案、解決問題。
通過任務驅動,將學生的學習活動與任務或問題相結合,以探索問題來引導和維持學習者的學習興趣和動機,創建真實的教學環境,讓學生帶著真實的任務學習,以使學生擁有學習的主動權。學生的學習不單是知識由外到內的轉移和傳遞,更是學生主動建構自己的知識經驗的過程,通過新經驗和原有知識經驗的相互作用,充實和豐富自身的知識、能力。
在任務驅動學習實施過程中,一方面,大大提高了學生的學習效率和興趣,培養了他們獨立探索、勇于開拓進取的自學能力,另一方面,教師改變了以傳授知識為主的傳統教學理念,為每一位學生的思考、探索、發現和創新提供了開放的空間,使課堂教學過程充滿了民主、充滿了個性、充滿了人性,課堂氛圍真正活躍起來。
為了創建教學情境,使學生明確課程任務,第一次課上需要進行課程導入,將課程描述、課程目的、課程目標、授課方式、教學要求、考核方式、教學安排等向學生進行通報,尤其是授課方式、教學要求及考核方式要做特別強調。一方面讓學生對課程有基本的了解,以便做好時間規劃;另一方面可以作為后期教師授課的參考依據和學生學習的指導。“電子商務創業”課程為每周2 學時,共32 個學時可做兩個階段的教學安排。第一階段為理論學習及準備階段,主要講授互聯網發展概況及趨勢分析、商業策劃書撰寫、創業及創業團隊等,同時也是學生進行創業項目準備階段;第二階段為真實項目運作,學生以3~5 人的創業小組為單位,每周對小組創業項目的運作情況進行匯報,發現問題和不足,并對下周的工作提出計劃和安排。
學生以自由結合為主組成3-5 人(根據項目難易程度確定人數)的項目團隊。項目團隊組成過程中,需要考慮個人興趣及特長,盡量做到優勢互補,必要時教師可干預分組。每個創業團隊需要推舉一位負責人擔任CEO 的角色,能對團隊成員進行總體協調和溝通。每個創業團隊確定一個創業項目,可以是先項目后團隊,也可以是先團隊后項目,無論哪種方式確定的項目務必要做好人員分工,確定每個團隊成員在項目中的角色,具體分工情況需要教師確認。項目來源可以是教師提供的項目,也可以是學生之前做過的項目或者是臨時提出的可操作性比較強的項目,但是必須保證項目的真實性和可操作性。具體包括微信公眾號、百家號、抖音號等自媒體運營項目,或淘寶、亞馬遜、蝦皮、拼多多等平臺的店鋪運營項目。
因為每個團隊運作項目內容和難易程度不同,考核指標不能“一刀切”??己酥笜讼扔蓪W生團隊制定,再由教師審核,教師可結合項目情況對考核指標進行補充。如自媒體運營項目的考核指標主要包括更新頻率、閱讀量、轉發量及爆文量、粉絲量等,每個指標需要量化且制定優、良、中、差的具體標準;店鋪運營項目主要根據店鋪裝修、上新頻率、上新量、營銷活動及銷量等進行考核。考核指標包括學習總目標和周目標,教師每周需要對學生項目完成情況進行考核,學習結束需要進行總體考核??己酥笜吮M量制定合理,必須保證學生付出一定努力能夠實現的,既不過高也不偏低??己酥笜酥贫ê驮u價具體可以參考量表等級評分法、目標考核法和關鍵事件法等進行制定和考核。每個團隊每周課上需進行10 分鐘左右的項目運作情況匯報,將本周所做工作、遇到的問題、取得的成績等進行匯報并對下周計劃進行安排。教師可根據匯報情況對工作進行評價并提出問題,同時,引導學生對下周計劃進行更合理的規劃。
由于授課方式及方法的改變,“電子商務創業”課程的考核方式也應做合理的調整。為了促進學生在課程過程學習的能動性,啟發學生的創造性思維,重視學習過程中的知識吸收,加強學習過程中知識的理解、掌握和應用,逐步培養專業基本技能及解決實際問題的綜合能力,“電子商務創業”課程采用“過程+成果”“6+4”的考核方式。所謂“過程”即每個團隊每周匯報工作進展情況,教師會結合完成情況及質量給出周評價,學期結束周評價的綜合即“過程”成績,占總成績的60%。學期結束學生需要結合自己運作的項目提交一份商業策劃書并撰寫項目運作心得體會,并在最后一次課上進行項目總結和匯報,以上內容構成了學生最后的課程“成果”,教師根據撰寫情況打分,占總成績的40%。
任務驅動法在我?!半娮由虅談摌I”課程中已經實踐應用了四年,經過不斷嘗試和完善,如今已經形成一套完善的教學方式和方法,也取得了很好的教學效果:
學生以創業團隊為單位進行項目運作和實踐,每個團隊成員為達成項目目標而發揮著各自的特長。部分同學除了完成自己分配的任務,還幫助其他團隊成員完成相關任務。在自媒體項目運營過程中,從創意、策劃到拍攝、剪輯和發布整個過程都是項目組成員齊心協力,共同協作完成的。經過兩個半月的項目運作,提高了自己專業能力的同時也增強了團隊凝聚力。每周一次的輪流匯報,鍛煉了他們的課件制作能力和“路演”能力??傊藢I能力及互聯網思維能力的提高外,在語言表達、團隊協作、人際溝通等方面的能力均得到提升。
在“電子商務創業”課程中學生運作的均是真實的創業項目。所有的項目都是同學們結合自己的興趣和專業,為了解決現實生活中的實際問題而集思廣益。解決實際問題過程中就是學生創新創業意識的激發過程,使他們能將創意變成為作品,把作品轉化為產品。從想法的提出到形成策劃書再到實際運作及不斷的完善,經歷了一個完整的創業過程。有部分初創項目通過兩個多月定運營和調整,其可操作性及盈利能力已初出端倪,課程結束后,項目并未結束,有的課程團隊變成了真正的創業團隊。
在任務驅動法教學過程中,雖然主導者是學生,教師只起引導作用,但是如果教師知識的儲備和更新不足,則也難以有效地推動任務教學過程。因此,一方面教師需要利用閑暇或假期到企業進行學習和實踐;另一方面,在學生每周一次項目匯報過程中,教師也可以針對自己不盡擅長的領域和學生一起探討和摸索,實現教學相長。每個學期帶領團隊做項目的過程中,教師在實踐方面也收獲良多。
有良好的教學方法,才能有良好的課堂環境,才能激發學生的興趣和熱情,才能提高教學質量促進人才培養。本文結合作者多年的教學經驗,將任務驅動法應用于“電子商務創業”的教學中,激發了學生的學習興趣,并使學生進一步凝練了專業知識、提升了專業能力、找準了就業方向、激發了創新創業意識并提高了就業創業水平。