論體驗(yàn)式教學(xué)在高校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)中的應(yīng)用

潘愛(ài)華（江蘇農(nóng)牧科技職業(yè)學(xué)院）

面對(duì)新的社會(huì)環(huán)境，各大高校正在大力開(kāi)展傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)方式的改革與創(chuàng)新工作。在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)工作中，體驗(yàn)式教學(xué)得到了廣泛應(yīng)用，其不僅能夠?qū)W(xué)生學(xué)習(xí)興趣進(jìn)行激發(fā)，還能夠培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)用、實(shí)踐與認(rèn)知能力，有助于促進(jìn)學(xué)生整體發(fā)展。該課程的實(shí)踐性比較突出，在開(kāi)展具體教學(xué)活動(dòng)的過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)注重對(duì)實(shí)踐教育體系進(jìn)行改革與創(chuàng)新，利用學(xué)科特征，強(qiáng)化培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際操作能力。在對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)進(jìn)行改革的過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)緊緊圍繞體驗(yàn)式教學(xué)，通過(guò)多元化教學(xué)方式方法，對(duì)傳統(tǒng)教學(xué)模式進(jìn)行改變。

■體驗(yàn)式教學(xué)概念

體驗(yàn)式教學(xué)屬于新型教學(xué)方式的范疇。20 世紀(jì)80 年代，美國(guó)組織行為學(xué)教授大衛(wèi)·庫(kù)伯首次提出了體驗(yàn)式教學(xué)這一理論。其主張應(yīng)當(dāng)利用實(shí)踐活動(dòng)，來(lái)對(duì)周?chē)挛镞M(jìn)行感知。利用體驗(yàn)的過(guò)程，能夠?qū)W(xué)生的學(xué)習(xí)興趣進(jìn)行激發(fā)，通過(guò)強(qiáng)烈的好奇心，能夠促使學(xué)生主動(dòng)進(jìn)行學(xué)習(xí)。教學(xué)過(guò)程應(yīng)當(dāng)從“要我學(xué)”轉(zhuǎn)變成“我要學(xué)”，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)學(xué)生研究、創(chuàng)新與實(shí)踐操作能力的提升。不同于傳統(tǒng)教學(xué)模式，在體驗(yàn)式教學(xué)中，學(xué)生是主動(dòng)的參與者，不再是被動(dòng)的旁觀(guān)者。關(guān)于體驗(yàn)式教學(xué)方面，老師應(yīng)當(dāng)充分利用理論知識(shí)的指導(dǎo)作用，有目的地對(duì)相關(guān)教學(xué)情境進(jìn)行設(shè)計(jì)，進(jìn)而調(diào)動(dòng)起學(xué)生情感，激發(fā)出學(xué)生的無(wú)限想象力。針對(duì)學(xué)生，教師應(yīng)當(dāng)充分發(fā)揮自身的主導(dǎo)作用，引導(dǎo)其對(duì)知識(shí)內(nèi)容進(jìn)行感知與領(lǐng)悟，并通過(guò)實(shí)踐活動(dòng)，對(duì)理論知識(shí)內(nèi)容進(jìn)行證實(shí)。

■體驗(yàn)式教學(xué)主要特征

（一）強(qiáng)化學(xué)生運(yùn)用能力的培養(yǎng)

長(zhǎng)時(shí)間以來(lái)，關(guān)于我國(guó)高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)工作方面，大部分情況下都是開(kāi)展理論教學(xué)工作，不注重對(duì)學(xué)生的實(shí)踐操作能力進(jìn)行培養(yǎng)，很難提升學(xué)生的適應(yīng)社會(huì)能力，影響了學(xué)生身心健康的發(fā)展。與傳統(tǒng)教學(xué)方式方法有所不同，在體驗(yàn)式教學(xué)當(dāng)中，卻是要求強(qiáng)化培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力。因此，在利用體驗(yàn)式教學(xué)開(kāi)展高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)活動(dòng)的過(guò)程中，教師應(yīng)當(dāng)對(duì)傳統(tǒng)教學(xué)方式的缺陷與不足之處進(jìn)行系統(tǒng)認(rèn)識(shí)，并在此前提條件下，主動(dòng)對(duì)傳統(tǒng)的教學(xué)觀(guān)念進(jìn)行轉(zhuǎn)變，對(duì)教材內(nèi)容進(jìn)行進(jìn)一步深度發(fā)掘，通過(guò)有關(guān)教學(xué)理論知識(shí)內(nèi)容的重要指導(dǎo)作用，來(lái)對(duì)相關(guān)教學(xué)情境進(jìn)行創(chuàng)設(shè)，引導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)參與到相關(guān)體驗(yàn)實(shí)踐教學(xué)工作中來(lái)，使學(xué)生有學(xué)習(xí)樂(lè)趣的良好感受，進(jìn)而提升其學(xué)習(xí)的積極性與主動(dòng)性。

（二）充分尊重學(xué)生主體性

針對(duì)傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)工作而言，關(guān)于具體課堂教學(xué)工作方面，基本運(yùn)用的多是講授法，教師主宰著整個(gè)課堂，很難將學(xué)生的主體地位，充分體現(xiàn)出來(lái)，教學(xué)氛圍常常是比較壓抑，很難對(duì)學(xué)生產(chǎn)生強(qiáng)烈的吸引力，進(jìn)而影響學(xué)生課堂學(xué)習(xí)效率。在開(kāi)展高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)活動(dòng)的過(guò)程中，利用體驗(yàn)式教學(xué)，能夠?qū)W(xué)生的主體作用給予高度重視，將學(xué)生主觀(guān)能動(dòng)性充分發(fā)揮出來(lái)。在整個(gè)教學(xué)活動(dòng)中，教師居于主導(dǎo)地位，通過(guò)自身的引導(dǎo)活動(dòng)，幫助學(xué)生積極參與到相關(guān)實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)中來(lái)，為學(xué)生創(chuàng)造更多的自我展示機(jī)會(huì)，進(jìn)而增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，提高課堂教學(xué)效率。

（三）實(shí)現(xiàn)“教”與“學(xué)”的良性互動(dòng)

通過(guò)高校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)體驗(yàn)式教學(xué)模式，能夠確保師生之間“教”與“學(xué)”良性互動(dòng)工作的完成。在開(kāi)展高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)活動(dòng)的過(guò)程中，教師應(yīng)當(dāng)以有關(guān)教學(xué)內(nèi)容為中心，對(duì)具備一定趣味性的教學(xué)活動(dòng)進(jìn)行設(shè)計(jì)。針對(duì)學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中所遇到的問(wèn)題，教師應(yīng)當(dāng)對(duì)學(xué)生提供有關(guān)幫助，充分發(fā)揮自身的主導(dǎo)作用，引導(dǎo)學(xué)生通過(guò)科學(xué)的方式方法，對(duì)相關(guān)問(wèn)題作出分析，進(jìn)而使問(wèn)題得到解決。除此之外，利用體驗(yàn)式教學(xué)模式，能夠使課堂氛圍變得更加融洽、民主、和諧，進(jìn)而推動(dòng)對(duì)新型師生關(guān)系進(jìn)行建設(shè)，教師與學(xué)生還能夠?qū)虒W(xué)成果進(jìn)行共享，調(diào)動(dòng)起學(xué)生對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程的學(xué)習(xí)興趣，增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性與主動(dòng)性。

■體驗(yàn)式教學(xué)在高校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)中的應(yīng)用

（一）創(chuàng)設(shè)營(yíng)銷(xiāo)情景，提升實(shí)踐能力

高校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)活動(dòng)的開(kāi)展，主要是為了實(shí)現(xiàn)學(xué)生銷(xiāo)售能力的提升。在利用體驗(yàn)式教學(xué)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)活動(dòng)的過(guò)程中，教師應(yīng)當(dāng)注重對(duì)主題教學(xué)情境進(jìn)行創(chuàng)設(shè)，通過(guò)角色扮演形式，對(duì)真實(shí)的銷(xiāo)售活動(dòng)進(jìn)行模擬，以此來(lái)實(shí)現(xiàn)學(xué)生營(yíng)銷(xiāo)能力的提升。關(guān)于學(xué)生營(yíng)銷(xiāo)能力的提升，主要包括產(chǎn)品推銷(xiāo)能力的提升與營(yíng)銷(xiāo)策略的提升兩個(gè)方面。對(duì)于體驗(yàn)式教學(xué)而言，其重要內(nèi)容就是，教師應(yīng)當(dāng)將更多的表現(xiàn)機(jī)會(huì)創(chuàng)造給學(xué)生。

比如，教師在進(jìn)行高校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)這一課程教學(xué)的時(shí)候，可以將全班學(xué)生劃分成若干小組，然后要求各個(gè)小組依據(jù)所需要推銷(xiāo)的產(chǎn)品，認(rèn)真開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng)。不論所推銷(xiāo)的產(chǎn)品屬于文化產(chǎn)品的范疇，還是屬于實(shí)物產(chǎn)品的范疇，各個(gè)小組都應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)確定位產(chǎn)品。在完成調(diào)研報(bào)告之后，各個(gè)小組還需要對(duì)營(yíng)銷(xiāo)策劃進(jìn)行制訂，小組成員在校園內(nèi)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行推銷(xiāo)。針對(duì)整個(gè)活動(dòng)中各個(gè)小組的優(yōu)勢(shì)與問(wèn)題，教師應(yīng)當(dāng)認(rèn)真開(kāi)展相關(guān)點(diǎn)評(píng)活動(dòng)。在體驗(yàn)式教學(xué)中，教師發(fā)揮著至關(guān)重要的作用，除了對(duì)學(xué)生營(yíng)銷(xiāo)策略的科學(xué)性與可行性作出評(píng)價(jià)與判定之外，還應(yīng)當(dāng)認(rèn)真指點(diǎn)，并優(yōu)化學(xué)生營(yíng)銷(xiāo)方式方法，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)學(xué)生營(yíng)銷(xiāo)能力的提升。針對(duì)小組各個(gè)成員的身份方面，教師應(yīng)當(dāng)對(duì)其進(jìn)行進(jìn)一步確定，促使學(xué)生能夠?qū)υ谛〗M實(shí)驗(yàn)中所扮演的角色進(jìn)行掌握，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)質(zhì)量與水平的提升。

（二）強(qiáng)化實(shí)踐教學(xué)，提高營(yíng)銷(xiāo)能力

在體驗(yàn)式教學(xué)的相關(guān)內(nèi)容中，實(shí)踐教學(xué)居于核心地位。在開(kāi)展高校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程教學(xué)活動(dòng)的過(guò)程中，針對(duì)所學(xué)習(xí)的營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)內(nèi)容，教師應(yīng)當(dāng)利用課余時(shí)間開(kāi)展鞏固活動(dòng)，進(jìn)而幫助學(xué)生對(duì)知識(shí)技能進(jìn)行良好掌握，實(shí)現(xiàn)學(xué)生營(yíng)銷(xiāo)能力的提升，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。

比如，教師在進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)這一課程教學(xué)時(shí)候，在結(jié)束課程講解活動(dòng)之后，可以將學(xué)生分成若干小組，并向?qū)W校提出相關(guān)活動(dòng)資金申請(qǐng)，將啟動(dòng)資金分配給各個(gè)小組，小組所擁有的啟動(dòng)資金為300 元，在學(xué)生的進(jìn)貨與銷(xiāo)售過(guò)程中，教師充分發(fā)揮自身的指導(dǎo)作用，幫助學(xué)生完成相關(guān)活動(dòng)，這樣能夠強(qiáng)化學(xué)生對(duì)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)內(nèi)容的理解與掌握。在學(xué)生營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃書(shū)上交后，可以通過(guò)相關(guān)啟動(dòng)資金，開(kāi)展產(chǎn)品進(jìn)貨與銷(xiāo)售活動(dòng)，針對(duì)整個(gè)活動(dòng)中所獲取的部分利潤(rùn)，屬于所有小組成員，小組一旦盈利，應(yīng)當(dāng)將啟動(dòng)資金上交給學(xué)校。除此之外，對(duì)于銷(xiāo)售情況出現(xiàn)虧損的小組，應(yīng)當(dāng)給予相關(guān)補(bǔ)貼，可以號(hào)召學(xué)生對(duì)其產(chǎn)品進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)虧損程度降低。利用實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)，能夠進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)生實(shí)踐能力，使學(xué)生在意識(shí)到自身優(yōu)勢(shì)之處的同時(shí)，還能夠?qū)ψ陨砣毕菖c不足之處正確認(rèn)識(shí)，并對(duì)進(jìn)行深入掌握，強(qiáng)化學(xué)生對(duì)購(gòu)物需求的了解程度，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)其實(shí)踐應(yīng)用能力與水平的提升。

（三）模擬沙盤(pán)方式，強(qiáng)化體驗(yàn)教學(xué)

在開(kāi)展高校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教學(xué)活動(dòng)的過(guò)程中，沙盤(pán)模擬這一教學(xué)模式具備一定的整體性，運(yùn)用起來(lái)比較繁瑣復(fù)雜，離不開(kāi)理論知識(shí)與實(shí)踐技能的強(qiáng)有力支撐。利用沙盤(pán)模擬這一教學(xué)模式，能夠幫助學(xué)生對(duì)具體實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行獲取，在面對(duì)相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題，學(xué)生能夠進(jìn)行決策，確保問(wèn)題得到解決。這樣不僅能夠?qū)崿F(xiàn)學(xué)生營(yíng)銷(xiāo)技巧與營(yíng)銷(xiāo)手段的提升，還能夠進(jìn)一步強(qiáng)化其隨機(jī)應(yīng)變能力。通過(guò)沙盤(pán)模擬教學(xué)工作的開(kāi)展，能夠增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性與主動(dòng)性，并將良好的營(yíng)銷(xiāo)體驗(yàn)創(chuàng)造給學(xué)生，顯著提升市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程教學(xué)質(zhì)量。

將體驗(yàn)式教學(xué)應(yīng)用于高校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)中，除了對(duì)必要的教學(xué)情境進(jìn)行創(chuàng)設(shè)之外，還應(yīng)當(dāng)與實(shí)際案例緊密聯(lián)系起來(lái)，進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)生課外訓(xùn)練活動(dòng)，幫助學(xué)生對(duì)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)內(nèi)容與市場(chǎng)走向進(jìn)行分析和掌握。隨著時(shí)間的推移，市場(chǎng)也在發(fā)生變化，產(chǎn)品與行情流動(dòng)也處于持續(xù)變化之中，教師應(yīng)當(dāng)幫助學(xué)生對(duì)外在動(dòng)向與市場(chǎng)變化情況進(jìn)行實(shí)時(shí)掌握，并在此基礎(chǔ)上，開(kāi)展體驗(yàn)式教學(xué)活動(dòng)，進(jìn)而提升學(xué)生實(shí)踐能力，確保學(xué)生所具備的相關(guān)能力，能夠符合現(xiàn)代社會(huì)需求。

■結(jié)束語(yǔ)

在開(kāi)展高校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程教學(xué)活動(dòng)的過(guò)程中，利用體驗(yàn)式教學(xué)，能夠?qū)⒗碚撝R(shí)內(nèi)容與實(shí)踐活動(dòng)緊密聯(lián)系起來(lái)，融合成為一個(gè)整體，在對(duì)所學(xué)習(xí)的這些內(nèi)容進(jìn)行鞏固提升的同時(shí)，還能夠?qū)崿F(xiàn)學(xué)生應(yīng)變能力的提高，為學(xué)生的整體發(fā)展創(chuàng)造良好條件。為了能夠培養(yǎng)更多的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)秀人才，在進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)活動(dòng)時(shí)，應(yīng)當(dāng)針對(duì)性增加體驗(yàn)式教學(xué)方式方法的運(yùn)用，進(jìn)而將更多人才輸送給社會(huì)。