企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中激勵(lì)決策的優(yōu)化思路分析

于華召（河北鋼鐵集團(tuán)司家營(yíng)研山鐵礦有限公司）

激勵(lì)決策是現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中調(diào)動(dòng)員工積極性的主要方法，其不僅可促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部各項(xiàng)工作職能的轉(zhuǎn)變，還可為企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展提供更多的路徑。新時(shí)代背景下，高素質(zhì)人才已然成為推動(dòng)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的核心力量，因此企業(yè)必須要認(rèn)識(shí)到優(yōu)化激勵(lì)決策的重要性以及必要性。立足于企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展，全面考慮到每一位員工的個(gè)性需求，激發(fā)員工的工作積極性，使激勵(lì)決策能最大程度發(fā)揮效能，進(jìn)而有效提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

■企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中激勵(lì)決策存在的問(wèn)題

（一）未能全面分析員工差異性

每個(gè)人的性格必然存在著一定差異，企業(yè)中所有員工的個(gè)性不可能是完全一樣的，若是企業(yè)以單一的激勵(lì)決策為主，未能全面分析員工的差異性，則必然會(huì)出現(xiàn)相應(yīng)激勵(lì)制度難充分調(diào)動(dòng)員工積極性的問(wèn)題，部分員工甚至?xí)a(chǎn)生厭煩等負(fù)面興趣。這種情況下，企業(yè)激勵(lì)機(jī)制則難以切實(shí)發(fā)揮效用。因此，現(xiàn)階段企業(yè)應(yīng)當(dāng)尊重個(gè)性差異，立足于員工實(shí)際優(yōu)化相應(yīng)制度，從根本上提升積極決策的實(shí)際應(yīng)用性。

（二）未能制定科學(xué)的激勵(lì)機(jī)制

通過(guò)調(diào)查，筆者發(fā)現(xiàn)現(xiàn)階段絕大部分現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中都存在激勵(lì)機(jī)制，這些激勵(lì)機(jī)制是企業(yè)人力資源管理的主要標(biāo)志，與提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)實(shí)力有著直接關(guān)聯(lián)。但經(jīng)分析，可以看出其中多數(shù)激勵(lì)機(jī)制“流于形式”，未能與企業(yè)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀與戰(zhàn)略發(fā)展方向有機(jī)整合，限制了員工的思維發(fā)散，隨著企業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，也不利于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。因此，企業(yè)必須立足于自身發(fā)展，設(shè)立更為適宜且完善的激勵(lì)機(jī)制，將該機(jī)制落到實(shí)處，有效提升企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，進(jìn)而推動(dòng)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

（三）未能體現(xiàn)出激勵(lì)的長(zhǎng)遠(yuǎn)性

在企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，激勵(lì)的主要作用為增強(qiáng)每一員工的積極性與榮辱感，使員工可將個(gè)人發(fā)展與企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展有機(jī)整合，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展。最為常見(jiàn)的激勵(lì)為實(shí)物獎(jiǎng)勵(lì)，即若是員工在工作中表現(xiàn)良好或者為企業(yè)做出相應(yīng)貢獻(xiàn)，則給予禮品、金錢等實(shí)質(zhì)性的獎(jiǎng)勵(lì)，使員工可充分體會(huì)到成功的喜悅。但相對(duì)來(lái)說(shuō)，這種物質(zhì)激勵(lì)缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)性，僅呈現(xiàn)出即時(shí)性、短暫性的特點(diǎn)，未能全面體現(xiàn)出員工的個(gè)人價(jià)值，長(zhǎng)此以往甚至?xí)种茊T工的積極性。除此以外，不合理的物質(zhì)激勵(lì)亦會(huì)對(duì)企業(yè)造成一定的經(jīng)濟(jì)壓力，阻礙著企業(yè)經(jīng)濟(jì)實(shí)力的提升。

（四）未能給予員工一定安全感

安全感是新時(shí)期留住優(yōu)秀人才的必要前提，只有給予員工一定的安全感，才能使他們?nèi)硇耐度氲焦ぷ鲘徫恢?，積極主動(dòng)地貢獻(xiàn)個(gè)人力量。安全感來(lái)源于不同類型的認(rèn)可與贊揚(yáng)，亦與企業(yè)做出的可靠保障有著直接關(guān)聯(lián)?，F(xiàn)階段，部分企業(yè)未能認(rèn)識(shí)到提升員工安全感的重要性，將企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展方向與市場(chǎng)地位隱瞞不公開(kāi)，致使員工無(wú)法真正了解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀，長(zhǎng)此以往必然會(huì)產(chǎn)生危機(jī)感，并打擊員工對(duì)企業(yè)的信任感以及依賴感。這種情況下，企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中則會(huì)出現(xiàn)人員流動(dòng)性較大的嚴(yán)重問(wèn)題，若是不能有效解決，則必然會(huì)影響企業(yè)的穩(wěn)定經(jīng)營(yíng)。

■影響企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中激勵(lì)決策的主要因素

（一）人為因素

人為因素主要是指企業(yè)內(nèi)部管理者對(duì)激勵(lì)決策的重視程度、企業(yè)員工的工作態(tài)度以及他們的個(gè)人職業(yè)追求。盡管，新形勢(shì)下絕大多數(shù)企業(yè)已經(jīng)認(rèn)識(shí)到優(yōu)化激勵(lì)決策的重要性，但仍舊存在部分管理者只看重員工的工作能力，且只對(duì)工作失誤的員工進(jìn)行嚴(yán)懲，缺乏一定的物質(zhì)激勵(lì)。企業(yè)內(nèi)部有的員工對(duì)待本職工作不熱情，若是遇到困難則未能及時(shí)請(qǐng)求他人幫助，以敷衍的態(tài)度達(dá)到基本目標(biāo)，致使工作質(zhì)量與效率難以提升。除此以外，因個(gè)性存在一定差異，企業(yè)內(nèi)部員工的職業(yè)追求各不相同。有的員工追求穩(wěn)定，安于現(xiàn)狀；而有的員工渴望在企業(yè)獲得深層次的發(fā)展機(jī)會(huì)，通過(guò)參加各個(gè)項(xiàng)目、各個(gè)活動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，并為企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展貢獻(xiàn)更多的力量。

（二）客觀因素

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的不斷調(diào)整，我國(guó)各個(gè)企業(yè)內(nèi)部機(jī)構(gòu)亦發(fā)生了一定的變化，而在此過(guò)程中激勵(lì)者與被激勵(lì)者之間的矛盾逐漸激化，為了平衡兩者之間的關(guān)系，企業(yè)需要從多個(gè)角度出發(fā)進(jìn)行全面調(diào)整，使其可滿足企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展需求以及員工個(gè)性發(fā)展需求?，F(xiàn)階段，因企業(yè)管理制度仍存在較多缺陷，其存在的矛盾問(wèn)題仍舊難以解決，同時(shí)企業(yè)內(nèi)部各部門之間權(quán)責(zé)不清，存在“真空地帶”的現(xiàn)象，致使激勵(lì)機(jī)制難以切實(shí)地發(fā)揮效用，不利于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

■新形勢(shì)下優(yōu)化企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中激勵(lì)決策的有效途徑

（一）加強(qiáng)重視員工的個(gè)性差異

現(xiàn)階段，有的企業(yè)在確定激勵(lì)決策的過(guò)程中未能全面考慮員工的差異性，致使此項(xiàng)決策難以切實(shí)發(fā)揮效用，甚至?xí)鸬揭欢ǖ姆聪蜃饔谩Ｒ虼耍滦蝿?shì)下現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)重視員工的個(gè)性差異，從這一角度出發(fā)提高激勵(lì)決策的針對(duì)性，有效激發(fā)每一員工的工作動(dòng)機(jī)。第一，企業(yè)可在員工入職之前進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查工作，充分了解員工的性格、興趣等，并在此基礎(chǔ)上初步建立激勵(lì)框架。第二，企業(yè)可根據(jù)員工的個(gè)性特點(diǎn)進(jìn)行分組，制定各種類型的激勵(lì)決策，確保激勵(lì)決策的公平性以及實(shí)用性，逐漸形成和諧競(jìng)爭(zhēng)的內(nèi)部工作環(huán)境。第三，企業(yè)應(yīng)處理好員工關(guān)系，及時(shí)解決員工之間的矛盾，避免出現(xiàn)內(nèi)訌、“穿小鞋”等不良現(xiàn)象，營(yíng)造更加良好的工作氛圍，進(jìn)而不斷提升員工的工作積極性。

（二）強(qiáng)化激勵(lì)決策的科學(xué)性

從本質(zhì)上來(lái)看，新時(shí)代背景下各個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展遵循著一定規(guī)律，這一規(guī)律與市場(chǎng)結(jié)構(gòu)變化以及企業(yè)經(jīng)濟(jì)實(shí)力有著直接關(guān)聯(lián)，其具有科學(xué)性、秩序性、適宜性的特點(diǎn)。因此，新形勢(shì)下企業(yè)激勵(lì)決策的制定亦要在規(guī)律的作用下準(zhǔn)確把控決策的科學(xué)性以及切實(shí)性。首先，企業(yè)應(yīng)當(dāng)結(jié)合市場(chǎng)變化不斷調(diào)整激勵(lì)機(jī)制，使其可滿足市場(chǎng)要求并與企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展相匹配；其次，企業(yè)應(yīng)從發(fā)展的角度認(rèn)真分析各項(xiàng)問(wèn)題，并實(shí)施“試點(diǎn)”計(jì)劃，探究此計(jì)劃的最終效果，基于此逐步優(yōu)化激勵(lì)決策。除此以外，企業(yè)應(yīng)合理借鑒國(guó)內(nèi)外典型實(shí)例，例如廣東省九江酒廠為了推動(dòng)企業(yè)與員工和諧雙贏發(fā)展，將績(jī)效與晉升掛鉤，定期檢測(cè)激勵(lì)決策的實(shí)施效果，了解員工對(duì)這一決策的滿意程度，并鼓勵(lì)員工積極發(fā)表個(gè)人意見(jiàn)，同時(shí)強(qiáng)化員工的參與權(quán)與監(jiān)督權(quán)，使員工可始終以飽滿的熱情投入工作，創(chuàng)造個(gè)人價(jià)值。

（三）建立并完善企業(yè)激勵(lì)機(jī)制

建立并完善企業(yè)激勵(lì)機(jī)制是優(yōu)化激勵(lì)決策的主要途徑之一?，F(xiàn)階段，企業(yè)應(yīng)結(jié)合實(shí)際情況建立相應(yīng)機(jī)制，使內(nèi)部員工可切實(shí)感受到這一機(jī)制的直接影響，強(qiáng)化員工的工作意識(shí)，同時(shí)使他們將個(gè)人付出與個(gè)人所得有機(jī)鏈接，認(rèn)識(shí)到只有取得工作上的成功，才能實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值。要注意的是，建立激勵(lì)機(jī)制的過(guò)程中應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持透明、公正的原則，將各環(huán)節(jié)員工可獲得的獎(jiǎng)勵(lì)羅列出來(lái)，使員工可明確工作目標(biāo)，并提高員工對(duì)企業(yè)的信任感與依賴感。除此以外，企業(yè)應(yīng)重視采納員工提出的改進(jìn)意見(jiàn)，借助現(xiàn)代信息技術(shù)創(chuàng)建共享平臺(tái)，使員工可個(gè)人意見(jiàn)上傳至此平臺(tái)，整合之后展開(kāi)全面分析，合理調(diào)整現(xiàn)有激勵(lì)機(jī)制，使此項(xiàng)機(jī)制可最大程度上滿足企業(yè)員工的各項(xiàng)需求。

（四）持續(xù)完善并優(yōu)化激勵(lì)物質(zhì)

激勵(lì)物質(zhì)主要可分為精神以及實(shí)物兩大類，精神物質(zhì)激勵(lì)是指企業(yè)可通過(guò)頒發(fā)榮譽(yù)獎(jiǎng)?wù)?、公開(kāi)表?yè)P(yáng)等方式使員工獲得被認(rèn)可的滿足感，實(shí)物激勵(lì)是指企業(yè)通過(guò)發(fā)放禮品、資金、給予補(bǔ)助等方式滿足員工的個(gè)性需求。新形勢(shì)下，現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)當(dāng)將這兩種激勵(lì)類型融合到一起，根據(jù)員工的工作表現(xiàn)、工作能力等展開(kāi)綜合評(píng)價(jià)，切勿完全依賴金錢，應(yīng)在實(shí)物激勵(lì)的同時(shí)給予精神獎(jiǎng)勵(lì)，使員工可以感受到企業(yè)的人性化管理，不斷提升員工的榮辱感。如某一上市企業(yè)為了回饋員工，充分利用企業(yè)場(chǎng)地建設(shè)文娛活動(dòng)中心，豐富員工的業(yè)余生活，最大程度上避免出現(xiàn)員工工作態(tài)度不端正、消極怠工等問(wèn)題，為企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提供更多保障。

■結(jié)語(yǔ)

綜上所述，新形勢(shì)下優(yōu)化企業(yè)激勵(lì)決策對(duì)提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)實(shí)力有著極為重要的作用。因此，現(xiàn)階段企業(yè)應(yīng)充分認(rèn)識(shí)經(jīng)營(yíng)管理中激勵(lì)決策存在的問(wèn)題，把握其主要的影響因素，從經(jīng)營(yíng)管理中激勵(lì)決策存在的問(wèn)題加強(qiáng)重視員工的個(gè)性差異、強(qiáng)化激勵(lì)決策的科學(xué)性、建立并完善企業(yè)激勵(lì)機(jī)制、持續(xù)完善并優(yōu)化激勵(lì)物質(zhì)等方面做起，不斷探索新型激勵(lì)途徑，有效調(diào)動(dòng)員工的積極性，從而進(jìn)一步推動(dòng)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。