網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)下電子商務(wù)專業(yè)自媒體課程改革

羅善毅（廣西理工職業(yè)技術(shù)學(xué)校）

近年來網(wǎng)紅是廣大網(wǎng)民追捧的對(duì)象，尤其是年輕的一代，每天都幻想自己能成為網(wǎng)紅，從而荒廢學(xué)業(yè)。網(wǎng)紅確實(shí)為社會(huì)和其自身帶來了巨大的商業(yè)價(jià)值，這也是眾多企業(yè)相互推崇的原因，但是學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)中的自媒體課程就涉及到網(wǎng)紅的培養(yǎng)以及如何進(jìn)行推廣網(wǎng)紅的價(jià)值，引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的價(jià)值觀是學(xué)校主要責(zé)任，所以培養(yǎng)對(duì)社會(huì)有利且能帶來商業(yè)價(jià)值和社會(huì)正能量的網(wǎng)紅成為我們的重心。那對(duì)于傳統(tǒng)的電子商務(wù)專業(yè)的教學(xué)應(yīng)該做怎樣的改革與調(diào)整，筆者將從以下幾個(gè)方面進(jìn)行分析。

■什么是網(wǎng)紅及網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)

網(wǎng)紅即是“網(wǎng)絡(luò)紅人”，他們是一群在現(xiàn)實(shí)或者網(wǎng)絡(luò)生活中因?yàn)槟硞€(gè)事件或者某個(gè)行為而被廣大網(wǎng)民關(guān)注，或是長期性、持續(xù)性輸出專業(yè)知識(shí)而走紅的人。他們的走紅都是因?yàn)樽陨淼哪撤N特質(zhì)在網(wǎng)絡(luò)作用下被放大，與網(wǎng)民的審美、審丑、娛樂、刺激、偷窺、臆想、品味以及看客等心理相契合，有意或無意間受到網(wǎng)絡(luò)世界的追捧，成為“網(wǎng)絡(luò)紅人”。

網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)是指由網(wǎng)絡(luò)紅人帶動(dòng)，以他們的喜好進(jìn)行選款和視覺推廣，在社交媒體上聚集人氣，依托龐大的粉絲群體進(jìn)行定向營銷，從而將粉絲轉(zhuǎn)化為購買力的一個(gè)過程。網(wǎng)紅帶來流量、流量帶來變現(xiàn)，這就是一種新的商業(yè)模式，如果團(tuán)隊(duì)優(yōu)秀，確實(shí)值得投資，例如被稱為“2016年第一網(wǎng)紅”的XXX，憑借原創(chuàng)短視頻內(nèi)容融資1200萬人民幣，估值3億。今年受疫情影響，線下活動(dòng)大多處于暫停或停滯狀態(tài)，各大網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)成為商家的主流戰(zhàn)場，無論是電影、會(huì)議、活動(dòng)等等都依托網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行推廣。尤其是今年大火的綜藝節(jié)目《乘風(fēng)破浪的姐姐》在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上迅速走紅，經(jīng)過制作團(tuán)隊(duì)的精心包裝打造，這檔節(jié)目不僅給各大平臺(tái)帶來巨額的紅利，同時(shí)所帶動(dòng)的線下銷售也是不可估量的。據(jù)統(tǒng)計(jì)，這檔節(jié)目帶來的收益上億，在短短幾個(gè)月的時(shí)間創(chuàng)造了巨大的商業(yè)價(jià)值。

■電子商務(wù)專業(yè)現(xiàn)狀

（一）人才培養(yǎng)定位不明確

目前電子商務(wù)專業(yè)不像其他專業(yè)那么成熟，無論是從實(shí)踐還是理論研究，都還處于探索階段，大多數(shù)學(xué)生選擇這個(gè)專業(yè)都是因?yàn)樗钱?dāng)下最熱門的行業(yè)。但是至于為什么學(xué)、學(xué)什么、怎么學(xué)，以及今后的就業(yè)都沒有清晰的定位，都是隨著新興技術(shù)的推廣而不斷變化的。其實(shí)在學(xué)校的專業(yè)建設(shè)對(duì)于這些問題的思考也是不夠成熟的，大多數(shù)學(xué)校的培養(yǎng)目標(biāo)過于寬泛，以“萬能”為應(yīng)用目標(biāo)的電子商務(wù)人才，實(shí)際上這并不符合企業(yè)對(duì)目前電子商務(wù)人才的崗位需求。

（二）師資力量薄弱

目前絕大多數(shù)學(xué)校的師資是無法實(shí)現(xiàn)與學(xué)生數(shù)量匹配的，很大一部分老師在學(xué)校里都成為了“萬能教”，對(duì)于專業(yè)知識(shí)的講解僅能通過教材、教參以及自己的理解，通常以完成課本上的教學(xué)任務(wù)為主，對(duì)于實(shí)際市場所需要的真正的電子商務(wù)人才是不相匹配的；其次，高等學(xué)校培養(yǎng)的電子商務(wù)人才大多以理論為主，不具備扎實(shí)的企業(yè)操作技能，尤其是電子商務(wù)專業(yè)對(duì)操作性要求較高，所以由這些學(xué)校畢業(yè)的學(xué)生作為學(xué)校的老師，培養(yǎng)出來的學(xué)生也是無法適應(yīng)工作崗位的。然而，真正從事電子商務(wù)的企業(yè)人才是不愿意進(jìn)入學(xué)校實(shí)施教學(xué)的。

（三）適用教材較少，針對(duì)性不強(qiáng)

專業(yè)的教材是實(shí)施教學(xué)的基礎(chǔ)，教材的選用應(yīng)與市場崗位能力需求相吻合。縱觀現(xiàn)在的教材市場，適合學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)的少之又少，高職教材操作性較強(qiáng)，但是對(duì)于學(xué)生來說內(nèi)容過于復(fù)雜，本科院校的教材又偏理論性。目前不少教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)緊密聯(lián)系電子商務(wù)企業(yè)和職業(yè)學(xué)校，從兩者綜合考慮創(chuàng)作了一些針對(duì)性較強(qiáng)的教材，但是這些教材成本稍微較高，對(duì)于學(xué)校來說課本費(fèi)往往超支。

（四）實(shí)踐場所不能滿足實(shí)際教學(xué)需要

目前大多數(shù)學(xué)校實(shí)訓(xùn)場所都存在著不足，尤其是對(duì)于當(dāng)下熱門的電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生暴增，原有的工位完全不能滿足日常的教學(xué)需求，甚至出現(xiàn)兩三個(gè)人同時(shí)使用一臺(tái)電腦，學(xué)生沒能進(jìn)行完整的實(shí)操，由于工位不足，導(dǎo)致很多學(xué)生基礎(chǔ)不扎實(shí)，對(duì)于后續(xù)的課程完全處于游離狀態(tài)。在企業(yè)實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)中，大部分學(xué)生根本無法勝任，這就導(dǎo)致與專業(yè)相符的企業(yè)不愿意接收這類學(xué)生，學(xué)生只能去一些與本專業(yè)完全無關(guān)的企業(yè)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)，導(dǎo)致學(xué)生畢業(yè)后根本不能從事本專業(yè)工作。實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)也只是成為人才培養(yǎng)的一種形式，沒有任何實(shí)際意義，這種現(xiàn)象在學(xué)校表現(xiàn)尤為明顯。

■網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)下電子商務(wù)專業(yè)自媒體課程如何改革

目前大多數(shù)職業(yè)學(xué)校根據(jù)市場需求對(duì)電子商務(wù)專業(yè)課程進(jìn)行了重新設(shè)置，大多分為美工、運(yùn)營、客服三大類，對(duì)于三類課程做了很明確的任務(wù)分工。然而，電子商務(wù)是一個(gè)綜合體的行業(yè)，這三個(gè)方向應(yīng)該是配合銜接使用，環(huán)環(huán)相扣的，而不應(yīng)是進(jìn)行分割的。

（一）課程重組，教學(xué)內(nèi)容重新架構(gòu)

將原有的三大塊任務(wù)進(jìn)行重組，基礎(chǔ)類的課程放在了第一個(gè)學(xué)期，例如美工軟件基礎(chǔ)、運(yùn)營平臺(tái)實(shí)操以及打字練習(xí)等。第二個(gè)學(xué)期各門課程以綜合類實(shí)訓(xùn)為主，例如美工類是以某一個(gè)項(xiàng)目作為教學(xué)內(nèi)容，運(yùn)營課程不再做簡單的平臺(tái)操作，而是綜合使用不同形式的營銷手段，比較符合當(dāng)下社會(huì)需求的就是我們所說的網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)帶來的效益，那么網(wǎng)紅使用的各種推廣方式也將納入到我們的課程內(nèi)容中，運(yùn)營課程轉(zhuǎn)化為直播類、微信、微博推廣類，淘寶、拼多多等運(yùn)營平臺(tái)銷售類。從原有的會(huì)使用各種營銷平臺(tái)轉(zhuǎn)變?yōu)槎茝V，將推廣形式和推廣內(nèi)容作為教學(xué)的重點(diǎn)。客服和美工是為整個(gè)運(yùn)營服務(wù)，不再是單獨(dú)的兩個(gè)模塊，在內(nèi)容上應(yīng)將思政教育融入教學(xué)內(nèi)容中，確保學(xué)生能夠合理的運(yùn)用自媒體平臺(tái)。

（二）師資結(jié)構(gòu)調(diào)整

教師按照教學(xué)能力和教學(xué)專業(yè)進(jìn)行重新劃分，基礎(chǔ)教學(xué)類的教師大多推薦有豐富教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的老教師來擔(dān)任，這些教師擁有豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和扎實(shí)的專業(yè)能力，但是他們對(duì)于新興的教學(xué)內(nèi)容不能很快吸收，所以老教師有利于強(qiáng)化學(xué)生的基礎(chǔ)能力水平，為后續(xù)的課程打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)；其次，專業(yè)方向性課程有著豐富經(jīng)驗(yàn)的中年教師擔(dān)任，這類教師容易接受新鮮事物，同時(shí)具有較強(qiáng)的教學(xué)能力；再次，實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)類課程由青年教師擔(dān)任，這類教師能夠站在電子商務(wù)潮流前沿，緊扣網(wǎng)紅人物、網(wǎng)紅事件，對(duì)直播平臺(tái)、微博、微信中的熱點(diǎn)能夠時(shí)時(shí)追蹤，能夠及時(shí)抓住每一個(gè)熱點(diǎn)進(jìn)行各種營銷推廣，同時(shí)，在訓(xùn)練過程中，不僅學(xué)生有著濃厚的興趣，同時(shí)對(duì)于年輕老師來說也是一個(gè)很好提升過程。

（三）通力打造實(shí)訓(xùn)環(huán)境

學(xué)校的宗旨是為社會(huì)培養(yǎng)所學(xué)的技能型人才，那么實(shí)訓(xùn)是職業(yè)學(xué)校的基礎(chǔ)。實(shí)訓(xùn)場所的好壞直接決定了人才培養(yǎng)的質(zhì)量。通力打造實(shí)訓(xùn)場所，使實(shí)訓(xùn)場所能滿足學(xué)校日常教學(xué)活動(dòng)。其次，實(shí)訓(xùn)場所的功能應(yīng)與社會(huì)需求相對(duì)應(yīng)，尤其是自媒體課程的實(shí)訓(xùn)場所應(yīng)滿足攝影、直播、售前售后處理、運(yùn)營管理等多方面的需求。工位的數(shù)量應(yīng)滿足目前在校生人數(shù)，確保每一個(gè)學(xué)生都能參與實(shí)訓(xùn)。再次，實(shí)訓(xùn)場所應(yīng)該包括校內(nèi)和校外兩部分，校內(nèi)實(shí)訓(xùn)場所應(yīng)該按照真實(shí)的企業(yè)環(huán)境進(jìn)行打造，以能夠完成企業(yè)真實(shí)工作任務(wù)為根本，校外實(shí)訓(xùn)場所一般都在公司，校企合作的企業(yè)應(yīng)與所教授的專業(yè)相一致，從而才能提高學(xué)生的技能水平。

■如何保障改革后的自媒體課程得到有效實(shí)施

確保自媒體課程得到有效實(shí)施，首先應(yīng)得到老師和學(xué)生的高度認(rèn)可，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的足夠重視，在校內(nèi)建立教學(xué)管理機(jī)制，確保各項(xiàng)工作能夠順利組織實(shí)施；其次，教材的選用應(yīng)結(jié)合本校學(xué)生的學(xué)習(xí)特點(diǎn)以及當(dāng)前社會(huì)電子商務(wù)專業(yè)崗位需求，以及廣大網(wǎng)民對(duì)于網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)的側(cè)重方向來編寫適合教學(xué)的自媒體課程教材。再次，實(shí)訓(xùn)場所應(yīng)滿足當(dāng)前人數(shù)需求和社會(huì)崗位能力需求，不再局限于有和沒有的尷尬境地。實(shí)訓(xùn)的內(nèi)容應(yīng)從網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)進(jìn)行分析，從而獲得教學(xué)內(nèi)容和側(cè)重點(diǎn)，讓學(xué)生在校內(nèi)就可以完全完成企業(yè)項(xiàng)目；最后，教師的教學(xué)能力和專業(yè)能力必須緊扣電子商務(wù)專業(yè)工作能力要求，不再是老調(diào)長談，完全與社會(huì)相脫節(jié)的填鴨洗腦式教學(xué)。