以職業技能競賽機制為導向構建高職電子商務專業“工學結合”實踐教學模式

崔曉慧 謝莎莎（江西財經職業學院）

■工學結合概念解析

《國家中長期教育改革和發展規劃綱要（2010－2020）》要求“開展職業技能競賽”“提升全國職業院校技能大賽國際影響”。技能大賽作為職業教育改革發展的一項重要設計，是促進職業院校內涵式發展的有力保障，對推進職業教育教學改革，助力我國職教體系建設，引導社會各界，特別是行業企業了解、支持和參與職業教育發揮了十分重要的作用，當前，電子商務專業的職業技能競賽種類已經得到擴展，競賽承辦方有校外企業、互聯網商務平臺、高校等。電子商務競賽的目的已經不再是學生個人技能的展現，而更主要的是為提高人才培養質量，實現與社會接軌的突破口。隨著職業技能競賽的不斷推進，如何通過校企合作的方式將職業競賽內容轉化為教學資源，并在專業實踐教學中廣泛推廣應用，是促進高職電子商務專業教育教學改革，使教學與社會服務緊密相連的重中之重。

工學結合，顧名思義，即為工作與學習的結合。具體可以表述為理論與實踐的結合，企業與高校的結合，企業與學生的結合。工學結合的內在意義在于實現高校與企業的跨領域鏈接，在于將學生的學習內容與工作要求相結合，是一項以學生就業為導向的，在利用學校、企業資源基礎上的，將校內課堂與校外工作實踐相聯系的教學模式。工學結合教學不但能夠鞏固學生所學的理論知識，還能幫助學生掌握理論與實踐轉換的技巧，為學生就業積累經驗。同時，工學結合教學也能夠為社會培養教育出具備高素質，高能力，具備創新精神的應用型人才。

■對高職電子商務專業的實踐教學特點的解析

（一）專業教學內容范圍廣，對學生要求高

電子商務專業涉及內容廣泛，涉及內容包括市場營銷、法學、物流、管理學、計算機應用等，屬于交叉學科。學科包含內容種類的復雜要求學生必須對學科包含的行業有所了解和研究，學科內容的多樣化要求學生必須拓寬知識面，學生面臨的壓力和困難可想而知。但是，學科內容涉及范圍廣也能促進學生的發展，對學生的學習積極性和創造性的發展具有引導作用。

（二）與市場聯系密切，市場性強

電子商務專業與市場聯系密切，是一門實踐性十分強的學科。電子商務專業實踐教學是將理論知識轉化為實操經驗的過程，其對市場的反映十分靈敏，并且需要跟隨市場變化而自動改變教學方向。但是，目前電子商務專業的教學存在著不能及時適應市場變化的弊端，電子商務模擬平臺和電子商務競賽機制應運而生。電子商務平臺能夠很好地幫助學生將電子商務理論知識轉化為實踐操作經驗，電子商務競賽則是適應市場發展，適應企業人才需求，激發學生創新精神的開放性平臺。電子商務專業與市場的緊密聯系要求電子商務專業必須對實踐教學模式做出改變。

■高職電子商務專業實踐教學的不足

（一）實踐教學平臺滯后且創新不足，與市場環境相違

在“互聯網+”的時代背景下，電子商務緊隨區域經濟發展和產業轉型升級需求不斷發展壯大，為適應電子商務發展現狀，電子商務專業學習所需的模擬操作平臺應運而生，模擬操作平臺從形式上具備了教師教學所不具備的優勢，是以理論知識轉化為實操能力為主要方式，是提高學生動手能力、實踐能力、管理能力等的重要途徑。但是，電子商務模擬操作平臺存在一定的滯后性，其往往是在市場已經產生某一產品后，電子商務模擬操作平臺的設計者才能根據市場為學生制作操作模型了；此外，電子商務模擬操作平臺也缺乏創新性，體現在它只能按照市場依樣畫葫蘆，沒有創新理念的滲透。滯后性和缺乏創新性使得電子商務實踐教學平臺不能與市場大環境相適應，影響了學生技能的提升。

（二）學習實踐渠道缺乏系統性，與專業需求不符

在高職院校中，電子商務專業學生需要學習的理論知識與其它專業相比要復雜，學習內容的復雜需要相對應的實踐平臺，但是，實踐渠道建立不易，實踐平臺并不能包含所有的已學內容。實踐內容與學習內容的不對應使得學生對專業實踐的需求得不到滿足，從而影響學生專業能力的提升。

（三）學生缺乏積極性，參與程度相對較低

為了提升電子商務專業學生的實踐能力，高職院校通常會與校外企業合作開展工學結合的活動，或是開展專業技能競賽，以期通過競賽活動激發學生的積極性和創新性。并且，由于資源和人數的限制，最終能夠獲得到校外企業實習的學生少之又少，相對于參加人數，能夠得到機會的學生并不多。競爭基數的龐大和機會的渺小是導致學生積極性不高的重要原因。

■以職業技能競賽機制為導向，構建高職電子商務專業“工學結合”實踐教學模式的具體措施

（一）以職業技能大賽為指導，促進課程體系優化升級

以職業技能大賽為指導，在課程優化上就需要依據電子商務專業崗位核心能力的需求與職業技能大賽大綱內容有效對接，使得學生一邊學習專業知識一邊儲備技能大賽所需知識技能，在合理有效利用技能大賽平臺提供的教學資源和實戰環境下，營造競賽氛圍，培養團隊協作和綜合能力。

首先，將職業技能大賽中最主要的三大模塊即：開設裝修、網店運營、客戶服務分別與電子商務所需知識、對應崗位、核心能力相對接，與指定課程相融合，如：電子商務實務基礎與實務、沙盤對抗技術、網絡營銷基礎、數據分析與管理、跨境電子商務等，既確保課程體系的基礎性，又不失前沿性和實用性；其次，利用職業技能大賽帶來的實驗實訓環境，聯合合作單位、行業專家、企業人員、專業教師組成“學徒制”工作小組，共同制定人才培養方案，共同制定專業教學標準、課程標準、崗位標準、質量監控標準；合作開發課程和教材、設計實施教學、組織考核評價、共同構建“課賽相融”的課程標準體系。

（二）以職業技能大賽為引領，整合教學模式構成要素

電子商務職業技能大賽具有綜合性高、實踐性強等特點，為適應日常的教學任務，將技能競賽與課堂實踐教學進行有機整合，把技能大賽訓練中綜合性的高難度項目，按照難度梯級設計為單一的多個教學項目，對職業技能大賽中按量化評分的單一評價方式整合為師生全員參與的三維評價模式，使其教學模式更加適合日常教學。在具體實踐中，可以分別從課時安排、教學項目、教學方式、教學評價四個方面進行整合，在課時安排上，將專業課時由原來的分散設置，調整為“全天候”技能實戰，達到反復操練，形成本能的條件反射；教學項目是實踐教學的基本單元，而把技能競賽融入項目教學是對具體實踐工作過程的分練，是學生在課堂教學中通過分工協作完成任務的一種教學方式，其項目主要依托職業技能大賽能力要求分析，在反映崗位技能需要的同時，結合課堂實踐教學實際創設情景的一套綜合教學實踐項目；在教學方式上，主要借鑒技能大賽培訓方式，開展分組協作，共同協商，合作無間出成績，從模仿制作到創意設計再到優化提高的一整個過程，促使學生在競賽氛圍中快速提升操作技能；最后，教學評價不可或缺，以技能競賽標準作為每個項目的知識技能要求，就學生課程實踐過程中的各種表現，采用自評、互評、組內評、組間評、教師評等多元主體參與的三維評價模式。

■結語

以競賽機制為導向的電子商務專業工學結合教學對學生、教師都存在著積極影響。因電子商務專業對實踐教學的需求，電子商務專業的實踐教學往往圍繞電子商務模擬平臺展開，然而，缺乏創新的電子商務模擬平臺并不能滿足學生的學習需求，競賽機制和工學結合由此產生。競賽活動不但能夠激發學生的積極性和創新性，同時也能幫助學生熟悉了解真實的工作流程。工學結合是互惠共贏的舉措，學校和教師應當對此提高重視，積極與校外企業合作，完善合作模式，真正的將工學結合落實到實處。