強化以人為本的現代商業銀行人力資源管理探析

河北經貿大學 馬 馨

在我國國有商業銀行的人力資源管理中，銀行業務開展戰略是否獲得一定的成功，首先需要確保銀行所需人才的培訓和管理，只有這樣才能確保企業是否能夠吸引人才、利用人才、激勵人才，給銀行人力資源帶來最大的經濟效益。因此，有效地幫助銀行員工充分發揮創造力，實現商業銀行人資資源最大化，是目前現代商業銀行人力資源管理的重點，也是我國商業銀行發展的基礎。

一、以人為本建立優質的人才資源管理體系

在十九大報告中曾多次指出：“要加快構建實體經濟、科技創新、現代金融、人力資源協調發展的產業體系?！庇纱丝梢姡肆Y源是我國經濟發展的重要環節以及產業體系建設的寶貴資源。為了充分利用開發、管理人力資源，就必須建立在“以人為本”的基礎上。而人力資源管理的實質是促進銀行人力充分發揮，提高人才輸送、人才培養的力度。要時刻加強人力資源管理，樹立以人為本的理念，充分發揮人才的作用。只有這樣，員工才能積極配合開展工作。以人為本不僅是解決了“為什么”發展的問題，同時也更好地回答了“怎么”發展的問題。

隨著我國市場經濟企業的不斷深化改革，企業之間的競爭也日益激烈。商業銀行內部的人際關系建設較為復雜，管理高層越來越出現不和諧的現狀。在這樣的情況下，以人為本的理念顯然是一個能夠幫助企業合理、和諧發展，這帶來了一定的重要意義。因此，通過對現代商業銀行人才資源管理的研究，我們知道以人為本的管理核心理念是由管理目標實現的，同時這也和管理要素的性質決定的。在通常的人才資源管理話題當中，處于決定因素的是人。首先，要從人與物的關系中，我們可以清晰明白，一個企業在發展過程中，無論事物因素有多么重要，只要通過以人為本的管理方式，事物才能成為最有用的資源。其次在當今社會發展歷程中，由于受教育程度、個人素質和收入水平的不同，導致人與人之間出現了不均衡的趨勢，人與人之間關系也會因為不同而區分開來。這在現代商業銀行人力資源管理中，顯然形成了不同的群體。這類不同的群體特征，會使得群體之間存在一定的矛盾和沖突。而在企業發展過程中，人與人的關系將會直接影響到現代商業銀行管理中的各項管理活動中。為了能夠有效地處理各種各樣的關系，銀行管理就必須首先要做的是正確處理人與人之間的關系，使每個人都能得到相應的崗位，在管理中相互配合、相互關心、相互理解，最終達到共同進步、共同成長的地步。只有這樣，才能完全有效確保質量管理。而人際關系管理在企業中，能夠有效地采取管理策略，必須是堅持以人為本的管理理念，改變傳統的管理模式，堅持公平正義的原則。因此，在整個生產管理過程中，有助于創造人才強大的思想人格，同時能夠擔負起保護合法權益和強化弱小人群的獨立人格。

二、商業銀行人力資源合理配置

人的全面發展是人類社會發展的總趨勢，也是目前商業銀行管理者需要追求的主要目標。從實際情況看，管理活動大部分取決于高效率的管理策略。只有企業不斷獲取發展道理，才能有效地促進管理層面上提高經濟效率，從而創造出更加豐富的物質財富和堅實的管理化理論體系。因此，為了促進人的發展，必須堅持以人為本的理念。在經濟學和人文主義的指導下，人力資源管理可以通過內部和外部的組織形式，通過管理的方式，對人才的招聘、選擇、培訓。順應了當前的發展需求，同時也確保了商業銀行最大化的實現目標。整個管理過程中，人力資源應當對人力資源的需求計劃，對人員進行有組織的評估，提高績效，同時以支付報酬作為激勵，達到合理的管理體系。

首先，人力資源管理制度可以有效開發、實現合理配置。實現科學管理的制度運用在人力資源的整個管理活動過程中，包括人力資源的未來規劃，工作分析以及一些管理設計，通過維護人力資源成本上，讓人員合理選擇就業。其中，包括對人員的教育培訓，激發人員的工作熱情，提高人員的科學文化和道德思想。

其次，人力資源管理的核心價值在于管理上出現了問題。這關系到人力資源管理中的價值分析。對這一問題的充分認識，是人力資源價值鏈管理的基礎。這與人力資源管理中的價值評估有關。主要采用了什么樣的價值評價標準，如何再進行價值評估，也是人力資源管理中最困難的問題之一。

三、現代商業銀行人力資源管理的采取措施

近年來，隨著市場經濟改革的不斷深入，我國銀行業也出現了不一樣的變化。我國銀行業在創新的驅動下，根據自身特點適應市場需求，全面提升商業銀行的管理水平和經營效率。如改革選人形式、績效考核方法和晉升機制等。這一系列的改革措施無疑調動了員工的工作積極性，商業銀行也得到了發展。然而，從現代銀行管理的角度來看，人力資源管理中仍然存在一部分傳統管理模式的影子，而這些人力資源管理機制大多與現代管理的要求有著巨大的差異。

簡單的說就是現代人力資源管理方法根據員工的心理和行為的規律，思想和行動的員工更有效的指導和激勵機制，以此確保員工可以得到更合理的分配和管理。從表面，促使企業獲得最大的經濟效益。具體商業銀行有以下人力資源管理方法：

1.強化素質培訓力度

對于商業銀行的人力資源管理來說，員工的綜合素質教育是需要經過一段長期才能做到的。為實施全面人才培養工程，應加強企業的教育和培訓。商業銀行的核心工作是企業人才管理，開拓創新的專業和領先性知識運行各個方面，如全面培訓，加強政治素質的提高，增強企業人才能力，創造企業人員出去學習和鍛煉的機會，盡可能為員工創造自我的學習機會。

2.廣納人才促進銀行可持續發展

現代商業銀行的人才推廣渠道相對來說較為固定，無法確保真正的人才能夠在企業快速推廣，導致商業銀行員工在工作中無法調動積極性和創造性。因此，商業銀行應該拓展更多的人才推廣渠道。例如，通過和平競爭、公開選拔專業性人才，把合適的人放到合適的崗位上，通過一系列公平、廣泛的晉升渠道，增強全體員工的整體觀念、整體意識，同時保障員工和平競爭。缺乏競爭力的企業職位或不勝任他的工作人員進行及時有效的調整，真正的以人為本，以激發員工的工作熱情和工作熱情，整個商業銀行成為強，進一步加快商業銀行的各種業務的可持續發展。

3.完善薪酬福利激勵機制

為了充分發揮員工的熱情和對日常工作的熱情，因此有必要進一步激發員工的創新意識，并努力建立一套科學化 、合理有效的薪酬評估體系，將員工不同的性能差距，根據不同位置，通過實際情況，制定合理的工資分配制度，實現真正的按貢獻分配收入。與此同時，我們也要根據實際工作情況，做到獎懲分明，讓銀行員工都能感受到公平正義，實現人人平等。

四、創新人力資源管理制度

在當今的社會上，人才已成為一種具有競爭力的資源。隨著我國銀行行業對外開放的不斷擴深，越來越多的外資銀行開始大力涌入我國，導致我國目前很多銀行之間處于競爭不斷的趨勢下。中國商業銀行面臨的最棘手的問題不是資本競爭的壓力，而是很多優秀人才遭受到大量流失的下場。金融人才的外流不僅造成了我國銀行業人力資源的相對落后，還造成了很多客戶對銀行業務的辦理失去了信心。

在商業銀行員工中，知識型人才占據很大比例。他們的特點是專業技能較強，文化程度高。但同時又具有相對很強的獨立性、完整性。因此，主體意識迫使他們對自身價值有了追求。而在管理過程中，主要是“以人為本”的管理理念和方式相當重要。根據對知識型人才價值的體現，其需求已從低層次的物質需求轉變為高層次的精神追求，即自我實現的需要。首先，“以人為本”的管理更注重人才因素以及人的價值能夠實現，激發潛能的開發。因此，如果銀行不能留住人才，就不能完全充分發揮人才的積極性，就不能確保銀行行業競爭是否順利長期發展。

銀行想要保持競爭優勢，就必須具備核心競爭力。其核心競爭力是不能夠被其他銀行形式所取代，并長期保持相對于其他企業更為優勢的能力。一般來說，我國商業銀行的核心競爭力也應該由金融技術、組織結構和人力資源構成。這三個要素的形成始終離不開人的影響，核心競爭力的建立必須在人的管理基礎上進行。因此，現代商業銀行人才資源管理技術創新，應當優化組織結構，深化人力資源管理的創新力度，有利于保證銀行行業核心競爭力的根本途徑。

因此，全面提高人力資源管理水平是當下我國商業銀行管理層迫切需要解決的首要目標。首先，要努力改變人力資源管理的舊觀念，就必須強化以人為本的核心理念，采用以人為本的管理模式，實現現代商業銀行人力資源的有效管理。

五、總結

綜上所述，隨著人力資源管理理論出現以后，人們逐漸認識到人力資源管理的重要性，特別是以人為本的人力資源管理，已成為現代銀行競爭的重要基礎?，F如今現代銀行行業競爭日益激烈，誰能有效地吸引和留住人才，誰就能在金融行業的競爭中獲得占有立足之位。因此，對當前商業銀行的人力資源管理，必須堅持貫徹以人為本的人力資源管理的商業銀行，制定一些相應的戰略，始終牢記以人為本作為理論，為商業銀行在國際金融競爭中提供立于不敗之地的基礎。