“互聯(lián)網(wǎng)+”時代中小企業(yè)營銷管理模式創(chuàng)新研究

鄭州商業(yè)技師學(xué)院 劉巖

隨著經(jīng)濟(jì)和社會的蓬勃發(fā)展，市場發(fā)展和消費者的實際需求也在不斷產(chǎn)生變化。中小企業(yè)是市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展體系中的中堅力量，隨著時代的發(fā)展和前進(jìn)，中小企業(yè)內(nèi)部總體結(jié)構(gòu)、經(jīng)營理念、經(jīng)營模式和營銷管理模式應(yīng)適應(yīng)時代發(fā)展需求而不斷進(jìn)行改革和創(chuàng)新，才能夠在市場經(jīng)濟(jì)競爭中占據(jù)優(yōu)勢，才能保障中小企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。為了適應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”時代發(fā)展的實際需求，中小企業(yè)應(yīng)加強營銷管理模式的創(chuàng)新和改革，緊抓時代發(fā)展的機(jī)遇，促進(jìn)中小企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

一、中小企業(yè)營銷管理模式創(chuàng)新過程中應(yīng)用“互聯(lián)網(wǎng)+”的重要性

時代和社會經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，不僅推動了經(jīng)濟(jì)市場的發(fā)展，同時也促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及和應(yīng)用，各種新生行業(yè)順勢而生，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)快速發(fā)展，而傳統(tǒng)的營銷管理模式已經(jīng)無法適應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的發(fā)展需求，所以在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下，中小企業(yè)營銷管理模式的創(chuàng)新和改革是時代發(fā)展的必然趨勢。“互聯(lián)網(wǎng)+”的核心在于將運用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢與傳統(tǒng)行業(yè)的優(yōu)勢相結(jié)合，促使傳統(tǒng)行業(yè)經(jīng)營模式進(jìn)行升級轉(zhuǎn)型，保障傳統(tǒng)行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。在不斷探索和探究互聯(lián)網(wǎng)思維和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的過程中，推動了市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展形態(tài)的變動和改革，有效提升社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平，同時也給中小企業(yè)的創(chuàng)新和改革以及經(jīng)營發(fā)展提供更為廣闊的市場空間，尤其是各種網(wǎng)絡(luò)平臺的建立，大大地帶動了中小企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。所以在中小企業(yè)影響管理模式創(chuàng)新和改革中應(yīng)用“互聯(lián)網(wǎng)+”是十分有必要的。

在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、計算機(jī)技術(shù)和大數(shù)據(jù)技術(shù)等先進(jìn)科技在社會各領(lǐng)域內(nèi)有著廣泛的應(yīng)用，一方面在企業(yè)生產(chǎn)中引進(jìn)信息技術(shù)有助于提高生產(chǎn)效率，保障產(chǎn)品的質(zhì)量和效果；另一方面通過移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用，有效提升企業(yè)內(nèi)部管理效率和質(zhì)量，并且還能降低企業(yè)生產(chǎn)管理成本，并且能夠助力企業(yè)構(gòu)建完善的現(xiàn)代化管理機(jī)制。“互聯(lián)網(wǎng)+”的主要特征包括開放性、系統(tǒng)性和共享性等，通過“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)的科學(xué)應(yīng)用，有效實現(xiàn)中小企業(yè)營銷管理工作內(nèi)容的相互流通和相互聯(lián)系，有助于推動中小企業(yè)走上升級轉(zhuǎn)型的發(fā)展道路。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下，中小企業(yè)應(yīng)當(dāng)深入了解和掌握“互聯(lián)網(wǎng)+”思維和“互聯(lián)網(wǎng)+”的本質(zhì)，合理運用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)加強企業(yè)內(nèi)部管理，在中小企業(yè)營銷管理創(chuàng)新過程中引進(jìn)信息化和智能化的管理方法，并且結(jié)合大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用構(gòu)建企業(yè)大數(shù)據(jù)管理平臺，充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)平臺的功能和作用，能夠在大數(shù)據(jù)平臺上收集企業(yè)管理信息和相關(guān)數(shù)據(jù)，并且還具有分析數(shù)據(jù)和信息的功能，有效保證數(shù)據(jù)的真實性和準(zhǔn)確性，依據(jù)數(shù)據(jù)調(diào)整和優(yōu)化企業(yè)營銷管理計劃。

“互聯(lián)網(wǎng)+”時代中小企業(yè)營銷管理模式的創(chuàng)新策略

在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下，中小企業(yè)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)和經(jīng)營模式等方面也會產(chǎn)生一定的變化，對虛擬運營和需求調(diào)動等方面的需求呈不斷增長趨勢，所以需要在中小企業(yè)營銷管理工程中融入互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用，并不斷探索和研究在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下中小企業(yè)營銷管理模式的創(chuàng)新策略和改革方法，促進(jìn)中小企業(yè)內(nèi)部管理水平和質(zhì)量的有效提高。

（一）加強管理思想觀念的創(chuàng)新

在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的發(fā)展趨勢下，傳統(tǒng)的企業(yè)管理思想觀念顯然較為落后和陳舊，在中小企業(yè)營銷管理模式創(chuàng)新過程中，首先需要及時更新““互聯(lián)網(wǎng)+””思想觀念，突破傳統(tǒng)的企業(yè)管理思想觀念的束縛和桎梏，將“互聯(lián)網(wǎng)+”概念和思維融入企業(yè)管理工作的方方面面，將以往的管理模式和思維方式進(jìn)行創(chuàng)新和調(diào)整，接著通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的合理應(yīng)用，有效促進(jìn)數(shù)據(jù)收集和信息整合等方面工作的順利進(jìn)行，充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的信息互通和數(shù)據(jù)共享的功能作用，加強各部門之間的互動和溝通，實現(xiàn)企業(yè)不同部門之間的信息共享和合作聯(lián)系。由于經(jīng)濟(jì)市場的快速發(fā)展和消費者的實際需求，企業(yè)之間的競爭相對較為激烈，運用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)加強中小企業(yè)營銷管理模式的創(chuàng)新和改革，有效提升企業(yè)的市場競爭力。同時企業(yè)應(yīng)當(dāng)重點關(guān)注和掌握市場發(fā)展的最新動態(tài)，及時收集和分析市場信息，依據(jù)分析結(jié)論調(diào)整和優(yōu)化企業(yè)生產(chǎn)和銷售等環(huán)節(jié)的管理計劃，并構(gòu)建完善的風(fēng)險規(guī)避體系，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營管理工作水平的有效提高。

（二）調(diào)整和優(yōu)化企業(yè)組織結(jié)構(gòu)

企業(yè)組織結(jié)構(gòu)與企業(yè)管理之間有著緊密相關(guān)的聯(lián)系，所以在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下，完善和調(diào)整企業(yè)組織結(jié)構(gòu)，有效保障企業(yè)管理創(chuàng)新和改革的順利開展。通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的科學(xué)應(yīng)用能夠增強企業(yè)與同行企業(yè)的互動和合作，有效擴(kuò)展中小企業(yè)的發(fā)展規(guī)模。同時應(yīng)當(dāng)結(jié)合中小企業(yè)的發(fā)展需求和經(jīng)營情況優(yōu)化資源配置，資源配置工作質(zhì)量的好壞對企業(yè)管理模式的創(chuàng)新效果會起到一定的影響作用。企業(yè)經(jīng)營成本管理是企業(yè)內(nèi)部管理的重要環(huán)節(jié)之一，在生產(chǎn)和銷售的過程中會涉及大量的資金往來，因為不合理的操作或是運用非法手段造成資金的損耗和流失，是企業(yè)內(nèi)部管理工作中存在的重點問題。因此，需要對企業(yè)經(jīng)營成本管理進(jìn)行嚴(yán)格的控制和監(jiān)督，并結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用縮減不必要的工作程序和經(jīng)費支出，將有限的經(jīng)費資源傾向于產(chǎn)品研發(fā)和銷售宣傳等方面的工作，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和市場競爭力。

（三）加強產(chǎn)品和服務(wù)個性化發(fā)展

隨著綜合國力不斷增強，國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展越來越快，社會居民的物質(zhì)生活條件越發(fā)優(yōu)越，消費者熱衷于購買各種新奇和實用的產(chǎn)品，所以及時了解掌握消費者的最新需求是中小企業(yè)營銷管理工作中的重要環(huán)節(jié)之一，并且能夠及時依據(jù)客戶實際需求調(diào)整和優(yōu)化企業(yè)營銷方法。另外還有就是有很多客戶喜歡購買一些非主流的產(chǎn)品，這部分客戶群體也是提高企業(yè)銷售額的重要力量，所以企業(yè)也應(yīng)當(dāng)重視非流行市場的最新動態(tài)，運用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)收集和分析非流行市場發(fā)展的最新信息及數(shù)據(jù)，采取合理的方法提高這部分市場產(chǎn)品的銷售額，在速度和服務(wù)方面工作深入鉆研，對經(jīng)濟(jì)市場的隱藏部分或是非流行市場進(jìn)行深度探索和挖掘，合理縮減營銷和客戶維護(hù)等方面的資金支出，為中小企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和拓展規(guī)創(chuàng)造有利條件。經(jīng)濟(jì)市場的消費者規(guī)模十分龐大，總是有些消費者群體對一些非流行的 產(chǎn)品具有一定的需求，所以中小企業(yè)營銷管理模式創(chuàng)新過程中應(yīng)當(dāng)重視產(chǎn)品和服務(wù)的個性化發(fā)展，滿足不同消費者群體的消費需求。

（四）提升企業(yè)員工的職業(yè)素養(yǎng)

很多企業(yè)的員工職業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力并不是很高，所以需要不斷加強企業(yè)員工現(xiàn)代化發(fā)展理念和“互聯(lián)網(wǎng)+”思維的培養(yǎng)，在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下，為了促進(jìn)中小企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，首先需要加強企業(yè)員工的培訓(xùn)和教育，不斷提升自身專業(yè)知識水平和職業(yè)技能水平，才能適應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”時代發(fā)展的實際需求。組織職業(yè)技能培訓(xùn)活動，引導(dǎo)員工不斷學(xué)習(xí)和掌握“互聯(lián)網(wǎng)+”思維和先進(jìn)的工作理念，并且不斷提升企業(yè)員工的工作責(zé)任感和互聯(lián)網(wǎng)思維，加強企業(yè)員工的全局統(tǒng)籌管理思想觀念的教育，引導(dǎo)員工能夠從企業(yè)大局角度出發(fā)，全面貫徹和落實企業(yè)提出的各項決策。加強中小企業(yè)營銷管理模式的創(chuàng)新，保障中小企業(yè)的健康發(fā)展。企業(yè)管理人員與科技人員應(yīng)當(dāng)結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用大力推進(jìn)企業(yè)軟硬件系統(tǒng) 的信息化與智能化建設(shè)，尤其是財務(wù)管理系統(tǒng)，加強財務(wù)管理系統(tǒng)的構(gòu)建，要求財務(wù)管理人員使用正版軟件收集和分析資金數(shù)據(jù)與流水信息，確保數(shù)據(jù)和信息的真實性與完整性，不斷提高企業(yè)財務(wù)管理工作水平和效率，促進(jìn)中小企業(yè)內(nèi)部管理工作的順利進(jìn)行。

三、結(jié)語

綜上所言，在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下，在科技專家和科研人才的不斷探索和努力下，大大推動了現(xiàn)代信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展和創(chuàng)新，中小企業(yè)營銷管理模式也需要不斷進(jìn)行創(chuàng)新和改革，才能在日益激烈的經(jīng)濟(jì)市場競爭中占據(jù)優(yōu)勢。依據(jù)市場調(diào)研報告可知，很多中小企業(yè)內(nèi)部管理和實際經(jīng)營過程中存在一系列的問題，導(dǎo)致中小企業(yè)的管理模式創(chuàng)新和改革沒有落實到位，若是不及時采取合理的方法加以處理，始終會被“互聯(lián)網(wǎng)+”時代所淘汰，所以需要充分探索和研究互聯(lián)網(wǎng)時+的創(chuàng)新方法。