全域智慧旅游背景下常州市文旅休閑品牌提升研究

文/程姍姍 （常州工程職業技術學院）

旅游業在當下慢慢地成為了國家的支柱性產業，全域旅游也在其中扮演著重要的角色。同時全域旅游可以有效地運用旅游的方式拉動實施地區經濟和社會等方面的協調發展。它是以游客的旅游體驗為核心，充分整合旅游地區的優勢資源，解除傳統的將景區作為核心，門票經濟當做單一性收入的限制，是一種開放式經營的旅游模式。同時全域旅游的特征也決定了智慧旅游發展方向是它的必經之路。全域旅游立足于智慧旅游下，在旅游優勢資源有效整合和旅游城市細分得出的特色旅游項目上，融入互聯網優勢和其他產業優勢，推出旅游地區個性化的旅游產品，從而促進旅游產業的轉型與升級。

一、常州全域智慧旅游文旅休閑品牌建設成就與現況

（一）常州全域智慧旅游文旅休閑品牌建設過往的成就

常州目前成功開發出了淹城春秋樂園、環球動漫嬉戲谷、中華恐龍園三個個性化的主題公園，并同時在景區中積極融入了智慧旅游的概念，通過對信息技術的有效應用，使得景區的建設十分完善，景區服務和游客的體驗度都不斷地呈現著上漲的趨勢。在微信公眾號、手機APP、門戶網站、微博上都有景區建設方面相應的功能和內容。而且還能對車牌自動識別，以實時獲取景區進出車輛信息，且LED屏幕還能對客流量、娛樂項目擁堵情況與動態進行顯示。據有關數據，中華恐龍園在2015年“十一”長假里游客的接待量就達到了531200人次，其互聯網預訂額對比上年，同期也提高了15%。在2015年全省智慧旅游推進大會上，“旅游+互聯網”創新優秀項目的榮譽也花落春秋淹城APP系統。環城動漫嬉戲谷將體驗型公園和滿足超過4億網絡用戶的巨大需求作為目標，以現代數字化體驗為中心，持續進行著創新。

（二）常州全域智慧旅游文旅休閑品牌建設現況

在2020年，常州將“魅力與特色并具的長三角休閑度假目的地城市建設”納入了新的計劃里。并在整個常州開工22個文旅項目，總投資達到了417億元。環球港雙子塔也即將開始動工，其高度僅次于333米的現代傳媒中心，待完工后預計將成為整個常州第二高的建筑。另外，曹山未來城的建設也納入了計劃之中，預計總投資高達280億元，將作為江蘇省重點旅游與文化項目第二位進行展開。水鄉小鎮、藝術中心、星級精品酒店、國際會議中心、環球中心將作為曹山未來城的主要建設內容進行。并且在特色化的小鎮建設中，也將對“旅游+美麗鄉村”進行深入實施。

常州為了填補城市的短板，順應全域旅游的要求，也在積極地構筑“一核”“兩帶”“五區”全域旅游發展的格局，其中“一核”為常州城市休閑旅游中心；“兩帶”為大運河歷史文化旅游休閑帶和武進—金壇—溧陽旅游度假發展帶；“五區”為曹山旅游度假區、茅山旅游度假區、太湖灣旅游度假區、長蕩湖旅游度假區、天目湖旅游度假區。以上舉措也包含著積極促進低密度的養老度假區和都市型現代化服務業核心集聚區的建設。這也將大大地優化常州全域旅游的模式，提高其休閑品牌效應。

二、常州文旅休閑品牌建設中全域智慧旅游發展是必然的

（一）關于全域旅游

隨著我國經濟不斷發展，我國的旅游行業面對將景區作為核心的傳統運作方式轉換為地域協調發展服務的全域旅游運作方式的機會。全域旅游是以政府為主導的，從旅游業著手，連同生態的建設、精神文明建設、公共基礎設施、餐飲服務、相關政策法規等結合多個領域和施行地區社會與經濟資源，對旅游資源統一地整體規劃，一起進行全方位、系統化地執行統籌經營，并塑造出施行地域個性化旅游品牌，進而完成施行地域的旅游資源有效地統合，實現當地所有產業協調發展，促成城市建設可持續性發展的模式。

中國全域旅游模式的推行，對常州旅游有著較大的影響。我國大眾旅游市場開始散客化，智能手機與移動互聯網的普及化、旅游廣義化、私人汽車大眾化都是常州旅游行業在休閑品牌建設中應該考慮的問題。游客對于旅游的認知、評價、偏好都不停地發生著改變。常州市文旅休閑品牌的建設在全域旅游下需要對旅游模式深度體驗進行深入研究，同時優質的旅游體驗也是全域旅游中最為關鍵的一個環節。所以“全域旅游”的發展需要打破傳統固定思維，不停地對產品進行創新，在全方位資源整合和產業資源融合中，給游客帶去全方位、全環節、大區域的常州休閑文旅體驗，進而打造出文旅休閑品牌。

（二）關于智慧旅游

而智慧旅游則是將云計算作為基礎，“互聯網+”等大數據作為技術支持，并以優質的游客旅游體驗和優質貼心的個性化服務為內容，來達到社會與旅游資源協調發展和有機統一目的的一類新型旅游模式。以智慧旅游的發展方法，結合全域旅游的形式，再有效地利用大數據的平臺與互聯網進行無縫對接，常州市可以迅速地讓旅游相關產業進行轉型和升級，更利于塑造出文旅休閑品牌的形象，最大程度地開發出當地旅游業的潛力。

三、關于常州全域智慧旅游文旅休閑品牌建設的建議

（一）增強O20文旅產業鏈的建設

對于常州文旅休閑品牌的建設， 建 設 O20（Online To Offline）文旅產業鏈也是需要明晰的一點。為了保證常州文旅產業在長時間內維持穩定與和諧的線下與線上共同運行，也為了預防在全域智慧旅游的大環境下，常州產業經濟的發展陷入風險和不協調的探索狀態，有效地通過智慧網絡途徑，制作信息模擬數據指示下相關旅游產業發展虛擬解析模型是十分有必要的。此外，也需要積極地完善與探索在新時期線下線上互聯網服務體系構建的有效方法。這就需要充分地用網絡大數據，采取科學且多樣的探索方式，推行常州地域性文旅產業的相干企業的開發，在線上也需要打造并創新利于文化傳播的方式。例如利用好互聯網APP的窗口，不斷地對常州傳統民風民俗、商業產業開發、傳統美食等多維性的地域經濟協同性整合文旅服務項目；推動銀聯支付、網絡平臺信息互動與客戶端支付等多種便捷性文旅經濟支付模式發展，讓常州金融領域資金快速地運轉和循環。

（二）推動文旅多元化融合發展

一方面需要推動文旅和工業融合。充分利用常州工業城市的工業遺存的多樣性與先進制造業發達的優勢，針對醫藥化工和農副產品加工，裝備制造等個性的工業領域，再將企業文化與生產的特色有效提煉，促進旅游景區和工業區的有機結合。憑借其特色工藝，打造一批創意產業園、DIY體驗園、工業旅游示范園，和將用戶體驗、生產加工、產品展示等一體化的全鏈條旅游業的狀態。另一方面推動文旅和其它服務業融合。深入開發當地戲曲文化、地方民族文化、飲食文化，并且日常化、生活化、開放式地呈現常州的各類本土文化，打造本地化和民族化的活動形式。也積極地對文化系列旅游產品進行開發，以常州的金壇刻紙、錫劇等非物質文化遺產的承接為機會，塑造擁有鮮明的文化內涵、欣賞價值、地方特色的文旅產品，從而拓展文旅產品的價值鏈。

四、小結

綜上，全域智慧旅游背景下，常州市積極順應時代的潮流，在當下做出了不小的成績，并且充分意識到了建設文旅休閑品牌中有效地利用全域旅游和智慧旅游的必要性。并將在此基礎上繼續文旅休閑品牌的建設，也需要增強對大數據平臺和互聯網的有效利用，并且加強對O20文旅產業鏈的建設，以及充分推動文旅多元化融合發展。堅定不移地朝著全域智慧旅游發展方向邁進，是常州市文旅休閑品牌提升的必由之路。