解析“互聯網+”背景下異質性企業品牌文化建設路徑

文/劉鵬 （三亞學院管理學院）

對于企業來說，企業品牌文化是其靈魂所在，對于促進企業發展有著至關重要的作用，但從目前我國企業品牌文化建設的現狀來看，盡管部分企業已經充分認識到企業品牌文化的重要性，但仍然存在各種不利因素制約著企業品牌文化的高效建設，所以有必要結合時代背景，將企業品牌文化建設與互聯網技術有機融合。

一、異質性企業品牌文化建設的概念

（一）異質性

異質性的企業品牌文化建設與同質性不同，當前我國的互聯網技術已經邁入全新的階段，在該背景下，企業品牌文化在理念貫徹、差異化決策、管理和發展戰略等方面都表現出了異質性特點。市場經濟發展到現在的階段，企業開始在多種方面的選擇上體現出企業的異質性，包括理念體系、人力投資、管理組織、技術研究、產品建設以及建設規模等等，而最終在各種因素的綜合作用下，使得異質性主要體現在企業的競爭力與生產力之間的差異上。當前我國的企業在中國特色社會主義市場經濟條件下呈現出兩方面內容。一方面在于微觀市場參與主體以及宏觀市場經濟社會人文環境之間產生交互和獨立作用所體現出的企業異質性。另一方面，在企業發展的過程中，信息異質性、知識異質性以及各個團隊的異質性等都會對企業的文化建設以及企業生產力產生直接影響。

（二）企業品牌文化建設

企業品牌文化包含著多方面內容。例如企業使命、信念宗旨以及各方面制度等等，其主要指的是企業在開展實際的生產經營活動時，能夠充分體現出企業多層次理念，并被企業和大部分員工所認同的理念集合。在企業的生產經營過程中，企業文化發揮著極為重要的作用：一方面，企業品牌文化集合了企業內部的優秀理念，能夠對企業經營管理所獲得的經濟效益產生直接影響，與企業未來的發展空間以及在市場中的競爭力水平息息相關。另一方面，企業品牌文化本是企業員工所認可的企業思想意識。其包含著多種方面的建設，良好的企業品牌文化可以提高企業的生產力以及經濟效益。

二、互聯網+背景下異質性企業品牌文化建設路徑

（一）加強宣傳教育

1.內部網站

在互聯網背景下，企業可以通過使用內部網站，展開對于企業內部品牌文化建設的宣傳教育，在企業品牌文化建設中，內部網站的存在實現了員工之間的交流、企業信息的發布以及企業風貌的展現，是企業發展的重要組成部分，通常情況下，企業員工會在內部網站中與同事交流相關的工作經驗，與此同時，自然而然地便會受到其中所發布信息的影響。因此，企業應在完善、健全的內部平臺的基礎上，開展相應企業文化建設宣傳教育工作，潛移默化地影響員工，促使其投入到企業品牌文化建設中去，同時，企業還可以利用其中的互動功能，為員工提供交流平臺，實現企業凝聚力的提高。除此以外，企業還可將實際的工作進展以及工作報告發布在內部平臺之中，讓員工對企業發展的各方面情況有大體的了解，提升企業向心力。

2.內部報刊

除了內部網站以外，部分企業還在沿用以往內部報刊的形式進行宣傳教育，盡管在當下“互聯網+”的時代背景下，紙媒已經過時，無法適應時代發展，但是企業員工仍然重視內部報刊的發行。基于此，企業可將年度會議精神及各項制度政策規定等內容刊登在內部報刊之中，以強化企業員工對于企業的認識。使其充分明確自身在企業生產經營活動中的義務與責任，了解實際的奮斗目標。企業還可以開辟出相應的“企業品牌文化”板塊，并充分利用該板塊宣傳企業優秀品牌文化，使得企業員工都能夠將其落實在工作中。

3.新媒體

新媒體在當下“互聯網+”背景中在各領域都得到了廣泛應用，其主要有著運行成本低、具有較強溝通性和互動性以及可以進行準確定位的優勢，企業將品牌文化建設與之結合起來能夠實現其在互聯網上的快速傳播。企業應靈活運用微博、微信公眾號以及抖音等新媒體平臺開展宣傳教育工作，但要注意的是，當下各種運營方式極多，企業應在實現運用新媒體高效宣傳企業文化的同時，還要做到仔細對其合理性和科學性進行甄別，促進企業品牌文化的平穩建設。

（二）打造企業品牌文化

1.人才文化

在企業品牌文化建設中，人才文化是至關重要的部分，企業的核心部分便是人力資源，由此看來，若想真正構建起良好的企業文化促進企業持續發展，便應打造出良好的人才文化。對于人才文化的建設，企業可以從以下幾個方面內容入手。

首先，企業應建立起服務人才的機制，使得人才的發展能夠在相應制度的保障下有效進行，同時企業還要為人才提供晉升的機會，進而實現企業人力資源整體效率的提高。

其次，企業應構建起服務人才的平臺，例如搭建輪訓平臺和輪崗平臺等等，增強員工對于企業的認同感與歸屬感，在明確企業實際發展情況的基礎上，成長為能夠為企業發展做出貢獻的復合型人才。

最后，企業應為人才的進一步成長創造良好的環境，開展相應的培訓教育，讓企業員工能夠在積極的環境中實現自我價值的提升。企業可以對內部員工的市級培訓需求進行統計，讓企業培訓不斷與員工的發展需求相適應，建立起“內訓師”隊伍，營造出企業積極、高效的學習氣氛，讓人才能夠在優質的成長環境中構建起良好的企業品牌文化，促進企業生產力以及經濟效益的提升。

2.廉潔文化

對于企業來說，廉潔文化是企業品牌文化的重要組成部分，與企業的發展情況有著密切聯系。企業務必要從領導層做起，樹立起榜樣意識，引導廣大企業員工充分發揮出自身的作用，構建起完善的企業廉潔文化體系。企業在建設廉潔文化的過程中，應對其載體和形式進行豐富——除了組織員工進行集體學習以外，還應將我國優秀的傳統文化應用于廉潔文化構建中，通過使用互聯網手段，組織開展與廉潔有關的工作。

例如組織員工觀看相關視頻與圖片，或者去相關教育基地進行參觀等等，使得員工從內心深處加強對于廉潔重要性的認識。同時，企業還可適當樹立起典型，向員工宣傳他們身邊的先進事跡以及先進個人，進而引導其樹立起正確的名利觀、價值觀以及政績觀，促進企業廉潔發展，建設起企業獨有的廉潔文化。

（三）發揮品牌優勢

企業在建設企業品牌文化的同時，應將其發展為企業的品牌，基于此，企業應在原有的基礎上做好相應的創新工作，將企業文化與當下社會的新形勢有機結合起來。企業要注重形式與載體方面的創新，應借助互聯網的東風，以此為基礎，構建起高效的互聯網宣傳陣地，例如在微信平臺中，企業可以使用公眾號、微信群等功能將企業文化推廣出去。還可以使用企業微博、微博推廣以及知乎、百度問答等平臺向廣大人民群眾宣傳企業文化。又或者企業可以在各大百科平臺形成關于企業自身品牌文化建設的各方面詞條，例如在互助百科以及百度百科上，使其形成獨有的企業品牌。企業應逐步展開對于內容的創新，使其與當下時代經濟發展的品牌理念相符合，給人以新鮮感。

企業在宣傳品牌時，務必要做到以下幾方面工作。首先是決策方面，在品牌宣傳的過程中，決策是最為基本的環節，所以在進行決策時應加強企業品牌文化的宣傳。其次便是執行方面，在品牌宣傳的過程中，執行的功能主要是上傳下達，使得企業決策能夠充分落實，起到高效強化品牌宣傳的作用。再次便是職工層面，企業應要完成好相應的宣傳教育工作，使其深刻的意識到，員工自身也是企業文化品牌的一分子。最后，便是服務對象方面，企業在進行品牌宣傳時要尊重不同受眾之間的差異性，根據服務對象的特點展開相應的宣傳活動。除此以外，企業還應通過強化社會責任感，積極承擔相應的責任，實現企業品牌的宣傳。例如開展共建活動或者培訓等活動，加強媒體宣傳報道，提升企業文化軟實力。

三、結論

綜上所述，當前我國現代化與信息化進程不斷推進，企業品牌文化建設也需從實際情況出發，與時代要求相符合，企業應將互聯網技術應用在文化建設過程中，靈活地應用互聯網做好宣傳教育工作，同時打造出企業獨特的企業品牌文化，充分發揮出品牌優勢，促進企業競爭力的提高。