文/王馨藝 (河南交通職業(yè)技術學院物流學院)
企業(yè)品牌能夠對消費者心目中的企業(yè)形象進行體現,其在消費者購買商品過程中發(fā)揮著引導作用。隨著市場發(fā)展趨勢的變化,品牌信息也隨之發(fā)生相應變化,企業(yè)品牌緊跟市場潮流才能占據一定的市場地位?;谛陆洕l(fā)展形勢下,市場營銷在企業(yè)發(fā)展中產生的影響作用更加顯著,企業(yè)要想獲得市場份額,就需要對適合自身發(fā)展的市場營銷策略進行制定,引導企業(yè)品牌與市場營銷的有機融合,有利于形成科學化的品牌營銷策略,以此保證企業(yè)品牌影響力的擴大,同時增強自身的市場競爭力。
品牌營銷是指為企業(yè)生產的商品以及提供的服務樹立形象,以此獲得消費者的重視和信賴。基于企業(yè)層面上來分析,品牌營銷是結合產品或企業(yè)名稱來對外進行推廣,這有利于企業(yè)在市場競爭過程中的知名度的提高,進而引起更多消費者的關注?;谙M者層面上來分析,品牌營銷作為市場營銷戰(zhàn)略的一個組成部分,主要表現為消費者對于某一企業(yè)品牌形成的主觀看法,消費者根據企業(yè)品牌營銷對企業(yè)產品進行了解。
市場營銷戰(zhàn)略具有一定綜合性,即借助于多種方式來對外銷售企業(yè)產品,營銷方式較為多樣,品牌營銷有利于市場營銷戰(zhàn)略形成明確的市場規(guī)劃,有利于將發(fā)展方向提供給市場營銷戰(zhàn)略的實施。基于某種意義層面上分析,由于現階段產品以及服務在市場經濟中面臨著較大的競爭壓力,品牌營銷有利于企業(yè)對目標市場和目標客戶進行獲取,這是企業(yè)市場競爭力以及經營效益提升的關鍵。企業(yè)在新形勢下借助于明確的品牌營銷手段,能夠推動企業(yè)的快速發(fā)展,同時將支持力量提供給企業(yè),能夠幫助其對優(yōu)質市場資源進行獲取。由此可見,企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略最為重要的一個因素就是品牌營銷。
品牌是企業(yè)發(fā)展的門面,創(chuàng)新品牌營銷模式在企業(yè)發(fā)展過程中發(fā)揮著重要作用。絕大部分企業(yè)在發(fā)展中都會面臨營銷工作人員不積極的問題。市場中普遍存在“基層吃土,高層吃苦”的社會現象,這就使得企業(yè)發(fā)展的活力嚴重缺失。之前的營銷模式一般都是借助于通訊工作來操作,這就導致營銷人員思維受到一定的限制。隨著現階段大數據技術的產生,這就需要企業(yè)對于營銷人員的質量進行重視。營銷人員的工作積極性和消費者滿意度具有密切相關性,同時也對企業(yè)經營發(fā)展會產生一定的影響。當企業(yè)發(fā)展不具有活力時,其品牌營銷勢必也缺失活力,以此制約到企業(yè)的發(fā)展和經營。
管理者在經營企業(yè)時應具備“以人為本”的理念,而不是專注于個性化發(fā)展路線。傳統(tǒng)營銷模式很難對消費者提出的需求進行滿足,或者在滿足其需求時投入更多的成本。因此,目前形成的品牌營銷最為看重的就是準確性和及時性,能夠對消費者所提出的基本需求進行滿足,因此需要充分了解和掌握消費者的心理需求,這樣才有利于企業(yè)形成科學化的市場定位?,F階段,我國企業(yè)很難對目標客戶進行準確定位,并未結合不同年齡層次消費者的愛好對相應的品牌營銷策略進行制定,包括廣告投放平臺、產品價格等,沒有重視和消費者形成順暢的溝通渠道,并未對消費者真正需求進行掌握,導致生產的商品不具有較大市場影響力,使得銷售成績較低。
目前是以科學技術作為主流發(fā)展的一個經濟時代。企業(yè)品牌營銷策略的創(chuàng)新在這一經濟市場中發(fā)揮著重要作用。管理大師彼得·德魯克通過研究指出:“企業(yè)之所以能夠成功是由兩個基礎職能所決定的,其一是營銷,其二是創(chuàng)新”,不愿意創(chuàng)新的企業(yè)勢必會被市場所淘汰。隨著現階段市場經濟的快速發(fā)展,企業(yè)主要對市場營銷策略進行創(chuàng)新才能緊跟時代發(fā)展的腳步,引導自身市場競爭力的增強,從而推動自身的可持續(xù)發(fā)展。與此同時,高速發(fā)展的互聯(lián)網技術也要求市場營銷策略不斷創(chuàng)新,并對消費者所提出的需求進行滿足。我國企業(yè)深受傳統(tǒng)市場營銷模式的影響,導致企業(yè)和消費者之間并未形成密切聯(lián)系,企業(yè)不能在第一時間對消費者的需求進行了解,導致其生產出的產品具有一定盲目性。一些企業(yè)所做出的創(chuàng)新不具有針對性,這就導致企業(yè)產品大量堆積,進而影響到企業(yè)品牌在市場上的影響力。
隨著現階段市場經濟發(fā)展速度的不斷加快,導致行業(yè)內競爭關系更加激烈,企業(yè)對于相同類型產品的銷售更加困難。企業(yè)要想在銷售同一類型產品中獲得更高業(yè)績,就需要對品牌營銷策略和品牌獨特性進行綜合考慮。第一,品牌獨特性需要企業(yè)根據企業(yè)特征及企業(yè)文化來形成,引導企業(yè)品牌和企業(yè)文化價值的有機融合,有利于企業(yè)生產出的產品或者品牌所具有的獨特性更為顯著。第二,企業(yè)需要結合服務內容對品牌獨特性進行打造。例如,順豐快遞在物流行業(yè)中的品牌獨特性就是快速,當人們需要快速郵遞包裹時會率先選擇順豐快遞。企業(yè)品牌的特性有利于其市場競爭力的增強。
樹立企業(yè)品牌有利于企業(yè)銷售業(yè)績的增加,同時有利于企業(yè)對潛在性附加值進行獲取。由此可見,企業(yè)在對良好品牌形象進行營造時,也需要重視品牌所產生的附加值。比如,清揚洗發(fā)水在推廣產品和品牌時不僅強調了最基本的洗發(fā)功能,同時還提到頭皮屑減少的作用,這就是該產品的品牌附加值,以此能吸引更多消費者的關注和使用。同時,步步高手機的品牌營銷策略在實施過程中不僅對通話和數字功能進行了展示,同時強調了產品所具備的音樂功能,以此吸引消費者對本產品進行選擇和購買。
企業(yè)應對正確的品牌意識進行樹立。當企業(yè)形成品牌意識之后才能呈現出良好的品牌形象,品牌在企業(yè)發(fā)展中產生的影響作用非常大,其不僅是企業(yè)發(fā)展的無形資產,更是企業(yè)市場競爭力得以增強的關鍵。企業(yè)要想在市場中形成獨特性品牌,就需要對品牌意識進行樹立。
隨著目前人們生活水平、生活質量的逐漸提高,消費者的消費觀也隨之發(fā)生變化,這就需要企業(yè)對消費者的消費心理進行深入挖掘,有利于和消費者需求相匹配的品牌形象得以形成,有利于企業(yè)品牌深入人心。除此之外,企業(yè)還需要對專業(yè)化營銷團隊進行建立。企業(yè)品牌不僅包含企業(yè)文化、營銷理念,同時還涉及到對于消費者需求的滿足,為了保證消費者對于企業(yè)品牌的全面了解,就要求企業(yè)對專業(yè)化營銷團隊打造,大力宣傳企業(yè)品牌,引導其對企業(yè)品牌形成全面了解。
企業(yè)品牌策略實施過程中最為重要的一個環(huán)節(jié)就是售后服務,優(yōu)質的售后服務能夠將可信賴、專業(yè)化的品牌觀念傳遞給消費者,進而促進企業(yè)品牌的快速發(fā)展。企業(yè)需要意識到品牌營銷的目標絕不是銷售產品,而是讓消費者用的放心、舒心,并對企業(yè)品牌以及售后服務表示滿意。企業(yè)品牌營銷策略在新時代發(fā)展中的重要環(huán)節(jié)就是跟進服務,這有利于企業(yè)產品的售后服務水平得以提升,以此對企業(yè)良好、優(yōu)質的品牌形象進行體現。企業(yè)為了保證售后服務的順利完成,需要對銷售產品做到定期回訪,和消費者展開積極的溝通和互動,了解消費者使用產品的最近情況,是否出現質量問題,產品或者服務是否有需要改善的地方,并及時跟進已銷售的產品。在消費者生日以及重要節(jié)日發(fā)送問候信息。優(yōu)質售后服務要求企業(yè)用心經營,以此使得消費者的滿意度和認同感得以提高,進而使得企業(yè)在市場競爭中獲取更多的經濟效益。
企業(yè)應對品牌營銷策略進行創(chuàng)新。目前來講,品牌營銷策略在企業(yè)發(fā)展過程中占據著重要地位,然而絕大部分企業(yè)制定的品牌營銷策略都較為相似,不具有新穎性,企業(yè)要想保證品牌效應的可持續(xù)產生,就應不斷創(chuàng)新自身的品牌營銷策略,并緊跟時代發(fā)展步伐,對消費者所提出的需求進行滿足。
總而言之,企業(yè)要想在市場經濟中得以快速發(fā)展,就需要受到消費者的認可和信賴。企業(yè)品牌市場營銷策略的制定,可以引導消費者對企業(yè)產品進行深入了解,同時認可企業(yè)的品牌形象。本文通過對市場營銷戰(zhàn)略中品牌營銷所占據的地位進行研究,了解到品牌營銷在企業(yè)發(fā)展過程中所產生的重要作用。通過重視企業(yè)品牌營銷策略的制定,進而推動企業(yè)在市場經濟中的可持續(xù)發(fā)展。