學會打招呼留下好印象

呂迅喜

上個學期，有一件事深深地觸動了我。班里的男生小林違紀，他的家長被請到學校，我們彼此開誠布公地進行了交流。最后，小林向我提出了一個困擾他已久的問題：“老師，在你眼里我是不是一個垃圾？為什么每次跟您打招呼，您只是看我一眼然后就漠然走開，沒有回應？為什么您對別的學生不是這樣？”

聽到這樣的提問，我有點懵了，更多的是震驚。我的記憶翻騰，努力回想自己平時是怎樣回應小林和其他同學的問好的，為什么會給他留下那么糟糕的印象，帶來那么大的誤解和傷害？在我的記憶中，如果學生向我問好，我會禮貌地回應“你好！”如果學生鞠躬問好，我也會鞠躬回應。如果是比較熟悉的學生，我們甚至還會互相開玩笑。而小林在路上遇見我時，總是說：“老師好。”“老師再見。”他這樣“自問自答”的方式讓我沒辦法回應，只能目視、點頭。可能是點頭幅度太小不易覺察，但我并沒有無視和蔑視他的意思。

也許，長期以來他不斷違紀總被我批評，在他心里，班主任就是不喜歡他，加上他比較敏感，很在意別人的反應，所以加重了對我的誤解。我正想著如何回應小林的提問，旁邊政教處梁主任的一席話更讓我受觸動。梁主任說，之前我的班上一名女生小顏也向他訴苦，說和班主任打招呼，班主任總是黑著臉，都不理人，很失落。聽到這些話，我覺得很羞愧，原來我在學生心里是這樣一個冷漠且沒有禮貌的人，原來我真的做得很糟糕。我盡量向小林解釋我的想法，送走了家長。之后，我的腦子里全是自責與羞愧，夜里輾轉反側，無法安睡。

第二天，我向辦公室的老師講述了這件事情，并向他們請教如何和學生打招呼。有位老師向我推送了一段視頻，視頻展示的是：早上上課前，國外一位男老師站在教室門口迎接學生，和班里十幾名學生一一打招呼。視頻精彩之處在于：這位老師能熟練回應十幾名學生不同的打招呼方式，根據學生的個性特征和喜好，非常熟練地做出各種擊掌、擁抱、比畫手勢甚至是對舞等復雜動作，眼花繚亂的場面充滿著歡樂，讓人佩服這位老師的靈活、周到和細致。

反思自己，我從來沒有認真思考過和學生打招呼這件事情，很多地方做得不到位。首先，我沒有從學生的角度出發，沒有考慮學生的特點和感受;其次，自己平時也不夠主動熱情，很情緒化，心情低落時對學生的回應比較冷淡;最后，也是最關鍵的，打招呼只是體現見面時的交流，只有平時多些關心、以誠相待、溝通順暢、相互了解，才會有見面時的愉快。認識到了這些之后，我決定做出一些改變，加強印象管理。

一天，我遠遠就看見小顏在走廊用瓶子接水。我迎上去，微笑和她打招呼：“小顏，你吃飯了嗎？怎么來教室那么早？”一開始，她看見我走近，有些惶恐，我能感覺到她完全沒有心理準備，她手上拿著的杯子在微微顫抖。但是聊了幾句后，她的緊張減輕了，雖然我們笑得有些勉強，但總算有了一個還不錯的開始。這之后，我每次看見小顏都會主動和她打招呼、聊天。現在小顏再遇到我時，她的臉上也有了會心的微笑，我們的隔閡漸漸消除了，打招呼也變得輕松自然。

小林自從認識到自己打招呼的方式讓我感覺不受尊重后，可能覺得很尷尬，路上看見我，他索性繞著走，避免與我相遇。為了改變這種狀況，我在課堂上讓小林回答一些相對容易的問題，給予一些積極的評價;然后從他喜歡的學科入手，時不時和他探討問題，加深了解;最后，我在課后多和他進行一些交流，多給他鼓勵和贊揚，促進相互的理解和支持。過了一段時間，我們再相遇時，已經能夠毫無芥蒂地相視一笑，相互問好了。

維持和管理印象需要持續的努力和堅持，而改變印象需要更多的付出。針對打招呼這件事，我特地召開了一次主題班會，詳細介紹了各國打招呼的方式，引導學生思考該如何去和別人打招呼。最后，大家達成共識，只要足夠真誠、熱情和細心，總能找到好的溝通方式。

打招呼看似是小事，其實很復雜。經過這件事，我深刻領會到，孩子眼中無小事，作為教師，應當無微不至地關注和關心每一個學生，積極增進師生之間的了解和信任，妥善處理與學生的關系，努力管理好形象。希望每位教師都能重視打招呼這件小事，在師生相遇時，都能很好地打個招呼，留下好印象，維持好形象。

（作者單位：廣西壯族自治區扶綏縣扶綏中學）