黃綠汀 張之陽



[摘 要]閱讀推廣是高校圖書館信息服務的主題和重心。通過對國內外高校圖書館閱讀推廣這一主題展開深入探討,主要包括其定義、目的、模式以及策略等相關問題,以期為構建與時代發展相匹配的高校圖書館閱讀推廣模式提供強有力的數據保障。
[關鍵詞]高校圖書館;數據保障;研究綜述
[基金項目]2019年度廣西高校中青年教師基礎能力提升項目“基于學生閱讀行為的高職院校圖書館閱讀推廣體系研究”(2019KY1318)
[作者簡介]黃綠汀(1983—),男(壯族),廣西田陽人,碩士,廣西水利電力職業技術學院經濟師,主要從事圖書館閱讀推廣、教育管理、人文教育研究;張之陽(1977—),男,湖南祁東人,本科,廣西水利電力職業技術學院圖書館館員,主要從事圖書館學、計算機應用技術、教育管理研究。
[中圖分類號] G258.6 [文獻標識碼] A [文章編號] 1674-9324(2020)45-0-04 [收稿日期] 2020-05-22
在“互聯網+”時代,傳統的圖書館閱讀模式已無法適應數據資源的數字化發展以及大眾閱讀行為的變化,而高校學生正是數字化閱讀的骨干力量,其閱讀特征表現為快餐化、碎片化以及功利性等,高校圖書館用戶閱讀量正在逐年下降,鑒于此,閱讀推廣活動作為高校圖書館用戶服務的一大任務開始引起大眾關注,并且吸引了眾多研究者的重視。
一、國內外高校圖書館閱讀推廣的定義研究
關于閱讀推廣的定義研究,截至目前尚未有一個為大眾公認的定義。關于閱讀推廣,有的認為,“閱讀推廣=推廣閱讀”,就是群體或個體為促使大眾閱讀進行的相關行為,通過采取適當的渠道和方式,擴大閱讀的作用范圍,強化閱讀的影響面,促使大眾更為主動參與閱讀;有的認為,是指圖書館基于自身館藏資源,通過精心設計,把用戶的關注力由全部館藏資源聚焦于部分特色館藏資源,進一步提升資源利用價值的活動;有的認為,這是利用圖書館自身在資源、設施、人才等方面的獨特優勢,引導不同群體成為閱讀用戶,并培養其閱讀意識、閱讀行為以及提升其信息素養的實踐活動;有的認為,這是以高校圖書館為主體,采取“線上+線下”模式促進閱讀的開展,提升學生閱讀素養的過程;有的立足于主體、客體、方法和目標四要素,明確了閱讀推廣定義,就是以傳承文化、提升素質為宗旨,以強化閱讀意識、習慣以及增強閱讀能力為目標,以具備特定價值的各種媒介載體為客體,而進行的閱讀引導服務[1];還有的雖然未明確界定閱讀推廣定義,但做了參考性闡釋,為其他研究者的研究提供了借鑒[2]。伴隨著高校閱讀推廣活動的開展,其內涵開始發生較大改變,大致包含理論體系、主體、客體、目標、方法、效果、價值等要素,不同要素之間緊密關聯,相互影響。筆者依據上述研究者對閱讀推廣所下的定義,認為高校圖書館閱讀推廣就是以高校圖書館為主體,基于自身館藏資源,利用自身在資源、設施、人才等方面的獨特優勢,通過精心設計,采取適當的渠道和方式,進一步提升資源利用價值,培養學生閱讀意識、閱讀行為以及提升其信息素養的實踐活動。
二、國內外高校圖書館閱讀推廣的目的研究
有的研究者將高校圖書館閱讀推廣視為促進全民閱讀的形式加以研究,讓其成為全民閱讀的有效途徑,為高校圖書館發展提供嶄新思路。有的研究者將高校圖書館閱讀推廣視為專門領域加以研究,關于閱讀推廣的具體目的,可以從不同角度展開研究:有的認為能夠對學生的信息意識、信息能力、創造性思維和信息來源起到促進作用;有的認為應以“輔助高校人才培養”為目的,從不同方面培養學生綜合素質;有的認為高校圖書館通過各種經典書籍、名人佳作,為學生提供豐富的閱讀資源,實現素質教育目的;有的在闡述了高校圖書館的使命職能的基礎上,提出閱讀推廣已成為高校圖書館的新使命,高校圖書館應在閱讀推廣實踐中實現教研與服務相統一、技術進步與人文關懷相統一和服務大學與服務社會相統一[3];有的認為應包含公共服務價值、實踐與合作價值、精神文化價值三大基本價值;有的認為,閱讀推廣作為高校圖書館的核心服務,充分發揮了高校圖書館的職能,能夠培養用戶的綜合素質,符合現代圖書館的核心價值觀;有的基于推廣學的視角,提出其最終目的是實現用戶的閱讀行為自愿變革[4],即閱讀推廣能夠讓大眾喜歡閱讀、學會閱讀以及解決閱讀中出現的問題。總之,高校圖書館閱讀推廣最初出現在理論研究中,其目的是提高全民閱讀率,伴隨時代的發展,閱讀推廣的目的也呈現出多元化特征,但也擁有一個基本共同點,就是為了讓越來越多的人有機會、有能力閱讀并喜歡上閱讀,讓越來越多的人主動參與閱讀。
三、國內外高校圖書館閱讀推廣的模式研究
高校圖書館閱讀推廣是高校圖書館充分利用自身在信息數據、設備設施、人才隊伍等方面的資源優勢,引導不同群體成為其用戶,并培養他們正確的閱讀認知、閱讀習慣和閱讀行為,以提升他們的信息素養的實踐活動。由此可以看出,高校圖書館閱讀推廣模式就是高校圖書館為了推廣閱讀而開展的各種實踐活動,把閱讀理念融入閱讀行為之中,以活動促閱讀,以閱讀促提升?!洞髮W生閱讀暨高校圖書館閱讀推廣問卷調查報告(2010)》指出,高校圖書館閱讀推廣活動主要有14種方式(見圖1)。伴隨時代的發展,關于高校圖書館閱讀推廣的模式研究,不同研究者的研究各有其側重點,呈現出百花齊放之形態。
(一)從用戶角度出發
從用戶角度出發,閱讀推廣的目標是幫助推動用戶的全方位、立體化發展,輔助高校人才培養工作。有的提出“培養型”模式,分為“習慣養成”和“能力提升”兩大類型,如“白樺書聲”(吉林大學)、“書讀花間人博雅”(北京大學)、“開卷有益”(澳門大學)等活動屬于“習慣養成型”,而“法府書香”(西南政法大學)、“閱讀學的教育與探索”(中原工學院)、“讀者發展”(石家莊學院)等屬于“能力提升型”[5];有的從用戶的閱讀特征以及閱讀習慣角度探討閱讀推廣模式,如“館內閱讀+網絡閱讀+館外閱讀”模式、“體驗式營銷”模式、3L模式(Assistance-Learning、Teaching-Learning、Practice-Learning)等;還有的立足于用戶群體,提出“讀書會”模式,如以本館“悅讀會”為基礎,探討讀書會網絡化服務模式,以“微讀書會2.0”著手,探討以文本精讀、焦點研讀、讀書觀影、文化參觀、經驗交流等內容構成的系統閱讀推廣精讀模式[6]。而Colleen Boff認為,可以通過科學合理的CRE(Campus Reading Experiences)項目強化用戶的閱讀體驗;Rodney 提出在高校圖書館開展“一本書,一個社區”活動。
(二)從課程體系出發
從課程體系出發,閱讀推廣的目標是運用教學管理方式,以“學分制”為手段,更有效地為高校人才培養服務。有的提出了“讀書可獲學分”的措施,對在讀書征文活動評出的各類獎項分別給予相應的學分獎勵;有的提出約束性閱讀推廣模式,認為可以把閱讀視為一門課程,只要課程達標就可獲取學分,主要以開設閱讀選修課的形式進行;有的從“閱讀學分制”“閱讀推廣活動”以及“發揮讀者自主性”三個模塊,對以“閱讀學分制”為主導的高校閱讀推廣模式進行總體構架設計[7];有的提出建設“文化素質教育閱覽室”,把圖書分為6大模塊180種,讓學生以自學形式進行學習,經過考核(讀書筆記+考試)獲取相應學分,類似方式已在很多高校內開展(見表1),而韓國的江原大學也早已在2001年開始實施“讀書認證”,并且將其列入畢業條件之一。Gracie介紹了邁阿密大學開展暑期閱讀計劃的案例;Pascarella、Terenzini提出,大學閱讀體驗項目能夠將不同學科以一種方式延伸到課堂之外,以擴大閱讀覆蓋面。
(三)從信息技術出發
從信息技術出發,閱讀推廣的目標是通過運用不同信息技術,以新媒體載體為平臺,更有效地提升用戶綜合素質。有的以三峽大學圖書館為個案研究,從微博、微小說入手,探討微媒體環境下的全媒體模式;有的以中國人民大學圖書館為個案研究,提出“新媒介+實體媒介+空間媒介”的跨媒介模式;有的以北京大學、重慶大學、四川大學等高校圖書館為研究對象,歸納出以多媒體技術、新媒體平臺、大數據推廣理念、游戲式推廣、業務流程再造“五合一”的閱讀推廣模式[8];有的通過分析參與閱讀推廣活動的主要實體,總結出社會化媒體推廣模式、電子閱讀器借閱模式和移動圖書館推廣模式這三種比較普遍且有代表性的閱讀推廣模式[9];還有的分析部分高校圖書館的成熟閱讀推廣案例,總結出以多媒體技術、新媒體平臺、大數據推廣理念、游戲式推廣、業務流程再造為支撐的五種基于信息技術的閱讀推廣模式[10]。有的提出利用微信公眾號,進行微服務定位,以“微話題”作為主要形式開展閱讀推廣;還有的認為高校圖書館不但要充分利用微信公眾號這一載體,還要結合微博、App等現代媒介,開展以“微”為主題的資源推介、專題講座、書評等,以實現用戶的微閱讀。
(四)從營銷思維出發
從營銷思維出發,運用營銷學理論助力閱讀推廣工作,已取得了一定成績。有的提出基于新營銷理念的單獨推廣和聯合推廣(同業聯合推廣、跨業聯合推廣)模式;有的提出從傻瓜化、時尚化、體驗化等不同角度入手,采取媒體營銷、場景營銷、體驗營銷等多元化手段來開展閱讀推廣;有的立足于視覺營銷,采取列設計、賣點宣傳資料POP設計和店鋪設計等手段,從資源組織布局、推薦閱讀和設立主題閱覽區等方面構建閱讀推廣模式;有的運用4R、4P營銷理論,構建4(P+R)四階矩陣,從關聯、反應、關系和報酬四個方面分析閱讀推廣中必須關注的問題并提出相關的意見建議;有的引入植入式營銷理論,具體闡述了熱點植入、經典植入、權威植入、文化植入在閱讀推廣中的應用;還有的在引入營銷學4I理論(趣味、互動、個性化及利益原則)的基礎上,提出高校閱讀推廣4I模型。
(五)其他
針對閱讀推廣模式的相關研究,有的提出7種操作性較強的多元化閱讀推廣模式(見圖2);有的遵循閱讀推廣常態化理念,采取時間串聯的方式,以開學季、讀書月、畢業季、迎新季及校慶周、國慶周、感恩季等板塊構建“四季書香”閱讀推廣模式;有的提出應以高校圖書館為主導開展階段式、基地式和本土式的閱讀推廣模式;還有的提出了“讀書”“讀人”和“讀媒”的“三讀”模式;有的提出了眾包模式,通過高校圖書館、資源供應商等開展跨界協同合作,利用各種媒介平臺把不同的閱讀資源加以優化整合,使用較低成本投入閱讀產品開發等活動;還有的認為應重視品牌建設,重視構建相應的保障體系,強化宣傳力度。
在國外,新加坡南洋理工大學圖書館通過學科屋、學科圖書館、口袋圖書館、社交工具、學習共享空間等,引導用戶參與閱讀,并且利用新技術大力推廣電子閱讀服務;美國哈佛大學圖書館推出借閱直通服務、一對一咨詢服務和移動閱讀服務等多種閱讀服務模式,并且實行開放館藏計劃和在線閱讀計劃[11];日本創價大學則采取舉辦書展、圖書推介和培養閱讀素養提升等途徑開展閱讀推廣活動,還有相當一部分的日本高校采取贈書、建設閱讀沙龍網站、真人圖書館等形式提升閱讀推廣活動效果;當然還有很多國外高校圖書館利用網絡平臺通過新書通報、圖書借閱次數統計等欄目做閱讀推介,選擇RSS、E-mail等方式開展閱讀推廣。而美國Delaware大學、美國賓州州立大學等國外多數高校均構建了基于WEB2.0的數字化學習平臺,進一步豐富了閱讀推廣模式。
四、國內外高校圖書館閱讀推廣的策略研究
閱讀推廣是近年來高校圖書館的一項重要工作,怎樣有效開展閱讀推廣,不同的研究者有不同的看法:從組織機構角度出發,有的認為應該成立閱讀推廣委員會、圖書館閱讀輔導室、學生閱讀自助組織、經典閱讀推廣組織、社會閱讀推廣組織等一系列專門的閱讀推廣服務組織[12];有的提出要加強與高校其他內部機構的協同合作,主動聯系團委、學工處、教務處等相關部門,齊心合力做好閱讀推廣工作;有的提出要加強與其他高校圖書館、公共圖書館等各種類型圖書館的溝通合作,合作開展大型的閱讀推廣活動,實現資源互補,優勢整合;有的提出要有效利用社會資源和社會力量,增強與資源開發商、出版社、新聞機構等各種社會機構的溝通交流、協調合作,真正與地方文化部門及社會力量組成聯動機制;有的認為應構建閱讀推廣委員會、圖書館、學者三層閱讀推廣機制;還有的建議重構圖書館服務架構。從推廣要素或推廣流程出發,有的建議可以從基礎、助推、展示3個層次開展閱讀推廣活動;有的認為一定要重視過程控制,實施精細化管理。還有不同學者從資源建設、強化宣傳力度、校園文化活動、閱讀習慣養成、品牌創建、創新閱讀推廣模式、構建激勵機制等方面探討閱讀推廣工作的有效開展。
在國外,首爾國立大學圖書館通過舉辦高中生體驗營活動吸引新用戶的加入,還通過開通移動服務業務的方式方便用戶訪問閱讀;麻省理工學院圖書館通過“圖書館的實驗”服務實現空間改造,通過開展MIT Reads活動來實現為社區服務的目標;牛津大學圖書館的“問一個圖書館員”欄目,在滿足用戶基本信息需求的同時,引導用戶養成良好的閱讀習慣。美國高校圖書館在閱讀推廣方面所采取的措施大致分為以下幾種:一是強化宣傳力度,實現各方合作,如美國的“一城一書”“讓我們來談論它”等活動都是各方力量協同合作的結果;二是實現閱讀推廣活動系統化、長效化,如美國的“大閱讀計劃”由2006年起已不間斷開展了14年;三是有強有力的法律保障,自1977年,美國開始制定相關法律支持閱讀推廣活動,1988年、2001年分別將閱讀相關條款加入“中小學教育法”“中小學教育法案”之中;四是設置國家閱讀基金、私募基金和公益基金,為閱讀推廣工作提供強有力的資金保障;五是通過借助外部力量和社會支持,招募志愿者,完善閱讀推廣的組織結構,美國閱讀關系網以國會圖書館為基礎,聯系各州圖書館(包括高校圖書館)開展閱讀推廣活動,取得較好效果;六是拓展閱讀推廣范圍,實現社會服務目標,美國學者 Madeleine Bayard提出,通過網絡合作州政府代理合作機構、圖書館、新聞媒體、出版機構等,增強文化基礎設施建設,為高校圖書館閱讀推廣奠定扎實基礎。
五、國內外高校圖書館閱讀推廣研究的總體評價
經整理分析,筆者認為,國內外高校圖書館閱讀推廣研究已取得了一定成效,但還存在以下問題:一是研究的數量劇增,但研究的質量還需要進一步加強。目前關于閱讀推廣方面的研究與日俱增,知網上開始出現越來越多的研究文章,成果豐碩,研究內容日趨豐富、深刻,覆蓋面逐漸擴大,但研究雷同、無新意等問題也日益明顯,其研究質量還有待提升。二是重實踐研究輕理論研究,理論研究體系尚未完善。目前多數研究者更傾向于研究高校圖書館閱讀推廣的模式構建、新媒體應用等,將其視為一種單純的活動來探討,而對其概念、目的、活動價值、活動規律以及與閱讀對象、閱讀行為相互間的關系等,尚未進行深入探討,更未形成一個完整的理論研究體系,造成推廣活動中缺乏正確的理論指導,推廣活動成效不佳。三是理論研究與實踐研究之間的匹配程度不足?!袄碚?實踐”是高校圖書館閱讀推廣研究的重要特征,因此研究要在實踐的基礎上探索理論,再將理論放到實踐中驗證,如此反復,形成良性循環。多數研究者立足于一定角度,對高校圖書館閱讀推廣工作進行了認真調研、深入研究和歸納總結,形成了自己獨特的研究觀點,構建了各自的理論,大大豐富了高校圖書館閱讀推廣的理論知識。很多研究者針對高校圖書館閱讀推廣中出現的問題提出了有效措施,但這些措施是否有效、具有可操作性,還需要接下來在實踐中加以檢驗、修正、完善。
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A Research Summary of Reading Promotion of University Libraries at Home and Abroad
HUANG Lü-ting, ZHANG Zhi-yang
(Library, Guangxi Vocational College of Water Resources and Electric Power,
Nanning, Guangxi 530023, China)
Abstract: Reading promotion is the theme and focus of information service in university libraries. This paper makes an in-depth discussion on the reading promotion of university libraries at home and abroad, mainly including its definition, purpose, mode, strategy and other related issues. It is aimed to provide a strong data guarantee for constructing a reading promotion model of university libraries that matches the development of the times.
Key words: university library; data assurance; research summary