淺談與學生溝通的藝術

楊曉紅 孫險峰

摘?要：中等職業(yè)教育在讀學生由于家庭背景、受教育水平等方面的原因，學習習慣往往相差較大，心理素質(zhì)也參差不齊。如何對中職學生進行管理，幫助學生成長為既有扎實學識，又有高尚情操的優(yōu)秀中職學生，是一直以來困擾著相關教育工作者的問題。本文以中職班級管理為研究目標，提出了溝通藝術對班級管理的重要性，最后以相關理論為基礎，敘述了中職師生間溝通的教學案例，以期為相關教育工作者提供參考。

關鍵詞：中職;心理溝通

中職班主任是組織班級管理和德育的直接實施者，是學生健康成長的指導者和引路人，肩負著學生思想教育、班級管理、班級活動組織、職業(yè)指導和溝通協(xié)調(diào)等工作。溝通工作是班主任職責所在，具備良好的溝通能力是現(xiàn)代班主任專業(yè)化能力之一。如果班主任在能與學生進行有效溝通，則有利于建立民主、平等、和諧的師生關系，營造良好學習環(huán)境與氛圍。

一、溝通藝術對班級管理的重要性

溝通本身就是一門非常重要的技巧，在班級日常管理工作開展的過程當中，班主任運用溝通方面的技巧，有利于使教師和學生之間的關系達到更加和諧和融洽的狀態(tài)，能夠提高學生對于班主任工作的了解程度和支持程度，提升班級整體管理的實效性。通過溝通藝術性的全面實施和開展，班主任能夠在管理工作的過程當中，了解學生內(nèi)心的真正想法，同時也把握每一個學生的特點狀況，進一步了解學生所存在的能力和潛質(zhì)，最終能夠為具體班級管理工作的開展提供支持，進一步提升學生成長的健康性和有效性。

二、中職班主任與學生進行溝通途徑與技巧

1.開展平等溝通，尊重學生的想法

班主任和學生之間的溝通要注重建立在平等溝通的基礎之上，例如，在學生犯錯或是存在不足之時，班主任在批評教育學生的過程當中，必須采用委婉式的批評教育方式，這樣才能真正的體現(xiàn)出班主任對于學生的尊重。如果班主任當著全班學生對學生進行公開性的批評教育。必然就會嚴重地挫傷學生的自尊心，并會讓學生對班主任的批評教育產(chǎn)生逆反心理，因此，難以獲得良好的批評教育效果，同時，師生之間也不能做到平等的、有效的進行溝通。班主任可對犯錯學生展開“一對一”的平等的溝通。班主任可對學生說：“你現(xiàn)在已經(jīng)是一個青年人了，你認為自己的行為是否正確呢？老師想以朋友的方式來和你認真地談一下，你對于所犯錯誤具有什么樣的認識。”班主任采用這樣的師生溝通方式，就可讓學生感受到班主任對自己的尊重，師生之間是處于平等的地位，這樣就可讓學生心悅誠服地接受班主任對自己的批評教育，能夠真正的認識到自己的錯誤與不足，并能夠較好的去改正自己的錯誤。如此一來，學生在今后的學習與生活當中只要遇到困難與挫折，或是學生在面臨正確與錯誤的行為方式的選擇時，還會主動地向班主任敞開心扉，并虛心地聽取班主任給予自己的意見與建議。這樣就能夠通過師生之間所進行的平等有效地溝通，能夠讓學生不斷地進行自我改進與自我完善，有效地培養(yǎng)學生良好的道德品質(zhì)，幫助與指導學生構建起自身正確的世界觀、人生觀、價值觀，有效地促進學生獲得全面發(fā)展。

2.班主任應與學生進行賞識教育式的溝通

在中職教育中，班主任必須在關愛好、教育好班級當中的每一位學生的前提條件下，依據(jù)學生在學習方式、學習態(tài)度、學習水平、心理狀態(tài)、思想品德等方面所具有的差異性，采用具有針對性的師生溝通途徑與技巧。在當前素質(zhì)教育的發(fā)展背景下，班主任應有效地突破傳統(tǒng)的應試教育理念的影響，不能僅僅以學生的學習成績作為評判學生的唯一標準，而是要客觀全面地看待班級學生，通過充分發(fā)掘?qū)W生的優(yōu)點，鼓勵學生、賞識學生，以此來有效地增強學生的自信心，通過開展實施素質(zhì)教育，較好的促進學生獲得全面發(fā)展。例如，如果在班級當中具有比較調(diào)皮的學生，班主任不應對這樣的學生貿(mào)然下一個結論：這是一個難以教育好的學生。而是要認真細致的觀察這樣的學生，發(fā)現(xiàn)了其在那些方面具有優(yōu)點，在筆者曾經(jīng)執(zhí)教的班級當中，也有一個比較調(diào)皮的學生，筆者認為如果直接和他進行溝通，讓他將時間與精力多運用到學習當中，可能他會產(chǎn)生抵觸情緒，也難以取得良好的溝通效果。因此，筆者就通過認真細致地觀察，發(fā)現(xiàn)他所具有的一些優(yōu)點。例如，他非常的聰明，在生活當中會主動地關心與幫助同學、他具有體育運動特長于文藝特長，筆者就針對他所具有的這些優(yōu)點，以及他自身的發(fā)展特性，不斷地鼓勵他更好地去體現(xiàn)出自身價值，并在班級中對他進行公開表揚，讓他多發(fā)揮出自身的優(yōu)點，從而進一步增強了他的自信心。筆者再對其進行賞識教育式的溝通，在表揚他所具有的優(yōu)點的同時，也指出他還存在的不足之處，他也虛心接受了筆者對他的幫助于教育，從而就能夠取得較好的溝通效果后來，他在班級當中再也不調(diào)皮了，相反，他還通過自身的不斷努力，成為了一個品學兼優(yōu)的好學生。從中可見，采用賞識教育式的良好的師生溝通，有助于學生獲得較好的發(fā)展。

3.使用情感來溝通，用心和學生進行交流

人與人之間本身就會存在著一定的情感，教師與學生之間的溝通也應該建立在情感的基礎之上，要真正從自己的內(nèi)心角度和學生進行進一步的溝通與交流。基于情感角度出發(fā)所展開的溝通，能夠進一步體現(xiàn)出師生之間的相互關愛程度，同時也能夠讓學生感受到來自于教師層面的關愛與支持。教師在開展班級管理工作的過程當中，對于不同類型的學生應該使用不同的情感態(tài)度來進行溝通與交流，如果學生本身比較外向，那么教師的情感要體現(xiàn)出一定的關愛性，能夠讓外向的學生感受到教師對他們的關注程度。如果教師所溝通的學生是一些內(nèi)向的學生，那么教師在溝通的過程當中，可以適當通過委婉的方式吸引他們的注意力，從而使得學生的心扉能夠充分地打開。如果教師所溝通的對象是學習成績比較差的學生，那么在溝通的過程當中，教師應該使用一種鼓勵式的情感，不斷激發(fā)學生在整體學習當中的積極性。簡而言之，情感本身就是溝通當中的重要基礎，教師不僅要用情感與學生進行溝通與交流，更要促進心與心靈之間的進一步溝通與配合。

三、結束語

總之，把溝通藝術合理運用到中職班主任的管理工作當中，不僅可以進一步提高學生的學習效果，同時也能夠?qū)W生的健康成長產(chǎn)生積極的推動作用。所以，在師生溝通過程當中，班主任必須照顧好學生的情緒，使學生能夠充分地感受到教師給予自己的尊重與關愛，在有效地提升班級整體教學管理水平的同時，讓學生能夠獲得全面發(fā)展。

參考文獻

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