綠色消費理念下的第三產業發展趨勢研究

寧可 孫曉峰 錢堃 陳達 趙安琪

摘 要：隨著我國經濟由高速發展進入高質量發展的新時期，傳統的消費理念已難以滿足人們日益增長的生活需要，綠色消費理念應運而生。本文首先通過對綠色消費理念的內涵進行解析，提出在第三產業發展綠色消費的意義和發展策略，并提出相應的保障措施，以期為第三產業的綠色健康發展指明方向。

關鍵詞：綠色消費理念? 第三產業? 發展策略

中圖分類號：F126.1 文獻標識碼：A 文章編號：2096-0298（2020）08（b）--04

1 綠色消費理念的內涵

2016年2月，國家發改委、中宣部等十部門聯合發布《關于促進綠色消費的指導意見》，首次在國家層面明確了綠色消費的概念，即綠色消費是指以節約資源和保護環境為特征的消費行為，主要表現為崇尚勤儉節約，減少損失浪費，選擇高效、環保的產品和服務，降低消費過程中的資源消耗和污染排放。

綠色消費是我國社會經濟發展到一定階段的必然產物。長期以來，奢侈消費、過度消費等不合理的消費方式，一直是制約我國經濟發展和造成環境污染的重要原因，隨著我國經濟進入新常態，轉變發展方式、優化經濟結構、轉換增長動力已成為建設現代化經濟體系的迫切需求，綠色消費理念應運而生[1]。

綠色消費理念區別于傳統的消費理念，它反映出我國社會經濟經過一定時期的積累，從單純追求發展數量到追求發展質量，從單方面追求經濟效益到追求社會綜合效益，更加注重人與自然的和諧關系，而傳統的消費理念往往是單方面的、片面的對消費數量的追求，建立在對自然資源的消耗與生態環境的破壞上，以犧牲長期利益為代價換取短期的消費享受[2]。

2 我國第三產業發展現狀

近年來，我國第三產業規模不斷增大。根據《中國統計年鑒2019》和《中華人民共和國2018年國民經濟和社會發展統計公報》顯示，2018年，我國第三產業增加值為469574.6億元，同比增長7.6%，第三產業增加值占國內生產總值的比重也由2010年的44.2%增加到2018年的52.2%，增長了8個百分點，比第二產業高出11.5個百分點，第三產業對國內生產總值的貢獻率超過一半以上[3]。

盡管近些年我國第三產業呈現快速增長的趨勢，但與發達國家相比，仍存在較大差距，同時，綠色消費理念的提出，將對第三產業的發展提出更高要求。綠色消費理念將從消費環節倒逼企業服務方式的變革，一方面將改變企業的服務模式，促進第三產業向著循環利用、節能環保的服務方式轉變，另一方面將促進企業在服務過程中更加注重對生態環境、自然資源的保護，通過合理規劃、倡導綠色消費，實現我國經濟可持續發展和生態環境的不斷改善。

3 第三產業發展綠色消費理念的意義

3.1 符合新時期綠色發展理念

黨的十八屆五中全會提出“創訊、協調、綠色、開放、共享”的五大發展理念，綠色發展作為五大發展理念的重要組成部分，為我國政治建設、經濟建設、文化建設、社會建設和生態文明建設“五位一體”的總體布局提供了發展方向[4]。隨著第三產業在國民經濟中占比不斷提高，以第三產業的綠色發展引領我國經濟進入新常態已成為必然選擇，以綠色消費理念引導第三產業的發展，符合新時期下我國綠色發展理念。

3.2 有利于引導人們生活方式的綠色轉型

長期以來，隨著我國經濟的不斷發展，物質資源的日益豐富，奢靡浪費之風也在人們的生活中日益盛行，這種只顧當下的享樂而不考慮后果的生活方式，造成了嚴重的資源浪費和環境污染，不符合人類社會可持續發展的要求。消費作為生態循環的一個重要環節，人們的消費習慣將直接影響資源的消耗程度和環境狀況。因此，在第三產業中倡導綠色消費，通過宣傳教育使人們的消費理念更加合理、理智，以及在消費時更多的選擇低碳、綠色商品的行為習慣，反對各種形式的鋪張浪費，以期實現人們生活方式的綠色化轉變。

3.3 有利于緩解我國資源環境的壓力

近年來我國環境問題日益突出，傳統的粗放式經濟發展方式，以犧牲環境為代價，資源能源利用效率低，嚴重制約了我國經濟的高質量發展。2015年，我國以23%的全球能源消耗量創造了全球14.7%的GDP，由此可見，我國單位GDP產出的能源資源消耗量要比世界平均水平高得多[5]。目前，我國的能源消耗總量也超過美國，成為世界第一大能源消耗國。在工業化和城鎮化進程日益加快的今天，經濟增長面臨的資源和環境瓶頸越來越凸顯。黨的十九大要求我國經濟從高速增長轉向高質量發展，傳統的依靠能源資源大規模消耗的發展模式難以為繼，必須轉型。轉型的方向之一就是提高能源資源利用效率，降低污染物排放，大力發展綠色服務在內的綠色經濟。

3.4 有利于企業樹立良好的公眾形象

新時期，綠色環保理念逐漸深入人心，第三產業在提供服務過程中，樹立綠色發展理念，倡導綠色消費，不僅可以有效減少資源浪費，還可以滿足現代人們的心理需求，贏得消費者的尊重與支持，以此來吸引更多消費者，從而樹立良好的公眾形象，對其長遠發展具有重要意義。

4 綠色消費理念下第三產業發展策略

根據我國第三產業分類，第三產業包括批發零售業、交通運輸、倉儲和郵政業、住宿餐飲業、金融業和房地產業等行業在內的共14類產業，以綠色消費理念引領第三產業的綠色發展，需要全行業的共同努力。

4.1 批發零售業

4.1.1 打造以綠色商場為引領的新零售模式

綠色商場是指運用環保、健康、安全理念，實施節能減排、綠色產品銷售和廢棄物回收三位一體的實體零售企業，且能夠持續改進、減少對環境的影響[6]。零售企業通過開展各種形式的綠色消費宣傳，營造市場營銷的綠色氛圍，傳播綠色消費、環保、節能的理念，從而引導消費者進行綠色科學、適度、可持續的消費行為;通過向消費者宣傳資源節約和垃圾分類的知識，利用以舊換新手段，進而提高廢棄物的回收利用效率。對于零售企業來說，通過創建綠色商場，可幫助零售企業找出與國內先進企業的差距與短板，促進零售企業的轉型升級，對政府等主管部門而言，推動創建綠色商場工作可深入了解企業的實際需求，提高服務管理的能力水平，通過推廣綠色商場的先進經驗，帶動中小零售業企業開展節能減排工作。

4.1.2 發展零售行業的綠色采購體系

綠色采購是指企業在采購活動中，推廣綠色低碳理念，充分考慮環境保護、資源節約、安全健康、循環低碳和回收促進，優先采購和使用節能、節水、節材等有利于環境保護的原材料、產品和服務的行為。通過樹立綠色采購理念，將綠色采購融入經營戰略，貫穿到原材料、產品和服務采購的全過程，不斷改進和完善采購標準和制度，以推動供應商持續提高環境管理水平，提高零售企業在采購環節的綠色發展水平。

4.1.3 引導消費者樹立綠色消費理念

零售企業的綠色發展，離不開消費者消費的綠色化，因此有必要培養消費者的綠色消費理念。零售企業可通過開展多種方式的宣傳手段，如廣播、促銷活動、免費體驗等，讓消費者參與其中，向消費者傳播綠色消費理念，加強對綠色消費的認識，進而改變對綠色消費認識不足的傳統觀念，充分發揮零售企業的窗口作用，促進優質、綠色、環保、無公害等商品的銷售，引導消費者逐步樹立綠色消費的健康理念。

4.2 交通運輸、倉儲和郵政業

4.2.1 推廣使用綠色包裝

推動流通領域的綠色包裝，解決塑料污染、過度包裝等問題，對促進綠色消費有重要作用。隨著我國電商業的迅猛發展，近年來快遞業務呈明顯上升趨勢，產品包裝隨之帶來的資源浪費、環境污染、使用效率低等問題日益突出，包裝產業由傳統模式轉向綠色發展已成為必然趨勢。開展綠色包裝可與創建綠色商場相結合，發揮綠色商場在減少塑料袋使用上的宣傳、引導作用，快遞等在產品包裝時盡量做到“簡包裝”，推廣使用可循環利用的包裝箱和托盤，回收廢紙箱、塑料薄膜等包裝物，實現包裝環節的“資源化、減量化和再利用”。

4.2.2 發展流通領域的綠色物流

除了包裝帶來的環境問題外，物流配送過程中的能源消耗也是制約流通領域綠色發展的主要問題。降低物流成本，提高流通效率，發展綠色物流將是物流行業未來發展的主基調。物流企業可通過推廣使用新能源汽車、使用智能快遞網絡等手段，減少運輸過程中的碳排放，通過共享物流、共同配送、集中配送等手段，打通快遞“最后100米”，大力發展物流業的綠色創新模式，不斷推動物流行業的綠色發展。

4.2.3 建設綠色倉儲

倉儲作為物流一體化運作和商品流通的重要環節，其運營管理效率直接影響物流企業的整體效率，因此，推動流動領域的綠色發展離不開綠色倉儲的建設。倉儲企業可通過利用信息技術和科技手段，加強倉儲配送企業和倉庫的內部管理，規范倉儲配送服務流程，保持科學合理庫存，提高商品配送周轉效率，提升服務水平和能力，并與綠色物流相結合，發展先進配送模式。此外，倉儲企業可根據《綠色倉庫要求與評價》（SB/T11164-2016）中的有關規定，對倉庫進行綠色化改造，推動倉儲行業的節能降耗、綠色減排工作，最大程度地利用現有資源，節約運營成本，引導倉儲行業的健康發展。

4.3 住宿餐飲業

4.3.1 以綠色酒店為代表的未來酒店業發展模式

未來消費者對于酒店的需求已不再滿足于簡單住宿，更好地消費體驗將是選擇酒店的重要條件。倡導綠色消費、推行綠色管理，已成為現代酒店發展的必然趨勢。我國酒店的綠色化起步較晚，自2006年首個行業綠色標準《綠色旅游飯店標準》（LB/T007-2006）頒布實施后，酒店行業的綠色管理模式逐漸形成，并在全國范圍內推廣。隨著國家對節能環保的重視，倡導安全、環保、健康的消費理念，以此來吸引越來越多的消費者，不僅可以增加酒店的收益，還能樹立酒店良好的形象，使酒店在未來的發展競爭中處于領先地位，實現自身的可持續發展。

4.3.2 以綠色餐飲為代表的未來餐飲業發展方向

隨著人們對健康飲食的認識不斷提高，綠色消費意識不斷加強，消費者更多的傾向于選擇天然、安全、無污染的優質食品，綠色餐飲已成為現階段廣大消費者的關注重點，并成為餐飲業發展的新趨勢。餐飲業實現綠色發展，除了為消費者提供綠色食品外，還應重視采購環節的綠色環保化、生產環節的綠色化和食品服務環節的綠色化，以期實現從采購到服務全過程的綠色化發展。同時餐飲企業還應重視對綠色餐飲品牌的建設，將企業的核心競爭力與綠色餐飲相結合，提高綠色餐飲在廣大消費者中的口碑，樹立起企業綠色餐飲的優質形象，以此來吸引更多的消費者參與到綠色餐飲當中，提高綠色消費水平，享受綠色餐飲所帶來的安全、健康和營養。

4.4 金融業

4.4.1 探索綠色信貸的消費模式

綠色經濟的基礎在于綠色產業，綠色產業的最終拉動力還在于綠色消費。金融機構要加快創新綠色金融產品和服務，出臺新能源、節能減排等綠色產品的消費信貸政策，體現出對綠色產品的消費支持，而對污染項目和有害于公共健康和安全的產品的消費則應采取抑制性的信貸政策，以此來鼓勵消費者在購買商品時更多的選擇綠色產品，引導綠色消費[7]。因此，金融行業應積極探索綠色信貸的消費模式，發揮綠色金融的導向作用，引導企業發展綠色經濟，加大綠色產品和綠色技術的開發，刺激企業向綠色化轉型。

4.4.2 發行綠色金融債券

金融債券作為一種較為理想的籌集信貸資金的融資工具，銀行通過發行金融債券可以吸收相對穩定的中長期資金，再以貸款或其他方式投入到急需資金的產業領域或工程項目之中[8]。同樣，綠色消費信貸資金的籌集也可通過發行“綠色”金融債券來解決，尤其對于一些社會效益好但確需要大量資金的環保行業和清潔能源行業。此外，綠色金融債券還可用于綠色消費信貸，以此來解決綠色消費需求不足的問題。

4.5 房地產業

4.5.1 開發綠色建筑

隨著人民生活水平的不斷提高，人們對居住環境質量的要求也越來越高，消費者在選購住宅時開始更多的關注人與建筑、自然的和諧統一，開發綠色建筑已成為房地產企業搶占市場份額的重要手段。綠色建筑要求企業在開發房地產項目時，秉承尊重自然、節約資源、降低能源消耗和以人為本的原則，從源頭進行優化設計，使用綠色建筑材料替代不可再生材料，減少對自然資源的破壞，并在施工過程中減少對周邊環境的影響，實現房地產業的綠色發展。

4.5.2 倡導綠色生活方式

房地產開發企業有責任向業主普及綠色生活方式的相關知識，充分調動設計師、建設單位、物業管理、材料供應商和業主等各方面的積極性，達成綠色消費的共識，形成發展綠色房地產的良好氛圍。利用各種宣傳手段，提倡“先租后買、先小后大、逐步改善”的住房觀念，鼓勵消費者購買綠色建筑，自覺使用節能燈、節水器具和綠色裝修材料，養成垃圾分類的良好習慣等，倡導綠色生活方式。

5 第三產業綠色發展的保障措施

在第三產業對我國GDP增長貢獻不斷加大的今天，第三產業的綠色發展將對推動我國經濟建設和生態文明建設進入新常態具有重要意義，不僅需要企業自身的努力，同樣也離不開政府的引導和支持。

首先，推動開展綠色消費的頂層設計和制度保障。目前，我國已頒布多部法規和政策性文件涉及綠色消費，對引導和推動綠色消費起到了良好的促進作用，但仍存在許多問題，如缺乏針對性的法律法規文件，規范性文件不成體系、成效性不足等。因此，有必要從供給側和需求側相結合的角度出臺促進綠色消費的國家標準或法律法規，從根本上解決綠色消費驅動力不足的問題，充分發揮市場在資源配置中的重要作用，促進第三產業的綠色發展。

其次，加強第三產業綠色創新技術的研發。科技創新在未來的經濟發展中將起到越來越重要的作用，第三產業經濟的綠色、高質量發展，同樣也離不開綠色創新技術的應用。綠色創新技術是建立在保護生態環境和自然資源的基礎之上，將生態文明理念貫穿到生產和服務全過程中，實現人與自然和諧共生的技術。第三產業服務企業應從產品、服務、消費、物流和回收、再利用等方面加大對綠色創新技術的研發，推動第三產業的高效、綠色發展。

最后，加大綠色宣傳。一是加大對第三產業企業的綠色宣傳，增強其綠色服務意識。第三產業的綠色發展，離不開每個服務企業的綠色化轉變，只有讓服務企業充分認識到發展綠色產業帶來的巨大商機，傳統的粗放式發展模式已不能滿足人們日益增長的物質需求時，才能從根本上轉變企業觀念，進而促進企業的綠色轉型。二是加大對消費者的宣傳，倡導綠色消費。從消費結果來說，消費者的消費行為對服務企業的服務產品和服務過程有著強烈的引導作用。因此，引導消費者樹立綠色消費理念，轉變傳統消費觀念，對服務企業的綠色化轉型起著積極的促進作用。