探討目視管理在一次性物品庫房管理中的應用效果

廣東省東莞市黃江醫院（523750）梁自軒 譚慶蘭 黃一曼

1 資料與方法

1.1 一般資料 將目視管理實施前（2017年1月～12月）、目視管理實施后（2018年1月～12月）設置為對照組階段、觀察組階段，這兩個階段內消毒供應中心庫房管理工作人員共有20名工作人員，有男11例、女9例，年齡為23～54歲，平均年齡為（40.34±13.51）歲，均對研究知情同意，在兩個階段內無人員變動。

1.2 方法 觀察組階段實施目視管理，以“四區域、三類別、二固定、四規范”為管理原則，其中，四區域主要是將一次性物品庫房分為四大區域（待檢處、合格處、不合格處、拆包處），三類別主要是將一次性物品根據其危險性劃分為1類、2類、3類，二固定主要是指固定工作人員職責范圍、固定貯存位置數量，四規范具體為：①區域標識規范化：采用不同顏色標識對四大區域進行劃分，待檢處采用黃色標識，合格處采用綠色標識，不合格處采用紅色標識，拆包處采用藍色標識。②物品存放規范化：同一類物品擺放于同一處，根據有效期擺放，遵循先進、先出的原則；物品擺放架距離地面20cm，距離墻壁5cm，距離天花板50cm，保持良好通風和溫控。③物品標識規范化：不同危險類別的物品采用統一尺寸、不同色彩的標識不干膠予以標識，1類危險物品主要指帽子、繃帶、膠布等，采用綠色標識；2類危險物品主要指胃管、導尿管、醫用手套等，采用黃色標識；3類危險物品主要指注射器、針、輸液器等，采用紅色標識。④出入庫流程規范化：統一由管理人員在待檢處按照規范驗貨程序登記物品，確認無誤后由雙方簽字確認，嚴格入庫；出庫時按照其他科室的出庫申請整理物品、核查物品，確認無誤后由雙方簽字。對照組階段實施常規管理，按照一次性物品庫房管理規范進行管理。

1.3 觀察指標 比較兩個階段的一次性物品延遲進貨率、過期率、庫房面積利用度、其他科室滿意度（由其他20個科室對一次性物品庫房管理滿意度進行評價，選項分別為很滿意、滿意、不滿意，滿意率+很滿意率=總滿意率）。

1.4 統計學方法 應用SPSS22.0處理數據，計數資料、計量資料分別描述為例（%）、（），行χ2檢驗、t檢驗，以P<0.05為差異有統計學意義。

2 結果

2.1 一次性物品延遲進貨率、過期率、庫房面積利用度比較 觀察組階段物品的延誤進貨率（1.75±0.60）%、過期率（1.63±0.47）%均較對照組階段（2.41±0.76）%、（2.25±0.62）%降低（P<0.0 5），其庫房面積利用度（95.04±5.67）%較對照組階段（89.26±4.32）%增高（P<0.05）。

2.2 其他科室滿意度比較 觀察組階段其他科室對一次性物品庫房管理的總滿意率（100%）較對照組階段（80%）更高，組間差異顯著，有統計學意義（P<0.05）。

3 討論

消毒供應中心是保障醫院醫療體系正常運行的重要科室，其庫房管理質量關系到醫院診療服務的開展[1]。相比于常規管理模式，目視管理將一次性物品庫房管理相關的各個方面予以簡明的顏色標識和劃分，有利于實現制度化和標準化處理，使一次性物品信息更加形象化、直觀化地展示出，使工作人員更加明確其工作目標，更加明確地履行職責，有利于減少庫房管理人員的決策耗時，提高一次性物品庫房管理效率，確保庫房中一次性物品儲備充分，且不會產生積壓浪費[2]。

本研究發現，觀察組階段物品的延誤進貨率、過期率均較對照組階段降低（P<0.05），其庫房面積利用度較對照組階段增高（P<0.05），且觀察組階段其他科室對一次性庫房管理的總滿意率較對照組階段更高（P<0.05），這充分說明了目視管理應用于一次性物品庫房管理中可切實提高庫房管理質量，提高管理效率，有利于為其他科室提供更好的一次性物品發放與供應服務。

綜上所述，目視管理可有效提高消毒供應中心一次性物品庫房管理效率，減少物品延遲進貨、過期等情況，加大庫房面積利用度，有利于提高其他科室的滿意度。