黃 明
醫療衛生單位政工工作是當前加強公立醫院黨的建設的重要基礎,也是推動醫改工作的有力助手,政工工作開展的好與壞直接關系到醫療衛生單位建設和發展方向,因此,重視政工工作、提高政工干部素養成為當前醫療衛生單位一項重要工作。
政治工作是幫助醫務工作者認清醫療衛生事業發展新形勢,幫助各級醫療機構解決實際問題的根本保證[1]。政工工作是一門科學,對醫院發展、醫院文化建設具有不可替代的推動作用。近年來,少數醫療衛生單位輕視政工工作的重要性,出現了職工思想松懈、工作主動性和積極性不高,進而導致醫患矛盾和糾紛的增加,醫療單位綜合競爭力下降現象。
1.1 領導重視不夠 醫療衛生單位少數領導“重業務、輕政工”思想根深蒂固,認為醫療衛生單位主要任務是服務病人,醫院的收入主要靠臨床醫技部門獲得,而作為不能為醫療衛生單位“創收”的政工崗位可有可無,把一些在單位工作能力差或年齡大的同志放在政工崗位,政工工作者能力不夠,導致醫療衛生單位政工工作力度不夠,跟不上醫療衛生單位發展的需求。如對合肥市某縣26個醫療衛生單位調查發現,政工干部年齡超過50歲人員占68.3%,本科以上學歷占27.1%。
1.2 政工干部自身素質不夠 醫療衛生單位相對其他行業具有一定的特殊性,服務對象基本上均是老弱病殘人群,這就是要求在開展政工工作中,掌握每個人的具體情況,根據具體情況具體開展工作,但一些醫療衛生單位政工干部都是從其他崗位轉崗或臨時安排的人員組成,這些人員可謂是“半路出家”,學習能力不足、自我要求不高,自認為是不受領導重視才勉強從事政工工作,還有的同志存在在單位從事政工工作就是養養老、準備過幾年退休的思想,從而不能發揮醫療衛生單位政工部門應有的作用。
1.3 醫療衛生管理專業知識不夠 縱觀醫療衛生單位,大部分政工干部對與工作聯系緊密的政治、法律,特別是衛生管理等專業知識缺乏,管理經驗也缺乏,不能結合醫療衛生工作的特點,科學地認識問題、分析問題、解決問題。對新形勢下職工隊伍中出現的新問題、新情況缺乏判斷力,不清楚怎么管理,也不清楚從何處著手解決問題,嚴重影響了政工工作的開展。
1.4 政工工作方法不夠 一些醫療衛生單位開展政工工作只強調形式,不注重內容和效果,導致政工工作缺乏感染力[2]。聯系群眾不夠,員工參與的積極性不高,如政工干部很少到臨床一線調研實際情況、開展談心談話工作較少等,從而影響了政工工作的效果。
2.1 加強政治理論學習,緊跟時代發展要求 作為一名政工干部,無論是在政策水平掌握,還是在理論知識提高方面,都必須要領先于其他干部職工,要適應和緊跟當前衛生發展形勢需要,才能有效地發揮政工工作在醫院建設和發展中的引領作用。而提高自我政策理論水平唯一的途徑就是加強學習,通過學習尋找差距和不足,逐步提高工作能力。一是要學會學習,掌握學習方法。當今社會正處于“知識爆炸”時代,政工干部不學習或者不會學習將會被淘汰。要養成良好的學習習慣,合理處理工學矛盾,充分利用時間,學習新理論、新知識、新觀念,不斷充實自我,提高理論水平和實際動手能力。同時還要注意“專心、用心、恒心”等基本素質的培養,對于自身的優勢、缺陷等更要有深刻的認識。二是要注意學習內容,學習黨和國家先進的思想理論、方針政策,進而準確把握住醫療衛生單位的具體發展方向和發展道路[3]。提高理論學習水平,最根本的政治任務就是用習近平新時代中國特色社會主義思想來武裝頭腦、指導實踐、推動工作。三是要堅持長期學習,生命不息,學習不止。學習不是一蹴而就,而是一個循序漸進的過程,只有堅持長期學習才能發展身心,充實自我。
2.2 加強法律法規學習,維護職工合法權益 當前,我國的法治化建設正在不斷完善,人民群眾的法治理念日益增強,特別是《中華人民共和國民法典》頒布以來,更是讓法律法規走到群眾身邊、走進群眾心里,讓百姓切實感受到法律對生活的改變。作為醫療衛生單位,有著特殊的服務群體,要想做個合格的政工干部不僅要加強《中華人民共和國民法典》等國家基本法律法規學習,更要熟知醫療行業的法律法規,嚴格做到依法辦事、依法律己,并增強運用法律手段做好思想政治工作的能力,才能正確引導職工依法辦事、依法維護自己的合法權益。
2.3 加強崗位實踐鍛煉,提高工作應對能力 當前,很多醫療單位在招聘政工工作人員時,也強調了高學歷,但高學歷不代表高能力,必須要經過大量的工作實踐鍛煉,才能適應政工工作崗位的要求。首先要提高自我的政治修養,所謂的政治修養即是政治素質、政治態度和政治立場的集中表現,政治修養水平是衡量一個政工干部政治上是否成熟的重要標志,一名合格的政工干部必須有良好的思想政治品質,才能在工作中樹立良好的形象,才能形成一種感應力和號召力,才能以真理服人、以行為導人、以人格力量感染人。其次要有滿腔的工作熱情,在工作中發揮率先垂范作用,要有“吃苦在先、享受在后”“正人先正己”的工作姿態,艱巨任務搶在先,危難之際沖在先,做改革創新的先行者,攻關克難的急先鋒。積極貫徹落實黨的基本路線和各項衛生政策,自覺把滿腔的政治熱情積極轉化為做好本職工作的強大動力,做到關鍵時刻、危難關頭拿得出來、沖得上去。再次要具有良好的溝通能力,政工工作一般是做人的思想政治工作,溝通是管理的重要內容和手段。溝通是人與人之間、人與群體之間思想與感情的交流、傳遞、反饋并尋求思想上達成一致、感情上形成暢通、目標上達到統一的過程。政工干部作為一個工作性質區別于其他行業干部的一個特殊群體,善于與人溝通,懂得與人溝通,是做好本職工作的基本前提,通過有效溝通,達到說明事物、表達感情、開展工作。
2.4 完善工作制度保障,確保干部素質過硬 不以規矩不成方圓,政工干部素養的提高不僅要靠自身努力,同時單位還要建立一系列的工作制度,才能確保政工干部素質過硬。一是把好選人用人關。要克服“重業務、輕政工”思想,重視政工在醫療衛生單位發展中的重要作用。二是加大培訓力度,每年有計劃選送部分干部外出到專門培訓機構或先進發達地區學習培訓,提高其組織協調能力、管理能力、創新工作能力及文字表達能力等。通過培訓學習,提高其工作水平,并發揮其傳幫帶作用,帶動其他同事能力提高。三是加大考核力度。每年對本單位政工干部組織進行一次考評,評選表彰一批優秀政工干部,并把考核結果與績效或晉升掛鉤,調動政工干部的工作積極性和創造性。單位領導要堅持“人才為本”的思想,不斷為政工干部創造良好的成長環境,切實為政工干部學習成才創造和提供良好條件,促進其逐步走向成熟。
醫療衛生單位政工干部必須加強思想政治學習,通過經常學習和勤奮思考,進一步提高自身職業素養,進一步提升思想政治工作的效率[4],要始終保持對知識的渴求和昂揚向上的工作追求精神,特別是要及時抓住當前國家加強公立醫院黨的建設和醫改工作的機遇,竭盡所能并創造性地開展政工工作,為本單位和當地衛生事業的可持續健康發展做出自己應有的貢獻,發揮應有的作用。