新形勢下醫院檔案管理現代化的問題研究

劉津宏

摘? 要：隨著我國信息技術的不斷發展，醫院檔案實現現代化管理已經成為保障醫院良性運行的關鍵環節。醫院檔案現代化管理，有利于促進醫院開展各項醫療服務活動，檔案管理制度的完善與否直接影響患者的醫療體驗和醫院形象建設。該文通過檔案管理對醫院建設的重要性，以及目前醫院檔案管理出現的問題進行分析，并提出相應的解決措施，希望為我國醫療事業建設做出貢獻。

關鍵詞：醫院檔案? 信息化管理? 醫療衛生體制改革? 檔案管理

中圖分類號：R197? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?文獻標識碼：A文章編號：1672-3791（2020）11（a）-0093-03

Research on the Modernization Problem of Hospital Archives Management under the New Situation

LIU Jinhong

（Zaozhuang Hospital of Traditional Chinese Medicine， Zaozhuang， Shandong Province， 277000? China）

Abstract： With the continuous development of information technology in China， the realization of modern management of hospital archives has become a key link to ensure the healthy operation of the hospital. The modern management of hospital archives is conducive to promoting the hospital to carry out various medical service activities. The improvement of the file management system directly affects the medical experience of patients and the construction of hospital image. This paper analyzes the importance of file management to hospital construction and the problems existing in hospital file management， and puts forward corresponding solutions， hoping to contribute to the construction of medical undertakings in China.

Key Words： Hospital archives; Information management; Medical and health system reform; Archives management

隨著我國經濟建設的高速發展，醫院管理問題受到全社會重視，特別是信息技術的普及，醫院在管理過程中將會面臨更多嚴峻挑戰。隨著我國醫療衛生體系改革逐漸落實，對于醫療檔案信息管理工作也提出了更高的要求。醫療檔案作為信息資源的一種，在醫院運營體系中所占據的比重較大。醫院檔案管理就是對醫院各項活動進程記錄的收集、分類和匯總的行為。醫院檔案管理現代化一方面可以作為臨床醫學的參考，另一方面可以加強醫院檔案管理，促進醫院日常運營現代化建設。

1? 新形勢下醫院檔案管理現代化的問題

1.1 管理制度不健全

當下醫院檔案管理存在管理機制不健全、參考標準不統一等問題。檔案管理操作不規范是管理機制不健全的主要表現，檔案管理過程主要涉及職能部門、使用部門和檔案管理部門。但在實際管理過程中，常常存在三者分工不明確，導致檔案管理責任落實不到位的情況。

1.2 管理意識缺乏

由于檔案管理較為分散，醫院缺乏專業的管理人員，無法保證檔案管理的完整和連續性。大部分醫院檔案并未由專業人員進行管理，常常是由行政部門的人員代為管理，這類人員常常缺乏相關專業知識，導致工作效率低下、管理意識淡薄，導致醫院檔案管理常常處于被動。隨著醫院檔案管理內容不斷增多，管理人員需要進行醫療信息、醫療設備、臨床信息等管理。管理知識較為缺乏的管理人員，很難勝任醫院檔案管理工作，同時崗位人員流動性大也是存在的主要問題。醫院領導也常常對檔案管理不重視，認為醫院檔案管理只是醫院日常管理的一小部分，不會影響醫院的正常運轉，甚至沒有引進醫院檔案現代化管理設備，缺乏對于檔案管理人員的專業培訓，導致醫院檔案管理效率低下。

1.3 管理技術有待更新

醫院檔案缺乏現代化管理手段，通常還是以手工作業為主。出錯率高，準確性較低，需要引進現代化檔案管理體系，加強對于管理設備和管理手段的應用，才能完成醫院檔案信息的高效率管理。雖然大多數醫院都能完成對于醫療檔案的管理工作，但在完成檔案的收集、分類、匯總之后經常進行閑置，對檔案資源較少進行開發與再利用，在管理過程中存在注重檔案管理、輕視檔案再利用的情況。只有加強醫院檔案管理的同時，對整理到的檔案信息進行合理化利用，才能對以后出現的醫療問題給予相應幫助，提高醫院檔案管理的實效性。

2? 新形勢下醫院檔案管理現代化的對策

2.1 健全管理制度

在對醫院的醫療設備、醫療信息、臨床醫學信息進行管理前，需要制定相應的醫院檔案管理制度，完成對醫院檔案信息的現代化管理。醫院領導根據檔案管理制度，首先明確檔案管理部門的職責和任務分配，職能科室主要負責對收集醫療設備、醫療信調用息、臨床醫學等檔案的收集工作，通過網絡傳輸到檔案科室。檔案科室則負責對于醫院檔案歸類、編號、統計與存檔，方便檔案信息的調用。資料調用室通過調用檔案，發現管理過程中存在的錯誤。由此保證各個檔案管理環節的順利開展，完善醫院檔案現代化管理制度，實現檔案管理現代化。

2.2 培養管理意識

醫院檔案管理現代化建設，并非單純引進現代化設備和系統即可完成。需要不斷完善檔案管理人員的綜合素質以及現代化管理意識，提升檔案管理認識水平，讓管理人員意識到建設檔案現代化管理系統的優越性，切實地感受到現代化檔案管理帶來的工作效率提升以及其他便利條件。醫院檔案管理現代化制度，應遵循相關法律法規進行開展。結合醫院的實際情況，通過檔案管理人員開展教育講座等方式，普及相關法律法規和管理措施，明確管理人員的管理職責，使醫院檔案管理現代化得到管理人員的充分支持。

2.3 更新管理技術

2.3.1 檔案資料數字化

利用檔案管理現代化系統可以將傳統紙質文字、圖像轉化為數字信息進行存儲，并進行識別、編號以方便文件的統一管理。相對于傳統檔案管理方式，節省了較大的空間，全程自動化在使用時也較為便捷，大大提高了檢索文件的效率，對檔案管理工作的效率和質量有很大的提升。

2.3.2 傳輸途徑網絡化

互聯網的發展和普及為信息交互、流通提供了便利的條件。在計算機中即可實現對檔案的傳輸、調用、分類。加密化處理的資料也更為安全，有效地阻止了患者個人信息被人利用，保障患者的隱私安全。同時高效快捷的傳輸方式也增加了檔案的二次利用率，遠程信息共享對提高醫院醫療水平有較大的幫助。

2.3.3 檔案檢索智能化

傳統的紙質檔案只能通過專門的檔案室進行保存，占用空間大，而且存儲量有限，還需要專人對檔案室中的檔案進行整理，檔案丟失的情況難以避免。檔案檢索復雜，人力查找需要花大量的時間，而建立云數據庫存儲檔案可以通過建立備份的方式，減少檔案丟失率，提高檢索文件的效率，提高工作質量。

2.3.4 檔案收集信息化

現代化檔案管理使檔案收集過程更加方便，分類歸檔效率更加快捷，出現誤差的概率極低，減少大量的人力。管理人員可以直接在檔案管理系統界面上對檔案進行操作，避免時間的大量消耗。對于檔案資料的收集、整理和研究過程中，需要用真實有效的信息作為數據研究的基礎，這也是保障檔案資料可靠性的重要環節。

3? 結語

隨著我國醫藥衛生體制改革不斷落實，醫院檔案管理現代化建設成為醫院管理中的重中之重。由于檔案管理制度尚不完善，管理水平低下等原因，因此應該從醫院管理制度的建設、對管理人才的培養、現代化設備的應用等多方面入手，實現醫院檔案管理現代化的有效改革，為我國醫療事業建設做出貢獻。

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