面向公安院校的警察公共關系課程教學架構設計

文津

摘要：警察公共關系課程是公安院校的一門特有專業課，主要研究警務工作中怎樣處理公安機關與公眾、媒體之間關系，實際教學中一直存在理論與實際脫節的問題。本文以BOPPPS教學模式為基礎，針對公安院校的特色設計了一種面向警校生的教學模式，根據《警察公共關系學》課程的特點，教學過程與環節以BOPPPS為基礎，通過學生對不同難度層次的教學活動展開設計、實施與評價，促使學生對課堂獲得的知識技能不斷內化與重構。

關鍵詞：公安院校;警察公共關系;教學模式;課程

研究背景與意義

警察公共關系學作為公安院校國家課程標準中所制定的必修課程，要求在所有公安本科院校開設。我院于2016年將該課程納入公安管理專業的專業必修課板塊中，起步時間較晚，教研資源相對匱乏。作為一門實踐性很強的管理科學，旨在培養學生能夠在日益復雜多元的公共環境中，運用課程理論知識與實踐訓練，掌握維護公安機關與內外公眾間的良性互動，塑造良好組織形象的實際能力。近年來，隨著我國公安工作復雜性、服務性的日益凸顯，國內學者也越來越重視對該領域的研究。當前國內學界有關警察公共關系學的研究主要側重于公安實戰中的運用以及對公安隊伍整體形象的塑造，而對于該課程建設缺乏應有的關注，研究成果不夠豐富。在為數不多的相關資料文獻中可知，該課程的教學模式仍以案例教學法、參與式教學法為主，教學模式較為單一，教學設計缺乏整體性，學生處理實務的能力得不到持續鍛煉，難以滿足應用型高素質警務人才的培養需求。

BOPPPS教學最初起源于北美，主要運用于高校的教師培訓，其全球超過100所大學的運用實踐證明，該模型有效果、有效率、有效益。該模式遵循人類的認知層次和過程，依據“導學引入—問題生成—參與研討—檢測評價”的將教學過程分為“導入—目標—前測—參與式學習—后測—總結”六個階段的閉環教學模式，其目標明確，設計精細，參與式強，評價及時，引導學生高度參與。而“螺旋式”教學法是美知名教育家、心理學家布魯納于20世紀60年代提出，主張所有的知識從掌握到運用必須經過反復琢磨，在愈來愈復雜的情境中加以應用，繼而最終駕馭。

TSTM教學模式架構設計研究

本研究設計的三段螺旋式教學模式（Three-section Spiral Teaching Model， TSTM），根據警察公共關系學課程的特點，教學過程與環節以BOPPPS為基礎，通過學生對不同難度層次的教學活動展開設計、實施與評價，促使學生對課堂獲得的知識技能不斷內化與重構。

（1）[知識了解]基礎概念與定義的教學方式研究：主要研究知識了解階段的教學方法設計問題，考慮學習基礎知識時概念與定義比較抽象，通過設計有針對性的公安特色案例聯系概念與定義進行講解，加深學生對概念與定義的理解。以人民警察與公安的概念為例，導入含有人民警察與公安字樣警車同時執法的案例，通過形象生動的對比，區分兩個概念內容的差異。

（2）[知識掌握]教學重點與難點的教學方式研究：在本教學過程中，將每一個教學重點與難點內容分為循序漸進的三個學習情境，①第一個學習情境給學生完整的仿真情境向學生展示，讓學生進行模擬，其目的是為了讓學生熟悉基礎的理論知識;②第二個學習情境給出名稱、目標和素材的情景設計，讓學生進行模擬，其目的為依據名稱、目標和素材，設計過程與方法，嘗試進行適宜化的實施，并以組員互評為基礎展開評價;③第三個學習情境僅給素材的活動設計，讓學生進行模擬，通過循序漸進的引入仿真情景模擬，使教學層次分明，其實戰演練更有序完整，也契合其對實戰內容的接收方式。

（3）[知識運用]面向公安實戰的教學方式研究：以公安實戰需要為指向，以構建和諧警民關系公安民警應該“做什么”、“怎么做”以及“怎樣做好”為主線，注重闡釋警察公共關系的方法與技巧，研究面向公安實戰要求的課堂教學方法，擬以實際場景為背景，播放相關視頻資料介紹該場景的概況，通過虛擬方式構建為學生提供一個接近真實的實際環境，學生代入扮演不同角色，深刻理解與熟練掌握警民、警媒關系的處理技巧與標準。以公安新聞發布會為例，選擇某個公安部公開新聞發布會場景，學生了解相關背景資料后角色代入扮演，教師播放該場景的實際視頻，學生通過實際場景與扮演過程比較，總結自己的不足之處。

總結與討論

本文將兩者方法有效運用至該實踐課程中特別適用，針對公安課程的特點，考慮公安實戰需求，將BOPPPS教學模型與三段螺旋式教學法綜合應用在該課程的教學方案設計中，緊緊圍繞情境（Situation）、協作（Collaboration）、會話（Conversation）與意義（Meaning）建構四要素對教學內容重構，設計不同層次的教學情境，啟發學生持續性思考，實現學生的知識儲備和能力螺旋上升的目標。

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